2024年度充电桩维修保养合同：设备制造商与服务提供商的维护协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度充电桩维修保养合同：设备制造商与服务提供商的维护协议本合同目录一览第一条合同主体1.1设备制造商信息1.2服务商信息第二条维修保养服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准第三条服务时间与地点3.1服务时间3.2服务地点第四条服务费用4.1费用计算4.2支付方式4.3费用调整第五条维修保养材料的供应5.1材料供应责任5.2材料质量标准5.3材料费用第六条技术支持与培训6.1技术支持内容6.2培训范围与时间第七条故障响应与处理7.1故障响应时间7.2故障处理流程第八条维修保养记录与报告8.1记录要求8.2报告格式与时间第九条保险责任9.1保险要求9.2保险理赔流程第十条违约责任10.1设备制造商违约10.2服务商违约第十一条争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3法律诉讼第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件12.2合同变更12.3合同终止第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3违约泄露后果第十四条其他约定14.1合同附件14.2补充协议14.3合同修订历史记录第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1设备制造商信息甲方（设备制造商）：[设备制造商全称]地址：[设备制造商地址]联系人：[设备制造商联系人]联系电话：[设备制造商联系电话]1.2服务商信息乙方（服务商）：[服务商全称]地址：[服务商地址]联系人：[服务商联系人]联系电话：[服务商联系电话]第二条维修保养服务内容2.1服务范围（1）设备常规检查与维护；（2）设备故障诊断与维修；（3）设备零部件更换；（4）设备软件升级与维护；（5）设备相关技术支持与咨询。2.2服务项目（1）定期保养：每季度对设备进行一次全面检查和维护；（2）紧急维修：设备出现故障时，乙方应在[具体时间]小时内响应，并在[具体时间]小时内完成维修；（3）零部件更换：设备正常磨损或损坏时，乙方负责提供原厂配件并完成更换；（4）软件升级：根据设备制造商的更新计划，乙方负责对设备进行软件升级。2.3服务标准乙方应按照设备制造商提供的维护手册和操作规程，确保维修保养服务的质量。服务完成后，乙方应提供维修保养报告，并经甲方确认。第三条服务时间与地点3.1服务时间本合同项下的维修保养服务时间为：[起始日期]至[终止日期]。如双方同意续约，应签订书面续约协议。3.2服务地点服务地点为甲方指定的充电桩设备安装地点。第四条服务费用4.1费用计算本合同的服务费用根据乙方提供的维修保养服务项目和甲方设备数量计算，具体费用明细如下：（1）定期保养费用：[具体金额]元/次；（2）紧急维修费用：[具体金额]元/次；（3）零部件更换费用：[具体金额]元/件；（4）软件升级费用：[具体金额]元/次。4.2支付方式甲方支付乙方的服务费用采用预付制。合同签订后，甲方应支付乙方合同总服务费用的[具体比例]作为预付款。服务完成后，甲方根据实际发生的服务项目支付剩余的服务费用。4.3费用调整如因市场价格变动、政策调整等不可抗力因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用。第五条维修保养材料的供应5.1材料供应责任乙方负责提供维修保养过程中所需的全部材料，包括但不限于零部件、耗材等。5.2材料质量标准乙方提供的材料应符合原厂质量标准，并保证材料的使用寿命和性能。5.3材料费用材料费用包含在服务费用内。如材料费用超出预算，乙方应提前通知甲方，双方可协商调整费用。第六条技术支持与培训6.1技术支持内容乙方应为甲方提供设备操作、维护和故障排查等方面的技术支持，包括但不限于：（1）电话支持：工作日[具体时间]内响应，提供技术咨询；（2）现场支持：设备出现重大故障时，乙方应在[具体时间]小时内派员到场协助解决。6.2培训范围与时间乙方应对甲方的操作人员进行设备操作和维护保养方面的培训，培训时间累计不少于[具体天数]天。第八条维修保养记录与报告8.1记录要求乙方应详细记录每次维修保养的时间、地点、服务内容、更换的零部件等信息，并保留相关记录不少于[具体时间]年。8.2报告格式与时间乙方应在维修保养服务完成后[具体时间]日内，向甲方提交维修保养报告。报告应包括服务项目、时间、地点、更换零部件、故障原因及处理结果等内容。第九条保险责任9.1保险要求乙方应购买[具体险种]保险，保险额度不低于[具体金额]，并将甲方列为保险受益人。9.2保险理赔流程如发生保险事故，乙方应立即通知甲方，并按照保险公司的理赔流程进行理赔。第十条违约责任10.1设备制造商违约如甲方违反本合同的约定，导致乙方无法正常履行合同义务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的[具体比例]。10.2服务商违约如乙方违反本合同的约定，导致甲方无法正常使用设备，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的[具体比例]。第十一条争议解决11.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2调解解决如协商不成，双方可向乙方所在地的调解委员会申请调解。11.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的法院提起诉讼。第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更合同变更应采用书面形式，经双方协商一致并签字盖章后生效。12.3合同终止（1）合同有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约导致合同无法履行，另一方解除合同；（4）法律规定或双方约定的其他终止情况。第十三条保密条款13.1保密内容双方在合同履行过程中获得的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均应予以保密。13.2保密期限保密期限自本合同生效之日起计算，至合同终止之日起[具体时间]年。13.3违约泄露后果如任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担违约责任，赔偿对方损失。第十四条其他约定14.1合同附件本合同附件包括：设备维护手册、服务项目明细表、费用明细表等。14.2补充协议双方就本合同未尽事宜，可签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3合同修订历史记录本合同的修订历史记录应由双方保存，以便查阅。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同所称“第三方”是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织。1.2第三方介入范围（1）保险理赔过程中的保险公司；（2）争议解决过程中的调解委员会或法院；（3）设备零部件供应商；（4）双方约定的其他第三方。第二条第三方介入后的责任分配2.1保险理赔如设备发生保险事故，甲方应立即通知乙方和保险公司。乙方应协助甲方完成理赔手续，并提供必要的证明材料。保险公司按照保险合同的约定承担赔偿责任。2.2争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，可先尝试协商解决。如协商不成，双方同意将争议提交乙方所在地的调解委员会或法院进行解决。第三方调解委员会或法院的裁决对双方具有约束力。2.3零部件供应商如乙方在维修保养过程中需要更换零部件，且零部件由第三方供应商提供，甲方应与供应商直接沟通，确保零部件的质量和售后服务。乙方应协助甲方与供应商协调，提供必要的技术支持。2.4双方约定的其他第三方如双方在合同中约定其他第三方介入的情况，甲方和乙方应按照约定履行相关义务，并确保第三方的权益得到保障。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限定第三方对甲方和乙方造成的损失，承担有限责任。除非第三方故意或重大过失，否则第三方不承担超过其应当承担的责任限额。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额可根据双方协商确定，并在合同中明确。如合同中未明确，双方可另行签订补充协议予以确定。3.3第三方责任限额的调整如第三方因故无法承担责任，甲方和乙方同意根据实际情况调整第三方责任限额。第四条第三方介入的程序与条件4.1第三方介入程序当第三方介入时，甲方和乙方应按照合同约定或双方协商确定的程序进行。4.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）第三方与甲方或乙方之间的纠纷已解决；（2）第三方同意承担相应责任；（3）第三方遵守本合同的相关约定。第五条第三方介入后的权益保障5.1第三方权益保障甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得损害第三方的利益。5.2第三方权益的行使与保护第三方应按照合同约定或双方协商确定的方式行使权益，并接受甲方和乙方的合理保护。5.3第三方违约的处理如第三方违反合同约定，导致甲方或乙方遭受损失，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。第六条甲方和乙方的义务6.1履行合同义务甲方和乙方应按照本合同约定，履行各自的义务。6.2协助第三方甲方和乙方应协助第三方履行其合同义务，确保合同的顺利实施。6.3保密义务甲方和乙方对第三方提供的商业秘密、技术秘密等保密信息，承担保密义务。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入终止条件第三方介入在本合同约定的服务项目完成后自动终止。7.2第三方介入终止程序如第三方提前终止介入，应与甲方和乙方协商一致，并办理相关手续。7.3第三方介入终止后的义务第三方终止介入后，应按照合同约定或双方协商确定的方式，处理后续事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：设备维护手册本附件详细介绍了充电桩设备的操作流程、维护保养方法和故障排除技巧。甲方应按照手册的要求进行设备管理和维护。附件2：服务项目明细表本附件列出了乙方应提供的维修保养服务项目，包括定期保养、紧急维修、零部件更换和软件升级等。附件3：费用明细表本附件详细说明了服务费用的计算方式，包括各项服务的费用标准和材料费用的计算。附件4：保险单据本附件为乙方购买的保险单据，明确了保险的险种、保额和受益人等信息。附件5：第三方供应商信息本附件列出了零部件供应商的详细信息，包括名称、地址、联系方式等。附件6：争议解决机构信息本附件提供了第三方争议解决机构的信息，包括调解委员会或法院的名称、地址、联系方式等。附件7：培训计划本附件详细说明了乙方对甲方操作人员进行培训的计划，包括培训内容、时间、地点等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照设备维护手册的要求进行设备管理和维护，导致设备故障或损坏。2.乙方未按照服务项目明细表提供的服务，或服务质量不符合约定的标准。3.乙方未在约定的时间内响应甲方提出的维修保养需求，或未能在约定时间内完成维修。4.乙方提供的零部件质量不符合约定的标准，或未能按时提供零部件。5.甲方未按照约定支付服务费用，或未按时支付预付款和尾款。6.甲方未按照保险单据的约定购买保险，或未将甲方列为保险受益人。7.甲方未按照培训计划的要求参加培训，或未能按照培训内容进行操作。违约责任认定标准：