2024年度汽车租赁合同客户服务指南3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度汽车租赁合同客户服务指南本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1出租方信息1.2承租方信息1.3租赁车辆定义第二条租赁期限及交付2.1租赁期限2.2车辆交付与归还第三条租金及支付方式3.1租金标准3.2租金支付方式第四条保险及责任4.1出租方保险4.2承租方保险4.3责任划分第五条使用及维护5.1车辆使用规定5.2车辆维护保养第六条维修及更换6.1维修服务6.2车辆更换第七条违约责任7.1出租方违约7.2承租方违约第八条争议解决8.1协商解决8.2法律途径第九条合同的变更与解除9.1合同变更9.2合同解除第十条隐私保护10.1个人信息保护10.2数据安全第十一条服务承诺11.1服务标准11.2客户满意度第十二条特殊条款12.1节假日租赁12.2长途租赁第十三条附件13.1车辆状况确认表13.2租赁合同附件第十四条其他约定14.1双方其他约定第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1出租方信息1.2承租方信息1.3租赁车辆定义租赁车辆是指甲方提供给乙方使用的，由甲方合法拥有、管理的各类汽车。第二条租赁期限及交付2.1租赁期限租赁期限为____年，自车辆交付之日起至车辆归还日止。2.2车辆交付与归还车辆交付时间为租赁起始日，归还时间为租赁结束日。乙方应在合同约定的时间内将车辆归还至甲方指定的地点。第三条租金及支付方式3.1租金标准租金标准为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元/日。3.2租金支付方式乙方可通过现金、转账等方式支付租金。租金支付周期为租赁期内每月的第一个工作日。第四条保险及责任4.1出租方保险甲方应为租赁车辆投保机动车交通事故责任强制保险。4.2承租方保险乙方应自行购买商业险，包括但不限于车辆损失险、第三者责任险等。4.3责任划分在租赁期间，如发生交通事故或其他违法行为，乙方应承担相应的法律责任。第五条使用及维护5.1车辆使用规定乙方应遵守国家相关法律法规，合理使用租赁车辆，不得擅自改变车辆结构、颜色等。5.2车辆维护保养第六条维修及更换6.1维修服务租赁期间，车辆的正常维护保养由甲方负责。6.2车辆更换如租赁车辆发生故障，无法正常使用，甲方应在接到乙方通知后48小时内提供替换车辆。第八条违约责任8.1出租方违约如甲方未按合同约定提供租赁车辆，或租赁车辆不符合合同约定的，甲方应支付乙方违约金，违约金为租金的20%。8.2承租方违约如乙方未按合同约定支付租金，或未按合同约定使用租赁车辆的，乙方应支付甲方违约金，违约金为租金的20%。第九条合同的变更与解除9.1合同变更合同变更应书面协商一致，并经双方签字盖章确认。9.2合同解除合同解除应书面通知，解除合同后，乙方应按照合同约定归还租赁车辆，并支付相关费用。第十条隐私保护10.1个人信息保护甲方应对乙方提供的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。10.2数据安全甲方应保证租赁车辆相关数据的安全，不得擅自收集、使用乙方数据。第十一条服务承诺11.1服务标准甲方承诺提供符合国家法规和行业标准的租赁服务。11.2客户满意度甲方承诺不断提高服务质量和客户满意度。第十二条特殊条款12.1节假日租赁节假日租赁租金标准按照双方约定执行。12.2长途租赁长途租赁的租金标准、行驶里程等由双方另行协商确定。第十三条附件13.1车辆状况确认表附件一：车辆状况确认表，用于记录租赁车辆交付时及归还时的车辆状况。13.2租赁合同附件附件二：租赁合同附件，包括租赁车辆相关证件、乙方有效身份证件等。第十四条其他约定14.1双方其他约定本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与租赁合同无关的个体或组织。15.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于：中介机构、保险公司、维修服务提供商等。第十六条第三方责任16.1第三方服务甲方应确保第三方的服务质量，符合合同约定的标准。16.2第三方责任限额如因第三方服务导致乙方损失，甲方承担的责任限额为租金的20%。第十七条第三方服务变更17.1甲方变更第三方服务提供商，应提前通知乙方，并确保服务质量不受影响。17.2乙方对第三方服务有异议，可以向甲方提出，甲方应在收到异议后7个工作日内予以解决。第十八条第三方服务纠纷解决18.1甲方应承担解决第三方服务纠纷的责任，确保乙方的合法权益不受损害。18.2如第三方服务纠纷无法通过协商解决，乙方有权向法院提起诉讼。第十九条第三方保险19.1甲方为租赁车辆投保的保险，应涵盖第三方责任。19.2乙方应按合同约定购买商业险，包括但不限于第三方责任险。第二十条第三方维修与更换20.1租赁车辆的正常维护保养由甲方负责，确保车辆符合安全行驶标准。20.2如租赁车辆发生故障，无法正常使用，甲方应在接到乙方通知后48小时内提供替换车辆。第二十一条第三方隐私保护21.1甲方应对乙方提供的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。21.2甲方应保证租赁车辆相关数据的安全，不得擅自收集、使用乙方数据。第二十二条第三方服务满意度22.1甲方承诺提供符合国家法规和行业标准的租赁服务。22.2甲方承诺不断提高服务质量和客户满意度。第二十三条第三方特殊条款23.1节假日租赁节假日租赁租金标准按照双方约定执行。23.2长途租赁长途租赁的租金标准、行驶里程等由双方另行协商确定。第二十四条第三方附件24.1车辆状况确认表附件一：车辆状况确认表，用于记录租赁车辆交付时及归还时的车辆状况。24.2租赁合同附件附件二：租赁合同附件，包括租赁车辆相关证件、乙方有效身份证件等。第二十五条第三方其他约定25.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：车辆状况确认表详细记录租赁车辆交付时及归还时的车辆状况，包括车损、刮痕、内饰状况等。附件二：租赁合同附件包括租赁车辆相关证件（如行驶证、车牌号等）、乙方有效身份证件等。附件三：保险单据包含租赁车辆的保险单据，证明车辆已投保。附件四：服务记录记录租赁期间车辆的维护、保养等服务记录。附件五：事故报告如发生交通事故，需提供事故报告及相关证明材料。附件六：租金支付凭证记录租金支付的相关凭证，如银行转账记录、现金收据等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按合同约定提供租赁车辆。2.甲方提供的租赁车辆不符合合同约定。3.乙方未按合同约定支付租金。4.乙方未按合同约定使用租赁车辆，导致车辆损坏。5.乙方未按合同约定归还租赁车辆。责任认定标准：1.甲方未按合同约定提供租赁车辆或租赁车辆不符合合同约定的，甲方应支付乙方违约金，违约金为租金的20%。2.乙方未按合同约定支付租金或未按合同约定使用租赁车辆的，乙方应支付甲方违约金，违约金为租金的20%。3.乙方未按合同约定归还租赁车辆的，乙方应支付甲方违约金，违约金为租金的20%，并需承担车辆滞纳金。示例说明：1.若甲方未能在租赁起始日提供租赁车辆，则属于违约行为。甲方应支付乙方违约金，如租金的20%。2.若乙方未能在租赁结束日归还租赁车辆，则属于违约行为。乙方应支付甲方违约金，如租金的20%，并需承担车辆滞纳金。全文完。2024年度汽车租赁合同客户服务指南1本合同目录一览第一条租赁车辆及服务内容1.1车辆类型与数量1.2租赁期限1.3服务范围与内容第二条租赁费用与支付方式2.1租金计算方式2.2租赁押金2.3支付方式与时间第三条租赁车辆的使用与维护3.1车辆使用规定3.2车辆维护与保养3.3车辆保险第四条租赁双方的权利与义务4.1租赁方的权利与义务4.2出租方的权利与义务第五条违约责任与争议解决5.1违约责任5.2争议解决方式第六条租赁车辆的归还6.1归还时间与地点6.2车辆归还检查6.3归还押金退还第七条特殊情况的处理7.1车辆故障与维修7.2租赁期限延长7.3车辆损坏与丢失第八条租赁车辆的变更与终止8.1租赁车辆的变更8.2租赁合同的终止第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约保密条款第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件11.2合同修改11.3合同解除第十二条其他条款12.1信息更新与通知12.2客户反馈与投诉12.3合同附件第十三条双方签字与日期13.1租赁方签字13.2出租方签字13.3签字日期第十四条合同附件14.1车辆行驶证复印件14.2租赁合同附件A（租赁车辆清单）14.3租赁合同附件B（保险单复印件）14.4租赁合同附件C（其他相关文件）第一部分：合同如下：第一条租赁车辆及服务内容1.1车辆类型与数量租赁方同意租赁由出租方提供的车辆，车辆类型为（车辆型号），车辆数量为（具体数量）。车辆的具体描述见附件A。1.2租赁期限租赁期限为（租赁开始日期）至（租赁结束日期）。租赁期限内，租赁方有权使用车辆，并享受出租方提供的各项服务。1.3服务范围与内容（2）在租赁期限内，提供车辆的正常维护和保养服务。（3）提供24小时道路救援服务，确保租赁方在租赁期间遇到任何车辆问题都能得到及时解决。（4）提供车辆保险服务，确保车辆在租赁期间的安全。第二条租赁费用与支付方式2.1租金计算方式租金根据租赁车辆的类型、租赁期限和附加服务进行计算。租金的具体金额见附件B。2.2租赁押金租赁方应在租赁开始前支付租赁押金，金额为（押金金额）。租赁期限结束后，如租赁方按照合同规定正确使用并归还车辆，出租方应在核实无误后退还租赁押金。2.3支付方式与时间租赁方同意通过（支付方式，如银行转账、现金等）支付租金和押金。支付时间为（支付具体日期）。第三条租赁车辆的使用与维护3.1车辆使用规定租赁方应按照中华人民共和国交通法律法规和出租方的要求使用车辆。租赁方不得将车辆用于非法活动、危险驾驶或超载。3.2车辆维护与保养3.3车辆保险车辆在租赁期间应始终保持有效的保险。如车辆在租赁期间发生损失或损坏，租赁方应承担相应的赔偿责任。第四条租赁双方的权利与义务4.1租赁方的权利与义务租赁方有权按照合同约定使用车辆，并享受出租方提供的服务。租赁方应按照合同约定支付租金和押金，并负责车辆的使用和维护。4.2出租方的权利与义务第五条违约责任与争议解决5.1违约责任如租赁方未按照合同约定支付租金或押金，出租方有权解除合同，并追究租赁方的违约责任。如出租方未按照合同约定提供车辆或服务，租赁方有权解除合同，并要求出租方退还已支付的租金和押金。5.2争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决。如协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六条租赁车辆的归还6.1归还时间与地点租赁方应按照合同约定的时间将车辆归还至合同约定的地点。6.2车辆归还检查归还时，双方将进行车辆归还检查，确认车辆的状态与租赁时一致。如有损坏或损失，租赁方应按照合同约定承担赔偿责任。6.3归还押金退还租赁方在归还车辆后，出租方应在核实无误后退还租赁押金。第八条租赁车辆的变更与终止8.1租赁车辆的变更如租赁方需要变更租赁车辆，应提前（提前通知时间）通知出租方，并按照出租方的要求办理变更手续。变更后的车辆应符合双方同意的车辆类型和数量。8.2租赁合同的终止（1）租赁期限届满，租赁方按照合同约定归还车辆。（2）双方协商一致解除合同。（3）租赁方严重违反合同约定，出租方有权解除合同。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同执行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，均应予以保密。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3违约保密条款如任何一方违反保密义务，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决。如协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同修改合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行。11.3合同解除合同解除应由双方协商一致，并书面确认。解除合同后，双方应按照合同约定办理相关手续。第十二条其他条款12.1信息更新与通知双方应确保提供的联系信息准确有效。如信息发生变更，应及时通知对方。12.2客户反馈与投诉租赁方对出租方的服务有任何反馈或投诉，应通过书面形式提出。出租方应认真对待并及时回复。12.3合同附件本合同附件包括车辆行驶证复印件、租赁车辆清单、保险单复印件等，均为合同不可分割的部分。第十三条双方签字与日期13.1租赁方签字（租赁方签字）13.2出租方签字（出租方签字）13.3签字日期（签字日期）第十四条合同附件14.1车辆行驶证复印件14.2租赁合同附件A（租赁车辆清单）14.3租赁合同附件B（保险单复印件）14.4租赁合同附件C（其他相关文件）第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方定义本合同中所称的第三方，是指除甲乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、监管方、维修服务提供商等。15.2第三方介入的范围（1）第三方为租赁车辆提供保险服务。（2）第三方为租赁车辆提供维修保养服务。（3）第三方为租赁合同提供担保或金融服务。（4）其他甲乙方同意的第三方介入情况。第十六条第三方介入的义务与责任16.1第三方义务第三方应按照甲乙方的要求，提供相应的服务，并确保服务质量符合合同约定。16.2第三方责任第三方应对其提供的服务承担责任。如因第三方服务导致车辆损坏或租赁方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方的服务类型和合同约定进行确定。具体限额见附件D。17.2第三方责任限额的调整如甲乙方认为第三方的责任限额需要调整，可书面协商一致后进行修改。第十八条第三方介入的变更与终止18.1第三方介入的变更如甲乙方同意第三方变更，应签订书面变更协议，并通知对方。18.2第三方介入的终止第三方介入可以在合同约定或甲乙方同意的情况下终止。终止第三方介入应签订书面协议，并通知对方。第十九条甲乙方的权利与义务19.1甲乙方的权利甲乙方有权要求第三方按照合同约定提供服务，并保障服务质量。19.2甲乙方的义务甲乙方应按照合同约定支付第三方服务费用，并配合第三方进行服务。第二十条第三方介入的争议解决20.1争议解决方式如因第三方介入产生争议，甲乙方应通过友好协商解决。如协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。20.2第三方介入的调解如双方同意，可以邀请中介机构或专业调解员进行调解。调解结果对甲乙方具有法律约束力。第二十一条合同的变更、解除与终止21.1合同变更合同的变更应由甲乙方协商一致，并以书面形式进行。21.2合同解除合同解除应由甲乙方协商一致，并书面确认。解除合同后，甲乙方应按照合同约定办理相关手续。21.3合同终止合同终止应由甲乙方协商一致，并书面确认。终止合同后，甲乙方应按照合同约定办理相关手续。第二十二条其他条款22.1信息更新与通知甲乙方应确保提供的联系信息准确有效。如信息发生变更，应及时通知对方。22.2客户反馈与投诉租赁方对出租方的服务有任何反馈或投诉，应通过书面形式提出。出租方应认真对待并及时回复。22.3合同附件本合同附件包括车辆行驶证复印件、租赁车辆清单、保险单复印件等，均为合同不可分割的部分。第二十三条双方签字与日期23.1租赁方签字（租赁方签字）23.2出租方签字（出租方签字）23.3签字日期（签字日期）第二十四条合同附件24.1车辆行驶证复印件24.2租赁合同附件A（租赁车辆清单）24.3租赁合同附件B（保险单复印件）24.4租赁合同附件C（其他相关文件）24.5租赁合同附件D（第三方服务协议）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件A：租赁车辆清单详细列出租赁车辆的型号、车牌号码、车辆状况等信息。附件B：保险单复印件提供租赁车辆的保险单复印件，包括保险条款、保险金额、保险公司等信息。附件C：其他相关文件包括租赁合同的补充协议、维修记录、事故报告等与租赁车辆相关的文件。附件D：第三方服务协议详细列出第三方服务的内容、服务期限、责任限额等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.租赁方未按照合同约定支付租金或押金。2.租赁方未按照合同约定使用车辆，导致车辆损坏或损失。3.租赁方未按照合同约定归还车辆。4.出租方未按照合同约定提供车辆或服务。5.第三方未按照合同约定提供服务，导致车辆损坏或租赁方损失。违约的责任认定标准：1.租赁方未按照合同约定支付租金或押金，出租方有权解除合同，并追究租赁方的违约责任。2.租赁方未按照合同约定使用车辆，导致车辆损坏或损失，租赁方应承担相应的赔偿责任。3.租赁方未按照合同约定归还车辆，出租方有权解除合同，并追究租赁方的违约责任。4.出租方未按照合同约定提供车辆或服务，租赁方有权解除合同，并要求出租方退还已支付的租金和押金。5.第三方未按照合同约定提供服务，导致车辆损坏或租赁方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。示例说明：1.如果租赁方未按照合同约定支付租金，出租方可以解除合同，并要求租赁方支付违约金，同时退还已支付的租金和押金。2.如果租赁方未按照合同约定使用车辆，导致车辆损坏，租赁方应承担维修费用，并且可能需要支付违约金。3.如果出租方未按照合同约定提供车辆，租赁方有权解除合同，并要求出租方退还已支付的租金和押金。4.如果第三方未按照合同约定提供服务，导致车辆损坏，第三方应承担维修费用，并且可能需要支付违约金。全文完。2024年度汽车租赁合同客户服务指南2本合同目录一览第一条租赁车辆及租赁期限1.1租赁车辆类型及数量1.2租赁期限起止时间1.3租赁期间车辆使用地点第二条租金及支付方式2.1租金标准及计算方式2.2租金支付时间及方式2.3租金支付遗漏或延迟的违约金计算第三条租赁车辆的使用及维护3.1租赁车辆的使用范围3.2租赁期间车辆的日常维护保养3.3租赁期间车辆的维修费用承担第四条租赁车辆的保险4.1租赁车辆的保险类型4.2保险费用承担4.3保险理赔程序及责任第五条租赁期间的违约责任5.1出租方的违约责任5.2租赁方的违约责任5.3违约金的计算及支付方式第六条租赁车辆的归还6.1归还时间及地点6.2归还时车辆的状况确认6.3逾期归还的违约金计算第七条租赁期间的附加服务7.1出租方提供的附加服务内容7.2附加服务的费用及支付方式7.3附加服务的变更及取消第八条租赁期间的争议解决8.1争议解决的方式8.2争议解决的时效8.3争议解决的费用承担第九条租赁期间的安全管理9.1租赁车辆的安全使用9.2租赁期间突发事件的应对9.3安全管理责任的界定第十条租赁期间的隐私保护10.1租赁双方个人信息的保护10.2租赁期间车辆监控的界限10.3隐私侵权的责任承担第十一条租赁期间的法律法规遵守11.1租赁双方应遵守的法律法规11.2租赁期间违法行为的责任承担11.3法律法规变化的应对措施第十二条租赁期间的不可抗力12.1不可抗力的定义及范围12.2不可抗力事件的影响及应对12.3不可抗力事件的免责及责任调整第十三条租赁期间的附件13.1租赁车辆技术状况说明书13.2租赁合同的补充协议13.3租赁期间的其他相关文件第十四条租赁期间的合同解除及终止14.1合同解除的条件及程序14.2合同终止的条件及程序14.3合同解除及终止后的权益处理第一部分：合同如下：第一条租赁车辆及租赁期限1.1租赁车辆类型及数量甲方同意向乙方租赁型号汽车，共计辆。车辆的具体信息详见附件一。1.2租赁期限起止时间本合同租赁期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3租赁期间车辆使用地点乙方应在甲方指定的地点范围内使用租赁车辆，未经甲方书面同意，乙方不得将车辆带至甲方指定的地点范围之外使用。第二条租金及支付方式2.1租金标准及计算方式租赁车辆的租金标准为每辆每天元。租金的计算方式为按照实际租赁天数乘以租赁车辆数量乘以租金标准计算。2.2租金支付时间及方式乙方应在每个租赁周期结束后五个工作日内，以银行转账的方式向甲方支付当期租金。2.3租金支付遗漏或延迟的违约金计算乙方未按时支付租金的，应按照应付租金的1%perday向甲方支付违约金。第三条租赁车辆的使用及维护3.1租赁车辆的使用范围乙方应按照合同约定和法律法规的规定使用租赁车辆，不得用于非法用途、不得超负荷行驶、不得酒后驾驶。3.2租赁期间车辆的日常维护保养3.3租赁期间车辆的维修费用承担租赁期间车辆的维修费用由乙方承担，但如果是由于甲方原因导致车辆损坏的，维修费用由甲方承担。第四条租赁车辆的保险4.1租赁车辆的保险类型甲方应为本合同租赁车辆投保机动车交通事故责任强制保险和商业险（包括车损险、第三者责任险等）。4.2保险费用承担保险费用由甲方承担。4.3保险理赔程序及责任车辆发生事故后，乙方应立即通知甲方，并按照甲方的指示进行理赔程序。因乙方原因导致车辆损失的，乙方应承担相应的责任。第五条租赁期间的违约责任5.1出租方的违约责任甲方未按照约定提供租赁车辆的，应按照乙方损失的金额向乙方支付违约金。5.2租赁方的违约责任乙方未按照约定支付租金的，应按照应付租金的1%perday向甲方支付违约金。5.3违约金的计算及支付方式违约金的计算方式如第二条约定的租金支付遗漏或延迟的违约金计算。违约金应通过银行转账的方式支付。第八条租赁期间的争议解决8.1争议解决的方式如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决的时效双方应在本合同争议发生之日起30日内解决，否则视为双方同意延长合同期限，继续履行本合同。8.3争议解决的费用承担除法律规定的诉讼费用外，其他争议解决费用由败诉方承担。第九条租赁期间的安全管理9.1租赁车辆的安全使用乙方应遵守交通规则，安全驾驶，不得将车辆交给无驾驶资格的人使用。9.2租赁期间突发事件的应对乙方发生交通事故时，应立即通知甲方，并按照甲方的指示处理。9.3安全管理责任的界定因乙方原因导致的安全事故，由乙方承担全部责任。第十条租赁期间的隐私保护10.1租赁双方个人信息的保护双方应对对方的个人信息保密，不得泄露给第三方。10.2租赁期间车辆监控的界限甲方可以在车辆中安装GPS等监控设备，但不得用于侵犯乙方隐私。10.3隐私侵权的责任承担如甲方侵犯乙方隐私，甲方应承担相应的法律责任。第十一条租赁期间的法律法规遵守11.1租赁双方应遵守的法律法规双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得从事违法行为。11.2租赁期间违法行为的责任承担如乙方从事违法行为，乙方应承担相应的法律责任。11.3法律法规变化的应对措施如法律法规发生变化，双方应遵循新的法律法规，并根据新的法律法规调整本合同。第十二条租赁期间的不可抗力12.1不可抗力的定义及范围不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件的影响及应对如因不可抗力导致合同无法履行，双方应协商解决。12.3不可抗力事件的免责及责任调整因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担责任。第十三条租赁期间的附件13.1租赁车辆技术状况说明书车辆技术状况说明书作为本合同附件，详细描述车辆的技术状况。13.2租赁合同的补充协议补充协议作为本合同附件，对本合同未涉及的事宜进行补充。13.3租赁期间的其他相关文件其他相关文件包括但不限于租赁车辆的行驶证、驾驶证等。第十四条租赁期间的合同解除及终止14.1合同解除的条件及程序如双方协商一致，可以解除本合同。解除合同的，双方应按照本合同约定办理相关手续。14.2合同终止的条件及程序本合同租赁期限届满，或者双方协商一致终止本合同的，本合同终止。14.3合同解除及终止后的权益处理合同解除或终止后，乙方应将租赁车辆归还甲方，并办理相关手续。如有剩余租金，甲方应退还乙方。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义及范围15.1第三方介入的定义第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人或实体，包括但不限于中介方、保险公司、维修服务提供商等。15.2第三方介入的范围第三方介入包括但不限于车辆保险理赔、车辆维修服务、租金支付服务等领域。第十六条第三方服务的选择及变更16.1第三方服务的选择甲方应在本合同中明确第三方服务提供商，并告知乙方。16.2第三方服务的变更如甲方需要更换第三方服务提供商，应提前通知乙方，并征得乙方同意。第十七条第三方服务的费用及支付17.1第三方服务的费用第三方服务的费用包括但不限于保险费、维修费、租金支付服务费等。17.2第三方服务的支付乙方应按照甲方指定的方式支付第三方服务费用。第十八条第三方服务的质量及责任18.1第三方服务的质量第三方服务提供商应保证服务的质量，符合相关法律法规及行业标准。18.2第三方服务提供商的责任第三方服务提供商应对其提供的服务承担责任，如因服务原因导致乙方损失的，乙方有权向第三方服务提供商追偿。第十九条第三方责任限额19.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方服务提供商在提供服务过程中，对其责任范围和赔偿金额的限制。19.2第三方责任限额的设定第三方服务提供商的责任限额应在其服务合同中明确，并告知甲方和乙方。19.3第三方责任限额的调整如第三方服务提供商的责任限额需要调整，甲方应提前通知乙方，并征得乙方同意。第二十十条第三方介入时的争议解决20.1第三方介入争议的解决如甲方和乙方在第三方介入过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。20.2第三方服务提供商的责任第三方服务提供商在解决争议过程中，应提供必要的协助和配合。第二十一条第三方介入后的权益处理21.1第三方介入后的权益处理第三方介入后，甲方和乙方应继续履行本合同约定的义务。21.2第三方服务费用的处理第三方