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文档简介

备案号：45703-2015DB22DB22/T2295—2015景区游船服务质量规范Scenicareacruiseshipsservicequalityspecifications2015-04-07发布2015-05-01实施吉林省质量技术监督局发布I124.1.5.1应根据需要配备消防设备、器具和火警监控系统，应设置消防通道并保持其4.1.5.2必需的易燃、易爆和化学危险品应在规定区域内存放，并设置必要的安全隔34.2.7.1餐饮服务人员应经专门培训，熟悉餐饮服务规范和礼仪，身体健康，经体检4.3.2.1旅游船按时抵达泊靠码头或预约地点，服务员提前在入口处微笑迎接游客，4.3.2.3旅游船启动后，服务员首先做自我介绍、致欢迎词并向游客介绍驾驶员和其4.4.1旅游船应通过合法程序购买，通过技术权威部门检验，各项技术状况良好，各4.4.4旅游船启程时，应由指定人员向游客宣传安全、环保、卫生须知，向游客示范4.4.5旅游船应在安全航道内照预定的路线航行，在规定码头停靠。游程中需要临时4.4.6旅游船动力系统、强弱电、消防、食品加工与制作等特殊工种的操作流程符合44.4.8条件具备的地方宜设立保养修理场（车间配备技术保修人员。旅游4.5.2旅游船垃圾箱布局合理，标识明显，造型美观，与旅游船环境相协调，应尽量4.5.3旅游船供游客使用的椅套、窗帘、地毯等应及时清洗、消毒。游船内供游客使5.2旅游船管理部门应向社会公布举报、投诉监督

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