2024年度物业管理合同：商业综合体物业管理

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同：商业综合体物业管理本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3物业管理定义第二条：物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容2.3管理服务期限第三条：物业服务质量标准3.1物业服务等级3.2服务响应时间3.3服务满意度指标第四条：物业费用4.1物业服务费4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条：维修养护责任5.1物业共用部位维修养护5.2业主专有部位维修养护5.3大修、更新、改造资金筹集第六条：保险责任6.1物业保险6.2保险理赔程序6.3保险费用承担第七条：安全管理7.1公共安全管理制度7.2消防安全管理7.3紧急事件应对措施第八条：环境保护与绿化管理8.1环保管理责任8.2绿化管理责任8.3废弃物处理规定第九条：合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的善后处理第十条：违约责任10.1违约行为10.2违约责任认定与赔偿10.3争议解决方式第十一条：争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3法律途径第十二条：合同的生效、修改与解除12.1合同生效条件12.2合同修改程序12.3合同解除条件第十三条：附则13.1合同的解释权13.2合同的附件13.3合同的修订历史第十四条：其他约定14.1双方的其他特殊约定14.2法律法规规定的其他事项14.3合同的最终解释权第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：商业综合体物业管理公司1.1甲方地址：商业综合体所在地1.2乙方名称：商业综合体所有者1.2乙方地址：商业综合体所在地1.3物业管理定义：指甲方作为物业管理公司，对乙方的商业综合体进行日常管理、维护、保养及提供相关服务的行为。第二条：物业管理范围与内容2.1物业管理范围：商业综合体的所有公共区域及设施2.2物业管理内容：包括但不限于清洁、安保、绿化、设备维护等2.3管理服务期限：自合同签订之日起至2024年12月31日止。第三条：物业服务质量标准3.1物业服务等级：按照我国《物业管理条例》规定的二级服务标准执行3.2服务响应时间：甲方应在接到乙方报修通知后，于2小时内作出响应3.3服务满意度指标：甲方应保证乙方对物业管理服务的满意度不低于90%第四条：物业费用4.1物业服务费：人民币元/月/平方米4.2费用支付方式：乙方应每月5日前将当月物业服务费支付给甲方4.3费用调整机制：物业服务费的调整应按照我国相关规定和双方协商的结果执行第五条：维修养护责任5.1物业共用部位维修养护：甲方负责商业综合体共用部位的日常维修和养护5.2业主专有部位维修养护：乙方负责自身专有部位的日常维修和养护5.3大修、更新、改造资金筹集：大修、更新、改造所需的资金由双方按照约定的比例分担第六条：保险责任6.1物业保险：甲方应办理物业综合保险，并将乙方财产损失纳入保险范围6.2保险理赔程序：发生保险事故后，乙方应立即通知甲方，并由甲方负责向保险公司报案并处理理赔事宜6.3保险费用承担：保险费用由甲方承担，具体金额双方协商确定第七条：安全管理7.1公共安全管理制度：甲方应制定并执行商业综合体的公共安全管理制度7.2消防安全管理：甲方应制定并执行商业综合体的消防安全管理制度7.3紧急事件应对措施：甲方应制定并执行商业综合体紧急事件的应对措施第八条：环境保护与绿化管理8.1环保管理责任：甲方应负责商业综合体的环保管理工作8.2绿化管理责任：甲方应负责商业综合体的绿化管理工作8.3废弃物处理规定：甲方应制定并执行商业综合体废弃物的处理规定第九条：合同的变更与终止9.1合同变更条件：合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议9.2合同终止条件：合同终止应符合我国相关法律法规的规定9.3合同终止后的善后处理：合同终止后，甲方应按照双方约定和我国相关法律法规的规定处理善后事宜第十条：违约责任10.1违约行为：包括但不限于不履行合同义务、履行合同义务不符合约定等10.2违约责任认定与赔偿：违约责任应按照我国相关法律法规的规定和双方约定认定并赔偿10.3争议解决方式：争议应通过协商解决，协商不成的可以通过调解或法律途径解决第十一条：争议解决11.1协商解决：双方应通过友好协商解决合同争议11.2调解解决：协商不成时，可以请求第三方进行调解11.3法律途径：调解不成的，可以向人民法院提起诉讼第十二条：合同的生效、修改与解除12.1合同生效条件：合同自双方签字盖章之日起生效12.2合同修改程序：合同的修改应经双方协商一致，并签订书面修改协议12.3合同解除条件：合同解除应符合我国相关法律法规的规定第十三条：附则13.1合同的解释权：本合同的解释权归双方共同所有13.2合同的附件：本合同的附件包括但不限于物业管理制度、服务标准等13.3合同的修订历史：本合同的修订历史应予以记录并保存第十四条：其他约定14.1双方的其他特殊约定：双方可在本合同外另签订补充协议，作为本合同的有效组成部分14.2法律法规规定的其他事项：本合同应遵守我国相关法律法规的规定14.3合同的最终解释权：本合同的最终解释权归双方共同第八条：环境保护与绿化管理8.1环保管理责任：甲方应负责商业综合体的环保管理工作，包括废弃物分类处理、噪音控制、空气质量管理等，确保商业综合体符合国家和地方的环保要求。8.2绿化管理责任：甲方应负责商业综合体的绿化管理工作，包括植物的养护、修剪、施肥等工作，保持绿化区域的整洁和美观。8.3废弃物处理规定：甲方应制定并执行商业综合体废弃物的处理规定，包括废弃物的分类、收集、运输和处理等环节，确保废弃物得到合法和环保的处理。第九条：合同的变更与终止9.1合同变更条件：合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应明确变更的内容、范围、期限及双方的责任和义务。9.2合同终止条件：合同终止应符合我国相关法律法规的规定。合同终止前，双方应按照约定和法律法规的规定处理善后事宜。9.3合同终止后的善后处理：合同终止后，甲方应按照双方约定和我国相关法律法规的规定处理善后事宜，包括物业管理费用的结算、物业的交接等。第十条：违约责任10.1违约行为：包括但不限于不履行合同义务、履行合同义务不符合约定等。10.2违约责任认定与赔偿：违约责任应按照我国相关法律法规的规定和双方约定认定并赔偿。赔偿金额应包括实际损失、违约金等。10.3争议解决方式：争议应通过协商解决，协商不成的可以通过调解或法律途径解决。第十一条：争议解决11.1协商解决：双方应通过友好协商解决合同争议。协商应在双方指定的代表之间进行，并在合理时间内达成一致。11.2调解解决：协商不成时，可以请求第三方进行调解。调解应在双方同意的调解机构进行，调解结果对双方具有约束力。11.3法律途径：调解不成的，可以向人民法院提起诉讼。诉讼应在本合同约定的管辖法院进行。第十二条：合同的生效、修改与解除12.1合同生效条件：合同自双方签字盖章之日起生效。双方应按照合同约定履行各自的义务。12.2合同修改程序：合同的修改应经双方协商一致，并签订书面修改协议。修改协议应明确修改的内容、范围和生效日期。12.3合同解除条件：合同解除应符合我国相关法律法规的规定。合同解除前，双方应按照约定和法律法规的规定处理善后事宜。第十三条：附则13.1合同的解释权：本合同的解释权归双方共同所有。双方应共同解释合同的内容，确保合同的履行。13.2合同的附件：本合同的附件包括但不限于物业管理制度、服务标准、收费标准等。附件应视为合同的有效组成部分。13.3合同的修订历史：本合同的修订历史应予以记录并保存。修订历史应包括修订的日期、修订的内容和双方签字盖章的复印件。第十四条：其他约定14.1双方的其他特殊约定：双方可在本合同外另签订补充协议，作为本合同的有效组成部分。补充协议应经双方签字盖章后生效。14.2法律法规规定的其他事项：本合同应遵守我国相关法律法规的规定。法律法规的变化不影响本合同的效力，但甲方应根据法律法规的变化及时调整物业管理服务的内容和标准。14.3合同的最终解释权：本合同的最终解释权归双方共同所有。双方应对合同的解释和履行承担责任。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的条件和方式1.1第三方介入的条件：在本合同执行过程中，如出现合同双方无法协商解决的问题，或需要专业机构进行评估、鉴定的事项，甲方和乙方同意邀请第三方介入。1.2第三方介入的方式：第三方可以是通过双方协商选定的专业机构、具有资质的个人或具有调解职能的组织。第三方介入应得到双方的共同同意。第二条：第三方的职责和权利2.1第三方职责：第三方应公正、客观地评估合同双方的争议，提供专业意见和建议，协助解决合同履行过程中的问题。2.2第三方权利：第三方在介入过程中，有权要求合同双方提供必要的资料和信息，参加相关会议和实地考察。第三条：第三方介入的具体程序3.1申请介入：当甲方和乙方无法就某一问题达成一致时，任何一方可以书面向第三方申请介入。3.2接受介入：第三方在接到介入申请后，应在5个工作日内决定是否接受介入。接受介入的，第三方应尽快与双方联系，启动介入程序。3.3介入结果：第三方应在介入程序结束后，向甲方和乙方出具介入意见书。甲方和乙方应按照第三方意见书的内容执行。第四条：第三方的责任限额4.1第三方责任：第三方应尽其专业职责，提供真实、准确的意见。但第三方对因其专业判断失误导致的后果不承担责任。4.2第三方责任限额：第三方在介入过程中，对合同双方的损失承担的责任限额为人民币万元。超过该限额的部分，由甲方和乙方自行承担。第五条：第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方：第三方在介入过程中，应保持与甲方的独立性。第三方不应接受甲方的不当影响。5.2第三方与乙方：第三方在介入过程中，应保持与乙方的独立性。第三方不应接受乙方的不当影响。5.3第三方与其他各方：第三方在介入过程中，应公平对待合同双方，不应与其他各方存在任何利益冲突。第六条：第三方介入的费用6.1第三方介入费用：第三方介入的费用由双方协商确定。费用应在第三方介入前支付。6.2费用支付方式：甲方和乙方应按照约定的比例分担第三方介入费用。支付方式可以是预付、分期支付或终局支付。第七条：第三方介入结果的执行7.1第三方介入结果：甲方和乙方应按照第三方的介入意见书执行。介入结果是解决合同争议的最终依据。7.2执行异议：甲方和乙方对第三方介入结果有异议的，可以按照本合同第十一条至第十三条的约定解决。第八条：第三方介入后的争议解决8.1双方应尊重第三方的介入结果，按照介入意见书的内容执行。8.2如双方在执行过程中产生新的争议，应通过协商解决。协商不成的，可以按照本合同第十一条至第十三条的约定解决。第九条：第三方介入的终止9.1第三方介入终止条件：当第三方介入目的达到，或甲方和乙方达成新的协议，可以终止第三方介入。9.2终止程序：甲方和乙方应书面通知第三方，终止介入。第三方应在接到终止通知后，停止介入工作。第十条：第三方介入后的记录和归档10.1第三方应将其介入过程中的所有记录、资料和文件，一式两份，分别提交给甲方和乙方。10.2甲方和乙方应将第三方介入的结果，以及执行情况，记录在合同执行档案中。第十一条：第三方介入的保密义务11.1第三方在介入过程中，应对合同双方的商业秘密和个人信息保密。11.2第三方不得将介入过程中获得的资料和信息，用于任何与本合同无关的目的。第十二条：第三方介入的法律责任12.1第三方在介入过程中，如违反法律法规或本合同的约定，应承担相应的法律责任。12.2第三方如因故意或重大过失导致合同双方损失的，应承担相应的赔偿责任。第十三条：第三方介入的补充协议13.1双方如对本合同的第三方介入条款有特殊约定，可以在本合同外签订补充协议。13.2补充协议应经双方签字盖章后生效，并作为本合同的有效组成部分。第十四条：其他约定14.1双方的其他特殊约定：双方可在本合同外另签订补充协议，作为本合同的有效组成部分。补充协议应经双方签字盖章后生效。14.2法律法规规定的其他事项：本第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理制度：详细规定物业管理的各项制度，包括清洁、安保、绿化、设备维护等。2.服务标准：详细规定物业服务的等级、响应时间、满意度指标等。3.收费标准：详细规定物业服务费的收费标准、支付方式、费用调整机制等。4.维修养护责任划分：详细规定物业共用部位和业主专有部位的维修养护责任划分。5.保险责任划分：详细规定物业保险的责任划分和保险理赔程序。6.安全管理规定：详细规定公共安全管理制度、消防安全管理等。7.环保与绿化管理规定：详细规定环保管理责任、绿化管理责任、废弃物处理规定等。8.合同变更与终止条件：详细规定合同变更和终止的条件。9.违约责任认定与赔偿：详细规定违约行为的认定和责任赔偿标准。10.争议解决方式：详细规定争议的解决方式，包括协商、调解、法律途径等。11.第三方介入程序：详细规定第三方介入的条件、方式和程序。12.第三方责任限额：详细规