2024年度物业服务合同及管理费用协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业服务合同及管理费用协议本合同目录一览第一条物业服务合同1.1物业服务内容1.2服务标准和质量1.3服务期限第二条管理费用协议2.1管理费用金额2.2费用支付方式2.3费用调整机制第三条物业公司的义务与责任3.1物业公司的基本义务3.2物业公司的安全责任3.3物业公司的维修责任第四条业主的义务与责任4.1业主的基本义务4.2业主的配合义务4.3业主的违规行为处理第五条合同的变更与解除5.1合同变更条件5.2合同解除条件5.3合同变更与解除的程序第六条争议解决方式6.1争议解决方式的选择6.2协商解决争议6.3仲裁或诉讼解决第七条违约责任7.1物业公司的违约责任7.2业主的违约责任7.3违约责任的赔偿方式第八条合同的生效、终止与续签8.1合同的生效条件8.2合同的终止条件8.3合同的续签程序第九条保密条款9.1保密信息的范围9.2保密信息的保护期限9.3违反保密条款的后果第十条通知与送达10.1通知的方式10.2送达的时间与地点10.3未能送达的处理方式第十一条法律适用与管辖11.1合同适用的法律11.2合同争议的管辖法院第十二条其他条款12.1合同的附件12.2合同的修改与补充12.3合同解除后的善后处理第十三条权利与义务的转让13.1权利与义务的转让条件13.2权利与义务转让的程序13.3转让后的责任承担第十四条合同的签署14.1合同签署的时间14.2合同签署的地点14.3合同签署的主体第一部分：合同如下：第一条物业服务合同1.1物业服务内容1.1.1物业公司应提供的服务包括但不限于：物业维护、环境卫生、安保服务、公共设施管理、绿化养护、停车管理等。1.2服务标准和质量1.2.1物业公司应按照国家和地方的相关规定，制定服务标准和质量要求，并向业主公示。1.2.2物业公司应定期对服务质量进行自我评估，并根据评估结果改进服务。1.2.3业主有权对物业公司的服务质量进行监督和评价，物业公司应认真听取业主的意见和建议，并及时改进。1.3服务期限1.3.1本合同的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。1.3.2服务期限届满前，双方可协商续签合同。第二条管理费用协议2.1管理费用金额2.1.1管理费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。2.1.2管理费用包含物业服务费、公共设施维修基金等。2.2费用支付方式2.2.1业主应按照物业公司的收费通知，按时支付管理费用。2.2.2管理费用的支付方式可以为现金、转账、支票等方式。2.3费用调整机制2.3.1物业公司应根据实际情况，合理调整管理费用。2.3.2费用调整需经业主大会同意，并提前一个月通知业主。第三条物业公司的义务与责任3.1物业公司的基本义务3.1.1物业公司应按照合同约定，提供优质、高效的物业服务。3.1.2物业公司应保证物业设施设备的正常运行，确保业主的生命财产安全。3.2物业公司的安全责任3.2.1物业公司应加强安全管理，建立健全的安全管理制度。3.2.2物业公司应定期进行安全检查，发现问题及时整改。3.3物业公司的维修责任3.3.1物业公司应对物业共用部位和共用设施设备进行定期维修、养护。3.3.2物业公司应在接到业主报修后，及时进行维修。第四条业主的义务与责任4.1业主的基本义务4.1.1业主应遵守物业管理区域内各项规章制度，维护公共秩序。4.1.2业主应按照合同约定，按时支付管理费用。4.2业主的配合义务4.2.1业主应配合物业公司的管理工作，如实提供个人信息及物业使用情况。4.2.2业主不得擅自改变物业使用性质，不得损害他人利益。4.3业主的违规行为处理4.3.1业主如有违规行为，物业公司应予以制止，并告知业主相关法律法规。4.3.2业主违反合同约定，给他人造成损失的，应承担赔偿责任。第五条合同的变更与解除5.1合同变更条件5.1.1合同变更应双方协商一致，并签订书面变更协议。5.1.2合同变更自变更协议签订之日起生效。5.2合同解除条件5.2.1合同解除应双方协商一致，并签订书面解除协议。5.2.2合同解除自解除协议签订之日起生效。5.3合同变更与解除的程序5.3.1双方应提前一个月通知对方，方可进行合同变更或解除。5.3.2合同变更或解除协议应报送相关部门备案。第六条争议解决方式6.1争议解决方式的选择6.1.1双方应优先通过友好协商的方式解决合同争议。6.2协商解决争议6.2.1双方应在争议发生后，及时沟通，寻找解决方案。6.2.2双方应保持冷静，尊重对方意见，积极履行合同约定的义务。6.3仲裁或诉讼解决6.3.1如双方选择仲裁解决争议，应提交至合同约定的仲裁委员会。6.3.2如双方选择诉讼解决争议，应提交至合同约定的人民法院第八条合同的生效、终止与续签8.1合同的生效条件8.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.1.2合同生效后，双方应严格按照合同约定履行各自的义务。8.2合同的终止条件8.2.1合同终止条件如下：8.2.1.1合同期限届满，双方未达成续签协议；8.2.1.2双方协商一致解除合同；8.2.1.3一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同；8.2.1.4法律、法规规定的其他终止条件。8.3合同的续签程序8.3.1合同期限届满前，双方可协商续签合同。8.3.2续签协议应报送相关部门备案。第九条保密条款9.1保密信息的范围9.1.1保密信息指合同履行过程中双方交换的各类纸质和电子文档、数据、技术资料等。9.1.2保密信息包括但不局限于合同内容、商业秘密、个人信息等。9.2保密信息的保护期限9.2.1双方对保密信息的保护期限自合同生效之日起算，至合同终止或解除之日止。9.2.2如法律、法规对保密信息的保护期限有特殊规定，从其规定。9.3违反保密条款的后果9.3.1如一方违反保密条款，泄露保密信息，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。9.3.2违反保密条款的一方应立即停止侵权行为，并采取措施消除影响。第十条通知与送达10.1通知的方式10.1.1双方可通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。10.1.2通知应在合同约定的地址和联系方式送达。10.2送达的时间与地点10.2.1通知自送达指定地址之日起视为送达。10.2.2如通知方式为电子邮件或传真，自发送之日起视为送达。10.3未能送达的处理方式10.3.1如通知未能送达，发送方应采取适当的补救措施。10.3.2如双方联系方式发生变更，应及时书面通知对方。第十一条法律适用与管辖11.1合同适用的法律11.1.1本合同适用中华人民共和国法律。11.1.2如法律、法规有变更，按变更后的法律法规执行。11.2合同争议的管辖法院11.2.1如双方选择诉讼解决争议，应提交至合同约定的人民法院。11.2.2如双方未在合同中约定管辖法院，争议发生后，可商请管辖法院。第十二条其他条款12.1合同的附件12.1.1本合同附件为合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。12.1.2附件包括但不限于物业服务内容明细、管理费用收费标准等。12.2合同的修改与补充12.2.1合同的修改与补充应采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。12.2.2合同的修改与补充协议应报送相关部门备案。12.3合同解除后的善后处理12.3.1合同解除后，双方应按照合同约定处理善后事宜。12.3.2合同解除后，双方不再享有合同约定的权利和义务。第十三条权利与义务的转让13.1权利与义务的转让条件13.1.1权利与义务的转让应经另一方书面同意。13.1.2权利与义务的转让不得违反合同约定及法律法规。13.2权利与义务转让的程序13.2.1权利与义务的转让应采取书面形式，并由双方签字（或盖章）确认。13.2.2权利与义务转让的协议应报送相关部门备案。13.3转让后的责任承担13.3.1权利与义务转让后，转让方不再承担相应的义务。13.3.2受让方应承担转让后的权利和义务，并履行合同约定的责任。第十四条合同的签署第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方是指除甲乙方之外的任何个人、团体或组织。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，第三方参与甲乙双方的事务或合同的执行。1.3第三方介入包括但不限于中介方、评估方、维修方、监管方等。第二条第三方介入的条件和程序2.1第三方介入的条件2.1.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。2.1.2第三方介入应符合合同约定及法律法规的规定。2.2第三方介入的程序2.2.1甲乙双方应与第三方签订书面介入协议。2.2.2第三方介入协议应明确第三方的权利、义务和责任。2.2.3第三方介入协议应报送相关部门备案。第三条第三方介入后的责任分配3.1第三方介入后，甲乙双方与第三方之间的权利、义务和责任应明确界定。3.2甲乙双方应与第三方共同协商解决合同履行过程中出现的问题。3.3第三方应按照介入协议的约定履行其职责，并承担相应的责任。第四条第三方责任限额4.1第三方介入的费用和责任应在其介入协议中明确。4.2第三方责任限额包括但不限于赔偿限额、维修责任限额等。4.3甲乙双方应与第三方协商确定责任限额，并将其纳入介入协议。第五条第三方介入的终止和解除5.1第三方介入的终止和解除应符合介入协议的约定。5.2甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面终止或解除协议。5.3第三方介入的终止或解除后，其权利、义务和责任相应终止或解除。第六条第三方介入与合同履行6.1第三方介入不影响甲乙双方根据本合同履行各自的义务。6.2甲乙双方应确保第三方的介入不影响合同的履行和双方的权利。6.3甲乙双方应监督第三方按照合同约定和介入协议的约定履行其职责。第七条第三方介入与争议解决7.1第三方介入引起的争议应通过协商解决。7.2如协商不成，争议可提交至合同约定的仲裁委员会或人民法院。第八条第三方介入后的通知与送达8.1甲乙双方与第三方之间的通知与送达应符合合同约定及法律法规的规定。8.2通知与送达的方式和时间应在介入协议中明确。第九条法律适用与管辖9.1第三方介入协议适用中华人民共和国法律。9.2争议解决的管辖法院或仲裁委员会应根据介入协议的约定确定。第十条其他条款10.1第三方介入协议的附件、修改、补充和终止、解除等条款应详细明确。10.2甲乙双方与第三方应共同遵守介入协议的约定，履行各自的义务。第二部分：第三方介入后的修正结束第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务内容明细附件二：管理费用收费标准附件三：物业公司服务标准和要求附件四：业主行为规范附件五：安全管理规定附件六：维修养护计划附件七：物业公司人员配置和管理制度附件八：第三方介入协议模板附件九：合同变更协议模板附件十：合同解除协议模板附件十一：保密协议模板附件十二：争议解决协议模板附件详细要求和说明：附件一：物业服务内容明细本附件详细列明物业公司应提供的服务内容，包括但不限于物业维护、环境卫生、安保服务、公共设施管理、绿化养护、停车管理等。附件二：管理费用收费标准本附件详细列明管理费用的收费标准，包括物业服务费、公共设施维修基金等费用的计算方式和收费标准。附件三：物业公司服务标准和要求本附件详细列明物业公司的服务标准和要求，包括但不限于物业公司的服务质量、服务态度、服务效率等。附件四：业主行为规范本附件详细列明业主应遵守的行为规范，包括但不限于业主对物业的使用和维护、对公共设施的保护、对邻里关系的维护等。附件五：安全管理规定本附件详细列明物业公司的安全管理规定，包括但不限于物业公司的安全管理制度、安全检查程序、应急预案等。附件六：维修养护计划本附件详细列明物业公司的维修养护计划，包括但不限于维修养护的项目、周期、方式等。附件七：物业公司人员配置和管理制度本附件详细列明物业公司的人员配置和管理制度，包括但不限于物业公司的人员规模、岗位设置、职责分工等。附件八：第三方介入协议模板本附件为第三方介入协议的模板，用于明确第三方的权利、义务和责任。附件九：合同变更协议模板本附件为合同变更协议的模板，用于明确合同变更的条件、程序和效力。附件十：合同解除协议模板本附件为合同解除协议的模板，用于明确合同解除的条件、程序和后果。附件十一：保密协议模板本附件为保密协议的模板，用于明确双方对保密信息的保护义务和违约责任。附件十二：争议解决协议模板本附件为争议解决协议的模板，用于明确争议解决的途径、程序和效力。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按照合同约定提供服务，或服务未达到约定的标准。2.业主未按照合同约定支付管理费用或其他费用。3.物业公司未按照约定履行保密义务，泄露业主的个人信息或商业秘密。4.业主未按照约定使用和维护物业，导致物业损坏或功能丧失。5.物业公司未按照约定处理业主的报修请求，导致业主权益受损。违约责任认定标准：1.