2024年度物业管理项目外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业管理项目外包合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与代表1.2乙方名称与代表第二条外包服务内容2.1外包服务的范围2.2外包服务的主要任务和目标第三条外包服务期限3.1合同的开始日期3.2合同的结束日期第四条服务质量与标准4.1乙方应达到的服务质量标准4.2服务质量的评估与监督第五条服务费用5.1服务费用的计算方式5.2服务费用的支付方式和时间第六条人员配备6.1乙方人员的基本要求6.2乙方人员的培训和管理第七条保密条款7.1双方应保守的保密信息7.2保密信息的例外情况第八条违约责任8.1双方违反合同的违约行为8.2违约责任的具体处理方式第九条争议解决9.1双方发生争议的解决方式9.2争议解决的地点和法院第十条合同的变更和终止10.1合同变更的条件和程序10.2合同终止的条件和程序第十一条合同的生效、修订和解除11.1合同的生效条件11.2合同的修订程序11.3合同的解除条件第十二条一般条款12.1通知和送达12.2法律的适用12.3合同的完整性和可分割性第十三条特殊条款13.1乙方外包服务中的特殊要求和标准13.2甲方对乙方特殊服务的监督和检查第十四条附录14.1合同附件列表14.2附件内容的说明和解释第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与代表1.2乙方名称与代表外包服务是指乙方按照本合同的约定，为甲方提供物业管理项目的外包服务，包括物业设施的维护、清洁、安保等工作。第二条外包服务内容2.1外包服务的范围(1)物业设施的日常维护和检修；(2)物业环境的清洁和绿化；(3)物业安保工作的执行和管理；(4)其他与物业管理相关的工作。2.2外包服务的主要任务和目标(1)保持物业设施的正常运行，确保其安全性；(2)提供清洁、舒适的物业环境，保证绿化植物的生长和美观；(3)维护物业的安全，防止安全事故的发生；(4)提供高效、周到的服务，满足甲方的需求。第三条外包服务期限3.1合同的开始日期本合同自双方代表签署之日起生效，合同开始日期为2024年1月1日。3.2合同的结束日期本合同的结束日期为2024年12月31日。除非双方另有约定，否则合同到期后自动终止。第四条服务质量与标准4.1乙方应达到的服务质量标准乙方应按照本合同的约定，提供符合行业标准和甲方要求的服务质量。具体服务质量标准由附件一详细列出。4.2服务质量的评估与监督第五条服务费用5.1服务费用的计算方式本合同的服务费用计算方式如下：(1)基本服务费用：根据附件一中列出的基本服务内容和标准，按照乙方提供的实际服务量和单价计算；(2)额外服务费用：根据附件一中列出的额外服务内容和标准，按照乙方提供的实际服务量和单价计算；(3)其他费用：根据本合同其他条款的约定，按照实际发生的情况计算。5.2服务费用的支付方式和时间(1)基本服务费用：每月5日前支付上月的基本服务费用；(2)额外服务费用：在甲方收到乙方的额外服务费用通知后的10日内支付；(3)其他费用：在实际发生并经甲方确认后的10日内支付。第六条人员配备6.1乙方人员的基本要求乙方应按照本合同的约定，配备符合甲方要求的人员。具体人员要求由附件二详细列出。6.2乙方人员的培训和管理第八条违约责任8.1双方违反合同的违约行为(1)甲方未按时支付服务费用的，应按照逾期支付金额的千分之五支付违约金；(2)乙方未按照约定提供服务的，应按照未提供服务部分的费用两倍支付违约金；(3)双方未履行合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任。8.2违约责任的具体处理方式(1)违约方应承担相应的违约责任；(2)受损失的一方有权要求违约方赔偿损失；(3)双方可以通过协商解决争议，如果协商不成，任何一方均有权向合同约定的法院提起诉讼。第九条争议解决9.1双方发生争议的解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；如果协商不成，任何一方均有权向合同约定的法院提起诉讼。9.2争议解决的地点和法院争议解决的地点为市，双方同意接受市法院的管辖。第十条合同的变更和终止10.1合同变更的条件和程序合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应明确变更的内容、范围、期限等相关事项。10.2合同终止的条件和程序合同终止的条件和程序如下：(1)合同到期，双方未续签；(2)双方协商一致解除合同；(3)一方严重违反合同，对方有权立即解除合同；(4)合同约定的其他终止条件。第十一条合同的生效、修订和解除11.1合同的生效条件本合同自双方代表签署之日起生效。11.2合同的修订程序合同的修订需双方协商一致，并签订书面修订协议。修订协议应明确修订的内容、范围、期限等相关事项。11.3合同的解除条件合同的解除条件如下：(1)合同到期，双方未续签；(2)双方协商一致解除合同；(3)一方严重违反合同，对方有权立即解除合同；(4)合同约定的其他解除条件。第十二条一般条款12.1通知和送达双方之间的通知和送达可以通过书面形式进行，送达地址为合同中约定的地址。12.2法律的适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.3合同的完整性和可分割性本合同构成双方之间关于外包服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。本合同中的任何条款如被认定为无效，不影响其他条款的效力。第十三条特殊条款13.1乙方外包服务中的特殊要求和标准乙方在外包服务中需满足甲方的特殊要求和标准，具体要求和标准由附件三详细列出。13.2甲方对乙方特殊服务的监督和检查甲方有权对乙方提供的特殊服务进行监督和检查，确保其符合甲方的要求和标准。乙方应积极配合甲方的监督和检查工作，并提供必要的资料和信息。第十四条附录14.1合同附件列表附件一：服务质量标准附件二：人员要求附件三：特殊要求与标准14.2附件内容的说明和解释附件内容为本合同的组成部分，甲乙双方的权益和义务受附件内容的约束。如有附件内容与本合同不符，以附件内容为准。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、团体或机构，包括但不限于中介方、咨询方、评估方、监管方等。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不仅限于合同的履行、监督、评估、争议解决等环节。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序(1)甲方和乙方协商一致，选定合适的第三方；(2)甲方、乙方和第三方签订书面介入协议；(3)第三方根据介入协议的约定，参与合同的履行、监督、评估、争议解决等环节；(4)第三方完成介入任务后，向甲方和乙方提交报告或结算。2.2第三方介入的条件第三方介入的条件如下：(1)第三方具备相关资质和能力，能够胜任介入任务；(2)甲方和乙方同意第三方介入；(3)第三方介入不违反相关法律法规。第三条第三方介入的责任与权益3.1第三方责任第三方应按照介入协议的约定，履行相关职责，并对其提供的服务承担责任。3.2第三方权益第三方享有如下权益：(1)按照介入协议约定获取报酬；(2)保守甲方和乙方的商业秘密；(3)获得甲方和乙方提供的必要资料和信息。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方、乙方的关系第三方介入并不改变甲方和乙方之间的合同关系。第三方仅作为协助履行合同的角色，不取代甲方和乙方的权利和义务。4.2第三方与甲方、乙方之间的沟通与协调第三方应保持与甲方、乙方的良好沟通与协调，确保合同的顺利履行。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定第三方责任限额根据介入任务的性质、难度、风险等因素，由甲方和乙方在介入协议中约定。5.2第三方责任限额的支付第三方责任限额的支付方式如下：(1)甲方和乙方按照介入协议的约定，向第三方支付报酬；(2)如第三方因过错导致甲方或乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过已支付报酬的总额。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件第三方介入的终止条件如下：(1)介入任务完成；(2)甲方和乙方协商一致解除介入协议；(3)第三方因过错被解除介入协议；(4)合同约定的其他终止条件。6.2第三方介入的终止程序第三方介入的终止程序如下：(1)甲方和乙方协商一致，终止第三方介入；(2)甲方、乙方和第三方签订终止协议；(3)第三方按照终止协议的约定，完成后续工作；(4)甲方和乙方向第三方支付相应的报酬。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入引起的争议如第三方介入引起争议，按照本合同第九条的争议解决方式进行解决。7.2第三方介入争议的管辖第三方介入争议的管辖地点为市，双方同意接受市法院的管辖。第八条第三方介入的适用法律第三方介入适用中华人民共和国法律。第九条合同的完整性和可分割性本合同及其附件构成双方之间关于第三方介入的完整协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。本合同中的任何条款如被认定为无效，不影响其他条款的效力。第十条附则10.1附件本合同附件包括但不仅限于第三方介入协议、第三方资质证明等。10.2附件的说明和解释附件内容为本合同的组成部分，甲乙双方的权益和义务受附件内容的约束。如有附件内容与本合同不符，以附件内容为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务质量标准本附件详细列出了乙方在外包服务中应达到的质量标准，包括但不限于物业设施的维护、清洁、安保工作的执行等。附件二：人员要求本附件详细列出了乙方人员的基本要求，包括但不限于资质、经验、培训等方面的要求。附件三：特殊要求与标准本附件详细列出了甲方对乙方特殊服务的要求和标准，包括但不限于特殊清洁、绿化、安保等方面的要求。附件四：第三方介入协议本附件详细列出了甲方、乙方和第三方之间关于介入任务的协议，包括但不限于介入的范围、期限、报酬、责任等方面的内容。附件五：第三方资质证明本附件提供了第三方的相关资质证明，以证明其具备提供介入服务的能力和条件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲