2024年度云计算服务及平台租赁合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云计算服务及平台租赁合同本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1计算资源租赁1.1.2存储资源租赁1.1.3网络资源租赁1.1.4安全服务1.1.5数据备份服务1.1.6技术支持服务1.2平台租赁1.2.1平台设备租赁1.2.2平台软件许可1.2.3平台维护服务2.服务期限2.1开始日期2.2结束日期3.服务费用3.1费用计算3.1.1计算资源费用3.1.2存储资源费用3.1.3网络资源费用3.1.4安全服务费用3.1.5数据备份服务费用3.1.6技术支持服务费用3.2费用支付方式3.3费用支付期限4.服务质量保证4.1服务响应时间4.2服务可用性4.3数据安全5.保密条款5.1保密信息定义5.2保密信息使用限制5.3保密信息保护措施6.违约责任6.1服务提供商违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律诉讼8.法律适用8.1合同适用的法律9.合同的变更和终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件10.服务提供商的责任10.1服务提供商的义务10.2服务提供商的权利11.客户的责任11.1客户的义务11.2客户的权利12.附加条款12.1服务级别协议（SLA）12.2技术支持服务级别协议（TSLA）13.双方签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人14.附件14.1服务详细说明14.2费用明细表14.3技术参数表第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云计算服务1.1.1计算资源租赁双方同意，服务提供商将其拥有的计算资源提供给客户使用，客户可以根据实际需求租赁相应的计算资源。租赁的计算资源包括但不限于虚拟机、云服务器等。1.1.2存储资源租赁服务提供商同意将其拥有的存储资源提供给客户使用，客户可以根据实际需求租赁相应的存储资源。租赁的存储资源包括但不限于云存储、对象存储等。1.1.3网络资源租赁服务提供商同意将其拥有的网络资源提供给客户使用，客户可以根据实际需求租赁相应的网络资源。租赁的网络资源包括但不限于虚拟私有云、负载均衡等。1.1.4安全服务服务提供商同意提供安全服务，包括但不限于网络安全防护、入侵检测和防御、安全审计等，以保护客户的业务安全和数据安全。1.1.5数据备份服务服务提供商同意提供数据备份服务，包括但不限于定期备份客户的数据，并提供数据恢复功能，以保护客户数据的安全和完整性。1.1.6技术支持服务服务提供商同意提供技术支持服务，包括但不限于客户咨询和技术问题的解答、系统故障的排查和修复、软件升级和维护等。1.2平台租赁1.2.1平台设备租赁双方同意，服务提供商将其拥有的平台设备提供给客户使用，客户可以根据实际需求租赁相应的平台设备。租赁的平台设备包括但不限于服务器、存储设备等。1.2.2平台软件许可服务提供商同意将其拥有的平台软件提供给客户使用，并授予客户相应的软件许可。客户可以按照约定的方式和范围使用平台软件。1.2.3平台维护服务服务提供商同意提供平台维护服务，包括但不限于设备的维修和更换、软件的升级和优化、系统的安全防护等，以保证平台正常运行和客户业务的顺利进行。第二条服务期限2.1开始日期双方约定，本合同的服务开始日期为2024年1月1日。2.2结束日期双方约定，本合同的服务结束日期为2024年12月31日。第三条服务费用3.1费用计算3.1.1计算资源费用计算资源费用的计算方式为：按照客户实际使用的计算资源数量和约定的费率进行计算。具体费率和计算方式详见附件1。3.1.2存储资源费用存储资源费用的计算方式为：按照客户实际使用的存储资源数量和约定的费率进行计算。具体费率和计算方式详见附件1。3.1.3网络资源费用网络资源费用的计算方式为：按照客户实际使用的网络资源数量和约定的费率进行计算。具体费率和计算方式详见附件1。3.1.4安全服务费用安全服务费用的计算方式为：按照约定的服务内容和范围进行计算。具体费率和计算方式详见附件1。3.1.5数据备份服务费用数据备份服务费用的计算方式为：按照约定的备份频率和备份数据量进行计算。具体费率和计算方式详见附件1。3.1.6技术支持服务费用技术支持服务费用的计算方式为：按照约定的服务内容和范围进行计算。具体费率和计算方式详见附件1。3.2费用支付方式客户同意通过银行转账的方式支付服务费用。3.3费用支付期限客户同意在每月5日前支付上个月的servicefees。第八条服务质量保证8.1服务响应时间服务提供商保证，对于客户提出的技术支持请求，应在4小时内做出响应，并在约定的服务级别内完成问题解决。8.2服务可用性服务提供商保证，所提供的云计算服务平台的可用性不低于99.9%，具体服务级别协议（SLA）详见附件2。8.3数据安全服务提供商应采取一切合理措施保障客户数据的安全，包括但不限于数据加密、访问控制、定期安全审计等。第九条保密条款9.1保密信息定义保密信息是指在合同执行过程中，一方披露给另一方的所有非公开的信息，包括但不限于技术文档、商业计划、客户列表等。9.2保密信息使用限制双方同意，对于保密信息，未经披露方事先书面同意，接收方不得向任何第三方披露或使用保密信息。9.3保密信息保护措施服务提供商应采取适当的管理和技术措施，保护客户的数据和信息不被未授权访问、披露或损坏。第十条违约责任10.1服务提供商违约如果服务提供商未能履行合同约定的服务义务，应按照实际情况赔偿客户的损失。10.2客户违约如果客户未能按照合同约定支付服务费用，服务提供商有权暂停提供服务，且客户应承担相应的违约责任。第十一条争议解决11.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。11.2调解解决如果协商不成，双方同意向合同签订地人民法院申请调解。11.3仲裁解决如果调解不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十二条法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十三条合同的变更和终止13.1合同变更条件任何一方如要变更合同，应提前30天书面通知对方，并经双方协商一致。13.2合同终止条件本合同在服务期限届满后自动终止。第十四条服务提供商的责任14.1服务提供商的义务服务提供商应按照合同约定提供服务，并保证服务的质量和安全性。14.2服务提供商的权利服务提供商有权在合同约定的服务范围内，合理使用客户的商标、标识等。第十五条客户的责任15.1客户的义务客户应按照合同约定支付服务费用，并合理使用服务提供商提供的服务。15.2客户的权利客户有权在合同约定的范围内，要求服务提供商提供服务和支持。第十六条附加条款16.1服务级别协议（SLA）附件2详细描述了服务提供商应提供的服务级别，包括响应时间、服务可用性等。16.2技术支持服务级别协议（TSLA）附件3详细描述了技术支持服务的级别，包括支持响应时间、解决时间等。第十七条双方签署17.1签署日期本合同于2024年1月1日签署。17.2签署地点本合同在中华人民共和国北京市签署。17.3签署人服务提供方的签署人为：_____________，职务：_____________。客户方的签署人为：_____________，职务：_____________。第二部分：第三方介入后的修正第十八条第三方介入18.1第三方定义本合同所述第三方是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、咨询顾问、审计机构等。18.2第三方责任对于第三方参与合同履行过程中产生的任何义务和责任，由该第三方直接向甲乙方承担，甲乙方不承担任何直接或间接责任。18.3第三方权利第三方根据合同约定或法律授权享有的权利，应受到甲乙双方的尊重和保护。第十九条第三方介入的额外条款19.1第三方选择甲乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方的选择符合本合同的履行需求。19.2第三方义务第三方应按照甲乙方的要求，提供必要的服务和支持，并保证服务的质量和效率。19.3第三方费用第三方提供的服务费用，由甲乙方按照约定方式承担。第二十十条第三方责任限额20.1第三方责任限额定义本合同所述第三方责任限额是指第三方因其履行合同义务过程中发生的过失或违法行为，导致甲乙方损失的责任限制额度。20.2第三方责任限额约定甲乙方与第三方在合同中约定第三方责任限额，并在合同中明确第三方的责任限额。20.3第三方责任限额的调整甲乙方可以根据合同履行情况，协商调整第三方责任限额。第二十一条第三方与甲乙方的划分说明21.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系是独立的关系，第三方不视为甲乙方的代理人、合作伙伴或雇佣关系。21.2第三方与甲乙方的责任划分第三方在履行合同过程中产生的责任，由第三方直接向甲乙方承担，甲乙方不承担任何直接或间接责任。21.3第三方与甲乙方的权益划分第三方根据合同约定或法律授权享有的权益，应受到甲乙双方的尊重和保护。第二十二条第三方介入的争议解决22.1第三方介入的争议定义本合同所述第三方介入的争议是指第三方在履行合同过程中，与甲乙方发生的任何纠纷和争议。22.2第三方介入争议的解决方式对于第三方介入的争议，甲乙方应通过友好协商解决；如果协商不成，可以向合同签订地人民法院申请调解或仲裁解决。22.3第三方介入争议的解决时效甲乙方应自第三方介入争议发生之日起30日内解决，否则视为甲乙方同意按照本合同约定的争议解决方式解决。第二十三条甲乙方的通知义务甲乙方应按照本合同约定的联系方式，及时通知对方关于第三方介入的相关事项，包括但不限于第三方的选择、义务、费用、责任限额等。第二十四条甲乙方的监督义务甲乙方应监督第三方按照合同约定履行义务，并确保第三方提供的服务符合甲乙方的要求。第二十五条第三方介入的合同修正本合同中关于第三方介入的条款，甲乙方可以根据合同履行情况，协商进行修正和补充。第二十六条第三方介入的合同终止本合同中关于第三方介入的条款，在合同终止后失效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：计算资源费用计算方式详细说明附件2：存储资源费用计算方式详细说明附件3：网络资源费用计算方式详细说明附件4：安全服务费用计算方式详细说明附件5：数据备份服务费用计算方式详细说明附件6：技术支持服务费用计算方式详细说明附件7：服务级别协议（SLA）附件8：技术支持服务级别协议（TSLA）附件9：第三方选择标准和要求附件10：第三方服务费用明细表附件11：第三方责任限额协议附件12：第三方与甲乙方权益划分协议附件13：第三方介入争议解决协议附件14：甲乙方监督义务详细说明说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未能按照合同约定提供服务，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源、安全服务、数据备份服务和技术支持服务。2.服务提供商未能按照约定的服务响应时间、服务可用性、数据安全等质量保证标准提供服务。3.客户未能按照合同约定支付服务费用。4.客户未能合理使用服务提供商提供的服务，导致服务提供商无法履行合同义务。5.第三方未能按照合同约定提供服务，包括但不限于服务响应时间、解决时间等。违约责任认定标准：1.服务提供商违约服务提供商未能按照合同约定提供服务或质量不符合约定的，应按照实际情况赔偿客户的损失。具体赔偿金额根据合同约定或法院判决确定。2.客户违约客户未能按照合同约定支付服务费用的，服务提供商有权暂停提供服务，且客户应承担相应的违约责任。具体违约责任根据合同约定或法院判决确定。3.第三方违约第三方未能按照合同约定提供服务或质量不符合约定的，由该第三方直接向甲乙方承担违约责任。具体赔偿金额根据合同约定或法院判决确定。示例说明：如果服务提供商未能