2024年度云计算平台软件开发与定制合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云计算平台软件开发与定制合同本合同目录一览1.定义与术语1.1合同各方1.2云计算平台1.3软件开发1.4定制服务1.5交付物1.6技术支持1.7商业机密1.8违约1.9争议解决1.10法律适用2.服务范围与内容2.1软件开发服务2.2定制服务内容2.3技术支持服务2.4培训服务3.交付时间与方式3.1软件交付时间3.2定制交付时间3.3技术支持服务时间3.4培训交付时间3.5交付方式4.费用与支付4.1服务费用4.2价格调整4.3支付方式4.4税收5.权利与义务5.1合同双方的权益5.2保密义务5.3知识产权5.4法律法规遵守6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律诉讼8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.一般条款9.1通知9.2完整协议9.3继承9.4不可抗力9.5第三方受益人10.合同的附录10.1附件一：服务详细说明10.2附件二：定制需求说明书10.3附件三：技术支持服务计划10.4附件四：培训大纲11.其他条款11.1隐私保护11.2信息安全11.3数据备份12.合同签署日期13.合同签署地点14.合同双方盖章第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1合同各方1.2云计算平台云计算平台是指乙方根据甲方需求提供的在线信息技术基础设施服务，包括但不限于服务器、存储、数据库、网络、安全、分析等服务。1.3软件开发软件开发是指乙方根据甲方提供的需求说明，进行软件设计、编码、测试、部署、维护等过程，以形成符合甲方需求的软件产品。1.4定制服务定制服务是指乙方根据甲方的特定需求，为甲方提供云计算平台软件的定制开发、配置、优化、维护等增值服务。1.5交付物交付物包括但不限于软件产品、技术文档、操作手册、培训资料等。1.6技术支持技术支持是指乙方在合同有效期内，为甲方提供云计算平台软件及定制服务的技术咨询、问题解决、版本更新等服务。1.7商业机密商业机密是指合同双方在合同履行过程中知悉的对方非公开的经营信息、技术信息、客户信息等。1.8违约1.9争议解决双方在履行合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。1.10法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同变更合同履行过程中，经双方协商一致，可以变更合同内容。变更部分应以书面形式签订补充协议，与本合同具有同等法律效力。8.3合同终止本合同履行完毕或者双方协商一致终止的，合同即告终止。合同终止后，乙方应按照甲方的要求协助转移相关数据和资料。8.4合同解除一方违约导致合同无法履行或者合同目的无法实现的，另一方有权解除合同。解除合同后，乙方应按照甲方的要求协助转移相关数据和资料。第九条一般条款9.1通知双方应通过书面形式发送通知，通知应以邮递、电子邮件或其他双方约定的方式发送。9.2完整协议本合同及附件为本合同的完整协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。9.3继承本合同项下的权利和义务由合同双方的合法继承人继承。9.4不可抗力因不可抗力导致一方无法履行合同义务的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。不可抗力事件结束后，双方应继续履行合同。9.5第三方受益人本合同任何条款指定的第三方受益人仅享有根据该条款约定获得赔偿的权利，并不享有其他合同权利。第十条合同的附录10.1附件一：服务详细说明附件一详细说明了乙方提供的云计算平台软件开发与定制服务的范围、内容、技术指标等。10.2附件二：定制需求说明书附件二详细描述了甲方的定制需求，包括功能需求、性能需求、界面需求等。10.3附件三：技术支持服务计划附件三详细描述了乙方提供的技术支持服务的范围、内容、响应时间等。10.4附件四：培训大纲附件四详细描述了乙方提供的培训服务的范围、内容、时间、地点等。第十一条其他条款11.1隐私保护乙方承诺在合同履行过程中保护甲方的商业机密和个人信息，未经甲方许可不得向第三方披露。11.2信息安全乙方应采取适当的信息安全措施，确保甲方数据的安全和完整。11.3数据备份乙方应定期备份甲方数据，并在合同终止后按照甲方的要求提供数据备份。第十二条合同签署日期本合同于[签署日期]由双方签署。第十三条合同签署地点本合同于[签署地点]签署。第十四条合同双方盖章本合同自双方盖章之日起生效。甲方盖章：______________乙方盖章：______________签署日期：______________签署地点：______________第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称的“第三方”是指除甲方和乙方之外，根据合同约定或未经合同约定而实际参与或介入到本合同项下云计算平台软件开发与定制服务的任何个人、公司或其他法律实体。15.2第三方责任第三方介入本合同项下的服务时，第三方应遵守本合同的所有条款，并对因其行为导致的任何损失或损害承担责任。15.3第三方权利与义务第三方在本合同项下的权利和义务，包括但不限于：15.3.1按照甲乙双方的约定提供服务；15.3.2遵守相关法律法规和行业标准；15.3.3保护甲乙双方的商业机密和个人信息；15.3.4对因其故意或过失导致甲乙双方的损失承担赔偿责任。15.4第三方选择甲方有权选择第三方向乙方提供部分或全部服务，但甲方选择的第三方应符合本合同约定的服务标准和质量要求。15.5第三方变更如甲方变更选定的第三方，应提前书面通知乙方。乙方应在收到通知后尽快与甲方确定的第三方进行沟通，以确保服务的连续性和质量。15.6第三方责任限额除非本合同另有约定，第三方对甲乙双方的损失承担的责任限额为第三方从甲方或乙方获得的报酬总额。16.第三方违约16.2如果第三方违约导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方进行赔偿。17.第三方解除17.1第三方丧失履行合同的能力；17.2第三方严重违反本合同；17.3第三方涉及违法行为，影响合同的履行。18.第三方与甲方、乙方的关系第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。第三方对本合同的履行，视为对甲方、乙方履行。19.第三方与甲方、乙方的沟通第三方应主动与甲方、乙方保持沟通，及时解决合同履行过程中的问题。甲方、乙方也有权直接与第三方沟通，以确保合同的顺利履行。20.第三方资料提供第三方应向甲方、乙方提供其真实、完整的业务许可证明、资质证明等资料，以便甲方、乙方评估第三方的履行能力。21.第三方合规性第三方应确保其提供的服务符合相关法律法规的要求，不得违反任何强制性法律法规。22.第三方赔偿责任如第三方因故意或过失导致甲方、乙方损失的，第三方应承担赔偿责任。甲方、乙方有权要求第三方进行赔偿。23.第三方保险第三方应根据自己的业务需要，购买相应的商业保险，以保障甲方、乙方的利益。24.第三方退出第三方可以在合同履行期间退出本合同，但应提前书面通知甲方、乙方。甲方、乙方应尽力协助第三方进行退出手续。25.第三方退出后的责任第三方退出本合同后，应对因其退出导致的甲方、乙方损失承担赔偿责任。第二部分：第三方介入后的修正结束第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明附件二：定制需求说明书附件三：技术支持服务计划附件四：培训大纲附件一：服务详细说明1.服务范围：乙方提供的服务范围包括但不限于软件开发、系统集成、数据迁移、定制开发等。2.服务内容：乙方提供的服务内容包括但不限于需求分析、系统设计、编码实现、测试验证、部署上线等。3.技术指标：乙方的技术指标应满足甲方的业务需求，包括但不限于性能、稳定性、安全性、可扩展性等。附件二：定制需求说明书1.功能需求：甲方的功能需求包括但不限于特定功能的实现、业务流程的优化等。2.性能需求：甲方的性能需求包括但不限于响应时间、处理能力、并发用户数等。3.界面需求：甲方的界面需求包括但不限于页面布局、颜色搭配、字体大小等。附件三：技术支持服务计划1.服务范围：乙方提供的技术支持服务范围包括但不限于软件故障排除、系统优化、版本更新等。2.服务内容：乙方提供的技术支持服务内容包括但不限于问题受理、工单处理、在线咨询等。3.响应时间：乙方的响应时间应满足甲方的业务需求，包括但不限于故障排除响应时间、版本更新响应时间等。附件四：培训大纲1.服务范围：乙方提供的培训服务范围包括但不限于产品使用培训、技术培训等。2.服务内容：乙方提供的培训服务内容包括但不限于操作手册学习、案例分析、实操演练等。3.培训时间：乙方的培训时间应满足甲方的业务需求，包括但不限于培训时长、培训周期等。4.培训地点：乙方的培训地点应满足甲方的业务需求，包括但不限于乙方所在地、甲方所在地等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用；2.乙方未按照约定时间完成开发或定制服务；3.乙方提供的服务不符合约定的技术指标或质量要求；4.甲方未按照约定提供必要的业务数据或配合乙方工作；5.甲方未按照约定使用乙方提供的软件或服务；6.乙方未按照约定提供技术支持或培训服务；7.第三方未按照约定提供服务或违反本合同。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定时间支付服务费用的，应支付违约金，违约金为本合同应付款项的10%；2.乙方未按照约定时间完成开发或定制服务的，应支付违约金，违约金为本合同应付款项的10%；3.乙方提供的服务不符合约定的技术指标或质量要求的，乙方应负责修复问题或重新开发，并支付违约金，违约金为本合同应付款项的10%；4.甲方未按照约定提供必要的业务数据或配合乙方工作的，甲方应支付违约金，违约金为本合同应付款项的10%；5.甲方未按照约定使用乙方提供的软件或服务的，甲方应支付违约金，违约金为本合同应付款项的10%；6.乙方未按照约定提供技术支持或培训服务的，乙方应支付违约金，违约金为本合同应付款项的