医疗急救车调度制度

医疗急救车调度制度合同编号：__________单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________鉴于甲方为提供医疗急救服务，乙方为提供医疗急救车调度服务，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，就甲方委托乙方进行医疗急救车调度的事宜，达成如下协议：一、调度范围1.甲方同意将其医疗急救车的调度工作委托给乙方。2.乙方负责在接到甲方急救电话后，立即安排最近的医疗急救车前往甲方指定的地点。3.乙方应确保医疗急救车在接到急救电话后，30分钟内到达现场。二、调度要求1.乙方应确保医疗急救车的调度工作24小时不间断，节假日无休息。2.乙方应保证医疗急救车的设备齐全、功能正常，车况良好。3.乙方应在接到甲方急救电话后，及时与甲方联系，了解病情及现场情况，并根据病情及现场情况，合理调配医疗急救车。4.乙方应在医疗急救车到达现场后，及时与现场医护人员沟通，了解患者病情及救治情况，并根据医护人员的要求，提供必要的支援。三、费用结算1.甲方应按约定的价格向乙方支付医疗急救车调度服务费用。2.双方约定服务费用为每辆次__________元。3.甲方应在医疗急救车到达现场后，及时向乙方支付服务费用。4.乙方应提供正规发票，甲方按发票金额支付。四、保密条款1.双方在履行本协议过程中，应严格保密对方的商业秘密及患者信息。2.除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息外，否则不得向第三方泄露。五、违约责任1.任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，应承担相应的违约责任。2.乙方未按照约定时间到达现场，甲方有权解除本协议。3.甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权解除本协议。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，期满后双方如需继续合作，应重新签订协议。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：______________乙方代表（签字）：______________签订日期：____________________一、附件列表：1.医疗急救车调度服务协议2.医疗急救车调度制度3.医疗急救车调度服务费用明细4.医疗急救车调度服务记录表5.医疗急救车调度服务满意度调查表6.医疗急救车调度服务培训资料7.医疗急救车调度服务应急预案二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间到达现场，甲方有权解除本协议。2.甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权解除本协议。3.乙方提供的医疗急救车设备不全、功能异常，甲方有权要求乙方立即整改。4.乙方泄露甲方商业秘密及患者信息，甲方有权要求乙方承担违约责任。5.甲方未按照约定提供必要的信息，导致乙方无法正常调度医疗急救车，甲方应承担相应责任。三、法律名词及解释：1.医疗急救车：指专门用于紧急医疗救援的车辆。2.调度服务：指医疗急救车根据甲方需求进行合理调配、派车、跟踪、指挥等服务。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的信息。4.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。5.违约责任：指合同一方未履行合同约定义务应当承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方车辆故障，无法按时到达现场。解决办法：乙方应提前检查车辆，确保车辆状况良好；如遇故障，应及时调用备用车辆，确保医疗急救车能够及时到达现场。2.问题：甲方提供的地址不准确，导致乙方无法找到现场。解决办法：甲方应确保提供的地址准确无误；乙方在无法找到现场时，应及时与甲方联系，核实地址。3.问题：乙方泄露甲方商业秘密及患者信息。解决办法：乙方应加强信息安全管理，签订保密协议，对涉及商业秘密及患者信息的人员进行保密教育。4.问题：甲方未按照约定时间支付服务费用。解决办法：甲方应按时支付服务费用；如遇特殊情况，应及时与乙方沟通，协商延期支付事宜。五、所有应用场景：1.医院急诊科急救车辆调