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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同标的及详细属性1本合同目录一览第一条物业管理合同标的概述1.1物业管理项目的名称和地点1.2物业管理项目的性质和规模1.3物业管理项目的服务期限第二条物业管理服务内容2.1物业管理服务的基本内容2.2物业管理服务的特殊内容2.3物业管理服务的附加内容第三条物业管理合同的甲方权益和义务3.1甲方权益3.2甲方义务第四条物业管理合同的乙方权益和义务4.1乙方权益4.2乙方义务第五条物业管理服务费用5.1物业管理服务费用的计算方式5.2物业管理服务费用的支付方式5.3物业管理服务费用的调整机制第六条物业管理服务标准6.1物业管理服务的质量标准6.2物业管理服务的效率标准6.3物业管理服务的安全标准第七条物业管理合同的变更和解除7.1合同变更的条件和程序7.2合同解除的条件和程序第八条物业管理合同的违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条物业管理合同的争议解决9.1争议解决的途径9.2争议解决的时间限制第十条物业管理合同的保密条款10.1保密信息的范围和内容10.2保密信息的保护措施第十一条物业管理合同的适用法律和争议解决11.1合同适用的法律11.2争议解决的方式和法律适用第十二条物业管理合同的签订日期和生效日期12.1合同签订日期12.2合同生效日期第十三条物业管理合同的附件13.1附件列表13.2附件内容的说明和效力第十四条物业管理合同的其他条款14.1其他条款的内容和效力14.2其他条款的补充和修改程序第一部分:合同如下:第一条物业管理合同标的概述1.1物业管理项目的名称和地点本合同项下的物业管理项目名称为“花园”,位于市区街道,具体门牌号码为号。1.2物业管理项目的性质和规模物业管理项目为住宅小区,共有栋建筑物,占地面积平方米,总建筑面积平方米,包括住宅、商业、公共设施等。1.3物业管理项目的服务期限本合同服务期限为2024年度,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二条物业管理服务内容2.1物业管理服务的基本内容物业管理服务包括:住宅小区的公共区域清洁卫生、绿化养护、公共设施设备维护、公共安全保卫、物业综合管理等。2.2物业管理服务的特殊内容特殊内容包括:节日装饰、小区活动组织、居民关系协调、突发事件处理等。2.3物业管理服务的附加内容附加内容包括:居民投诉处理、小区宣传推广、物业信息化管理等。第三条物业管理合同的甲方权益和义务3.1甲方权益(1)按照合同约定获得乙方提供的物业管理服务;(2)对物业管理服务进行监督和评价;(3)按照合同约定享受乙方提供的其他服务。3.2甲方义务(1)按照合同约定支付物业管理服务费用;(2)协助乙方开展物业管理服务,提供必要的配合和支持;(3)遵守小区管理规定,维护小区公共秩序和环境。第四条物业管理合同的乙方权益和义务4.1乙方权益(1)按照合同约定提供物业管理服务,并收取服务费用;(2)有权要求甲方履行合同约定的义务;(3)有权对甲方的不当行为进行制止和纠正。4.2乙方义务(1)按照合同约定提供合格的物业管理服务,确保服务质量达到约定的标准;(2)尊重甲方的权益,保护甲方的隐私和个人信息;(3)遵守相关法律法规,合法经营,不得从事违法活动。第五条物业管理服务费用5.1物业管理服务费用的计算方式物业管理服务费用按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修养护费用等因素计算,具体收费标准详见附件一。5.2物业管理服务费用的支付方式甲方按照合同约定,通过银行转账、、等方式向乙方支付物业管理服务费用。5.3物业管理服务费用的调整机制物业管理服务费用根据市场行情、物价水平等因素,可由双方协商进行调整。调整机制详见附件二。第六条物业管理服务标准6.1物业管理服务的质量标准物业管理服务应符合国家相关法律法规、行业标准及甲方合理期望,确保服务质量达到约定标准。6.2物业管理服务的效率标准乙方应在合同约定的服务响应时间内,对甲方提出的问题进行及时处理和答复。6.3物业管理服务的安全标准乙方应制定并执行安全管理措施,确保小区内的居民人身及财产安全,具体措施详见附件三。第七条物业管理合同的变更和解除7.1合同变更的条件和程序合同变更需双方协商一致,并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的附件,具有同等法律效力。7.2合同解除的条件和程序合同解除的条件和程序详见附件四。合同解除后,乙方应按照约定办理相关手续,并支付违约金。第八条物业管理合同的违约责任8.1甲方违约责任甲方违反合同约定,导致乙方无法正常提供物业管理服务的,甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金,违约金计算方式详见附件五。8.2乙方违约责任乙方未按照合同约定提供物业管理服务,或者服务质量未达到约定标准的,乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金,违约金计算方式详见附件五。第九条物业管理合同的争议解决9.1争议解决的途径双方发生合同争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时间限制双方在争议发生之日起30日内未能解决的,可以向人民法院提起诉讼。第十条物业管理合同的保密条款10.1保密信息的范围和内容保密信息包括:合同内容、甲方居民信息、物业管理项目商业秘密等。10.2保密信息的保护措施双方应对保密信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。第十一条物业管理合同的适用法律和争议解决11.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决的方式和法律适用双方发生合同争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼,适用中华人民共和国法律。第十二条物业管理合同的签订日期和生效日期12.1合同签订日期本合同签订日期为2024年1月1日。12.2合同生效日期本合同自签订之日起生效,有效期为一年,至2024年12月31日止。第十三条物业管理合同的附件13.1附件列表附件一:物业管理服务费用收费标准附件二:物业管理服务费用调整机制附件三:物业管理服务安全标准附件四:合同变更和解除条件及程序附件五:违约金计算方式13.2附件内容的说明和效力附件内容为本合同的组成部分,与合同具有同等法律效力。第十四条物业管理合同的其他条款14.1其他条款的内容和效力其他条款包括:合同的修订、通知、解除等,均具有同等法律效力。14.2其他条款的补充和修改程序合同的补充和修改,应由双方协商一致,并签订书面协议。协议为本合同的附件,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和范围1.1第三方介入的概念第三方介入是指在本合同执行过程中,除甲乙方外,涉及到的其他单位或个人,包括但不仅限于中介方、评估方、维修方、投诉处理方等。1.2第三方介入的范围(1)合同履行过程中,需要专业评估或技术支持;(2)合同履行过程中,出现争议需要第三方调解;(3)合同履行过程中,需要第三方提供专业服务。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序当合同履行过程中出现第三方介入情形时,甲乙双方应立即启动第三方介入程序,包括但不限于选择合适的第三方、签订第三方服务合同、明确第三方职责等。2.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于:(1)第三方具有相应的资质和能力;(2)第三方与甲乙方无利害关系;(3)第三方介入不违反相关法律法规。第三条第三方介入后的合同修正3.1第三方介入的合同修正当第三方介入本合同履行时,甲乙双方应根据第三方提供的服务内容、范围和要求,对合同相应条款进行修正,以保证合同的顺利履行。3.2第三方介入的合同补充甲乙双方应根据第三方介入的具体情况,签订合同补充协议,明确第三方的权益、义务和责任,以及甲乙双方与第三方的关系。第四条第三方责任的界定4.1第三方责任的限定第三方介入本合同,仅负责提供合同约定的服务,不承担合同以外的责任。第三方的工作成果和行为,由第三方自行承担责任。4.2第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方之间是独立的服务关系,第三方不对甲乙方承担任何合同义务,甲乙方也不对第三方承担任何合同义务。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定第三方介入本合同,其责任限额根据第三方服务的性质、风险和合同约定确定,具体责任限额详见附件六。5.2第三方责任限额的调整第三方责任限额可以根据合同履行情况,由甲乙双方协商进行调整。调整机制详见附件七。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方介入的争议解决当第三方介入本合同履行过程中出现争议时,甲乙双方应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.2第三方介入的争议解决时间限制双方在争议发生之日起30日内未能解决的,可以向人民法院提起诉讼。第七条第三方介入的其他事项7.1第三方介入的其他事项本合同履行过程中,如涉及第三方介入的其他事项,甲乙双方应本着公平、公正、公开的原则,共同协商处理。7.2第三方介入的书面确认第三方介入本合同,需签订书面确认文件,明确第三方介入的事项、范围和责任。第八条第三方介入的合同修订8.1第三方介入的合同修订本合同如有需要修订之处,包括但不限于第三方介入的相关条款,甲乙双方应签订书面修订协议,并报第三方确认。8.2第三方介入的合同修订生效第三方介入的合同修订,自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。第九条第三方介入的解除9.1第三方介入的解除条件9.2第三方介入的解除程序第三方介入的解除,需甲乙双方协商一致,并签订书面解除协议。解除协议为本合同的附件,具有同等法律效力。第十条第三方介入的后续处理10.1第三方介入的后续处理第三方介入解除后,甲乙双方应根据合同约定,处理与第三方相关的后续事项。10.2第三方介入的资料归档甲乙双方应对第三方介入的相关资料进行归档,以备后续查询和使用。第十一条第三方介入的保密义务11.1第三方介入的保密义务第三方介入本合同,应对甲乙双方的商业秘密和个人信息予以保密,不得向第三方泄露。11.2第三方介入的保密期限第三方介入的保密期限,自第三方介入解除之日起计算,为期两年。第十二条第三方介入的法律适用12.1第三方介入的法律适用第三方介入本合同,适用中华人民共和国法律。1第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业管理服务费用收费标准本附件详细列出了物业管理服务费用的各项收费标准,包括住宅小区的公共区域清洁卫生、绿化养护、公共设施设备维护、公共安全保卫、物业综合管理等。附件二:物业管理服务费用调整机制本附件详细说明了物业管理服务费用的调整机制,包括调整的条件、程序以及费用的计算方式等。附件三:物业管理服务安全标准本附件详细列出了物业管理服务的安全标准,包括小区内的居民人身及财产安全、防火防盗、突发事件处理等。附件四:合同变更和解除条件及程序本附件详细说明了合同变更和解除的条件及程序,包括合同变更的内容、方式和程序,以及合同解除的条件和提前通知期限等。附件五:违约金计算方式本附件详细列出了违约金的计算方式,包括违约金的计算基数、计算比例和计算公式等。附件六:第三方责任限额本附件详细说明了第三方责任限额的确定方式,包括第三方服务的性质、风险和合同约定等。附件七:第三方介入的合同修订本附件详细说明了第三方介入的合同修订方式,包括修订的条件、程序以及修订协议的签署等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定甲方违反合同约定,导致乙方无法正常提供物业管理服务的,甲方应承担违约责任。例如,甲方未按照合同约定支付物业管理服务费用,甲方应向乙方支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按照合同约定提供物业管理服务,或者服务质量未达到约定标准的,乙方应承担违约责任。例如,乙方未能按照合同约定完成公共区域清洁卫生工作,乙方应向甲方支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定第三方介入本合同,如中介方未能按照合同约定提供专业服务,中介方应承担违约责任。例如,中介方未能在约定时间内完成物业评估工作,中介方应向甲乙双方支付违约金。全文完。2024年度物业管理合同标的及详细属性2本合同目录一览第一条物业管理合同标的概述1.1物业基本情况1.1.1物业地址1.1.2物业类型1.1.3物业规模1.1.4物业所有人与使用人第二条物业管理服务内容2.1物业维护与管理2.1.1设施设备维护2.1.2环境卫生管理2.1.3绿化管理2.1.4公共区域维护2.1.5消防安全管理2.1.6安全监控第三条物业管理服务标准3.1服务等级与标准3.1.1服务等级3.1.2服务响应时间3.1.3服务满意度指标3.1.4服务投诉处理第四条物业服务费用4.1物业管理费4.1.1收费标准4.1.2收费方式4.1.3费用支付期限4.1.4费用调整机制4.2公共能耗费用4.3专项维修资金第五条物业服务合同期限5.1合同起始日期5.2合同终止日期5.3续约条款第六条甲方(业主)的权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务第七条乙方(物业管理公司)的权利与义务7.1乙方权利7.2乙方义务第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更或解除的程序第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构第十一条合同的生效、终止与失效11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同失效条件第十二条附则12.1合同附件12.2补充协议12.3合同修改权归属第十三条其他约定13.1甲方特殊需求13.2乙方服务特色13.3双方的其他特殊约定第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分:合同如下:第一条物业管理合同标的概述1.1物业基本情况1.1.1物业地址:[具体地址]1.1.2物业类型:[住宅/商业/办公/其他]1.1.3物业规模:[建筑总面积]平方米1.1.4物业所有人与使用人:所有人为[所有人类型],使用人为[使用人类型]第二条物业管理服务内容2.1物业维护与管理2.1.1设施设备维护:包括建筑物及其附属设施的日常维护、保养、检修和管理,确保设施设备安全、正常运行。2.1.2环境卫生管理:负责物业公共区域的环境卫生,包括道路、广场、绿化带等区域的清洁工作。2.1.3绿化管理:对物业内的绿地、植被进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等管理。2.1.4公共区域维护:对物业公共区域(如大堂、电梯间、楼梯间、走廊等)进行日常维护、保养和管理。2.1.5消防安全管理:制定消防安全管理制度,负责物业的消防安全工作,确保物业消防安全。2.1.6安全监控:设置并维护安全监控系统,确保物业的安全监控覆盖到位,24小时监控物业安全。第三条物业管理服务标准3.1服务等级与标准3.1.1服务等级:按照[服务等级标准]提供服务。3.1.2服务响应时间:对业主的报修、投诉等需求,乙方应在[具体时间]内给予回应,并在[具体时间]内处理完毕。3.1.3服务满意度指标:乙方应确保业主对物业管理的满意度达到[满意度指标]。3.1.4服务投诉处理:乙方应设立投诉电话和投诉邮箱,对业主的投诉及时进行调查和处理,并向业主反馈处理结果。第四条物业服务费用4.1物业管理费4.1.1收费标准:按照[收费标准]收取物业管理费。4.1.2收费方式:采取[预收/按月结算]等方式收取物业管理费。4.1.3费用支付期限:甲方应在每月的[具体日期]前将当月的物业管理费支付给乙方。4.1.4费用调整机制:如遇物价上涨等特殊情况,乙方可在[具体时间]内向甲方提出费用调整申请,经双方协商一致后进行调整。4.2公共能耗费用:公共能耗费用包括水、电、天然气等公共部分的能源消耗费用,由甲方按实际发生金额承担。4.3专项维修资金:专项维修资金用于物业的维修和更新改造,甲方应按照物业规定及时足额缴纳。第五条物业服务合同期限5.1合同起始日期:2024年1月1日5.2合同终止日期:2025年12月31日5.3续约条款:如双方愿意续约,可在合同到期前[具体时间]内协商签订新的物业服务合同。第六条甲方(业主)的权利与义务6.1甲方权利:(1)按照合同约定享受乙方提供的物业管理服务。(2)对物业服务质量进行监督和评价,提出改进建议。(3)按照合同约定参加物业管理的有关会议,发表意见和建议。6.2甲方义务:(1)遵守物业管理的规章制度,配合乙方的管理工作。(2)按照合同约定支付物业管理费、公共能耗费用和专项维修资金。(3)爱护物业设施设备,不得损害物业的共有部分。(4)不得在物业内进行违法活动,不得损害他人利益。第七条乙方(物业管理公司)的权利与义务7.1乙方权利:(1)按照合同约定向甲方收取物业管理费、公共能耗费用和专项维修资金。(2)对甲方违反合同约定的行为进行制止,并要求其改正。(3)根据合同约定,对物业进行维护、保养和管理,确保物业的安全、整洁和正常使用。7.2乙方义务:(1)按照合同约定提供物业管理服务,确保服务质量达到约定标准。(2)建立健全物业管理制度,提高物业管理水平。(3)定期向甲方报告物业管理情况,接受甲方的监督和检查。(4第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件(1)合同变更需经双方协商一致,并签订书面变更协议。(2)合同变更内容包括但不限于服务项目、服务标准、费用等方面的变更。8.2合同解除条件(1)合同解除需经双方协商一致,并签订书面解除协议。(2)合同解除原因包括但不限于乙方严重违约、甲方要求解除等。8.3合同变更或解除的程序(1)双方就合同变更或解除事项进行协商,达成一致意见。(2)签订书面变更协议或解除协议,明确变更或解除的内容和日期。(3)双方按照变更协议或解除协议的约定,办理相关手续。第九条违约责任9.1甲方违约责任(1)甲方未按照合同约定支付物业管理费、公共能耗费用和专项维修资金的,应当按照迟延支付的金额支付违约金。(2)甲方违反合同约定,导致乙方无法正常履行合同义务的,甲方应当承担相应的违约责任。9.2乙方违约责任(1)乙方未按照合同约定提供物业管理服务的,乙方应当按照迟延提供的服务天数支付违约金。(2)乙方严重违反合同约定,导致甲方无法正常使用物业的,乙方应当承担相应的违约责任。第十条争议解决10.1争议解决方式(1)双方在合同履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决。(2)如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构(1)如双方同意,可以提交至[具体仲裁机构]进行仲裁。(2)仲裁裁决是终局的,对双方均具有法律约束力。第十一条合同的生效、终止与失效11.1合同生效条件(1)本合同自双方签字盖章之日起生效。(2)合同生效后,双方应严格按照合同约定履行各自的义务。11.2合同终止条件(1)合同到期,双方未续约的,合同自然终止。(2)双方协商一致提前终止合同的,合同终止。11.3合同失效条件(1)合同解除后,合同失效。(2)合同因履行完毕而失效。第十二条附则12.1合同附件(1)物业基本情况说明书(2)物业管理服务内容详细说明(3)物业管理服务标准详细说明(4)其他与合同相关的文件12.2补充协议(1)双方在合同履行过程中,可以签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。(2)补充协议需经双方签字盖章,并注明签订日期。12.3合同修改权归属(1)本合同未尽事宜,经双方协商一致,可以进行修改。(2)合同修改权归双方共同所有。第十三条其他约定13.1甲方特殊需求(1)甲方如有特殊需求,应提前通知乙方,乙方根据实际情况予以满足。(2)甲方特殊需求涉及额外费用的,双方可签订补充协议。13.2乙方服务特色(1)乙方应根据物业特点,提供特色服务,提升甲方满意度。(2)乙方服务特色应符合合同约定和服务标准。13.3双方的其他特殊约定(1)双方在合同履行过程中,如有其他特殊约定,应予以记录,并签订书面协议。(2)双方特殊约定与本合同具有同等法律效力。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章(1)甲方代表:[姓名](2)甲方盖章:[盖章]14.2乙方签字盖章(1)乙方代表:[姓名](2)乙方盖章:[盖章]14.3签字盖章日期:[具体日期]第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义在本合同中,第三方指的是除甲方和乙方之外的其他主体,包括但不仅限于中介方、评估方、维修方、政府相关部门等。1.2第三方责任第三方介入时,应明确其责任范围和责任限额。第三方负责按照合同约定或甲乙双方协商确定的范围内提供服务或解决问题。第二条第三方介入情形(1)物业维修、保养、改造等需要专业技术的服务;(2)物业相关费用结算需要第三方审计;(3)物业服务过程中出现纠纷,需要第三方调解或仲裁;(4)法律法规规定的其他情形。2.2第三方介入的程序(1)甲乙双方同意第三方介入时,应共同选定第三方。(2)第三方介入前,甲乙双方应与第三方签订书面协议,明确双方的权利义务。(3)第三方介入时,甲乙双方应提供必要的资料和信息,协助第三方完成工作。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额是指第三方在提供服务过程中,因其过错导致甲方损失的最高赔偿额。3.2第三方责任限额的确定(1)甲乙双方应在合同中约定第三方的责任限额。(2)如无特别约定,第三方责任限额应根据第三方提供的服务性质、风险程度等因素确定。3.3第三方责任限额的调整(1)甲乙双方同意调整第三方责任限额时,应签订书面补充协议。(2)第三方责任限额的调整应遵循公平原则,确保甲乙双方的合法权益。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方第三方在提供服务过程中,应遵守合同约定,维护甲方合法权益。甲方应按照合同约定支付第三方服务费用。4.2第三方与乙方乙方应协助甲方与第三方沟通,确保第三方服务符合合同约定。乙方对第三方提供的服务质量不承担责任。4.3第三方与丙方如合同中存在丙方(如邻居、住户等),第三方在提供服务过程中,应尊重丙方的合法权益,避免损害丙方的利益。第五条第三方介入后的争议解决5.1第三方介入后的争议解决方式(1)甲乙双方与第三方发生争议时,应通过友好协商解决。(2)如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。5.2第三方介入后的争议解决机构(1)如双方同意,可以提交至[具体仲裁机构]进行仲裁。(2)仲裁裁决是终局的,对双方均具有法律约束力。第六条甲方、乙方对第三方的权利和义务6.1甲方、乙方对第三方的权利(1)甲方、乙方有权要求第三方按照合同约定提供服务。(2)甲方、乙方有权要求第三方遵守法律法规和合同约定。6.2甲方、乙方对第三方的义务(1)甲方、乙方应按照合同约定支付第三方服务费用。(2)甲方、乙方应协助第三方完成服务事项,提供必要的资料和信息。第七条第三方介入的附加条款7.1第三方服务范围明确第三方提供的服务范围,包括服务内容、服务标准、服务期限等。7.2第三方服务费用(1)第三方服务费用的计算方式。(2)第三方服务费用的支付方式、支付时间。7.3第三方服务质量保障第三方应保证其服务质量符合合同约定和服务标准。如第三方服务存在问题,乙方应负责解决。7.4第三方保密义务第三方应对在提供服务过程中获得的甲方、乙方相关信息保密,不得泄露给第三方无关人员。7.5第三方退出机制明确第三方在何种情况下可以退出合同,以及退出后的相关事宜处理。第八条第三方责任保险8.1第三方应依法购买并维持有效责任保险,确保其提供服务过程中可能产生的风险得到合理赔偿。8.2第三方责任保险的保险金额应足以覆盖第三方可能对甲方、乙方造成的损失。8.3第三方应在合同约定的时间内向甲方、乙方提供保险凭证。第九条第三方合规性要求9.1第三方应合法经营,具备提供服务的资质和能力。9.2第三方应遵守合同约定和法律法规第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业基本情况说明书说明物业的地理位置、建筑

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