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文档简介
安全耐用品质守护合同编号:__________合同双方:甲方:名称:____________________地址:____________________法定代表人:________________联系电话:________________乙方:名称:____________________地址:____________________法定代表人:________________联系电话:________________第一条产品及服务质量1.1甲方应向乙方提供安全、耐用、高品质的产品和服务,确保乙方在使用过程中无后顾之忧。1.2甲方应对所提供产品和服务的安全性、可靠性、耐用性及品质进行充分保障,确保符合国家相关法律法规及行业标准。1.3甲方应按照双方约定的时间表及时提供产品和服务,确保乙方的正常运营。第二条技术支持和售后服务2.1甲方应在合同签订后____小时内提供详细的产品使用培训,确保乙方熟练掌握产品操作方法。2.2甲方应设立专门的技术支持团队,为乙方提供____小时内的电话支持,解决乙方在使用过程中遇到的问题。2.3甲方应在合同期内为乙方提供____次现场售后服务,确保产品正常运行。2.4甲方应在合同期内为乙方提供____次产品升级服务,提升产品性能和稳定性。第三条保密条款3.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。3.2保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第四条违约责任4.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付赔偿金。4.2甲方未按约定时间、质量提供产品和服务,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为合同金额的____%。4.3乙方未按约定支付合同款项,甲方有权拒绝提供产品和服务,并要求乙方支付违约金,违约金为合同金额的____%。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六条其他条款6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________签订日期:________________一、附件列表:1.产品和服务详细清单2.技术支持和售后服务记录表3.产品升级计划表4.商业秘密、技术秘密、市场信息保密协议5.违约金计算公式及相关说明6.争议解决方式说明文档7.合同履行时间表二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间、质量提供产品和服务,视为违约。2.乙方未按约定支付合同款项,视为违约。3.双方未按约定履行保密义务,视为违约。4.甲方未提供约定的技术支持和售后服务,视为违约。5.甲方未提供约定的产品升级服务,视为违约。6.任何一方违反本合同其他条款,均视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中提供产品和服务的一方。2.乙方:指合同中接受产品和服务的一方。3.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。4.保密义务:指合同双方在合同履行过程中对获悉的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密的义务。5.技术支持和售后服务:指甲方为乙方提供产品使用培训、电话支持、现场售后服务等活动。6.产品升级服务:指甲方为提升产品性能和稳定性,为乙方提供的服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品和服务质量不符合约定:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方在规定时间内予以解决。2.技术支持和售后服务不到位:乙方可向甲方提出书面异议,要求甲方在规定时间内提供相应服务。3.乙方支付合同款项不及时:甲方应与乙方沟通,催促乙方支付款项,必要时可依法采取措施。4.合同履行过程中发生争议:双方应通过友好协商解决,协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。5.保密义务违反:违约方应承担违约责任,向守约方支付赔偿金。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品和服务。2.乙方接受甲方提供的产品和服务。3.双方
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