互联网金融服务平台运营合同（2024年）

互联网金融服务平台运营合同（2024版）本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方（服务提供方）1.2乙方（服务使用方）1.3平台（互联网金融服务平台）2.服务内容2.1甲方提供的服务2.1.1金融服务2.1.2技术支持2.1.3客户服务2.2乙方使用服务的要求3.服务期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期3.3服务续约4.服务费用4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整5.技术支持和升级5.1技术支持范围5.2平台升级6.客户服务6.1客户服务内容6.2客户服务响应时间7.数据安全和保密7.1数据安全措施7.2信息保密8.违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律诉讼10.法律适用和管辖10.1合同适用的法律10.2合同争议的管辖法院11.其他条款11.1合同的修改和补充11.2合同的解除11.3合同的终止12.合同的生效12.1合同签署12.2合同条件的满足13.合同的份数13.1甲方执份13.2乙方执份14.双方约定的其他事项第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方（服务提供方）是指____________（甲方全称），是一家在中国注册的合法企业，拥有合法的营业执照和相关的金融许可证。1.2乙方（服务使用方）是指____________（乙方全称），是一家在中国注册的合法企业，拥有合法的营业执照。1.3平台（互联网金融服务平台）是指甲方提供的互联网金融服务平台，包括但不限于网站、移动应用程序等。2.服务内容2.1甲方提供的服务包括：2.1.1金融服务，即甲方根据乙方的需求，提供包括但不限于贷款、投资、支付、结算等金融服务。2.1.2技术支持，即甲方为乙方提供平台的日常运维、系统升级、故障排查等技术支持。2.1.3客户服务，即甲方为乙方提供客户咨询、投诉处理、业务培训等客户服务。2.2乙方使用服务的要求：2.2.1乙方应按照甲方的要求，提供真实、准确、完整的个人资料和业务信息。2.2.2乙方应遵守国家的法律法规，不得利用平台进行任何违法活动。3.服务期限3.1合同生效日期为双方签署合同之日起。3.2合同终止日期为____________（终止日期）。3.3服务续约：双方同意，合同终止后，如需续约，应提前____________（提前通知时间）通知对方，并按双方协商的条件签订新的合同。4.服务费用4.1服务费用标准为人民币____________元整（大写：____________元整）。4.2费用支付方式为____________（支付方式，如银行转账、等）。4.3费用调整：双方同意，合同履行期间，如遇市场环境、政策法规等变化，导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。5.技术支持和升级5.1技术支持范围包括但不限于：5.1.1平台日常运维，确保平台稳定运行。5.1.2系统升级，根据业务发展需求，定期对平台进行系统升级。5.1.3故障排查，对乙方在使用过程中遇到的技术问题提供及时的故障排查服务。5.2平台升级：甲方应根据业务发展需求和技术进步，不断优化和升级平台，以满足乙方的业务发展需求。6.客户服务6.1客户服务内容包括但不限于：6.1.1客户咨询，对乙方的业务咨询提供及时的解答。6.1.2投诉处理，对乙方提出的投诉及时进行调查和处理。6.1.3业务培训，根据乙方的需求，提供业务知识和操作技能的培训。6.2客户服务响应时间：自乙方提出服务请求之日起，甲方应在____________（响应时间）小时内予以响应和处理。7.数据安全和保密7.1数据安全措施：甲方应采取合理、有效的技术措施和管理措施，确保乙方的数据安全。7.2信息保密：双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、客户信息等予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。8.违约责任8.1甲方违约8.1.1甲方未按照约定提供服务，应向乙方支付违约金，违约金为合同总额的____________%。8.1.2甲方未按照约定时间提供服务，应按照逾期天数向乙方支付违约金，违约金计算方式为：合同总额×逾期天数×____________%。8.2乙方违约8.2.1乙方未按照约定支付服务费用，应向甲方支付违约金，违约金为应付款项的____________%。8.2.2乙方未按照约定使用服务，造成甲方损失的，应向甲方赔偿损失。9.争议解决9.1协商解决：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决：如协商不成，双方可向所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律诉讼：如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.法律适用和管辖10.1合同适用的法律为中华人民共和国法律。10.2合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。11.其他条款11.1合同的修改和补充：合同的修改和补充应采用书面形式，经双方签署后生效。11.2合同的解除：双方同意，合同履行过程中，如一方严重违约，另一方有权解除合同。11.3合同的终止：合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，并互相协助，确保过渡期内的业务正常运行。12.合同的生效12.1合同的签署：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同条件的满足：双方应按照合同约定的条件履行各自的权利和义务，合同条件的满足以双方的实际履行为准。13.合同的份数13.1甲方执份：本合同一式两份，甲方执一份。13.2乙方执份：本合同一式两份，乙方执一份。14.双方约定的其他事项14.1双方同意，本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2双方同意，本合同的任何条款均不得违反国家法律法规强制性规定。14.3双方同意，本合同的履行应遵守社会公德，保护环境，促进可持续发展。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联但在合同签署时未成为合同主体的一方。第三方包括但不限于中介方、评估方、审计方、监管机构等。2.第三方介入的情形2.1.1甲方或乙方无法独立完成合同约定的某项服务或义务。2.1.2合同约定的事项需要第三方的专业意见或服务。2.1.3法律法规、监管要求或行业惯例规定必须有第三方参与。3.第三方责任限定3.1第三方介入并不意味着甲方和乙方的责任减轻或免除，第三方仅承担其应尽的责任和义务。3.2甲方和乙方应审慎选择第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。3.3甲方和乙方应与第三方明确约定其责任范围和责任限额，以防止第三方不当扩大其权利和影响力。4.第三方权利和义务4.1第三方应按照合同约定或甲乙双方的合法指令提供服务。4.2第三方应保证其提供的服务符合国家法律法规、行业标准和职业道德。4.3第三方应对其提供的服务过程中的信息保密，不得泄露给无关方。5.第三方介入的协调和管理5.2甲方和乙方应监督第三方的工作进度和质量，确保其符合合同要求。5.3甲方和乙方应对第三方的不当行为或违约行为采取措施，并有权要求第三方承担相应责任。6.第三方违约处理6.1第三方未按照合同约定提供服务，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方的不当行为给甲方和乙方造成损失的，甲方和乙方有权要求第三方赔偿损失。6.3第三方因违法行为被追究责任的，甲方和乙方有权解除合同，并要求第三方承担相应责任。7.第三方退出和替代7.2第三方退出或被替代后，甲方和乙方应与替代方重新签订相关合同，并明确替代方的责任限额。8.第三方介入的合同修正8.1甲方和乙方应在合同中明确第三方介入的相关条款，包括但不限于第三方的选择标准、责任限额、协调管理等。8.2甲方和乙方应根据合同履行情况，适时调整第三方介入的相关条款。9.第三方介入的告知义务9.1甲方和乙方应在合同中约定，当有第三方介入时，应及时告知对方。9.2甲方和乙方应确保第三方了解合同约定和各方权利义务。10.第三方介入的监管和合规10.1甲方和乙方应确保第三方介入符合国家法律法规和行业规定。10.2甲方和乙方应监督第三方遵守合同约定和职业操守。11.第三方介入的争议解决11.1甲方和乙方与第三方发生争议时，应通过协商解决。11.2如协商不成，甲方和乙方可依据合同约定选择合适的争议解决方式，如调解、仲裁或诉讼等。12.第三方介入的合同终止12.1合同终止后，第三方介入的相关约定仍需继续履行，直至事项处理完毕。12.2合同终止后，甲方和乙方应对第三方介入的相关资料进行归档和保存，保留必要的证据。13.第三方介入的附加条款13.1甲方和乙方应在合同中增加第三方介入的附加条款，以详细界定第三方的责任、权利和义务。13.2甲方和乙方应确保第三方介入的附加条款符合国家法律法规和行业规定。14.第三方介入的其他事项14.1甲方和乙方应与第三方签订单独的协议，明确双方的权利义务和责任限额。14.2甲方和乙方应定期评估第三方的服务质量，并根据评估结果调整合同约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：甲方营业执照复印件附件说明：提供甲方合法经营的有效证明文件。2.附件二：乙方营业执照复印件附件说明：提供乙方合法经营的有效证明文件。3.附件三：平台运营许可证复印件附件说明：提供平台合法运营的有效证明文件。4.附件四：技术支持服务协议附件说明：详细约定甲方提供技术支持的范围、时间和质量标准等。5.附件五：客户服务协议附件说明：详细约定甲方提供客户服务的范围、响应时间和服务质量标准等。6.附件六：数据安全协议附件说明：详细约定双方对数据安全和保密的责任和义务。7.附件七：第三方选择标准及评估报告附件说明：提供甲方和乙方选择第三方时应遵循的标准和评估结果。8.附件八：第三方服务协议附件说明：详细约定第三方提供的服务内容、质量标准和违约责任等。9.附件九：合同履行过程中的相关单据和凭证附件说明：包括服务请求、服务提供、费用支付等相关的单据和凭证。10.附件十：合同解除或终止协议附件说明：详细约定合同解除或终止的条件、程序和后续处理事项。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定1.1未按照约定时间提供服务，视为甲方违约。1.2未按照约定提供服务，甲方应支付违约金，违约金计算方式为：合同总额×违约天数×违约利率。示例说明：若甲方未按时提供技术支持服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金按照合同总额的10%计算。2.乙方违约行为及责任认定2.1