2024年度公共交通服务合同：二零二四年城市公交运营服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度公共交通服务合同：二零二四年城市公交运营服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1合同甲方：市公共交通集团有限公司1.2合同乙方：市城市公共交通运营有限公司1.3合同丙方：市交通运输局第二条合同范围及内容2.1公共交通服务范围：甲方所属的城市公交线路及站点2.2服务内容：乙方负责甲方城市公交线路的运营管理、车辆维护、驾驶员管理等第三条服务期限3.1本合同服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止第四条服务质量标准4.1乙方应按照甲方要求，确保公交车辆的正常运行，满足市民出行需求4.2乙方应遵守交通法规，确保公交运营安全，降低交通事故率4.3乙方应提高服务质量，提升乘客满意度第五条运营管理5.1乙方应制定详细的运营计划，报甲方批准后执行5.2乙方应建立健全运营管理制度，确保公交运营秩序5.3乙方应定期对公交车辆进行检查、维护，确保车辆安全运行第六条车辆及设施6.1乙方应根据服务需求，配置适量公交车辆，并保证车辆设施齐全、完好6.2乙方应定期更新车辆设施，提高乘客出行体验第七条驾驶员管理7.1乙方应按照甲方要求，对驾驶员进行培训、考核，确保驾驶员具备合格的驾驶技能和服务态度7.2乙方应对驾驶员进行日常管理，监督其遵守交通法规，保障乘客安全第八条票价及收费8.1乙方应按照甲方规定的票价标准收取乘客票价8.2乙方应合理设置票价，兼顾市民出行需求和企业经营效益第九条财务管理9.1乙方应建立健全财务管理制度，确保合同款项的合理使用9.2乙方应定期向甲方报告财务状况，接受甲方监督第十条违约责任10.1乙方未按照合同约定提供服务的，应承担相应的违约责任10.2乙方未按照合同约定保障乘客安全的，应承担相应的赔偿责任第十一条争议解决11.1双方在履行合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决11.2协商不成的，任何一方均有权向合同丙方申请调解或向有管辖权的人民法院提起诉讼第十二条合同的生效、变更和解除12.1本合同自双方签字盖章之日起生效12.2合同的变更或解除应经双方协商一致，并报合同丙方备案第十三条保密条款13.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密，应予以严格保密13.2违反保密条款的，违约方应承担相应的法律责任第十四条其他约定14.1双方应遵守国家相关法律法规，共同维护公共交通秩序14.2双方应积极履行社会责任，为市民提供优质、安全的公共交通服务第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.4城市公交线路：指甲方所属的、乙方运营的、载客运行的路线及站点1.5公交车辆：指乙方用于城市公交运营的各种车型，包括常规公交车、无障碍公交车等1.6公交站点：指城市公交线路上的各停靠点，包括起点站、终点站及沿线各中途站第二条合同范围及内容2.1乙方负责甲方城市公交线路的运营管理，包括但不限于车辆调度、线路规划、站点设置等2.2乙方负责甲方公交车辆的维护保养，包括但不限于车辆检测、故障排除、车辆清洁等2.3乙方负责甲方公交驾驶员的管理培训，包括但不限于安全培训、服务态度培训、职业技能培训等2.4乙方应确保甲方公交车辆的正常运行，满足市民出行需求2.5乙方应遵守交通法规，确保甲方公交运营安全，降低交通事故率2.6乙方应提高甲方公交服务质量，提升乘客满意度第三条服务期限3.1本合同服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.2未经甲方同意，乙方不得提前终止或解除本合同第四条服务质量标准4.1乙方应按照甲方要求，确保公交车辆的正常运行，满足市民出行需求4.2乙方应遵守交通法规，确保公交运营安全，降低交通事故率4.3乙方应提高服务质量，提升乘客满意度4.4乙方应定期对公交车辆进行检查、维护，确保车辆安全运行4.5乙方应建立健全运营管理制度，确保公交运营秩序4.6乙方应按照甲方要求，对驾驶员进行培训、考核，确保驾驶员具备合格的驾驶技能和服务态度4.7乙方应对驾驶员进行日常管理，监督其遵守交通法规，保障乘客安全第五条运营管理5.1乙方应制定详细的运营计划，报甲方批准后执行5.2乙方应建立健全运营管理制度，确保公交运营秩序5.3乙方应定期对公交车辆进行检查、维护，确保车辆安全运行5.4乙方应根据客流变化情况，及时调整运营计划，确保乘客出行需求得到满足5.5乙方应加强与甲方、丙方的沟通协作，共同解决公交运营中的问题第六条车辆及设施6.1乙方应根据服务需求，配置适量公交车辆，并保证车辆设施齐全、完好6.2乙方应定期更新车辆设施，提高乘客出行体验6.3乙方应确保公交车辆的外观整洁、卫生，为乘客提供舒适的乘车环境6.4乙方应定期对公交车辆的安全设施进行检查、维护，确保车辆安全运行6.5乙方应在公交车辆上配备符合国家标准的消防器材，并定期进行检查、保养第八条票价及收费8.1乙方应按照甲方制定的票价标准收取乘客票价，票价标准包括起步价、里程价、优惠政策等8.2乙方应在公交车辆内显著位置张贴票价表，方便乘客了解票价信息8.3乙方应按照甲方要求，对特殊人群实行优惠政策，包括但不限于老年人、残疾人、学生等8.4乙方应严格执行票价优惠政策，不得擅自调整或取消8.5乙方应定期向甲方报告票价收入情况，接受甲方监督第九条财务管理9.1乙方应建立健全财务管理制度，确保合同款项的合理使用9.2乙方应设立专门账户，用于存放合同款项，确保专款专用9.3乙方应定期进行财务审计，并向甲方报告审计结果9.4乙方应按照甲方要求，提供财务报表，包括但不限于收入、支出、利润等9.5乙方应接受甲方对财务状况的检查和监督第十条违约责任10.1乙方未按照合同约定提供服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等10.2乙方未按照合同约定保障乘客安全的，应承担相应的赔偿责任，包括但不限于赔偿乘客损失、支付赔偿金等10.3乙方未按照合同约定履行其他义务的，应承担相应的违约责任10.4甲方未按照合同约定履行义务的，应承担相应的违约责任第十一条争议解决11.1双方在履行合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决11.2协商不成的，任何一方均有权向合同丙方申请调解或向有管辖权的人民法院提起诉讼11.3调解不成的，双方同意接受丙方作出的终局裁决第十二条合同的生效、变更和解除12.1本合同自双方签字盖章之日起生效12.2合同的变更或解除应经双方协商一致，并报合同丙方备案12.3合同变更或解除后，未履行部分的款项应根据实际情况进行结算第十三条保密条款13.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密，应予以严格保密13.2违反保密条款的，违约方应承担相应的法律责任第十四条其他约定14.1双方应遵守国家相关法律法规，共同维护公共交通秩序14.2双方应积极履行社会责任，为市民提供优质、安全的公共交通服务14.3双方应共同努力，降低公共交通拥堵，提高市民出行效率14.4双方应在合同履行过程中，积极沟通、协作，共同解决存在的问题和困难第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念界定1.1本合同中所称第三方，是指非甲方、乙方、丙方之外的任何个人、法人或其他组织1.2第三方介入指在合同履行过程中，涉及到除甲方、乙方、丙方之外的第三方个人的权益、财产或利益时，该第三方成为本合同的第三方介入方1.3第三方介入方包括但不限于乘客、其他公交企业、政府部门、社会团体等第二条第三方介入的处理方式2.1甲方、乙方在履行合同过程中，如涉及到第三方权益、财产或利益，应及时与第三方进行沟通、协商，寻求解决方案2.2甲方、乙方应尊重第三方权益，未经第三方同意，不得擅自变更、损害第三方权益2.3当第三方介入导致合同履行出现困难时，甲方、乙方应共同协商，采取措施解决困难，确保合同的继续履行第三条第三方责任限额3.1第三方介入方应对因其自身原因导致的损失或损害承担责任3.2第三方介入方应对因其故意或重大过失导致的损失或损害承担责任3.3第三方介入方造成的损失或损害，由第三方介入方承担，甲方、乙方不承担连带责任3.4甲方、乙方在履行合同过程中，已尽到合理注意义务，但因第三方介入导致的损失或损害，甲方、乙方不承担责任第四条第三方权益的保护4.1甲方、乙方在履行合同过程中，应尊重第三方权益，不得侵犯第三方合法权益4.2甲方、乙方应采取措施，防止第三方侵犯合同权益，如发现第三方侵权行为，应及时制止并报告丙方4.3甲方、乙方应协助第三方维护其合法权益，如第三方权益受到损害，甲方、乙方应给予必要的帮助和支持第五条第三方介入的合同变更5.1当第三方介入导致合同履行出现重大困难时，甲方、乙方可以协商一致，变更合同内容5.2合同变更应报丙方备案，丙方同意后，合同变更生效5.3合同变更不应影响第三方权益，甲方、乙方应确保第三方权益得到保障第六条第三方介入的合同解除6.1当第三方介入导致合同无法履行时，甲方、乙方可以协商一致，解除合同6.2合同解除后，甲方、乙方应按照合同约定，承担相应的违约责任6.3合同解除后，第三方介入方应对因其原因导致的合同解除承担责任第七条第三方介入的争议解决7.1因第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决7.2协商不成的，任何一方均有权向合同丙方申请调解或向有管辖权的人民法院提起诉讼7.3调解不成的，双方同意接受丙方作出的终局裁决第八条第三方介入的保密义务8.1第三方介入方应对在合同履行过程中获悉的甲方、乙方商业秘密予以保密8.2违反保密义务的，第三方介入方应承担相应的法律责任第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：城市公交线路及站点分布图附件二：公交车辆配置及维护标准附件三：驾驶员培训及考核办法附件四：票价表及优惠政策附件五：财务管理制度附件六：运营管理制度附件七：安全管理制度附件八：合同款项支付明细表附件九：财务报表模板附件十：运营报表模板附件十一：安全报表模板附件十二：合同履行情况记录表附件十三：违约行为记录表附件十四：第三方介入情况记录表说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照合同约定提供服务，如车辆调度不及时、线路规划不合理等2.乙方未按照合同约定保障乘客安全，如车辆维护不当、驾驶员违规操作等3.乙方未按照合同约定履行其他义务，如未按时提交财务报表、未及时处理第三方介入等4.甲方未按照合同约定履行义务，如未按时支付合同款项、未提供必要的协助等违约责任认定标准：1.按照合同约定，乙方应确保公交车辆的正常运行，如因车辆故障导致线路停运，视为违约2.按照合同约定，乙方应遵守交通法规，如发生交通事故，视为违约3.按照合同约定，乙方