2024年度物业服务合同管理与维护协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业服务合同管理与维护协议本合同目录一览第一条物业服务内容1.1物业管理范围1.2物业管理服务内容1.3物业管理标准第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.2乙方权利与义务第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整第五条物业维修与保养5.1物业维修保养范围5.2物业维修保养标准5.3物业维修保养时间第六条安全管理6.1物业安全管理范围6.2物业安全管理措施6.3物业安全管理责任第七条绿化管理7.1绿化管理范围7.2绿化管理服务内容7.3绿化管理标准第八条清洁与保洁8.1清洁与保洁范围8.2清洁与保洁服务内容8.3清洁与保洁标准第九条合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件第十条违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决时效第十二条合同的生效、终止与续签12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同续签条件第十三条其他约定13.1甲方特殊需求13.2乙方服务承诺第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条物业服务内容1.1物业管理范围乙方负责管理的物业范围包括：住宅小区、商业裙楼、停车场、公共绿化等。1.2物业管理服务内容（1）物业设施设备运行、维修、保养和管理；（2）物业公共区域清洁、卫生和绿化管理；（3）物业公共秩序维护和安全保卫；（4）物业资料保管和信息发布；（5）物业增值服务。1.3物业管理标准乙方向甲方提供的物业管理服务应符合《物业管理服务规范》和行业标准。第二条合同期限2.1合同开始日期本合同自双方签字之日起生效。2.2合同结束日期本合同期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务（1）按照合同约定支付物业服务费用；（2）遵守物业管理规章制度，维护公共秩序；（3）妥善保管和使用物业共用设施设备；（4）不得损害乙方合法权益。3.2乙方权利与义务（1）按照合同约定提供物业管理服务；（2）诚信履行合同义务，维护甲方合法权益；（3）定期向甲方报告物业管理情况；（4）对甲方提供的资料予以保密。第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式物业服务费用按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修保养成本等因素计算。4.2物业服务费用的支付方式甲方按月支付物业服务费用，支付方式为银行转账。4.3物业服务费用的调整合同期内，如因政策调整、市场变化等原因导致物业服务费用发生变动，双方可协商调整。第五条物业维修与保养5.1物业维修保养范围乙方负责对物业共用设施设备进行维修、保养，确保其正常运行。5.2物业维修保养标准乙方向甲方提供的维修保养服务应符合《物业管理服务规范》和行业标准。5.3物业维修保养时间乙方应在接到维修请求后____小时内响应，并在____小时内完成维修。第六条安全管理6.1物业安全管理范围乙方负责物业公共区域的安全管理，包括监控、巡逻、门禁管理等。6.2物业安全管理措施乙方应制定和完善物业安全管理措施，确保甲方人身及财产安全。6.3物业安全管理责任因乙方原因导致甲方人身或财产损失的，乙方应承担相应责任。第七条绿化管理7.1绿化管理范围乙方负责物业公共绿化的管理与维护。7.2绿化管理服务内容乙方应保证绿化植物的生长状况，定期修剪、施肥、浇水等。7.3绿化管理标准乙方向甲方提供的绿化管理服务应符合《物业管理服务规范》和行业标准。第八条清洁与保洁8.1清洁与保洁范围乙方负责物业公共区域的清洁与保洁，包括道路、广场、楼内公共区域等。8.2清洁与保洁服务内容乙方应保证公共区域清洁卫生，定期进行消毒、清洁等工作。8.3清洁与保洁标准乙方向甲方提供的清洁与保洁服务应符合《物业管理服务规范》和行业标准。第九条合同变更与解除9.1合同变更条件合同期内，如甲乙双方同意变更合同内容，可签订补充协议。9.2合同解除条件合同期内，如甲乙双方同意解除合同，应提前一个月书面通知对方。第十条违约责任10.1甲方违约责任甲方未按照合同约定支付物业服务费用或其他违约行为的，应承担违约责任。10.2乙方违约责任乙方未按照合同约定提供物业管理服务或其他违约行为的，应承担违约责任。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条清洁与保洁8.1清洁与保洁范围乙方负责物业公共区域的清洁与保洁，包括道路、广场、楼内公共区域、电梯、楼梯、公共卫生间、停车场等。8.2清洁与保洁服务内容（1）每日清扫道路、广场；（2）每周清洁楼内公共区域、电梯、楼梯；（3）每周清洁公共卫生间；（4）每日清理停车场；（5）定期进行外墙清洗、幕墙维护。8.3清洁与保洁标准乙方向甲方提供的清洁与保洁服务应符合《物业管理服务规范》和行业标准。具体标准如下：（1）道路、广场：无垃圾、无杂物、无尘土；（2）楼内公共区域、电梯、楼梯：无灰尘、无污渍、无异味；（3）公共卫生间：无异味、无污渍、设施干净完好；（4）停车场：无杂物、无尘土、画线清晰；（5）外墙、幕墙：无污渍、无尘土、玻璃透明。第九条合同变更与解除9.1合同变更条件合同期内，如甲乙双方同意变更合同内容，可签订补充协议，并报相关部门备案。9.2合同解除条件合同期内，如甲乙双方同意解除合同，应提前一个月书面通知对方，并按照合同约定办理相关手续。第十条违约责任10.1甲方违约责任甲方未按照合同约定支付物业服务费用或其他违约行为的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为未支付费用的1%至5%。10.2乙方违约责任乙方未按照合同约定提供物业管理服务或其他违约行为的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总额的1%至5%。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、终止与续签12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件本合同期限届满，双方未续签的，合同自动终止。12.3合同续签条件合同期满前，甲乙双方均可提出续签申请，并签订新的合同。第十三条其他约定13.1甲方特殊需求甲方如有特殊需求，可与乙方协商，乙方尽量满足甲方需求，费用另计。13.2乙方服务承诺乙方承诺提供24小时客户服务，及时响应甲方需求，确保甲方权益。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章甲方代表（签字）：_______________日期：____年__月__日14.2乙方签字盖章乙方代表（签字）：_______________日期：____年__月__日本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方介入的情况，为明确各方的权责，特制定本部分。第一条第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方外，与本合同有关联但并非合同当事人的一方。第三方包括但不限于业主、租户、访客、供应商、维修服务商等。第二条第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：2.1业主或租户就物业服务提出特殊需求，要求乙方提供额外服务或解决方案；2.2供应商提供设备、材料或服务，用于物业的维修、更新或改进；2.3维修服务商受乙方委托，对物业设施进行维修、保养；2.4法律法规规定或双方约定的其他情形。第三条第三方责任3.1第三方如因提供设备、材料或服务导致物业损坏或损失，应承担相应的赔偿责任；3.2第三方如因自身原因造成人身伤害或财产损失，应自行承担责任；3.3第三方如涉及违法行为，应依法承担相应的法律责任。第四条第三方义务4.1第三方应按照合同约定或甲乙双方的要求，提供相关服务或材料；4.2第三方在提供服务或材料过程中，应遵守相关法律法规，确保服务或材料质量；4.3第三方应协助甲乙双方处理与第三方服务或材料相关的争议。第五条第三方责任限额5.1甲乙双方与第三方签订合同时，应明确第三方的责任限额，以防止责任无限扩大；5.2甲乙双方应要求第三方提供适当的担保，如保证金、保险等，以保障甲乙双方的权益；5.3甲乙双方应审慎评估第三方的信誉及能力，选择有良好声誉的第三方合作。第六条甲乙双方的协调义务6.1甲乙双方应就第三方介入的事宜进行充分沟通与协调，确保合同顺利履行；6.2甲乙双方应对第三方的服务或材料进行验收，确保符合合同约定；6.3甲乙双方应共同处理与第三方的争议，维护双方合法权益。第七条第三方与甲乙双方的关系7.1第三方与甲乙双方均为独立的合同主体，各自承担合同责任；7.2甲乙双方与第三方之间的合同，不影响甲乙双方之间的合同关系；7.3第三方如未履行合同义务，甲乙双方有权直接要求第三方承担责任。第八条第三方介入的合同变更8.1如第三方介入导致合同内容发生变化，甲乙双方应签订补充协议，明确变更内容；8.2补充协议应经甲乙双方协商一致，并报相关部门备案；8.3补充协议与本合同具有同等法律效力。第九条第三方介入的合同解除9.1如第三方介入导致合同解除，甲乙双方应按照合同约定办理相关手续；9.2合同解除不影响甲乙双方及第三方各自承担的违约责任；9.3甲乙双方应共同妥善处理与第三方的后续事项，避免产生纠纷。第十条法律法规及双方约定的其他事项10.1本部分未涉及的事项，应依照相关法律法规及双方约定处理；10.2本部分的修改、补充须经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。第二部分：第三方介入后的修正第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章甲方代表（签字）：_______________日期：____年__月__日14.2乙方签字盖章乙方代表（签字）：_______________日期：____年__月__日本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务内容详细清单附件二：物业服务费用计算明细附件三：物业维修保养标准及流程附件四：物业管理规章制度附件五：绿化管理服务内容及标准附件六：清洁与保洁服务内容及标准附件七：安全管理措施及责任划分附件八：第三方服务提供商名单及资质证明附件九：物业服务合同补充协议模板附件十：物业服务合同解除协议模板附件一的详细要求：详细列出乙方应提供的物业服务内容，包括设施设备运行、维修、保养和管理；公共区域清洁、卫生和绿化管理；公共秩序维护和安全保卫；物业资料保管和信息发布；物业增值服务等。附件二的详细要求：详细说明物业服务费用的计算方式，包括建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修保养成本等因素。附件三的详细要求：详细列出物业维修保养的范围、标准及流程，包括维修保养的频率、质量标准、维修材料的质量要求等。附件四的详细要求：详细列出物业管理的规章制度，包括物业的使用和维护、业主的行为规范、安全管理措施等。附件五的详细要求：详细列出绿化管理的服务内容，包括植物的种类、数量、养护要求等。附件六的详细要求：详细列出清洁与保洁的服务内容，包括清洁的区域、清洁频率、清洁标准等。附件七的详细要求：详细列出安全管理的措施及责任划分，包括监控、巡逻、门禁管理等。附件八的详细要求：列出第三方服务提供商的名单，包括供应商、维修服务商等，并提供其资质证明。附件九的详细要求：详细列出物业服务合同补充协议的模板，包括协议的格式、内容等。附件十的详细要求：详细列出物业服务合同解除协议的模板，包括协议的格式、内容等。说明二：违约行为及责任认定：2.1甲方未按照合同约定支付物业服务费用；2.2甲方未遵守物业管理规章制度，导致乙方无法正常提供服务；2.3乙方未按照合同约定提供物业管理服务；2.4乙方未按照维修保养标准进行维修保养；2.5乙方未按照清洁与保洁标准进行清洁与保洁；2.6乙方未按照安全管理措施进