2024年公司办公室工作总结（34篇）

2024年公司办公室工作总结（34篇）

2024年公司办公室工作总结（通用34篇）

2024年公司办公室工作总结篇1

尊敬的经理、各位领导：

首先，我代表办公室全体员工，对经理和各位领导莅临供电公

司调研指导工作表示热烈的欢迎。20__年上半年，供电公司办公室

在分公司、公司各位领导的关心指导下，在其他部门的热心支持和

大力帮助下，坚持以创建省级一流县供电企业为总体奋斗目标，团

结进取、努力实践，较好的完成了办公室的各项工作。现将20_年

上半年工作汇报如下：

一、办公室职贡和人员结构情况

办公室主要职责是协助公司领导协调处理日常工作；组织制订

各项规章制度并对执行情况进行监督检查；负责文秘档案、组织人

事、劳资、社保、信访接待、议案提案办理等其他事务的管理工作。

办公室现有员工8名，平均年龄35岁，分别从事教培专责、劳资专

责、社保专责、文书专责和档案管理员等工作岗位。

二、文件发放情况和信息工作

上半年，支公司文件发放共66份，起草支公司各种会议讲话、

工作报告、工作总结及工作安排、经验材料以及其他文字材料近30

篇左右，并对各股室上报的月度重点工作

材料进行汇总，报送分公司经理工作办公室。支公司信息情况

为：20—年16月份，在支公司网站采用信息167条，在分公司网

站采用信息89条，在省公司网站聚焦一线栏目采用信息3条，电力

报采用信息1条。通过在各种媒体刊发支公司工作新闻及相关内容

的文章，有力地配合了支公司的重点工作推进。

三、会务承办情况

上半年共承办支公司六届一次职代会暨20__年工作会议、春检

工作动员会、“创一流”工作会、分公司工会班组建设会、安全生

产承诺专题会议等9个大型会议的会务工作，共接待参会人员近千

人次，均圆满完成任务。

四、创一流工作

创一流工作时支公司各项工作的重中之重。支公司成立了创一

流工作领导组，由办公室具体牵头创一流工作，办公室制订详细的

实施方案，下设专门的创一流工作办公室、资料室，组织召开支公

司创一流动员大会，明确了各股室责任目标，并传达上级创建一流

县供电企业工作的指示和标准要求，按照《国网公司一流县供电企

业标准》的要求，对九大类标准要求及工作质量进行分解，与各股

室签订创一流工作考核责任书，形成部门“一把手”工程，层层落

实，层层负责。检查、指导各专业资料分类、收集、整理和完善工

作。

办公室定期向创一流领导组汇报创建工作开展情况，完成创一

流所需的纸质文字对料汇总整理，编写了支公司创一流工作申报材

料、汇报材料和有关前期验收材料等。

五、日常工作情况。

办公室及时总结，不断完善机制，建立健全了公司各项规章制

度，强化员工劳动纪律；推行精细化管理，认真查找办文、办会、

办事中的薄弱环节，发挥联系左右、协调各方的作用。重点做到：

一是收文准确，在协同办公系统上对上级来文准确及时地签收、登

记、传阅、确保公文流向合理，二是传文严格，上下级来文先有办

公室主任批阅，严格掌握传阅范围。三是归档齐全，对一般公文，

领导批阅完后，随即进行整理归档。此外，办公室还做好法定芍日,

如五一、端午节假日值班安排工作，督促检查上级和支公司领导部

署工作的落实情况，及时传达领导指示，反馈各种信息，做到了快

捷和实效，保证上下政令畅通。

六、车辆管理工作。

按照安全、高效、节约、守法、爱车、服务工作目标，通过建

立健全车辆管理规定，使车辆管理工作更加规范化、制度化、科学

化，牢固树立服务意识。经常组织司机进行遵纪守法教育和爱护车

辆教育。在支公司春检工作之前，组织驾驶员对车辆进行检查，维

修，保养，以及对各相关人员的安全教育。日常工作中，严格执行

车辆的“三检”制度，认真保养维护车辆，严禁带故障出车。上半

年支公司车辆较好的完成了各项服务保障任务。

2024年公司办公室工作总结篇2

人们经常把求学之路称为“十年寒窗”，我却在课桌前渡过了

整整二十年。在校园的日子几乎每天都憋着一股劲，盼望有一天能

尽快把自己学到的学问应用于实践，效劳于社会。重组改制为我供

应了一个难得的时机，通过社会公开竞聘，我被安排到办公室秘书

科，负责文案撰写对信息整理的工作。在一个多月的工作中，我边

学边做，与同事们一同进展了总台日常办公和SS活动的文字处理和

《SS》的筹划、编辑工作。在工作中，我努力克制工作岗位的不熟

识和工作阅历的缺乏，虚心求教，多学、多问、多请示，充分发挥

自身优势，将本科期间读的中文专业同讨论生期间所学到的广电理

论有机结合起来，扎实稳重开展工作，与同事达成良好的合作关系,

并初步建立起领导对我的信任。

办公室秘书工作外表上看来中规中矩，略显枯燥，实际上却是

到处都布满了挑战C秘书工作对行文的标准性和文字功夫的要求特

别高，这与我原先在学校中写文章的要求相差很大，因此在工作中

所遇到的困难要比我想象中多许多。另外，社会阅历和工作阅历的

缺乏，也为我尽快适应工作带来了很多困难。我刚刚毕业，与社会

接触较少，在待人接物、言谈举止、处理问题等方面都还有许多内

容需要不断学习，充实提高。与此同时，这些问题对我来说也是一

笔的财宝，我信任在刚刚参与工作时所遇到的问题会为我今后的工

作积存下珍贵的阅历。

在今后的.工作中，我将在以下几下方面连续努力：

1、努力树立对总台和总台领导的效劳意识，把工作当成一种效

劳。站在总台和总台领导的角度看问题，审时度势，全力以赴，为

领导效劳，替领导分忧，让领导满足。

2、在今后的工作中，要在学习适应的根底上，加强工作的主动

性，积极主动地在自己的工作范围内多为领导和办公室工作进展一

些开创性的工作。

3、努力摆脱学校生活所带来的不利影响，包括谈吐、仪表、为

人处事的方式方法等，使自己能够尽快适应办公室的工作需要。对

工作要有充分的自信，但不能傲慢，不要看重自己的学历，需要学

习的东西还有许多许多。

4、办公室秘书的很多工作直接涉及到台和台领导的相关事务，

这需要养成对领导不乱说，对同事不多说，对外界不能说的工作习

惯。

5、要连续保持在学校时的钻研状态，仔细学习广电业务学问和

文秘工作，要把广电业务学问同文秘工作，尤其是办公室信息工作

结合起来。

办公室秘书部是个团结奋进的集体，是一个朝气蓬勃的集体，

感谢各级领导对我的关心和鼓舞，感谢办公室的同事们在各个方面

赐予我的帮忙，在今后的工作中，我要努力调整自己的工作状态和

工作方法，以饱满的精神状态和扎实的工作作风，做好自己的本职

工作，为总台的改革和进展多做奉献。

2024年公司办公室工作总结篇3

今年以来，办公室在杨总经理的直接领导和关心帮助下，在各

部室的协调配合下，一切以公司和谐、稳定、发展为主线，较好地

发挥了办公室的各项职能，各项具体工作稳中有序地推进，各项临

时交办工作按时保质的圆满完成。现将20—年上半年办公室工作总

结汇报如下：

一、上半年主要完成工作

办文工作：克服了文多事繁的困难，严格遵照分局相关文件及

杨总经理的要求，加强与分局各科室的沟通，牢牢结合公司实际，

完成了《20_年晋通监理公司工作计划》、《20_年晋通监理公司

党支部工作安排》、《20__年晋通监理公司党风廉政工作安排》、

《20_年安全生产工作安排》《20_年晋通监理公司防汛》《会议

纪要》等多份文件的起草、校对、印发工作；编写了《在第二届五

次职工代表大会暨工作会上的报告》《20_上半年工作汇报》、

《20_年老龄工作汇报》等多个会议材料及领导讲话；为及时传达

贯彻分局有关文件的批示精神，认真细致地做好了文件的收发、登

记、传阅工作；对所有重要来电做好电话记录，及时报呈领导批示,

切实减少推诿扯皮，提高了效率；根据领导安排，下发公司文件、

转发上级来文共计35份；重新设计完善了《晋通监理公司发文卡》，

并对所有文件、报告、合同等资料做了细致地整理及分类归档保管

工作。

办会工作：在杨总的亲自安排、过问及各部室的帮助下，筹备、

完成了公司二届五次职代会、冬季质量安全培训等会议的举行；协

助分局高质量地完成了“迎国检”、“文明单位复查验收”“五老

宣讲团”汇报现场布置工作，同时对分局举行的安全、廉政、审计、

汇报等数次大小会议，我们都精心准备，认真对待；6月份组织开

展了“庆七一、唱红歌”的排练，并取得了可喜的成绩。

办事工作：对营业执照、法人机构代码证的年检进行了办理；

做好了报刊杂志订阅收发工作；响应分局的号召，组织了公司的

“博爱一日捐”“慈善一日捐”募捐活动，募集捐款1930元；发起

“献爱心”活动，为李慧君同志募集捐款7350元；帮助多名职工

做好红白喜事的操持工作，得到了大家的认可。

其他工作：为公司各部室提供强有力的后勤保障是办公室的一

项主要工作。根据公司实际需要，我们本着节俭办公的原则，按时

购置办公及劳保、卫生用品并认真做好管理登记工作，同时做到及

时发放；当办公楼的水电、试验仪器设备以及其他方面一旦出现问

题，我们会及时联系维修人员尽快解决，坚决彻底消除安全隐患，

保证日常工作的正常进行；

对公章使用、办公用品使用、请销假、签发文等工作中存在的

不足进行了改进。

二、存在问题

半年来办公室工作虽然取得了一些成绩，受到了大家的认同，

但存在许多问题要求我们在日后的工作中进一步的改进。

1、工作中存在主次颠倒，抓不住重点，因此在工作中多次出现

细漏;

2、惰性思想严重，主动学习意识差;

3、办事欠考虑，存在急躁、毛糙现象；

4、原则性不强，不愿得罪人，处处想做“老好人”；

5、工作按部就班，缺乏创新意识；

20_下半年工作计划

办公室承担者党政、工会、团委、文明建设、老龄老干、关工

委、安全生产管理等多项工作，同时承担着机关后勤保障的管理工

作，千头万绪，因比办公室工作必须抓重点，创特色。在今后的在

工作中，我们应努力做到：

一是加强学习，提高自身整体素质；

二是加强协调，保证政令畅通；

三是规范管理，完善制度，严肃纪律，严格要求，加强值班和

文件、信函的审核工作，改进工作作风和服务水平，积极发挥组织

协调和参谋助手作用，发挥“窗口”科室的.应

有作用，促进各项工作稳定有序；

四是加强信息报送工作，做到及时、准确、全面报送信息。

以上是我们办公室20_年上半年工作总结。在以后的工作中，

我们应该进一步规范后勤管理，做好后勤保障，做好机关大楼的整

体管理，各种会议知活动的组织工作，外来人来客的接待和服务工

作，做好节能减排工作，争取为大家营造一个安定和谐的工作环境。

综合办公室

20_年8月5日

2024年公司办公室工作总结篇4

20__年办公室工作的指导思想是：围绕公司工作重点，抓住一

个中心，抓好二个管理，突出二个重点，犒好三个服务，促进办公

室工作跃上新台阶c抓住一个中心，即生产经营中心；抓好二个管

理，即后勤管理、力、公室内部管理；突出二个重点，即参谋助手作

用、综合文字材料的撰写；搞好三个服务，即为领导、所属企业和

各部门服务。按照年初制定的这个工作思路，围绕与公司签订的目

标责任书要求，一年来，办公室全体人员努力做好各方面工作，管

好后勤，当好服务员；搞好文书工作，继续保持规范化运行。一切

服从于公司工作中心，一切服务于公司生产经营，认真履行了部门

各项职责。

一、年工作情况

（一）基本完成了部门责任目标

按照年初职代会上与公司签订的目标责任书要求，办公室考核

指标分为9大类，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按

照目标要求得以圆满完成。全年无失泄密事件发生；公司总经理办

公会决定重大事项督办无失误、差错和遗漏，并建立了电话督查记

录和书面督查制度；完成调研报告4篇；公文运行及时准确、规范;

完善了车辆及驾驭人员管理办法，有规范的制度和执行记录；各类

档案全部按要求规档；后勤服务满意率也超过80%；公司办公自动

化按要求拟订了方案，由公司确定后即可实施；各项费用管理基本

实现控制目标。

（二）文秘工作继续按规范运行

1.文字服务工作水平有一定提高。今年以来，办公室撰写、写

作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高，参谋助手作

用有了更进一步的发挥。截止12月10日，全年拟写各类文件200

份，各类会议纪要49份。为了沟通情况，督促工作，还新设立了

《工作通报》，目前已经编发了10期。

2.公文运行管理更加规范。在公文管理工作中，办公室着力强

化运行的规范，继续保持了较高的水平。一是在收文的处理上，要

求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日，除因领导出差等

原因外，多数文件的处理达到了这一目标。与公司生产经营相关的

文件资料甚至做到了当日送达当日办结，有效地提高了公文的运行

效率，为公司生产经营的正常进行提供了保证。二是在发文的管理

上，通过对各部门的多次反复提示，在公文的拟制和审签等方面，

绝大多数部门都基本达到了国家公文管理办法要求的水平，行文规

范，程序清楚，格式准确，标注基本规范，提高了整个公司的公文

制作水平。在市局组织的全市烟草行业公文评比中，我司参评的三

个文种中，两个获得一等奖，一个二等奖。三是按照公司有关规定

和要求，严格发文管理，对可发可不发的文件，通过与部门协商，

基本没有进行发文，或采取其它形式变通发文，不需要发文的坚决

不发文，必须发文的尽快发文。有效地减少了发文数量，提高发文

质量，杜绝了文牍主义，克服了文山现象。

3.会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室

服务水平的一个总体检验。一年来，公司组织和协助各部门顺利完

成了一些大小会议的组织和服务，特别是公司职代会的召开，由于

办公室在历次职代会的组织中，积累了经脸，因此，在会议服务过

程中，没有出现失误。在市局承办的全国部份城市网建工作会上，

办公室也派出人员参与会务工作，配合提供会议服务，保证了会议

的顺利召开。

4.加大了督查督办力度。从下半年开始，办公室通过公司纪律、

效率、作风整顿，深刻解剖自己，总结工作中的不足后，花大力气

抓好公司决定重大事项的督查督办工作，全年共发出督查通知书21

号，电话督查多次，有效地促进了相关部门开展工作，收到了很好

的效果。

5.扎实开展档案管理和保密工作。由于档案室配置的原因，对

公司档案的标准化管理工作造成一定影响，但是在现有条件下，办

公室对档案的达标工作仍然没有放松，按照既定计划，完成了上年

应归档文件的整理归档工作。完成了近30万字的公司成立以来的规

范文件汇编。保密工作也有了进一步加强，对应清理退回的文件，

没有发生任何泄密前遗失保密文件事件，保密工作人员还参加了市

委保密局举办的培训班，提高了公司保密工作水平。

6.修志工作按计划进行。办公室按照国家局和市局的要求，及

时要求两厂一处和相关部门为《中国通志》、《重庆志》等提供了

大量的原始资料，并为中国烟草博物馆提供了大量的商标等资料及

照片。同时还根据公司安排为《中国年鉴》、《重庆年鉴》、《重

庆经济年鉴》等书刊撰写提供了公司年的改革发展情况文字材料，

对宣传公司工作、树立公司形象起到了一定的促进作用。

（三）后勤管理工作有所突破

后勤工作是办公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服务、

保证公司领导和各部门工作正常开展方面，办公室力求做到规范化,

保证了工作的及时性、准确性和全面性。在全面搞好服务工作的同

时，办公室重点抓了以下工作：

L强化了安全管理。特别是交通安全管理工作，通过订立制度、

会议学习等形式，强化交通安全管理，确保了公司车辆运行安全，

一年来无一例大小交通事故发生。同时办公室还注重提高驾驶人员

素质，按期给符合条件的驾驶人员报送了技师职称的申评材料。在

驾驶人员的聘用和使用管理上，也基本实现了规范化和程序化，保

证了每一个进入公司的驾驶人员都具备了安全驾驶必需的素质，确

保了交通安全。

2.完成了办公楼的装修装饰工程。通过协调，努力调动各方面

积极因素支持施工单位的工作，加强配合协作，全面完成了新办公

楼的装修、装饰工作，新食堂招标按计划顺利进行，各种设施设备

按计划到位，保证了新办公室大楼随时可乂投入使用。在公司决定

暂不搬迁办公室的情况下，又在很短的时间内完成了原办公楼的修

缮，对部份有损公司形象的破旧家具进行了及时更换，使办公环境

焕然一新，创造了良好的工作环境，维护了公司形象和正常的工作

秩序。

3.样品物资管理实现规范化。为了实现样品物资管理的科学化

和规范化，办公室对管理的样品物资进行了认真的清理。一是样品

卷烟彻底清理完毕，理清了长期以来由于管理欠科学造成较为混乱

的样品物资管理状况，摸清了库存和使用情况，并据此提出了科学

合理的使用建议，全年共消化即将过期库存21个品种、437箱，按

调拨价计算金额也达300多万元，减少了损失。目前在样品的管理

上，做到了账物相符，账目清楚，存放科学安全，发放按章办事。

二是通过做大量的工作，对原红球俱乐部的物资进行了清理，通过

对各种物品一件一件的清理登记造册，摸清了物品状况，并根据公

司要求对各类物品进行了合理的处置，避免了浪费。

2024年公司办公室工作总结篇5

20_年，公司办公室在各级领导的指导下，紧紧围绕制度建设、

程序建设的主题，以做好公司后勤保障为宗旨，努力服务机关各项

工作，确保各项业务的正常运行。现将一年来的工作情况汇报如下:

一、依据业务分工，做好相关业务工作。

档案管理：依据工程实施情况，督促竣工项目尽快完善竣工资

料，统一在公司归档以备后期查用。在本年度共收集档案资料961

份，按照档案管理的要求，认真梳理、装订并分类存放。加强了在

建项目资料编制的指导工作，在日常工作中理顺编制程序、工作要

求，为后期汇总做好准备。配合经营中心的投标工作，应业主或招

标代理的要求，提供各类业绩原件，为顺利完成投标工作提供了保

障。

文秘工作：本年度办公室共形成编号文件158份，接收、处理

来文672份；进行早会、会议纪要、总经理办公会记录等100余份，

较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度，办公室人员变动比较

大，出差频繁，容易产生岗位空缺的情况，科室内所有人员能够以

大局为重，把大家的事当成自己的事，根据实际情况进行补位，确

保各项工作平稳有序。

机关各部室为了对项目有效实施管理，经常要下发大量的文件、

传真，办公室能够认真审核每份稿件，确保下发文件的及时、准确,

体现了机关作风的严谨性。网络是公司对外的窗口和公司内部相互

交流的平台，在日常工作中发挥着重要的作用。网页在互联网世界

体现了公司的形象，为保护好网络良好的运行状态，为确保网页质

量，相关人员都付出了辛勤的劳动。

企管工作：积极贯彻集团公司“标准化管理推进年”的工作要

求，组织28在建项目进行标准化案例的编写。在这些项目中认真比

选，推荐三个项目参加集团公司的示范项目部评选。对于此项工作

的跟进，能够结合工程进展情况，适时进行材料的督促和检查，确

保工作质量。为应对突发事件对公司造成的致命性伤害，加强危机

意识，组织机关相关部门，从财务、技术、安全、法律等各个角度,

进行突发事件的编制。

二、协助配合各部室筹备各项工作会议。

业务交流会，是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨重彩的

一笔。为了缓解项目急剧扩张所带来的风险，公司根据施工情况，

分别在不同时期，召开各种业务交流会，乂会代训，使公司内部相

同业务的人员，借助会议这个平台，进行交流，提高业务水平。通

过采用会议这种形式，对公司运行的进行审议，对工作中出现的矛

盾、问题进行探讨，确定今后工作要点和努力方向。在工作中，产

生良好效果的规章制度予以坚持，在运行中产生不利影响的规章制

度积极进行改进。通过这种形式，公司各方面的业务水平有了显著

的改进。为顺利召开这些会议，保证好150人左右参会人员的食宿,

办公室人员能够积极主动地和相关部室配合，做好会务的筹备、会

场布置、食宿安排，会议结束后对参会人员的往返妥善进行布置，

确保各项会议胜利召开。

三、协调管理机关各项事务，确保机关整体有序、稳定、和谐

运行。

相对于机关各业务部门，办公室的主要起到辅助配合及后勤保

障作用。从机关、家属区的卫生，职工食堂的管理、到各部门的零

碎小活、再到公用车辆的派遣，职工上下班制度的遵守，事无繁杂

巨细，所有人员都能按照领导的要求，认真落实。在公车安排上，

急事急办、特事特办，无论时间多晚，只要工作要求，都能准时到

位。在日常接待上，分清人员，理清规格，既让客人满意，也不铺

张浪费。

四、集中统一学习，保证思想统一。

在每周周五，利用一个小时左右的时间，召集机关部门所有人

员，集中进行教育C一方面针对公司一段时间的工作运行进行点评；

另一方面，通过会议形式，贯彻上级机关文件精神和主管领导工作

要求，做好思想教育活动，宣讲各项规章制度，确保整体人员步调

一致，行动一致，提高执行力，更好地发挥机关的服务功能。

尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责，作出了很大

的努力，但仍有许多的失误和不足，有待于进一步提高，主要表现

在：

一是人员年轻人居多，各方面经验仍有不足。这两年，办公室

人员更新比较快，年轻人员或新手比较多，日常工作可以顺利完成,

但对于突发事件和重大活动的操作，还有待于锻炼和提高。

二是领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作

的时间都不长，对工程项目没有深刻的认识，缺乏独到的见解，需

要在以后的工作中，加强这方面的学习和积累，在实践机会缺少的

情况下，加强理论方面的学习，争取学有所长，当好领导的参谋。

三是文案水平需要提高。文案水平体现了公司的形象，需要在

理论水平，文字水平下功夫，做好企业的宣传，对企业的职工积极

进行思想引导。

新的一年新的打算，办公室所有人员都将更加努力地工作力争

在各个方面更上一个新台阶。

一、继续贯彻服务宗旨，做好各项制度的落实。制度建设和标

准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年中，将更加注重制度

与项目实际的结合，加强制度执行情况的调研，通过现场情况分析,

向公司提供合理化建议。加强标准化项目的建设，在新的一年中，

将保持标准化推进的成果，使各项标准更贴近实际，为项目的标准

化建设作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建设，通过各种

方式，各种渠道，不断监督干部队伍作风情况，加强纪律性建设，

提高执行力。

二、合理进行人员分工，加强本职岗位的学习、培训。在现有

人员的基础上，细化人员的业务分工，既要满足各司其职，又要考

虑到工作的交叉情况，避免人员万一短缺情况下，能够及时进行补

充，保证工作不被耽误。将加大年轻人的岗位培训、学习，对年轻

成员随人随事，随处随地进行教育，培养他们尽快成长，为公司作

出更大贡献。

三、加强调查研究，防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中

的特殊性，需要上情下达，下情上达，在新的一年，将加强调查研

究，着重对各项目情况进行调研，以提供更好更优质的服务。

面对新的一年，公司办公室将更加努力、更加务实地工作，当

好领导的助手，为公司的稳步发展作出应有的贡献。

20—年办公室工作的指导思想是：围绕公司工作重点，抓住一

个中心，抓好二个管理，突出二个重点，搞好三个服务，促进办公

室工作跃上新台阶C

抓住一个中心，即生产经营中心；抓好二个管理，即后勤管理、

办公室内部管理;突出二个重点，即参谋助手作用、综合文字材料的

撰写；搞好三个服务，即为领导、所属企业和各部门服务。按照年初

制定的这个工作思路，围绕与公司签订的目标责任书要求，一年来,

办公室全体人员努力做好各方面工作，管好后勤，当好服务员；搞好

文书工作，继续保持规范化运行。一切服从于公司工作中心，一切

服务于公司生产经营，认真履行了部门各项职责。

一、年工作情况

（一）基本完成了部门责任目标

按照年初职代会上与公司签订的目标责任书要求，办公室考核

指标分为9大类，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按

照目标要求得以圆满完成。全年无失泄密事件发生；公司总经理办公

会决定重大事项督办无失误、差错和遗漏，并建立了电话督查记录

和书面督查制度；完成调研报告4篇；公文运行及时准确、规范；完善

了车辆及驾驭人员管理办法，有规范的制度和执行记录；各类档案全

部按要求规档；后勤服务满意率也超过80%；公司办公自动化按要求

拟订了方案，由公司确定后即可实施;各项费用管理基本实现控制目

标。

（二）文秘工作继续按规范运行

1.文字服务工作水平有一定提高。今年以来，办公室撰写、写

作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高，参谋助手作

用有了更进一步的发挥。截止12月10日，全年拟写各类文件20_

各类会议纪要49份。为了沟通情况，督促工作，还新设立了《工作

通报》，目前已经编发了10期。

2.公文运行管理更加规范。在公文管理工作中，办公室着力强

化运行的规范，继续保持了较高的水平。一是在收文的处理上，要

求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日，除因领导出差等

原因外，多数文件的处理达到了这一目标，与公司生产经营相关的

文件资料甚至做到了当日送达当日办结，有效地提高了公文的运行

效率，为公司生产经营的正常进行提供了保证。

二是在发文的管理上，通过对各部门的多次反复提示，在公文

的拟制和审签等方面，绝大多数部门都基本达到了国家公文管理办

法要求的水平，行文规范，程序清楚，格式准确，标注基本规范，

提高了整个公司的公文制作水平。

在市局组织的全市烟草行业公文评比中，我司参评的三个文种

中，两个获得一等奖，一个二等奖。三是按照公司有关规定和要求,

严格发文管理，对可发可不发的文件，通过与部门协商，基本没有

进行发文，或采取其它形式变通发文，不需要发文的坚决不发文，

必须发文的尽快发文。有效地减少了发文数量，提高发文质量，杜

绝了文牍主义，克服了文山现象。

3.会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室

服务水平的一个总体检验。一年来，公司组织和协助各部门顺利完

成了一些大小会议的组织和服务，特别是公司职代会的召开，由于

办公室在历次职代会的组织中，积累了经脸，因此，在会议服务过

程中，没有出现失误。在市局承办的全国部份城市网建工作会上，

办公室也派出人员参与会务工作，配合提供会议服务，保证了会议

的顺利召开。

2024年公司办公室工作总结篇6

经济发展迅速，社会竞争的激烈，服务业的质量要求不断提高,

我是一个镇江某办公室主任，在今年的2月份我有幸成为了服务质

量监督检查办公室主任，虽然公司对服务质量这一块抓到很紧，单

是在公司领导和办公室同事们的支持和配合下我们还是很出色的完

成了这一年的工作任务，下面就我个人，我作了一个简单的工作小

结，向公司汇报一下这一年的工作情况：

我于今年年2月中旬起担任服务质量监督检查办公室主任。

一、本年度近10个月的工作情况

今年，服务工作在市公司领导的严格要求下，服务有了一定的

提升。

1、积极配合齐市1860的工作，认真处理1860的咨询、投诉问

题。截止11月末，我市1860后台人员共受理咨询、投诉派单520

件，均及时处理。截止第三季度末，越级投诉一共只有2件，在全

省各地市越级投诉量中是最少的。

2、按照省公司“服务和业务双领先”的要求，认真作好服务提

升工作。

1）组织业务和礼仪培训

业务水平的提高是服务提升的基础，今年我组织了多次业务学

习培训，并在培训后进行了考试，真正起到了培训的目的一一提高。

在业务培训的同时，按照省公司的要求，对全市营业员、大客

户经理、营销员分别进行了礼仪培训。对营业员还进行了礼仪服务

的操作演示考试，取得了非常理想的效果，人员素质有了明显的提

高。

2）坚持业务知识考试

一直在全市范围内坚持“每周一试”的考试，考试内容为业务

知识试题。经过“每周一试”的考试，营业员的整体业务水平有了

明显提高。

在今年省公司组织的全省星级营业人员的考试中，我市有2名

营业员考取了二星级营业员，6名营业员考取了一星级营业员，2名

客户经理考取了一星级客户经理，2名12580信息话务员考取了星

级话务员。

3、加强服务质量的检查和要求

本年度对全市各单位进行了多次暗查和正式检查，随时发现服

务工作中的不足，立即要求整改，并通报全市引以为戒。经过检查

和要求，服务有了明显的提升。

在第二季度省公司聘请的“神秘客户”对全省各地市的检查中,

我市自有营业厅+合作营业厅的成绩位居全省第二名。

在今年9月份集团公司对全中国各省市服务的专项检查中，我

市中心区营业中心被抽检，成绩位居全省第一位、全中国第三位。

二、下一年度工作计划

在省公司“服务领先、业务领先”的精神指引下，在公司领导

的正确指导下，今年我们在服务方面取得了一些进步，但上级检查

机关的检查反馈表明，我们距离标准的服务还有一定差距。针对各

种检查和回访客户满意度情况，我对我市的服务提升工作计划如下:

1、继续加强对营业员礼仪服务的培训及要求

服务质量监督办在检查中对营业员实地再进行培训，营销部主

任也要经常组织营业员观看礼仪服务规范光碟，带领员工对照标准

找差距。对再次发现不按规范做的营业员，服务质量监督办要对其

予以通报批评、罚款、待岗培训等的处理。

2、加强对营业员的业务知识培训和考试

业务知识培训每季度一次，组织全市营业员参加，培训后考试,

考试不合格者待岗培训，服务质量监督办负责组织，培训内容和讲

课老师由相关人员提供。

3、加强对全市的服务检查力度

1）每月保证对全市各单位检查频次至少一次，检查分正式检查

和暗查暗访，暗访时找营业员不认识的人员扮演客户来检验营业员

的服务情况

2024年公司办公室工作总结篇7

在马上过去的20__年里，办公室在集团领导的关怀帮忙下，顺

当完成了相应的工作，现对20—年的工作做一个总结。

一、工作成果

1、完成集团公司会议纪要、红头文件及董事长和其他部门所需

各类的文字材料的打印和发放，且文字过失率掌握在万分之二以内;

2、公司车辆均能按时维护、修理、保养和年审等；司机能够按

要求完成各类接待前临时性任务；

3、办公用品能够准时选购、严格签领，满意了集团各部门的日

常工作需要，保证了业务工作的顺当开展;

4、报刊收发、短信群发、通知传达等工作在多数时间做的乜都

比拟到位；

5、公司印鉴能够严格治理，使用和外带均有清楚记录，没有消

失印鉴丧失的状况；

6、胜利组织了本年度员工运动会，调动了员工的积极性，丰富

了员工业余生活，增加了团队分散力；

7、参加了绩效考核小组的各项监视检查工作，在集团4R推行

过程和全面绩效考核工作中起到了不行替代的作用；

8、在外部事务处理和领导临时交办工作上没有消失明显的失误,

与各部门、各子公司之间沟通顺畅、关系融洽，不存在沟通障碍。

二、存在的缺乏

1、由于办公室主任连续变换（本年度有5人先后治理或代管办

公室事务），造成办公室成绩不突出，只能满意于最根本的‘治理和

效劳，因此，部门负责人的稳定性亟需加强，以求不断提高治理和

效劳的质量；

2、会议和活动的组织力量需要进一步提高，提前预备、提前安

排，通过开展丰富的活动，活泼企业气氛，增加员工的归属感和团

队向心力，使工作气氛更加和谐，员工士气更加高涨；

3、需要增加企业的对外宣传力度，尤其是企业网站，下决心尽

快做好，安排专人负责信息的收集和内容更新；

4、绩效考核工作的参加度要进一步提高，在考核工作中发挥更

加重要的作用，供应更加专业的建议和看法;

5、加强档案资料日常治理，保证重要档案资料的安全性、有效

性和保密性，外借资料严格登记治理，编排名目，需要时能够准时

供应；

6、加强司机和车辆治理，提高司机的效劳意识和节能降耗意识,

同时加强对各部门的用车申请治理，削减不必要的铺张；

7、加强办公区域日常环境卫生工作的监视、检查和奖惩力度，

加大对上班期间谈天、看电影、打嬉戏行为的检查和惩办力度；

8、需加大对各子公司行政部门人员的支持和培育力度，促进各

公司行政工作高效、有序、标准。

2024年公司办公室工作总结篇8

集团公司领导：

即将过去的20_年，在集团公司领导的关心、重视和指导下，

今年我公司一班人，团结务实，带领全公司职工立足两眼向内，狠

抓内部管理，开源节流，稳妥推行对包材公司上访职工减员、分流

和组织留守职工开展生产自救，清理、整顿—有限公司和—公司，在

公司内部实行机构精减、减员增效，为处理和消化公司遗留问题、

减少公司亏损取得较好成效的一年，下面将我公司20—年主要工作

情况总结汇报如下：

一、公司基本经营情况

（一）主要经营指标完成情况（截止11月30日）

20_年171月累计完成销售收入_万元，比去年同期一万元增加

63%,（其中租赁收入1-11月累计增收11%）。净利润_万元，比去

年同期_万元，减少亏损一万元，减亏24%。

（二）管理费用：20_年卜n月份累计一万元，比去年同期一万

元增加36%（若剔除今年支付过去遗留的“商标侵权案”赔偿款—万

元，解决—公司部分职工解除劳动关系补偿一万元二宗大的遗留问题

共开支计一万元，今年管理费用实际节约了一万元，实际减少了

19%）,主要通过减少人员开支，精减管理机构，办公室采取集中办

公，减少办公用品清耗，控制和节约车辆、电梯、空调使用，减少

水、电和电话费等办公成本开支，有效地节约和降低了管理费用支

出。

（三）资产、负债及对外担保（负债）情况截止20_年11月

底

1、公司资产总额为一万元

2、公司应收款总额为一万元（债权）

二、安全、综合管理、计生、档案管理等工作完成情况

1、安全保卫和消防工作：全年做到无重大人身、设备安全事故

发生，设备安全运转率达95%以上，公司全年共组织安排了相关法

律、法规、安全、消防知识培训13次，405人次参加，应急技能演

练2次，72人次参加，提高了员工的安全操作技能和应急处置能力，

为全年安全工作目标的实现夯实了基础。

2、认真落实与市综治委签订的《社会治安综合治理责任书》，

全年未发生职工因打架斗殴和其他恶性社会治安案件，并注重职工

思想信息沟通和疏导工作，为确保一方平安起到了稳定防范的作用。

三、重视和积极做好职工及公司维稳工作。

我公司下属几个子公司由于历史原因在劳动用工方面的关系较

复杂，遗留的劳动争议问题较多，去年底和今年初—厂职工因劳动争

议和安置问题多次到县、市二级政府上访，在今年奥运会前夕，原

服务公司一车间部等十余人也多次到集团公司和市中级人民法院进行

闹访，公司组成了专门的工作小组，通过耐心、细致的思想工作，

以事实为依据，以法律为准绳，对上述上访、闹访人员积极进行疏

导排解，开展深入细致的思想信息沟通工作，这些职工反映的许多

问题主要是过去的遗留问题，有的是在企业转型过程中，当时的政

策法规不完善，职工主张的有些事项，放在今天来看，企业是应该

解决的，但在当时国家政策并未要求企业必须解决，因此，职工就

觉得是因为企业的不作为让他们吃了亏，影响了他们的切身利益。

进而形成对公司不满和造成对立。而对这些矛盾，工作十分被动，

稍不注意容易造成矛盾激化，因此公司领导始终坚持说服教育为主,

坚持耐心疏导，结合关心和为职工办实事，对职工群众提出的维权

申诉、劳动争议纠纷等问题，尽力给予入情入理的解答，对政策明

确，情况简单的及时给予解决；对情况较复杂的则提交分工会和行

政报相关职能部门研究处理，对公司无法解决的则报集团和社会仲

裁机构解决，较好地维护了职工和企业和稳定工作。

四、明年的工作思路和保障措施

遵照集团公司领导提出的“八字”工作要求，进一步收缩管理

链，凸显主要工作目标任务，理顺子、孙公司产权关系和清算工作,

减少管理幅度，降低经营风险，尽力收回债权，化解担保连带损失,

两眼向内，通过清理整顿，理顺公司与子公司的管理体制，集中精

力开拓类产品的销售和—厂的生产自救工作，切实做好公司的扭亏和

减员工作，促进公司轻装上阵，为最终解决原服务公司遗留问题铺

平道路，具体做好以下几方面工作：

1、今冬着力抓好孙公司公司”的关停清算工作，妥善安置

公司人员，确保合资公司中的国有资产不被流失。

2、加强对公司债权的追收力度，并方债权债务进行立项清理客

观对债权收回率进行评估。制订清收责任制，奖惩挂钩，组织专人

落实清收，同时，选择精干的司法中介机构，做好担保案件的掌控

工作，努力化解担保连带损失。

3、积极稳妥的做好公司富余人员的分流和安置工作，减少企业

冗员包袱，客观稳妥处理公司历史遗留问题，努力做好企业的维稳

工作。

4、开拓视野，以思维创新为先导、以团队创新为保障、以服务

创新为手段、以市场创新为目标，积极寻求和运筹新的市场切入点,

待将来条件成熟时，合理整合公司资源，为开辟公司新的增长点打

下基础。

5、积极寻求一公司资产处置的战略合作伙伴，基本思路为：由

合作伙伴通过法律途径出资取得合资公司另外两家股东的股权，然

后再进行公司资产整理与重组，适时进行合理开发，最大限度的利

用—公司土地价值，尽力争取国有资产的保值增值。在短期内对闱置

的房屋、设备，通过对外租赁，或以租代售等形式，利用闲置资产

收取一定费用，冲抵留守看管人员的费用开支，争取用最短的时间

解决遗留问题。

6、加强类产品的销售和包装材料产品的生产自救工作，努力增

加收入，减少亏损，类产品重点抓好包装外观的调整与改善，积极

培育和开发市场，采取多渠道多途径，尽力打开销售被动的局面。

包装材料生产采取两手抓的措施，一手抓职工稳定，抓产品质

量和销售上量，促进生产自救减少亏损压力；一手抓与港商合资的

包装材料有限公司的停业清算工作，尽早使公司国有资产与其他资

本分离归位，为将耒公司的转型创造条件。

五、希望上级领导帮助解决的问题

按照集团公司对我司明年必须保不亏的要求，我们希望能得到

积极的政策支持，并提出以下几点请求：

1、请集团在制定我司明年的经营目标时，按不亏损作为下年度

考核目标下达，并对我公司给予集团公司其他单位同等待遇进行经

营效果考核，盈获奖，亏受罚。

2、将原服务公司遗留的万左右债务和担保连带责任及债权债务

官司划断，另外立帐处理，不计入我公司经营亏损。

“事上无难事，只怕有心人”，在下一年度，我公司全体职工

有信心、有决心在一集团公司领导的关心帮助下，以艰苦奋斗，坚韧

不拔、开拓进取的精神，同心同德把我公司的经营工作做出成效。

2024年公司办公室工作总结篇9

今年对我具有特别的意义，因为这是我职业生涯的一个起点，

我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不

断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了公司这个大家

庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样

那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我

自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就20_年的工作情况总结如

下：

一、适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工

作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的

特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处

理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因

此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天

下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今

天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息

时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。

二、工作态度踏实

办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需

要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积

极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会

计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。今年是公司的效益

与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务

工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件

或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨

询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去

为大家服务。

三、尽心尽责，做好本职工作

文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及标准化流程要求，

保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至

各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、

保管以及查阅。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、

附件扫描，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发

文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原

稿，以确保发文质量。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动

会议通知的拟写。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,

催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议

材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议

记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小

组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并将督办工作制度

化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领

导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实

情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。宣传

工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在

内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，外部宣传方面完成了分

公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月

基本做到了有信息登报。

一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,

但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情

来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑

子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有

些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有

些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新

的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大

的作用，取得更大的进步。

2024年公司办公室工作总结篇10

转眼又是年末了，从一月来到公司，成为了办公室的一员到现在,

也已经有差不多一月的时间了。在这段日子里，我从一个基本什么什

么都还不回的毕业生，开始成长为一名合格的办公室人员。

在这一年里，我有多数的时间在学习，学会了很多只有在职场

中才知道的东西。但是，作为一名员工，我也一直在努力的发挥自

己的作用，让自己在工作中起到些许作用。虽然当时能做的事还是

比不上老前辈们。但是我一直在努力让自己变得更好，更可靠。现

在对这一年来的工作做一个总结如下：

一、个人的学习方面

一开始，我的工作也非常的简单，只是跟在同事后面做一些打

印、检查公司的环境、器材和统计数据等一些繁琐的小事。虽然是

小事，但也正是在做这样琐碎的小工作的时候，我渐渐的了解了公

司，也摸清了公司的布局，更加清楚了各部门的分布。

之后就是开始慢慢的从简单的工作提升自己了。在之后的工作

中遇上什么事情的时候我总是会被第一个安排出去。一开始还好，

但是当事情多了的时候难免有些不满。可是当我回顾自己这些天的

成长的时候，我有感谢这段时间的忙碌，至少自己的收获还是很多

的。

除了基本的一些工作，我还学会了如何使用打印机、复印机、

传真机等，在之后还学会了它们的保养和维护。

二、工作方面

在之后的工作中，我也开始渐渐步入正轨，从各种资料的收集

和整理、各种通知的公布、各种数据的统计、考勤的记录以及每次

的会议从准备到记录，都是我们在做。身为一名办公室员工，我也

渐渐的看清了自己的职责。虽然做的大多是一些琐碎的工作，但是

我们却是公司的枢纽，只有我们在工作中做好，传递好各种消息，

公司的才能准确运转！只有我们做好了日常的这些事情，其他的同事

们才能专心在工作上。

三、不足的方面

尽管已经工作了有一段时间了，但是在工作中我不足的地方依

旧是很明显。首先是在人际交往上，作为一名办公室人员，我因该

更加清楚的了解各位员工才对，尤其是在部门的管理人上。可是到

目前为止我依旧算不上熟练，这一直都是我需要努力改进的地方。

其次，对工作中很多的事情我依旧无法主动的下判断，还是要

请教过前辈后才能去做。为此我要更努力的去学习，去累积经验，

去努力的提升自己，让自己成为一名独当一面的工作者。

四、总结

一年的工作尽管已经结束，但是不足的地方还是比比皆是，作

为一名办公室的员工，我还有很多的地方需要学习和提升。在今后

的一年中，我将更加专注在自己的提升上！

2024年公司办公室工作总结篇11

自我进入公司至今，不觉中一年多的时间已经过去了。经过这

段时间对公司情景的逐步熟悉，领导、同事的关心帮忙以及自我的

努力，此刻已基本上融入到公司的氛围中，同时对组织架构、运作

模式等各方面都有了一个初步的了解我的工作岗位是办公室文员和

财务会计。主要工作资料是负责办公室日常文件资料的收集和整体;

协助办公室主任日常工作；同时监公司财务工作。针对这段时间的

工作总结如下：

一、理顺工作思路

办公室是经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通

内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目

标前进的中心。办公室的工作比较繁杂：起草文书、监管考勤、收

集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公

环境、监管库房、监管财务、完成经理安排的协助事项。应对繁杂

琐碎的很多事务性工作，对当天工作要有一个整体性的把握，分清

主次，合理安排，力求周全、准确、适度避免疏漏和差错。

二、认真完成多项工作

办公室文员主要负责草拟各种请示，整理公司的各项销售数据、

公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据。所有数据的准确

性与重要性都对公司的工作会产生必须的影响。所以针对各项工作

必须要认真再认真C要多核查、多盘点避免疏漏和差错。

三、分清职责，加强协调

办公室文员与公司各个部门都有交集，是公司的枢纽。所以工

作中必须要分清职责，避免多通道管理，影响其他部门的正常工作。

业务职员要与其他部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证全局

整体工作不出现维漏。督促、协调公司经理以及营销管理部安排的

各项工作。传达领导指示，反馈各种信息，做到快捷实效。保证上

下政令畅通。

四、加强自身学习，提高业务水平

由于办公室的工作种类多样，自我在公司的工作时间较短。对

各种工作和各项数据的熟悉度还有欠缺。所以总不敢掉以轻心，总

在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，经过不断

学习、不断积累，已具备了业务职员的工作经验，能够比较从容地

处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理本事、综合分析本事、

协调办事本事和文字言语表达本事等方面，都有了很大的提高，保

证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作

任务，热爱本职工作，进取提高自身各项业务素质，争取工作的主

动性，具备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。

在这一年的工作中，有很多收获，同时也从出现的种种问题中

发现了自我的不足之处。在今后的工作中，我将以踏实的工作慈度,

对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训。认真工作，严格要求

自我。

2024年公司办公室工作总结篇12

进入公司已经快一年了，在领导和同事的关心和帮助下，我的

工作在学习中慢慢熟悉成长。回想起这段时间的工作经历最多的还

是历练与收获。

记得刚到公司的第一天，我被安排在办公室主任身边学习。刚

踏上工作岗位，从医院护士到公司文职的转变，身边接触的人也完

全换了角色，开始了和以前完全不同的工作环境，这样的转变曾经

让我迷茫、彷徨过，我不知道该怎么做才是符合我所处位置该注意

的事。像我这样没有工作经验的新人更需要积极面对问题，可是我

并没有气馁，在问题解决中，我不断的积累经验，努力成为合格的

公司职员。通过近一年的工作，使我从心理上接受了从护士到文职

的转变，现在工作环境良好，同事之间能和睦相处。

在这段时间里，我的工作内容主要有：

1）办公室日常工作：如接待到访人员、日常卫生、打印复印文

件，协助编制公司现有项目的前期资料、接收文件、在微信网上发

布公司信息、协助招标代理的工作等。

2）职称报名：通知联系给符合要求的同事报名、递交相关材料。

3）公司印章的管理及使用登记。

4）公司文件的存档等。

从刚到公司什么都不懂，到现在可以把工作完成的很好，我的

感触颇多。在以后的工作中我会好好的补充专业知识，用心工作，

用心学习。多积累工作经验，多掌握专业技能。

总结是为了寻找差距，修订目标是为了今日的提高，提过不断

的学习，我有信心在未来的工作中更好的完成任务，我很感谢这段

时间包容帮助我的同事和领导，正是你们，给予我面对任何压力仍

然乐观向前的力量，见证着我的点滴成长，我不会辜负你们对我的

支持和帮助，谢谢大家！

电脑、网络设备、办公设备日常维护个人工作总结

时间一晃而过，眨眼间就到了年底。在这段时间里，通过领导

和同事们的悉心帮助和指导下，我逐渐适应了长春建工周围的生活

与工作环境，完成了工作中的各项任务，在此表示衷心感谢各位领

导和同事。为今后更好的工作，完善不足，特将我这段时间的工作

情况作总结并向领导汇报如下：

一、工作内容

1、负责集团电脑、网络设备、办公设备（打印机、复印机、投

影仪和扫描仪等）的日常维护；

2、保障集团网络通讯的正常使用;

3、集团网络、计算机的病毒防护；

4、及时解决集团网络、软件、硬件的故障问题；

5、集团电脑的系统、配件及外设程序的安装；

6、负责会议室设备的调试和技术保障，保证各部门的正常使用;

7、完成安全监控系统的网络改造；

8、负责屏幕墙的日常保养；

9、负责电话线路的正常使用与迁移。

二、自我反思：

这段时间以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己

平凡而普通的岗位上，努力做好本职工作。我思想上、学习上、工

作上取得了很多进步。但我也认识到了自己的不足：

1、自己的思路还很窄，对现代网络技术的发展认识还不够全面,

自己对新技术的掌握还不够多，有太多需要学习的东西；

2、0A系统流程的生疏，影响到处理问题的速度，也影响到同

事的工作效率。

三、新年展望：

对于来年工作计划，根据今年的工作总结以及针对自己的不足,

我也做了初步设想

1、在完善公司信息化建设的同时，加强理论和新技术的学习，

不断提高自身综合素质水平，把工作做到更好；

2、对公司的工作流程尽快了解，提高工作效率。

总之，这段时间以来，虽然离领导的要求尚有一定差距，但今

后，我将进一步加摄学习，扎实工作，充分发挥个人所长，以更好

的技术、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作，为集团再创佳

绩做出应有的贡献C

2024年公司办公室工作总结篇13

今年，我担任公司办公室副主任职务。根据办公室的具体分工,

我主要负责党委材料、信息中心、打印复印室和招待等工作，一年

来，我紧紧围绕公司党委和公司中心工作，充分发挥职能作用，努

力提升自身素质，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的

系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务，连续两年

获得公司优秀党务工作者荣誉称号。下面，我把一年来的工作情况,

简要汇报如下：

一、团结协作，紧密配合，积极主动地完成好各项工作任务

办公室作为公司的综合协调部门，工作服务对象既对领导，又

对科室，还直接接触基层，工作任务繁杂而艰巨。为此，努力提高

自己的工作水平和效率，强化奉献意识、勤政意识、窗口意识和进

取意识，积极主动地做好各项工作。

一是加强团结，时刻以大局为重。这是干好工作的前提和保障。

作为办公室的副主任，我自觉从严要求自己，带头做维护团结的表

率，做勤奋工作的表率。在办公室工作两年，先后配合两任主任工

作，都能够积极主动的支持和服从主任的每一项工作安排，认真地

完成好每一项分管工作。

二是认真做好办文工作。牢固树立为领导服务的超前意识，全

面把握领导的思想脉搏，正确领会领导的意图，共起草各类会议讲

话、汇报、党政联席会议纪要、党委办公会议纪要、公司呈文、信

息化建设规划等综合材料180多份。

三是认真做好力、会工作。始终坚持严细认真，准确的通知和组

织好公司党委和公司组织召开的各类会议，并认真及时地整理和引

发好每一期会议纪要；摆布好工作的各个方面和环节，注意调动各

方面的力量，加强催办工作，有效的落实领导的安排部署，确保做

到政令畅通、推进工作。

四是加强沟通协调，形成合力。办公室是公司机关一个的综合

部门，既要上情下达，又要下情上呈。我从未领导提供高效服务，

努力完成领导交办的各项任务的职责出发，加强协作，根据工作需

要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能独立完成的独立完成;

重大活动、重要任务，则由大家共同完成。同时注重加强部门之间

的横向沟通协作，搞好配合，对各科室进行有效服务，变部门行为

为机关整体行为，形成合力，提高整体工作水平。

五是认真做好对外招待工作。凡是上级领导来检查工作，都认

真准备招待，拟定接待计划，注意接待细节，为出现任何维漏。

二、努力推进信息化建设，不断适应集团办公自动化的工作要

求

在领导的支持下，20年的信息化建设，主要做了如下具体工

作。

一是在身日调研的基础上，组织编写了信息化建设规划，确定

了中长期发展目标，是公司的信息化建设真正步入了按步骤、有计

划的发展轨道。

二是加大硬件设施投入力度，推进设备更新进程。信息中心是

公司信息化建设的核心部门，今年我们首先在信息中心的设备更新

上下功夫，重新购置了6台交换机和1台主服务器；为公司机关和

基层单位购置了70多台新计算机，大大提高了公司信息化建设的水

平和网络运行的质量、速度。

三是针对基层单位不能上局域网的实际，请集团总和信息中心

主任，到公司现场办公，申请了128个VPN网号；为基层铺设光缆,

进行全面的网络改造，目前不限工作已经完成，预计到月底完成安

装调试，皆是公司将全面实现联网，能够实现与公司机关和集团在

同一个信息平台上进行交流。在基层单位历时近两个月的网络改造

过程中，与集团信息中心和—公司的业务人员、施工人员，天天顶

在施工现场，发现问题主动向办法及时解决，保证了网络改造的顺

利进行和按时完工°今年帮毕业的徐建，也能够坚持理论与实践相

结合，谦虚好学，工作主动，努力适应工作的要求。

三、坚持严细认真优质服务，不断提高文件的复印打印质量和

水平

一是严格把关，确保文件质量。对各类文件的格式进行认真排

版、校对，严格控制文件流水好，做到不出差错。装订认真，力求

均匀、端正。今年，共打印、复印各类文件、材料7000多份，其中

会议纪要61期，共4225份；公司文件25起，共1625分；党委文

件8起，共455分；党政联发文件4起，共260份；办公室文件11

期，共588分；公司职代会材料2600份；呈文、情况反映40余份。

还有大量的临时性材料和各种证件的复印，都能够按照各部门的要

求及时完成工作任务。

二是服务和服从大局，工作不分分内分外。

四、努力学习，不断加强自身建设

一是注重提高讲学习。学习是不断适应发展新形势、增强党性

修养、提高工作能力和水平的根本要求。我始终把加强思想政治和

业务学习放在重要位置，带头讲学习、讲政治，努力提高政治素质

和业务能力。为此，我积极参加公司党委举办的党群干部“提素工

程”的学习，全面深入的学习“三个代表”重要思想、《二次创业

指导纲要》、市场经济、法律法规、道桥技术等方面的知识和文秘

知识，使自己的综合素质能力得到了提高。

二是锤炼作风讲团结。坚持把自己定位在甘当配角，充分发挥

参谋助手作用，全力配合主任开展工作，遇到问题及时请示汇报，

积极维护集体意志和决策，在思想上、政治上、行动上与公司党委

保持高度一致，以自己的一言一行维护办公室的形象。

三是爱岗敬业讲奉献。办公室的规律就是“无规律”、“不由

自主”。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理库娱乐、

德育室、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，甘于奉献、诚

实敬业。一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、

领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，保证各项工作的高效运转。

工作当中，还存在许多不足之处，主要表现在，一时理论学习

不够，存在“现学现卖”、“临时抱佛脚”的思想；二是深入基层

调研不够，很多信息往往通过各种会议或是听取基层汇报时了解的。

针对这些问题，我将在今后的工作中认真加以克服。

新的一年，新的起点，新的机遇，新的挑战。随着集团化改革

的不断深入和市场的不断拓展，办公室的工作将更加繁重，要求也

更高。为此，我将更加勤奋工作，刻苦学习，努力提高文化素质和

各种工作技能，为“构建和谐路桥，打造优势企业”战略目标做出

新的贡献。

2024年公司办公室工作总结篇14

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,

自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,

是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各

项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件

起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。

有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管

理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意

加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准

确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件的。公司成立伊始，各项工作

几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在—

部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理

各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了证书、项目

立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与

其任职都有一定的也离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本

学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来

还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室

工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组

织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等

方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作

的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作,

认真努力贯彻到实际工作中去。