2024年度会员服务协议：某足疗店与会员之间的会员服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度会员服务协议：某足疗店与会员之间的会员服务协议。本合同目录一览第一条会员资格及条件1.1会员资格的获取1.2会员的有效期限1.3会员的等级制度第二条服务内容与范围2.1会员专享服务2.2会员优惠活动2.3会员个性化服务第三条服务费用及支付方式3.1会员费用的标准3.2会员费用的支付方式3.3会员费用的退还及修改政策第四条会员权益与义务4.1会员的权益4.2会员的义务第五条服务预约与使用5.1会员预约流程5.2会员服务使用规则5.3会员预约更改与取消第六条服务质量与保障6.1服务品质保障6.2会员投诉与处理第七条隐私保护与信息安全7.1会员隐私保护7.2信息安全保障第八条合同的变更与终止8.1合同变更8.2合同终止8.3合同终止后的权益处理第九条违约责任与争议解决9.1违约责任9.2争议解决方式第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条合同的生效与终止日期11.1合同生效日期11.2合同终止日期第十二条合同的签署与保存12.1合同签署方式12.2合同保存方式第十三条其他约定13.1双方的其他约定第十四条附则14.1合同的解释权14.2合同的修改与更新第一部分：合同如下：第一条会员资格及条件1.1会员资格的获取（1）凡年满18周岁的自然人，均可申请成为本足疗店的会员。（2）申请成为会员时，需填写完整的会员申请表，并同意遵守本协议的条款。（3）本足疗店有权审核并决定是否接受会员申请。1.2会员的有效期限（1）会员的有效期限为一年，自会员卡激活之日起计算。（2）会员到期后，如需继续享受会员权益，需提前办理续费手续。（3）会员有效期限内，如发生退卡，本足疗店将扣除相应的手续费后，退还剩余会员费。1.3会员的等级制度（1）本足疗店设有普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员四个等级。（2）会员等级根据会员消费金额和积分累积进行晋升。（3）不同等级的会员享有不同的服务和优惠，具体等级权益请参见店内公告或咨询店内工作人员。第二条服务内容与范围2.1会员专享服务（1）会员享有足疗、按摩、SPA等服务的会员价优惠。（2）会员可优先预约店内热门时间段和服务项目。（3）会员参加店内举办的各类活动时，可获得额外的礼品或优惠。2.2会员优惠活动（1）本足疗店会不定期举办各类会员专享优惠活动。（2）会员参加活动时，需遵守活动规则，优惠不可与其他优惠同时使用。（3）活动详情及参与方式请关注店内公告或咨询店内工作人员。2.3会员个性化服务（1）会员可根据个人需求，定制个性化的服务方案。（2）会员专属服务员将根据会员的需求，提供满意的服务。（3）会员的个性化服务需求，请提前与店内工作人员沟通确认。第三条服务费用及支付方式3.1会员费用的标准（1）普通会员年费为人民币1000元。（2）银卡会员年费为人民币2000元。（3）金卡会员年费为人民币3000元。（4）钻石会员年费为人民币5000元。3.2会员费用的支付方式（1）会员费用可通过现金、银行卡、、支付等方式支付。（2）会员办理续费时，请出示会员卡及有效证件。3.3会员费用的退还及修改政策（1）会员费用一旦支付，不予退还。（2）如会员需修改会员等级，请提前与店内工作人员沟通，并按照新的会员等级费用补足差额或退还多余费用。第四条会员权益与义务4.1会员的权益（1）会员享有本协议规定的会员权益。（2）会员有权提出服务建议和投诉，本足疗店将及时处理并回复。（3）会员有权参加本足疗店举办的各类活动和优惠。4.2会员的义务（1）会员应遵守本足疗店的各项规章制度。（2）会员应按约定时间支付会员费用。（3）会员不得利用会员权益进行非法活动。第五条服务预约与使用5.1会员预约流程（1）会员可通过电话、或店内预约系统进行预约。（2）会员预约时，需提供会员卡号、姓名、联系方式等信息。（3）会员预约成功后，请按约定时间到店消费。5.2会员服务使用规则（1）会员凭会员卡享受服务。（2）会员在使用服务时，应遵守店内服务规则。（3）会员不得转让或借给他人使用会员卡。5.3会员预约更改与取消（1）会员如需更改或取消预约，请提前至少2小时通知店内。（2）如会员未按约定时间到店，视为自动取消预约。（3）会员预约更改或取消次数超过规定次数，本足疗店有权暂停会员服务。第六条服务质量与保障6.1服务品质保障（1）本足疗店承诺提供高品质的服务。（2）店内服务人员均经过专业培训，具备相关资质。（3）会员对服务品质有异议时，请及时向店内反映，本足疗店将尽快处理。6.2会员投诉与处理第八条合同的变更与终止8.1合同变更（1）本足疗店有权根据业务需要，调整会员权益及服务内容，并提前通知会员。（2）会员如不同意合同变更，有权选择终止合同，并要求退还剩余会员费。（3）合同变更需双方签署书面协议，并加盖公章生效。8.2合同终止（1）会员提前终止合同，需向本足疗店提出书面申请，并扣除相应的手续费。（2）本足疗店有权在会员违反本协议规定的情况下，终止会员服务，并扣除相应费用。（3）合同终止后，会员卡内的余额不予退还，会员权益立即失效。8.3合同终止后的权益处理（1）合同终止后，本足疗店停止提供会员服务。（2）本足疗店在合同终止后，停止收集和使用会员个人信息。（3）本足疗店在合同终止后，不再承担任何会员服务相关的责任。第九条违约责任与争议解决9.1违约责任（1）双方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。（2）本足疗店未按约定提供服务，应退还会员相应费用。（3）会员未按约定支付会员费，应支付迟延履行金。9.2争议解决方式（1）双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。（2）如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式如本协议的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律的规定重新解释或删除，但不影响其他条款的合法性和有效性。第十一条合同的生效与终止日期11.1合同生效日期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止日期本协议在履行完毕或双方提前终止合同的情况下终止。第十二条合同的签署与保存12.1合同签署方式本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。12.2合同保存方式双方应妥善保管本协议，如发生损坏或遗失，应及时通知对方，并由双方共同签署书面协议，作为原协议的补充。第十三条其他约定13.1双方的其他约定如本协议未涉及的事宜，双方可另行协商，并签订书面补充协议。第十四条附则14.1合同的解释权本协议的解释权归双方共同所有。14.2合同的修改与更新本协议如有修改或更新，双方应签署书面协议，并加盖公章，方可生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1本合同所述第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的各方，包括但不限于中介方、供应商、合作伙伴等。1.2第三方介入是指第三方参与或协助甲乙方履行本合同的过程，包括但不限于提供服务、交付货物、信息传递等。第二条第三方介入的义务与责任2.1第三方介入本合同履行过程中，应遵守法律法规，并按照甲乙方的要求提供服务或履行合同。2.2第三方对甲乙方提供的服务或货物质量、安全性等负责，并承担相应的法律责任。2.3第三方介入本合同，不影响甲乙双方的权利和义务，甲乙双方与第三方的权利和义务关系，另行协商确定。第三条第三方介入的额外条款及说明3.1如本合同履行过程中，有第三方介入，甲乙双方应就第三方的介入事项进行协商，并签订书面补充协议。3.2补充协议应明确第三方的权利、义务、责任及限额，以及第三方与甲乙双方的权利义务关系。3.3甲乙双方应确保与第三方的权利义务关系，不违反本合同的约定，不影响甲乙双方的权利和义务。第四条第三方责任限额4.1甲乙双方与第三方签订的补充协议，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿范围、赔偿金额、赔偿方式等。4.2甲乙双方应根据本合同的约定，与第三方协商确定责任限额，并确保第三方能够履行约定的责任。4.3如第三方未能履行约定的责任，甲乙双方有权要求第三方承担相应的法律责任，并追究其违约责任。第五条第三方介入的争议解决5.1甲乙双方与第三方之间因履行补充协议产生的争议，应通过友好协商解决。5.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入本合同履行过程中，如出现违约行为，甲乙双方有权终止第三方介入。6.2甲乙双方与第三方签订的补充协议，可在双方协商一致的情况下终止。6.3第三方介入终止后，甲乙双方与第三方之间的权利义务关系，按本合同及相关补充协议的约定处理。第七条第三方介入的保密义务7.1第三方介入本合同过程中，获取的甲乙双方的商业秘密、个人隐私等信息，应予以保密。7.2第三方违反保密义务，泄露甲乙双方的保密信息，应承担相应的法律责任。7.3甲乙双方与第三方签订的补充协议，应明确保密义务及违约责任。第八条其他约定8.1甲乙双方与第三方之间的权利义务关系，如有其他约定，应予以尊重。8.2本合同未尽事宜，甲乙双方与第三方可另行签订书面补充协议，并加盖公章，方可生效。8.3本合同的修改或更新，不影响本部分条款的适用。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：会员申请表详细说明：会员申请表是会员加入某足疗店的必备文件，需填写完整的个人信息、联系方式以及同意遵守本协议的条款。附件2：会员卡详细说明：会员卡是会员身份的象征，用于享受会员权益和优惠。会员卡激活后方可使用。附件3：会员权益手册详细说明：手册详细列出了会员的权益、服务内容、优惠活动等信息，供会员查阅。附件4：服务预约表详细说明：服务预约表用于会员预约足疗店的服务时间，需填写会员卡号、姓名、联系方式等信息。附件5：服务项目及价格表详细说明：表格列出了足疗店提供的各项服务及其价格，供会员选择和了解。附件6：补充协议详细说明：补充协议用于明确第三方介入的事项，包括第三方的权利、义务、责任及限额等。附件7：保密协议详细说明：保密协议用于保护甲乙双方及第三方的商业秘密、个人隐私等信息。附件8：第三方资质证明详细说明：第三方提供的资质证明文件，用于证明第三方的合法身份和资质。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.会员未按约定时间支付会员费。2.会员未按约定时间到店消费或取消预约。3.足疗店未按约定提供服务或更改预约时间。4.第三方未按约定提供服务或货物，或出现质量问题。5.任何一方泄露合同中的保密信息。责任认定标准：1.会员未按约定时间支付会员费，应支付迟延履行金。2.会员未按约定时间到店消费或取消预约，视为自动取消预约，会员卡内余额不予退还。3.足疗店未按约定提供服务或更改预约时间，应退还会员相应费用，并向会员道歉。4.第三方未按约定提供服务或货物，或出现质量问题，第三方应承担违约责任，向甲乙双方赔偿损失。5.任何一方泄露合同中的保密信息，应承担相应的法律责任，向对方赔偿损失。示例说明：1