2024版人力资源服务合同条款及服务内容详解3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版人力资源服务合同条款及服务内容详解本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义2.合同标的及服务内容2.1服务内容概述2.2服务项目详解2.2.1项目一2.2.2项目二2.2.3项目三2.3服务范围及地域3.合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3合同续约条款4.服务费用及支付方式4.1服务费用概述4.2服务费用计算方式4.3支付方式及期限5.双方权利与义务5.1甲方权利与义务5.2乙方权利与义务5.3丙方权利与义务6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3丙方违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3争议解决时效8.合同的变更、解除与终止8.1合同变更8.2合同解除8.3合同终止9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约泄露的赔偿责任10.法律适用及争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.其他条款11.1甲方声明11.2乙方声明11.3丙方声明12.合同附件12.1附件一：服务项目明细表12.2附件二：服务费用预算表12.3附件三：合同续约申请表13.合同签署13.1甲方签署13.2乙方签署13.3丙方签署14.合同生效14.1合同生效条件14.2合同生效时间14.3合同生效后的履行第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义甲方（全称：X公司）是指依法成立，具有独立法人资格的企业，根据本合同约定，享有接受乙方提供的服务并支付服务费用的权利。1.2乙方名称及定义乙方（全称：X人力资源服务有限公司）是指依法成立，具有独立法人资格的企业，根据本合同约定，享有向甲方提供人力资源服务并收取服务费用的权利。1.3丙方名称及定义丙方（全称：X咨询管理有限公司）是指依法成立，具有独立法人资格的企业，根据本合同约定，作为专业顾问为甲方提供人力资源管理咨询服务。第二条合同标的及服务内容2.1服务内容概述乙方同意向甲方提供包括招聘、培训、薪酬福利管理、劳动争议处理等在内的人力资源服务。2.2服务项目详解2.2.1项目一：招聘服务乙方负责为甲方提供人才招聘服务，包括制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、组织面试、候选人推荐等。2.2.2项目二：培训服务乙方负责为甲方员工提供培训服务，包括制定培训计划、设计培训课程、提供培训师资、培训效果评估等。2.2.3项目三：薪酬福利管理服务乙方负责为甲方制定薪酬福利体系，包括薪酬结构设计、福利政策制定、薪资调整、绩效考核等。2.3服务范围及地域乙方提供的服务范围覆盖甲方在中国境内的所有分支机构，地域包括但不限于北京、上海、广州等地。第三条合同期限3.1合同开始日期本合同自双方签署之日起生效。3.2合同结束日期本合同有效期为____年，自合同开始日期起计算。合同到期后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。3.3合同续约条款合同到期前____个月，甲方或乙方均有权书面通知对方是否续约。如双方均同意续约，应按照当时的市场情况和双方商定的条件签订新的合同。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用概述乙方根据甲方实际需求提供服务，服务费用根据服务项目、服务范围、服务人数等因素确定。4.2服务费用计算方式服务费用按照甲方实际使用的人力资源服务项目及数量进行计算，具体计算方式详见附件一：服务项目明细表。4.3支付方式及期限甲方应按照本合同约定的服务费用计算结果，以银行转账等转账方式支付给乙方。支付期限为服务完成后____个工作日内。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务甲方有权按照合同约定要求乙方提供服务，并按照约定支付服务费用。甲方应提供乙方履行合同所需的必要信息和支持，并确保提供的信息的真实性、准确性和完整性。5.2乙方权利与义务乙方有权按照合同约定向甲方提供服务，并要求甲方支付服务费用。乙方应按照甲方的要求，及时、准确、高效地完成服务，并保证服务质量符合行业标准和甲方的合理期望。5.3丙方权利与义务丙方作为甲方的人力资源管理咨询顾问，有权根据合同约定提供专业的咨询服务，并收取咨询费用。丙方应按照甲方的要求，及时提供专业建议和解决方案，并保证咨询服务的专业性和有效性。第六条违约责任6.1甲方违约责任甲方如未按照约定支付服务费用，应向乙方支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为：迟延付款金额的____%。6.2乙方违约责任乙方如未按照约定提供服务，或提供的服务质量不符合约定，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：服务费用总额的____%。6.3丙方违约责任丙方如未按照约定提供咨询服务，或提供的咨询服务不符合约定，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：咨询费用总额的____%。第七条争议解决7.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决地点本合同签订地为中华人民共和国___________省/市/自治区。7.3争议解决时效双方应在本合同争议发生之日起____个月内解决争议，逾期未解决的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。第八条合同的变更、解除与终止8.1合同变更任何一方如需变更本合同的任何条款，应提前____个月以书面形式通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。8.2合同解除双方同意，在合同有效期内，除非发生本合同约定的解除条件外，任何一方不得单方面解除合同。如发生不可抗力等法定解除条件，双方应立即协商解除合同，并按照本合同约定承担相应的责任。8.3合同终止本合同期满或双方协商一致提前终止时，乙方应向甲方提供完整的服务记录和财务报告，并按照本合同约定处理未结款项。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、财务信息等，应予以保密。保密信息不包括公众领域的信息或甲方自愿向第三方公开的信息。9.2保密期限双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或解除后的____年内继续有效。9.3违约泄露的赔偿责任如任何一方违反本合同的保密条款，导致保密信息泄露给第三方，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的直接经济损失，并支付违约金，违约金金额为泄露信息所造成损失的____倍。第十条法律适用及争议解决10.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1甲方声明甲方声明其提供给乙方的信息真实、准确、完整，并承诺遵守国家相关法律法规，不从事任何违法活动。11.2乙方声明乙方声明其提供的服务符合国家相关法律法规，具备相应的服务能力和资质，并承诺遵守合同约定，按照专业标准提供服务。11.3丙方声明丙方声明其提供的咨询服务基于专业知识和经验，但不对甲方的业务决策和结果负责，且不承担甲方与乙方之间合同履行的责任。第十二条合同附件12.1附件一：服务项目明细表详细列出乙方应提供的各项服务项目、服务内容、服务标准、服务期限等信息。12.2附件二：服务费用预算表详细列出乙方提供服务所需费用的预算，包括各项服务项目的费用、费用计算方式、支付期限等信息。12.3附件三：合同续约申请表如甲方希望在本合同期满后继续聘请乙方提供服务，应填写此表并提交给乙方。第十三条合同签署13.1甲方签署本合同自甲方授权代表签字并加盖公章之日起生效。13.2乙方签署本合同自乙方授权代表签字并加盖公章之日起生效。13.3丙方签署本合同自丙方授权代表签字并加盖公章之日起生效。第十四条合同生效14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，并自甲方支付首期服务费用之日起履行。14.2合同生效时间本合同自甲方支付首期服务费用之日起____个工作日内生效。14.3合同生效后的履行双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务，确保合同的顺利实施。本合同一式三份，甲方执一份，乙方执一份，丙方执一份，三份合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方定义第三方是指非本合同主体，但在本合同履行过程中可能介入并提供特定服务的个人或实体。第三方包括但不限于中介机构、专业顾问、技术支持、咨询服务提供者等。1.2第三方范围第三方介入的范围包括但不限于甲方或乙方在履行合同过程中所需的专业咨询、技术支持、市场调研、法律顾问等服务。第二条第三方介入的程序及条件2.1第三方选择甲方或乙方如需第三方介入，应提前____个月以书面形式通知对方，并说明介入的第三方类型、服务内容、预计介入时间等信息。2.2第三方评估甲方或乙方应根据合同约定对第三方进行评估，确保第三方具备必要的资质、能力和良好信誉，并符合国家相关法律法规的要求。2.3第三方接入经双方同意后，甲方或乙方可以书面形式邀请第三方介入，并提供必要的工作条件和配合。第三条第三方责任及限额3.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的约定提供服务，并对其提供的服务质量、安全性和合法性负责。第三方如因故意或过失导致甲方或乙方损失的，由第三方承担相应的法律责任。3.2第三方限额甲乙双方应与第三方明确约定服务费用、责任限额等事项。如第三方介入导致损失超出约定限额，超出部分由甲乙双方根据责任比例承担。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方介入提供服务时，应视为甲方授权的代理人，但第三方不视为甲方的雇员或乙方的工作人员。第三方与甲方之间的合同关系不影响甲方与乙方之间的合同关系。4.2第三方与乙方关系第三方介入提供服务时，应视为乙方授权的合作伙伴，但第三方不视为乙方的雇员或甲方的工作人员。第三方与乙方之间的合同关系不影响甲方与乙方之间的合同关系。第五条第三方介入的变更及解除5.1第三方变更甲方或乙方如需变更第三方服务内容、服务期限等，应提前书面通知对方，并与第三方协商一致。5.2第三方解除甲方或乙方如需解除第三方服务，应提前书面通知对方，并按照合同约定或与第三方的协议办理。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约如第三方未按照约定提供服务，或提供的服务质量不符合约定，甲方或乙方有权书面通知解除与第三方的合同关系，并要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约责任第三方如违反本合同或与甲乙方的约定，应向甲方或乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约行为所造成损失的____倍。第七条争议解决7.1第三方争议解决第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2第三方争议与甲方乙方关系第三方与甲方或乙方之间的争议不影响甲方与乙方之间的合同关系。双方应继续履行本合同约定的义务。第八条附加条款8.1第三方资料披露第三方应向甲乙双方披露其业务资质、服务能力、服务团队等信息，以便甲乙双方评估第三方的合适性。8.2第三方服务记录第三方应保留并提供其提供服务的详细记录，以备甲乙双方查阅和审计。8.3第三方保密义务第三方对甲乙双方提供的保密信息承担保密义务，不得泄露给任何未经授权的第三方。第九条甲方乙方的权利义务9.1甲方义务甲方应确保与第三方签订的合同符合本合同的约定，并确保第三方的服务不会违反国家相关法律法规。9.2乙方义务乙方应协助甲方评估第三方的服务能力，并提供必要的信息和支持，以确保第三方能够顺利提供服务。9.3丙方义务丙方作为咨询顾问，应提供专业的建议和指导，以确保甲方与乙方之间的合同关系和第三方介入的顺利进行。第十条法律适用及争议解决10.1法律适用本合同及其补充协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决双方如因本合同及其补充协议的履行发生任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1甲方声明甲方声明其提供给乙方的信息真实、准确、完整，并承诺遵守第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务项目明细表该附件详细列出了乙方应提供的各项服务项目、服务内容、服务标准、服务期限等信息。2.附件二：服务费用预算表该附件详细列出了乙方提供服务所需费用的预算，包括各项服务项目的费用、费用计算方式、支付期限等信息。3.附件三：合同续约申请表如甲方希望在本合同期满后继续聘请乙方提供服务，应填写此表并提交给乙方。4.附件四：第三方服务协议该附件详细列出了甲方或乙方与第三方签订的服务协议，包括服务内容、责任限额、违约处理等条款。5.附件五：保密协议该附件详细列出了甲方、乙方与第三方签订的保密协议，规定了各方对保密信息的保密义务。6.附件六：第三方资料披露表格该附件要求第三方披露其业务资质、服务能力、服务团队等信息，以便甲乙双方评估第三方的合适性。7.附件七：第三方服务记录表格该附件要求第三方保留并提供其提供服务的详细记录，以备甲乙双方查阅和审计。8.附件八：第三方评估报告该附件是甲方或乙方对第三方进行评估的报告，包括第三方的能力、资质、信誉等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.服务违约如乙方未按照约定提供服务，或提供的服务质量不符合约定，乙方应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：服务费用总额的____%。示例：乙方未能在约定时间内完成招聘服务，导致甲方招聘计划延误，乙方需支付违约金。2.支付违约如甲方未按照约定支付服务费用，甲方应向乙方支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为：迟延付款金额的____%。示例：甲方未能在约定时间内支付服务费用，导致乙方无法及时提供服务，甲方需支付违约金。3.信息披露违约如甲方、乙方或第三方未按照约定披露信息，或披露的信息不真实、不准确、不完整，应向对方支付违约金，违约金计算方式为：信息披露不实造成的损失的____%。示例：甲方未向乙方披露真实的人员数量，导致乙方提供的培训服务无法满足甲方需求，甲方需支付违约金。4.保密违约如甲方、乙方或第三方违反保密条款，泄露保密信息，应向对方支付违约金，违约金计算方式为：泄露信息所造成损失的____倍。示例：乙方泄露甲方的薪酬信息，导致甲方遭受经济损失，乙方需支付违约金。5.第三方违约如第三方未按照约定提供服务，或提供的服务质量不符合约定，甲方或乙方有权解除与第三方的合同关系，并要求第三方承担违约责任。示例：第三方未能按时完成市场调研报告，导致甲方无法及时制定市场策略，甲方解除与第三方的合同关系，并要求第三方承担违约责任。全文完。2024版人力资源服务合同条款及服务内容详解1本合同目录一览1.人力资源服务合同概述1.1合同定义1.2合同双方的权益和义务1.3合同的生效、变更和解除2.服务内容详解2.1人力资源咨询服务2.1.1招聘流程外包2.1.2员工培训与发展2.1.3绩效管理体系建设2.1.4薪酬福利设计2.1.5企业文化建设3.人力资源管理外包服务3.1员工外包服务3.1.1员工招聘与筛选3.1.2员工薪酬核算与发放3.1.3员工福利管理3.1.4员工关系管理3.2人才租赁服务3.2.1人才租赁流程3.2.2租赁人才的培训与发展3.2.3租赁人才的薪酬福利3.2.4租赁人才的风险管理4.人力资源信息系统服务4.1系统部署与实施4.1.1系统选型与采购4.1.2系统部署与调试4.1.3系统培训与上线4.2系统维护与升级4.2.1系统日常运维4.2.2系统安全与备份4.2.3系统功能优化与升级5.人力资源业务流程外包服务5.1业务流程设计与优化5.1.1业务流程分析5.1.2业务流程重构5.1.3业务流程信息化5.2业务流程执行与监控5.2.1业务流程执行管理5.2.2业务流程监控与改进5.2.3业务流程风险管理6.人力资源合规与咨询服务6.1法律法规咨询与培训6.1.1劳动法律法规6.1.2社会保险法律法规6.1.3商业秘密保护法律法规6.2合规审查与风险评估6.2.1人力资源政策审查6.2.2人力资源管理风险评估6.2.3合规审计与监督7.人力资源战略规划服务7.1企业战略分析7.1.1企业愿景与使命分析7.1.2企业战略目标设定7.1.3企业战略地图绘制7.2人力资源战略制定7.2.1人力资源战略规划流程7.2.2人力资源战略指标体系构建7.2.3人力资源战略实施方案制定8.高级人才寻访与引进服务8.1高级人才寻访流程8.1.1人才需求分析8.1.2人才寻访策略制定8.1.3人才筛选与评估8.2高级人才引进服务8.2.1人才引进方案设计8.2.2人才引进流程管理8.2.3人才引进效果评估9.员工关系管理服务9.1员工沟通与协调9.1.1员工意见征集与反馈9.1.2员工关系调解与处理9.1.3员工满意度调查与改进9.2企业文化建设与推广9.2.1企业文化理念塑造9.2.2企业文化活动策划与实施9.2.3企业文化传承与创新10.绩效管理服务10.1绩效管理体系设计10.1.1绩效目标设定与分解10.1.2绩效考核指标体系构建10.1.3绩效考核流程与方法设计10.2绩效管理实施与优化10.2.1绩效考核数据收集与处理10.2.2绩效考核结果应用与管理10.2.3绩效管理体系持续优化11.薪酬福利管理服务11.1薪酬体系设计11.1.1薪酬结构设计与调整11.1.2薪酬水平市场调查与分析11.1.3薪酬激励机制建设11.2福利管理服务11.2.1福利政策制定与实施11.2.2福利方案设计与优化11.2.3福利成本控制与分析12.劳动法律法规咨询服务12.1劳动法律法规咨询12.1.1劳动合同管理咨询1第一部分：合同如下：第一条人力资源服务合同概述1.1合同定义1.2合同双方的权益和义务1.2.1甲方的权益和义务（1）甲方应向乙方提供真实、准确、完整的招聘需求、员工信息等相关资料。（2）甲方应按照合同约定支付服务费用，并遵守乙方的服务规定。（3）甲方应协助乙方进行服务工作，并配合乙方进行相关的沟通协调。1.2.2乙方的权益和义务（1）乙方应按照甲方的需求提供人力资源服务，并保证服务质量和效果。（2）乙方应妥善保管甲方的商业秘密和员工个人信息，不得泄露给第三方。（3）乙方应在合同约定的服务范围内开展服务，不得超越合同约定的范围。1.3合同的生效、变更和解除1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。1.3.2在合同有效期内，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议。1.3.3在合同有效期内，除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面解除合同。第二条服务内容详解2.1人力资源咨询服务2.1.1招聘流程外包乙方负责根据甲方的招聘需求，进行人才寻访、筛选、面试安排等工作，并提供合适的候选人。2.1.2员工培训与发展乙方根据甲方的需求，制定员工培训计划，组织培训活动，并对培训效果进行评估。2.1.3绩效管理体系建设乙方协助甲方制定绩效管理体系，包括绩效目标设定、绩效考核指标体系构建、绩效考核流程与方法设计等。2.1.4薪酬福利设计乙方根据甲方的需求和市场情况，协助制定薪酬福利政策，包括薪酬结构设计、薪酬水平市场调查与分析、薪酬激励机制建设等。2.1.5企业文化建设乙方协助甲方进行企业文化建设，包括企业文化理念塑造、企业文化活动策划与实施、企业文化传承与创新等。第三条人力资源管理外包服务3.1员工外包服务3.1.1员工招聘与筛选乙方负责根据甲方的需求，进行人才寻访、筛选、面试安排等工作，并提供合适的候选人。3.1.2员工薪酬核算与发放乙方负责员工的薪酬核算、工资发放以及相关的税费代扣等工作。3.1.3员工福利管理乙方负责员工的福利政策制定、福利方案实施以及福利成本控制等工作。3.1.4员工关系管理乙方负责处理员工关系问题，包括但不限于劳动合同管理、劳动纠纷处理等。3.2人才租赁服务3.2.1人才租赁流程乙方根据甲方的需求，提供人才租赁服务，包括人才筛选、租赁协议签订、租金核算等工作。3.2.2租赁人才的培训与发展乙方负责租赁人才的培训和发展，确保其能够满足甲方的岗位要求。3.2.3租赁人才的薪酬福利乙方负责租赁人才的薪酬核算、工资发放以及相关的税费代扣等工作。3.2.4租赁人才的风险管理乙方负责租赁人才的风险管理工作，包括但不限于员工违纪处理、劳动纠纷处理等。第四条人力资源信息系统服务4.1系统部署与实施4.1.1系统选型与采购乙方根据甲方的需求，协助进行人力资源信息系统的选型与采购。4.1.2系统部署与调试乙方负责人力资源信息系统的部署、调试以及相关的培训工作。4.1.3系统培训与上线乙方负责对甲方的员工进行人力资源信息系统培训，并确保系统顺利上线。4.2系统维护与升级4.2.1系统日常运维乙方负责人力资源信息系统的日常运维工作，确保系统的稳定运行。4.2.2系统安全与备份乙方负责人力资源信息系统的安全管理与数据备份工作。4.2.3系统功能优化与升级乙方根据甲方的需求，对人力资源信息系统进行功能优化与升级。第五条人力资源业务流程外包服务5.1业务流程设计与优化5.1.1业务流程分析乙方对甲方的业务流程进行分析，找出存在的问题并提出优化方案。第八条人力资源合规与咨询服务6.1法律法规咨询与培训6.1.1劳动法律法规乙方提供劳动法律法规的咨询服务和培训，确保甲方了解并遵守相关法律法规。6.1.2社会保险法律法规乙方提供社会保险法律法规的咨询服务和培训，确保甲方合规地进行社会保险管理。6.1.3商业秘密保护法律法规乙方提供商业秘密保护法律法规的咨询服务和培训，帮助甲方建立和维护商业秘密保护体系。6.2合规审查与风险评估6.2.1人力资源政策审查乙方对甲方的人力资源政策进行审查，确保其合规性并提出改进建议。6.2.2人力资源管理风险评估乙方对甲方的人力资源管理进行风险评估，识别潜在风险并提供风险防范措施。6.2.3合规审计与监督乙方对甲方的合规情况进行审计与监督，确保甲方持续遵守相关法律法规和合同约定。第九条人力资源战略规划服务7.1企业战略分析7.1.1企业愿景与使命分析乙方协助甲方分析企业的愿景与使命，明确企业发展方向和目标。7.1.2企业战略目标设定乙方协助甲方设定具体、可量化的战略目标，确保目标的实现。7.1.3企业战略地图绘制乙方协助甲方绘制战略地图，明确战略实施路径和关键节点。7.2人力资源战略制定7.2.1人力资源战略规划流程乙方协助甲方制定人力资源战略规划的流程，确保战略规划的科学性和有效性。7.2.2人力资源战略指标体系构建乙方协助甲方构建人力资源战略指标体系，确保人力资源战略与企业发展目标相匹配。7.2.3人力资源战略实施方案制定乙方协助甲方制定人力资源战略实施方案，明确实施步骤、责任人和时间表。第十条高级人才寻访与引进服务8.1高级人才寻访流程8.1.1人才需求分析乙方协助甲方分析高级人才需求，明确岗位要求和素质模型。8.1.2人才寻访策略制定乙方协助甲方制定针对性的人才寻访策略，包括渠道选择、招聘广告设计等。8.1.3人才筛选与评估乙方协助甲方对候选人进行筛选和评估，确保候选人符合岗位要求和企业发展需求。8.2高级人才引进服务8.2.1人才引进方案设计乙方协助甲方设计高级人才引进方案，包括薪酬待遇、职业发展路径等。8.2.2人才引进流程管理乙方协助甲方管理高级人才引进流程，确保流程的顺利进行和人才的顺利融入。8.2.3人才引进效果评估乙方协助甲方对人才引进效果进行评估，收集反馈信息并进行改进。第十一条员工关系管理服务9.1员工沟通与协调9.1.1员工意见征集与反馈乙方协助甲方定期征集员工意见，并进行整理和反馈，提高员工参与度和满意度。9.1.2员工关系调解与处理乙方协助甲方处理员工之间的关系问题，包括纠纷调解、冲突解决等。9.1.3员工满意度调查与改进乙方协助甲方进行员工满意度调查，分析调查结果并提出改进措施。9.2企业文化建设与推广9.2.1企业文化理念塑造乙方协助甲方塑造企业文化理念，确保企业文化与企业发展相契合。9.2.2企业文化活动策划与实施乙方协助甲方策划和实施企业文化活动，增强员工的凝聚力和归属感。9.2.3企业文化传承与创新乙方协助甲方传承和创新企业文化，保持企业文化的活力和影响力。第十二条绩效管理服务10.1绩效管理体系设计10.1.1绩效目标设定与分解乙方协助甲方设定绩效目标，并将其分解到各个部门和员工。10.1.2绩效考核指标体系构建乙方协助甲方构建绩效考核指标体系，确保指标的科学性和合理性。10.1.3绩效考核流程与方法设计乙方协助甲方设计绩效考核流程和方法，确保考核的公平性和有效性。10.2绩效管理实施与优化10.2.1绩效考核数据收集与处理乙方协助甲方收集和处理绩效考核数据，确保数据的准确性和可靠性。10.2.2绩效考核结果应用与管理乙方协助甲方应用和管理绩效考核结果，包括奖励惩罚、培训发展等。10.第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定2.第三方介入的情形2.1甲方、乙方根据本合同约定，可以邀请第三方提供专业服务，包括但不限于招聘、培训、薪酬福利设计等。2.2甲方、乙方选择第三方时，应进行充分调查和评估，确保第三方具备相应的能力和资质，以保障服务质量。2.3第三方介入需得到甲方、乙方的书面同意，并明确第三方介入的具体事项和范围。3.第三方责任限额3.1第三方应对其提供的服务承担责任，并确保服务符合甲乙方的要求和法律法规的规定。3.2甲方、乙方应与第三方明确约定服务费用、服务期限、服务内容等，并签订相应的服务合同。3.3第三方服务合同中应明确第三方责任限额，包括服务质量、服务效果、信息安全等方面的限制。3.4甲方、乙方应监督第三方按照约定提供服务，并对其服务过程中的问题及时提出整改要求。4.第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方、乙方之间的关系是服务提供者与服务接受者的关系。4.2第三方应遵守本合同的约定，不得超越甲方、乙方的授权范围进行活动。4.3第三方应尊重甲方、乙方员工的合法权益，不得损害员工的利益。5.第三方介入的协调与管理5.2甲方、乙方应定期评估第三方的服务质量，并根据评估结果采取相应的措施。5.3甲方、乙方应对第三方服务中出现的问题及时进行处理，并采取措施防止问题的再次发生。6.第三方介入的终止与退出6.1第三方在提供服务过程中出现严重违约行为，甲方、乙方有权终止其服务。6.3第三方退出时，应将其服务过程中的所有资料、信息等完整地移交给甲方、乙方。7.第三方责任的追究与赔偿7.1第三方在提供服务过程中造成甲方、乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。7.2甲方、乙方有权要求第三方对其服务过程中的不当行为进行改正，并承担相应的违约责任。7.3甲方、乙方因第三方服务导致的损失，应按照双方约定的方式进行赔偿。8.第三方信息的保密与保护8.1第三方应保证甲方、乙方提供的所有信息的安全和保密，不得泄露给第三方。8.2第三方应遵守相关的法律法规，不得利用甲方、乙方提供的信息进行不正当竞争。9.甲方、乙方的监督与检查9.1甲方、乙方应定期对第三方提供的服务进行监督和检查，确保服务符合合同约定。9.2甲方、乙方有权要求第三方提供服务过程中的相关资料和信息，以便进行评估和监督。10.第三方介入的合同变更与解除10.1甲方、乙方与第三方签订的服务合同，如需变更或解除，应遵循双方签订的合同约定和本合同的约定进行。10.2甲方、乙方与第三方签订的服务合同，变更或解除后，应重新明确第三方的责任限额和义务。本合同的第三方介入修正条款，旨在明确第三方的概念、责任限额、与其他各方的关系、协调与管理、终止与退出、责任追究与赔偿、信息保密与保护、甲方、乙方的监督与检查以及合同变更与解除等方面的详细规定，以保障甲方、乙方与第三方之间的合作关系顺利进行，并维护甲乙方的合法权益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务合同：甲方与乙方签订的服务合同，明确双方的服务内容、服务期限、服务费用、责任划分等详细内容。2.服务范围确认函：甲方与乙方确认服务范围的书面文件，明确双方的服务范围和责任界限。3.第三方服务合同：甲方、乙方与第三方签订的服务合同，明确第三方服务的具体内容、责任限额、违约责任等。4.服务成果交付确认书：乙方在完成服务后，向甲方提交的书面确认书，确认服务的成果和质量。5.服务费用支付凭证：甲方支付服务费用的凭证，包括支付金额、支付时间、支付方式等。6.服务变更协议：甲方、乙方就服务内容、服务期限、服务费用等进行变更的书面协议。7.服务质量评估报告：甲方对乙方提供的服务质量进行评估的书面报告，包括评估结果、改进建议等。8.员工满意度调查报告：甲方对乙方提供的员工满意度调查的书面报告，包括调查结果、改进建议等。9.保密协议：甲方、乙方与第三方签订的保密协议，明确各方对商业秘密和个人信息的保护责任。10.信息共享协议：甲方、乙方与第三方签订的信息共享协议，明确各方在服务过程中信息共享的范围和方式。11.终止协议：甲方、乙方与第三方签订的终止协议，明确服务终止的条件、程序、责任划分等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务内容不符合约定：乙方提供的服务内容与合同约定不符，甲方有权要求乙方改正或承担违约责任。示例：乙方提供的招聘服务未按照约定完成招聘任务，甲方有权要求乙方重新完成招聘服务或退还部分服务费用。2.服务期限不符合约定：乙方未在约定的服务期限内完成服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。3.服务质量不符合约定：乙方提供的服务质量未达到合同约定的标准，甲方有权要求乙方改正或承担违约责任。示例：乙方提供的培训服务未能达到合同约定的培训效果，甲方有权要求乙方重新提供培训服务或退还部分服务费用。4.信息安全泄露：乙方未能妥善保管甲方提供的信息，导致信息泄露，乙方应承担相应的违约责任。示例：乙方在服务过程中泄露了甲方的商业秘密，乙方应按照合同约定承担相应的赔偿责任。5.未按约定支付服务费用：甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方承担违约责任。示例：甲方未按照约定的时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金。6.未按约定履行其他义务：甲方、乙方未按合同约定履行其他义务，应承担相应的违约责任。示例：甲方未按照约定提供必要的配合和支持，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担相应的违约责任。全文完。2024版人力资源服务合同条款及服务内容详解2本合同目录一览1.服务范围与内容1.1招聘服务1.1.1招聘渠道的搭建与维护1.1.2招聘信息的发布与推广1.1.3简历筛选与面试安排1.2培训与发展服务1.2.1员工培训计划的制定与实施1.2.2培训资源的整合与提供1.2.3培训效果的评估与反馈1.3薪酬福利管理1.3.1薪酬体系的建立与维护1.3.2福利政策的制定与实施1.3.3薪资核算与发放1.4绩效管理1.4.1绩效考核体系的建立与实施1.4.2绩效面谈与反馈1.4.3绩效结果的应用与改进1.5劳动关系管理1.5.1员工入职、离职手续的办理1.5.2员工档案管理1.5.3劳动纠纷的处理与预防2.服务期限与费用2.1服务期限的约定2.1.1起始日期与终止日期2.1.2服务期限的延长与终止条件2.2服务费用的计算与支付2.2.1服务费用的计算方式2.2.2支付时间与支付方式2.2.3费用调整的条件与程序3.合同的履行与违约责任3.1双方的权利与义务3.1.1甲方（客户）的权利与义务3.1.2乙方（服务提供方）的权利与义务3.2违约责任的认定与承担3.2.1违约行为的认定3.2.2违约责任的承担方式4.保密条款4.1保密信息的范围与内容4.2保密信息的保护措施与期限4.3违约泄露保密信息的处理5.争议解决方式5.1争议的解决方式5.1.1协商解决5.1.2调解解决5.1.3仲裁解决5.2仲裁地点与仲裁机构6.合同的变更与解除6.1合同变更的条件与程序6.2合同解除的条件与程序7.合同的终止与失效7.1合同终止的条件与程序7.2合同失效的情形8.一般条款8.1适用法律与管辖8.2合同的效力与生效条件8.3双方签署的效力与副本9.附录9.1服务项目明细表9.2服务费用明细表9.3保密信息清单10.其他条款10.1双方约定的其他事项10.2附加条款的效力与执行11.签字盖章11.1甲方（客户）签字盖章11.2乙方（服务提供方）签字盖章12.附件12.1相关法律法规12.2行业标准与规范13.合同日期13.1签订日期13.2生效日期14.页码14.1总页数14.2当前页码第一部分：合同如下：第一条：服务范围与内容1.1招聘服务1.1.1招聘渠道的搭建与维护：乙方应根据甲方的需求，选择合适的招聘渠道，搭建并维护招聘平台，确保招聘信息的有效传播。1.1.3简历筛选与面试安排：乙方对收到的简历进行筛选，并协调安排面试时间与地点，确保甲方能够及时有效地进行人才选拔。1.2培训与发展服务1.2.2培训资源的整合与提供：乙方应整合各类培训资源，包括内部培训、外部培训和在线培训等，以满足甲方员工的不同培训需求。1.2.3培训效果的评估与反馈：乙方应建立培训效果评估机制，对培训效果进行评估与反馈，以不断优化培训内容和方法。1.3薪酬福利管理1.3.1薪酬体系的建立与维护：乙方协助甲方建立合理的薪酬体系，包括基本工资、奖金、福利等，并根据市场情况进行调整。1.3.2福利政策的制定与实施：乙方应协助甲方制定福利政策，包括五险一金、年假、节假日福利等，并确保政策的实施与落实。1.3.3薪资核算与发放：乙方负责薪资核算，确保薪资的准确无误，并在规定时间内发放给员工。1.4绩效管理1.4.1绩效考核体系的建立与实施：乙方协助甲方建立科学的绩效考核体系，包括绩效目标设定、考核标准制定和考核流程设计等。1.4.2绩效面谈与反馈：乙方协助甲方进行绩效面谈，并提供反馈，帮助员工了解自身表现，提升工作能力。1.4.3绩效结果的应用与改进：乙方应协助甲方将绩效结果应用于员工激励、培训和发展等方面，以促进组织绩效的持续提升。1.5劳动关系管理1.5.1员工入职、离职手续的办理：乙方协助甲方办理员工入职、离职等相关手续，确保劳动关系的顺利建立与解除。1.5.2员工档案管理：乙方负责员工档案的管理，包括档案的归档、查询和维护等工作。1.5.3劳动纠纷的处理与预防：乙方应提供专业的劳动法律咨询，协助甲方处理劳动纠纷，并采取预防措施，避免劳动风险。第二条：服务期限与费用2.1服务期限的约定2.1.1起始日期与终止日期：本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____年，自起始日期至终止日期止。2.1.2服务期限的延长与终止条件：双方同意，在服务期限届满前____个月，任何一方均有权提前终止本合同，但应提前书面通知对方。2.2服务费用的计算与支付2.2.1服务费用的计算方式：服务费用根据甲乙双方协商确定的服务项目、数量和单价进行计算。2.2.2支付时间与支付方式：甲方应按照本合同约定的支付时间，通过银行转账等方式支付服务费用。2.2.3费用调整的条件与程序：双方同意，如因市场环境、政策变化等原因导致服务费用发生变动，可协商调整，并签订补充协议。第三条：合同的履行与违约责任3.1双方的权利与义务3.1.1甲方（客户）的权利与义务：甲方应按照合同约定提供相关资料和服务条件，及时与乙方沟通，并按照约定支付服务费用。3.1.2乙方（服务提供方）的权利与义务：乙方应按照合同约定提供专业的人力资源服务，确保服务质量，并保密甲方的商业秘密。3.2违约责任的认定与承担3.2.1违约行为的认定：双方同意，如一方未履行合同约定的义务，即构成违约。3.2.2违约责任的承担方式：违约方应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。第四条：保密条款4.1保密信息的范围与内容：保密信息包括甲方提供的各类商业秘密、客户信息、技术资料第八条：争议解决方式5.1争议的解决方式5.1.1协商解决：双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。5.1.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。5.1.3仲裁解决：如调解不成，双方同意将争议提交至甲方所在地的仲裁委员会进行仲裁解决。5.2仲裁地点与仲裁机构：双方同意选择甲方所在地的仲裁委员会作为仲裁机构，仲裁地点为甲方所在地。第九条：合同的变更与解除6.1合同变更的条件与程序6.1.1合同变更的条件：双方同意，如因特殊情况需要变更合同内容，可以书面形式提出变更请求。6.1.2合同变更的程序：变更请求经双方协商一致后，签订书面变更协议，作为本合同的附件。6.2合同解除的条件与程序6.2.1合同解除的条件：双方同意，在服务期限内，如一方严重违约，另一方有权解除合同。6.2.2合同解除的程序：解除合同的一方应提前书面通知对方，并在解除合同后办理相关手续。第十条：合同的终止与失效7.1合同终止的条件与程序7.1.1合同终止的条件：双方同意，本合同在履行完毕、双方协商一致解除或依法应当终止的情况下终止。7.1.2合同终止的程序：合同终止后，双方应按照本合同约定办理相关手续，结清未支付的费用。7.2合同失效的情形（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）依法应当终止或解除合同的其他情形。第十一条：一般条款8.1适用法律与管辖8.1.1适用法律：本合同的签订、履行、变更、解除和终止以及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.1.2管辖：任何因本合同引起的争议或诉讼，均应在甲方所在地的人民法院提起。8.2合同的效力与生效条件8.2.1合同的效力：本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。（1）双方签字盖章；（2）甲方按照约定支付预付款或服务费用；（3）双方履行合同约定的其他条件。第十二条：双方签署的效力与副本9.1双方签署的效力：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.2副本：本合同的任何副本均视为正本，具有同等法律效力，除非另有证明其为副本。第十三条：附件10.1附件：本合同附件包括双方约定的服务项目明细表、服务费用明细表、保密信息清单等。10.2附加条款的效力与执行：附件与本合同具有同等法律效力，双方应按照附件约定执行。第十四条：签字盖章11.1甲方（客户）签字盖章：（此处附甲方签字盖章处）11.2乙方（服务提供方）签字盖章：（此处附乙方签字盖章处）第十五条：附件日期12.1签订日期：____年____月____日12.2生效日期：____年____月____日第十六条：页码13.1总页数：____页13.2当前页码：____页第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念界定1.1第三方定义：在本合同中，第三方指的是除甲乙双方之外，根据本合同约定参与合同履行、提供服务或协助解决争议的一方或多方。1.2第三方类型：第三方包括但不限于中介机构、评估机构、专业咨询顾问、仲裁机构、法院等。第二条：第三方介入的条件与程序（1）甲乙双方协商一致，同意第三方介入；（2）出现合同争议，双方无法协商解决，需要第三方调解或仲裁；（3）合同履行过程中，需要第三方提供专业服务或评估。2.2第三方介入的程序：（1）甲乙双方协商确定需要介入的第三方；（2）双方签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务；（3）第三方根据协议提供服务，并按照约定收取费用。第三条：第三方责任限额3.1第三方责任限额的定义：第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因其过错导致甲方损失，第三方应承担的赔偿责任限额。3.2第三方责任限额的确定：（1）双方应在书面协议中明确第三方的责任限额；（2）第三方责任限额应根据合同金额、风险程度等因素合理确定；（3）第三方责任限额不得高于其收费金额的___倍。第四条：第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲乙双方的关系：第三方应