2024年度互联网旅游服务平台运营合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度互联网旅游服务平台运营合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条服务内容3.1乙方提供的服务3.1.1旅游产品提供3.1.2客服与咨询3.1.3技术支持与维护第四条运营目标4.1甲方期望的运营目标4.2乙方承诺的运营目标第五条运营费用5.1服务费用5.1.1费用计算方式5.1.2支付方式和时间5.2其他费用5.2.1额外服务费用5.2.2费用支付方式和时间第六条运营数据6.1数据报告6.2数据共享与保密第七条营销推广7.1营销策略7.2推广活动7.3营销费用承担第八条技术支持8.1技术更新与升级8.2技术问题解决第九条客服服务9.1客服体系9.2投诉处理第十条合同的变更与解除10.1变更条件10.2解除条件第十一条违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2诉讼管辖法院第十三条法律适用13.1合同适用的法律第十四条合同的生效、修订与终止14.1合同生效条件14.2合同修订14.3合同终止条件第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：_____________，地址：_____________1.2乙方名称：_____________，地址：_____________第二条合同期限2.1合同开始日期：_____________年_____________月_____________日2.2合同结束日期：_____________年_____________月_____________日第三条服务内容3.1乙方提供的服务3.1.1旅游产品提供乙方应根据甲方的要求，提供包括但不限于_____________（具体产品和服务）的旅游产品。3.1.2客服与咨询乙方提供7×24小时的客户咨询服务，确保甲方用户在旅游过程中的问题能够及时得到解决。3.1.3技术支持与维护乙方负责平台的日常技术维护和更新，确保平台的稳定运行，具体维护内容包括：系统升级：根据技术发展需要，乙方应定期对系统进行升级，以提高系统性能和稳定性。故障处理：对于平台出现的任何技术故障，乙方应立即进行处理，确保平台的正常运行。数据备份：乙方应定期对平台数据进行备份，以防止数据丢失。第四条运营目标4.1甲方期望的运营目标用户数增长：用户数量在本合同期限内增长_____________%。收入增长：平台收入在本合同期限内增长_____________%。4.2乙方承诺的运营目标优化产品：乙方将持续对产品进行优化，提高用户体验，以吸引更多用户使用。增强推广：乙方将加大市场推广力度，扩大品牌知名度，以提高平台的用户数量和收入。第五条运营费用5.1服务费用5.1.1费用计算方式本合同的服务费用为固定费用，计算方式如下：基本费用：每月固定费用为人民币_____________元。绩效费用：根据乙方实际完成运营目标的情况，按照_____________比例支付绩效费用。5.1.2支付方式和时间甲方应在每个合同期的第一个月内向乙方支付当期的服务费用。5.2其他费用5.2.1额外服务费用如乙方提供合同外的服务，甲方应按照实际发生费用支付乙方。5.2.2费用支付方式和时间额外服务费用的支付方式和时间由双方另行协商确定。第六条运营数据6.1数据报告乙方应在每个合同期的第一个月内向甲方提交上一期的运营数据报告，包括用户数、收入等数据。6.2数据共享与保密双方同意共享运营数据，并对数据予以保密，不得向第三方泄露。第八条营销推广8.1营销策略乙方向甲方提供市场推广策略，包括但不限于搜索引擎优化、社交媒体营销、合作伙伴推广等方式。8.2推广活动乙方策划并实施各类推广活动，以提高平台知名度和用户粘性，包括但不限于线上活动、线下活动、节假日促销等。8.3营销费用承担营销活动的费用承担由双方另行协商确定。第九条技术支持9.1技术更新与升级乙方定期对平台进行技术更新与升级，以提高系统性能、用户体验和安全性。9.2技术问题解决对于甲方在使用过程中遇到的技术问题，乙方应立即进行解决。第十条客服服务10.1客服体系乙方建立完善的客服体系，包括在线客服、电话客服、邮件客服等多种方式，以满足甲方用户的需求。10.2投诉处理乙方设立投诉处理机制，对用户投诉进行及时处理，并采取措施防止类似问题再次发生。第十一条合同的变更与解除11.1变更条件任何一方如欲变更本合同的任何条款，应提前_____________天书面通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议。11.2解除条件除非一方严重违反本合同的约定，否则双方均不得单方面解除本合同。如一方严重违反本合同，另一方有权立即解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第十二条违约责任12.1违约行为乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定。甲方未按照约定支付费用。12.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十三条法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十四条合同的生效、修订与终止14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同修订本合同的修订应由双方书面签署，并在修订文件中注明“修订”。14.3合同终止条件双方达成书面终止协议。合同期限届满，双方未续签。一方严重违反本合同，对方有权立即解除本合同。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织。第二条第三方介入的情形2.1当本合同的履行需要第三方提供服务或协助时，甲方或乙方可以邀请第三方介入。2.2第三方介入需经双方协商一致，并签订书面协议，明确第三方的权利和义务。第三条第三方责任3.1第三方应按照双方达成的书面协议提供服务或协助，并承担相应的责任。3.2第三方提供的服务或协助应符合我国法律法规的规定，不得违反社会公德。3.3第三方如因故意或重大过失导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方或乙方之间不存在任何隶属或代理关系。4.2第三方对甲方或乙方不承担任何合同义务，除非有明确的书面协议规定。4.3甲方或乙方不得要求第三方履行本合同中未约定的义务。第五条第三方责任限额5.1双方应与第三方明确约定其责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。5.2第三方责任限额的约定应纳入双方与第三方签订的书面协议中。5.3若第三方不同意设定责任限额，甲方或乙方有权选择其他第三方。第六条第三方权益保护6.1甲方或乙方应确保第三方的合法权益得到保护，不得擅自泄露第三方信息。6.2甲方或乙方不得利用第三方提供的服务或协助侵犯第三方合法权益。6.3第三方如认为其合法权益受到侵犯的，有权向甲方或乙方提出书面异议。第七条第三方退出7.1第三方如欲退出本合同，应提前书面通知甲方和乙方。7.2第三方退出后，本合同中与其相关的权利和义务终止，但退出前的事务仍需履行。7.3第三方退出不影响本合同其他条款的效力。第八条争议解决8.1如第三方与甲方或乙方发生争议，双方应协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条法律适用本合同第三方介入的相关条款适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、修订与终止10.1本合同第三方介入的修正条款自双方签字盖章之日起生效。10.2本合同第三方介入的修正条款的修订应由双方书面签署，并在修订文件中注明“修订”。双方达成书面终止协议。第三方退出本合同。本合同终止。本合同第三方介入的修正条款一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合同主体信息表详细列出甲方和乙方的法定名称、注册地址、法定代表人等信息。附件二：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式、支付周期、支付金额等信息。附件三：运营目标详细表详细列出甲方期望的运营目标和乙方承诺的运营目标的具体数值和达成时间。附件四：技术支持与维护服务清单详细列出乙方应提供的技术支持与维护服务的内容和范围。附件五：营销推广计划表详细列出乙方制定的营销推广策略和具体推广活动计划。附件六：客服服务标准手册详细列出乙方客服服务的标准流程、服务时效、投诉处理机制等信息。附件七：合同变更与解除申请表用于申请合同的变更与解除，详细列出变更与解除的条件和程序。附件八：违约行为记录表用于记录双方在合同履行过程中的违约行为，包括但不限于违约的具体行为、时间、影响和处理结果。附件九：争议解决申请表用于申请解决合同履行过程中的争议，详细列出争议解决的方式和程序。附件十：第三方服务提供商名单详细列出第三方服务提供商的名称、提供的服务内容、责任限额等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定。3.甲方未按照约定提供必要的信息、资料或协助。4.乙方未按照约定保护甲方的商业秘密和个人信息。5.双方未