2024年度技术服务合同：甲方委托乙方提供技术支持的详细约定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度技术服务合同：甲方委托乙方提供技术支持的详细约定本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方定义1.2乙方定义1.3技术支持定义2.技术服务内容2.1技术支持的范畴2.2技术支持的具体内容2.3技术支持的交付时间及方式3.技术支持人员3.1技术支持人员的资质要求3.2技术支持人员的更换机制3.3技术支持人员的服务要求4.技术支持的费用及支付方式4.1技术支持的费用构成4.2技术支持的费用支付时间及方式4.3费用支付的违约金计算方式5.技术成果的归属及使用权5.1技术成果的归属5.2技术成果的使用权5.3技术成果的保密义务6.合同的生效、履行和终止6.1合同的生效条件6.2合同的履行期限6.3合同的终止条件7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1争议解决的方式8.2争议解决的地点及适用法律9.保密条款9.1保密信息的定义9.2保密信息的保护期限9.3保密信息的例外情况10.合同的修改和补充10.1合同的修改10.2合同的补充11.合同的解除11.1合同解除的条件11.2合同解除后的责任处理12.合同的继承和转让12.1合同的继承12.2合同的转让13.不可抗力13.1不可抗力的定义13.2不可抗力的处理方式14.其他条款14.1通知和送达14.2法律适用及争议解决14.3合同的语言版本14.4合同的附件第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方定义甲方是指与乙方签订本合同的自然人、法人或其他组织，甲方委托乙方提供技术支持。1.2乙方定义乙方是指与甲方签订本合同的自然人、法人或其他组织，乙方负责为甲方提供约定的技术支持。1.3技术支持定义技术支持是指乙方根据甲方的委托，在合同约定的范围内为甲方提供技术咨询、技术培训、技术改造、技术升级等服务。2.技术服务内容2.1技术支持的范畴乙方提供的技术支持包括但不限于：产品设计、产品开发、系统集成、软件开发、技术咨询、技术培训等。2.2技术支持的具体内容（1）为甲方提供技术咨询，解答甲方在技术方面的疑问；（2）为甲方提供技术培训，提升甲方员工的技术水平；（3）根据甲方需求，为甲方开发相关的软件系统；（4）为甲方提供系统集成服务，确保甲方信息系统的稳定运行；（5）为甲方提供产品设计和技术改造服务，提升甲方的产品质量和竞争力。2.3技术支持的交付时间及方式乙方向甲方交付技术支持的时间及方式如下：（1）技术咨询和解答：甲方在使用过程中遇到的问题，乙方应在接到通知后24小时内给予解答；（2）技术培训：乙方根据甲方的需求制定培训计划，培训结束后，乙方应提供培训资料和培训成果；（3）软件开发和系统集成：乙方按照甲方需求进行开发和集成，并在合同约定的时间内交付甲方使用；（4）产品设计和技术改造：乙方根据甲方的需求进行设计和技术改造，并在合同约定的时间内交付甲方使用。3.技术支持人员3.1技术支持人员的资质要求（1）具有相关领域的专业学历和工作经验；（2）具备相关领域的专业技能和知识；3.2技术支持人员的更换机制如乙方技术支持人员不能满足合同约定的服务要求，甲方有权要求乙方更换。3.3技术支持人员的服务要求（1）遵守甲方的规章制度，服从甲方的管理；（2）按照约定时间提供服务，不得迟到早退；（3）服务过程中，乙方技术支持人员应保持专业、热情、耐心，解答甲方的疑问；（4）服务结束后，乙方技术支持人员应向甲方汇报服务情况，听取甲方的意见和建议。4.技术支持的费用及支付方式4.1技术支持的费用构成乙方提供技术支持的费用包括：技术咨询费、技术培训费、软件开发费、系统集成费、产品设计费、技术改造费等。4.2技术支持的费用支付时间及方式（1）合同签订后，甲方支付乙方技术支持费用的50%作为预付款；（2）技术支持完成后，甲方支付乙方剩余的50%作为尾款。4.3费用支付的违约金计算方式如甲方逾期支付技术支持费用，应按照逾期金额的千分之五向乙方支付违约金。5.技术成果的归属及使用权5.1技术成果的归属（1）如技术成果为甲方独自所有，则技术成果归甲方所有；（2）如技术成果为乙方独自所有，则技术成果归乙方所有；（3）如技术成果为双方共同所有，则技术成果归双方共同所有。5.2技术成果的使用权乙方享有将其提供给甲方使用的技术成果的使用权，并有权在该技术成果的基础上进行改进和升级。5.3技术成果的保密义务（1）未经对方书面同意，不得向第三方泄露技术成果；（2）在合同有效期内和合同终止后，双方仍需对技术成果保密。8.违约责任8.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成乙方损失的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。8.2乙方违约责任乙方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成甲方损失的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。9.争议解决9.1争议解决的方式如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点及适用法律争议解决的地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。10.保密条款10.1保密信息的定义保密信息是指合同双方在合同履行过程中产生的、未公开的、具有商业价值的信息，包括技术信息、商业信息、客户信息等。10.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自合同签订之日起计算，期限为五年。10.3保密信息的例外情况（1）双方同意公开的信息；（2）依法应当公开的信息；（3）第三方已知悉的信息；（4）通过正当途径获取的信息。11.合同的修改和补充11.1合同的修改合同的修改应采用书面形式，经双方协商一致后生效。11.2合同的补充合同的补充应采用书面形式，经双方协商一致后生效。12.合同的解除12.1合同解除的条件合同解除的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违约导致合同无法履行，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同。12.2合同解除后的责任处理合同解除后，双方应按照合同约定处理未履行部分，并承担相应的违约责任。13.合同的继承和转让13.1合同的继承合同的继承是指合同权利义务的继承，合同的继承应经双方书面同意。13.2合同的转让合同的转让是指合同权利义务的转让，合同的转让应经双方书面同意。14.其他条款14.1通知和送达双方通过书面形式发出的通知和文件，送达对方指定的联系地址和联系方式即视为有效送达。14.2法律适用及争议解决本合同适用法律为中华人民共和国法律，争议解决方式为向合同签订地人民法院提起诉讼。14.3合同的语言版本本合同以中文为唯一有效语言版本。14.4合同的附件本合同附件包括合同双方提供的技术需求书、服务方案、费用明细等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方之外，涉及到的其他自然人、法人或其他组织。第三方可以是中介方、监理方、审计方或其他与合同履行相关的方。15.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于：（1）中介方提供的咨询服务；（2）监理方对项目进度和质量的监督；（3）审计方对合同履行情况的审计；（4）其他与合同履行相关的第三方服务。16.第三方介入的责任及义务16.1第三方介入的责任第三方介入的责任是根据甲乙双方的约定，按照合同约定的服务范围和标准，提供相应的服务。第三方应确保其提供的服务符合甲乙双方的要求，并对其提供的服务质量承担责任。16.2第三方介入的义务第三方介入的义务包括但不限于：（1）按照合同约定的时间和服务内容提供服务；（2）遵守甲乙双方的规章制度，服从甲乙双方的管理；（3）对甲乙双方的技术和商业秘密进行保密；（4）不得利用介入合同的机会获取不正当利益。17.第三方介入的违约责任17.1第三方介入的违约行为第三方介入的违约行为包括但不限于：（1）未能按照合同约定的时间和服务内容提供服务；（2）提供的服务质量不符合合同约定；（3）违反甲乙双方的规章制度，不服从甲乙双方的管理；（4）泄露甲乙双方的技术和商业秘密；（5）利用介入合同的机会获取不正当利益。17.2第三方介入的违约责任如第三方介入违约，甲方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。甲方也有权解除与第三方的合同，并追究其法律责任。18.第三方介入的费用及支付方式18.1第三方介入的费用第三方介入的费用根据甲乙双方的约定和第三方提供的服务内容确定。费用具体包括但不限于：中介费、监理费、审计费等。18.2第三方介入的费用支付方式甲乙双方应按照合同约定的时间和方式向第三方支付费用。支付方式包括但不限于预付款、进度款、尾款等。19.第三方介入的合同变更及解除19.1第三方介入的合同变更第三方介入的合同变更应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。19.2第三方介入的合同解除第三方介入的合同解除应由甲乙双方协商一致，并以书面形式通知第三方。解除合同后，第三方应按照甲乙双方的约定处理未履行部分，并承担相应的违约责任。20.第三方介入的责任限额20.1第三方介入的责任限额第三方介入的责任限额根据甲乙双方的约定和第三方提供的服务内容确定。责任限额可以采取固定金额方式或按照合同金额的一定比例确定。20.2第三方介入的赔偿责任如第三方介入违约导致甲乙双方损失，第三方应按照甲乙双方的约定承担赔偿责任。赔偿责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。21.第三方介入的保险第三方介入的保险根据甲乙双方的约定和第三方提供的服务内容确定。第三方应按照甲乙双方的要求购买相应的保险，并将其保险单据提交给甲乙双方。22.第三方介入的权益保护甲乙双方应保护第三方介入的合法权益，不得擅自变更、解除与第三方的合同，并应按照合同约定履行各自的权利和义务。23.第三方介入的监督和管理甲乙双方应对第三方介入的服务进行监督和管理，确保第三方按照合同约定的服务范围和标准提供服务。如第三方未能按照约定提供服务，甲乙双方有权要求第三方改正，并要求第三方承担相应的违约责任。24.第三方介入的保密义务第三方介入的保密义务根据甲乙双方的约定确定。第三方应对其在合同履行过程中获取的甲乙双方的技术和商业秘密进行保密，并不得利用这些信息获取不正当利益。25.第三方介入的例外情况（1）甲乙双方同意公开的信息；（2）依法应当公开的信息；（3）第三方已知悉的信息；（4）通过正当途径获取的信息。26.其他相关条款26.1甲乙双方与第三方之间的争议解决如甲乙双方与第三方之间发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.技术需求书：详细描述甲方所需的技术支持服务，包括服务内容、技术指标、时间节点等。2.服务方案：详细描述乙方提供的技术支持服务，包括服务内容、技术方案、实施计划等。3.费用明细：详细列明技术支持服务的费用构成，包括服务费、差旅费、培训费等。4.技术协议：详细描述双方在技术支持服务中的权利和义务，包括技术保密、知识产权归属等。5.项目进度计划：详细描述技术支持服务的项目进度，包括里程碑、节点、时间节点等。6.质量保证协议：详细描述双方在技术支持服务中的质量保证要求，包括质量标准、验收标准等。7.保密协议：详细描述双方在技术支持服务中的保密义务，包括保密内容、保密期限等。8.知识产权协议：详细描述双方在技术支持服务中的知识产权归属，包括技术成果、专利权等。9.风险评估报告：详细描述技术支持服务中的风险因素，包括技术风险、市场风险等。10.培训教材：详细描述乙方提供的培训内容，包括培训课程、教材、培训方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：（1）甲方未按照合同约定支付技术支持费用，应承担逾期支付违约金，违约金按逾期金额的千分之五计算。（2）甲方未按照合同约定提供必要的技术资料，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。（3）甲方未按照合同约定提供必要的工作条件，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。2.乙方违约行为及责任认定：（1）乙方未按照合同约定提供技术支持服务，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。（2）乙方未按照合同约定提供合格的技术支持服务，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。（3）乙方未按照合同约定保守甲方技术秘密，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。3.第三方违约行为及责任认定：（1）第三方