《全媒体运营（慕课版）》 教案（27-30）全媒体营销管理策略

全媒体运营实务授课教师专业（学科）新媒体教学课题全媒体营销管理策略（1）学时安排2学时（90分钟）教学年级所选教材《全媒体运营实务》周颖郭涛王晓翠主编，人民邮电出版社，2024.8一、学习目标1、知识目标1）新媒体与传统媒体的互动营销与传播。2）线上与线下的互动营销与传播。2、能力目标1）理解新媒体与传统媒体的互动营销与传播。2）掌握线上与线下的互动营销与传播方法。3、德育目标：1）提高学生的创新意识和创业精神；2）增强学生学习自信和主动性；二、学习重点及难点学习重点：新媒体与传统媒体的互动营销与传播。学习难点：线上与线下的互动营销与传播。三、教学问题预测1、学习过程中学生可能存在倦怠情绪、积极性不高；2、学生缺乏独立思考、解决问题的主动性。四、教学问题解决方案1、教师在课堂中应随时给学生反馈，引导学生不断反思；2、引入课堂测验以及平时分制度；五、学习者特征分析（教师填写）学习特点：学习习惯：交往特点：六、教学资源1.教学PPT；2《全媒体运营实务（慕课版）》教材；3相关的新媒体运营、市场营销、传播学等方面的参考书籍。七、预习成果展示画出本节课的思维导图八、教学项目（任务）设计“跨域互动营销：新媒体与传统媒体、线上与线下的融合探索”学生深入了解新媒体与传统媒体的特点、优势及互动营销的可能性。学生掌握线上与线下互动营销与传播的方法和策略。培养学生的创新思维、团队协作能力和实际操作能力。九、教学结构流程的设计教学环节学习目标教学内容参考导语项目任务教法学法设计意图教学资源时间前节回顾大家好。上节课我们一起探讨的问题大家还记得吗？“种草”式“带货”——好物分享“硬广”式“带货”——开门见山剧情式“带货”——软植入场景式“带货”——Vlog做内容平台的电商运营人员，一般需要具备以下基本能力。1．审美与设计能力2．店铺管理能力3．供应链管理能力4．数据分析能力5．良好的沟通能力。电商运营工作量大，涉及事物复杂。根据团队人数与分工的不同，有些企业可能会设置专人专岗，例如，设置专门的图片设计师、专门的数据分析师、专门的小红书店铺运营人员和抖音店铺运营人员等。在全媒体融合的背景下，企业的电商体系基本遍布全网。从传统的电商到直播“带货”，再到短视频电商和内容电商，这些不同的电商渠道往往由不同的运营团队负责。然而，如何将这些分散的电商资源有效地整合起来，实现最大的转化效果，是企业需要重点考虑的。企业可从以下方面入手：1制定清晰的多平台运营战略2保持价格的一致性3做好口碑维护4保持信息互通【教法学法】教师讲述可采取提问方式进行10课程导入全媒体时代的到来，使得营销环境变得越来越复杂，营销策略的制定和管理也变得越来越重要。全媒体营销不是单一的广告投放或品牌推广，而是需要整合各种媒体资源，进行多渠道、多形式的营销传播。全媒体营销管理策略是企业在全媒体环境下进行营销活动的重要指导。它不仅涉及传统电商和新媒体的互动营销与传播，还涉及线上和线下的互动营销与传播，以及矩阵营销的全媒体多渠道营销与传播。本章主要介绍全媒体营销管理策略的核心内容，包括如何做好传统媒体和新媒体的互动营销与传播、如何做好线上和线下的互动营销与传播、如何做好矩阵营销的多渠道营销与传播、如何做好全媒体数据分析和运营优化等。5输入HYPERLINK知识目标1HYPERLINK能力目标1HYPERLINK德育目标1HYPERLINK德育目标2请大家阅读教材P168-174，通过案例学习新媒体和传统媒体的互动营销与传播。【教学资源】30输出传统媒体以报纸、广播、电视、室外广告等为主。相对于新媒体，传统媒体的信息多代表着权威、真实、可靠，信息源审核也更严格，且传统媒体覆盖的受众群体更广泛。利用传统媒体和新媒体展开互动营销，能够综合利用传统媒体和新媒体的优势，吸引更多用户群体，为营销实现更好的“背书”。【项目任务】案例分析《三联生活周刊》【设计意图】引导学生通过阅读案例、分析案例、积极思考反馈通过对本章的学习，能够掌握全媒体营销管理的关键技巧和方法，以适应不断变化的营销环境。在全媒体营销的大背景下，新媒体和传统媒体之间的融合与互动已成为营销策略的重要组成部分。为了更好地实现新媒体和传统媒体之间的互动，以下提供三个具体的、可落地的互动营销策略。1．利用传统媒体引导新媒体流量2．新媒体平台反哺传统媒体，提升内容价值3．举办跨平台合作活动，实现资源共享【教法学法】教师应当根据学生反馈的情况进行评价。反思请尝试寻找你身边传统媒体和新媒体互动营销的案例，并做简单分析。【教法学法】启发式教学，引导学生进一步深入学习。【设计意图】养成学生循环螺旋式自我探索的模式，从而提高学习主动性。输入HYPERLINK知识目标2HYPERLINK能力目标2HYPERLINK德育目标1HYPERLINK德育目标2请大家阅读教材P174-179，通过案例学习线上线下的互动营销与传播。【教学教法】教师讲解【设计意图】帮助学生明确概念30输出全媒体时代，传统的线下门店更应该注重线上营销，一方面提升品牌的线上知名度和影响力，另一方面在线下获客难的情况下开辟线上销售渠道。但线上和线下，绝不是两个单独的传播途径与销售渠道，品牌应该着眼于长远的利益，采取策略实现线上线下互动营销，实现品牌传播的良性循环。【项目任务】案例分析“周大生”【设计意图】培养学生积极参与、认真思考的态度反馈企业的线上线下互动营销，可以采用以下策略。1．线下引导线上策略2．线上互动与宣传策略3．渠道产品销售策略【教法学法】教师进行点评和总结反思请尝试寻找你身边的线上和线下互动营销的案例，并做简单分析。【教法学法】启发式教学，引导学生进一步深入学习。【设计意图】养成学生循环螺旋式自我探索的模式，从而提高学习主动性。教师小结传统媒体以报纸、广播、电视、室外广告等为主。相对于新媒体，传统媒体的信息多代表着权威、真实、可靠，信息源审核也更严格，且传统媒体覆盖的受众群体更广泛。利用传统媒体和新媒体展开互动营销，能够综合利用传统媒体和新媒体的优势，吸引更多用户群体，为营销实现更好的“背书”。全媒体时代，传统的线下门店更应该注重线上营销，一方面提升品牌的线上知名度和影响力，另一方面在线下获客难的情况下开辟线上销售渠道。但线上和线下，绝不是两个单独的传播途径与销售渠道，品牌应该着眼于长远的利益，采取策略实现线上线下互动营销，实现品牌传播的良性循环。【教法学法】小结时，教师可采用思维导图的方式进行，清晰明了。15课后作业1新媒体和传统营销媒体如何做到互动，相互支撑？2线下和线下的营销活动怎么做才能够真正互补？十、教学后记（教师填写）全媒体运营实务授课教师专业（学科）新媒体教学课题全媒体营销管理策略（2）学时安排2学时（90分钟）教学年级所选教材《全媒体运营实务》周颖郭涛王晓翠主编，人民邮电出版社，2024.8一、学习目标描述1、知识目标1）矩阵营销的多渠道营销与传播2）全媒体数据分析和优化运营2、能力目标1）掌握矩阵营销的多渠道营销与传播2）掌握全媒体数据分析和优化运营3、德育目标1）培养学生学会倾听，特别是在小组讨论时；2）培养学生的耐心细心，特别是在做全书总结时；二、学习重点及难点学习重点：矩阵营销的多渠道营销与传播学习难点：全媒体数据分析和优化运营三、教学问题预测1.难以理解矩阵营销的概念和重要性。矩阵营销涉及多个渠道的整合和协同，概念相对复杂。2.理解全媒体数据分析的方法和指标可能存在困难。四、教学问题解决方案1.在教学中，通过具体案例详细讲解矩阵营销的概念和重要性。例如，展示一些成功的品牌通过矩阵营销实现快速增长的案例，分析其在不同渠道的布局和协同作用。2.详细讲解全媒体数据分析的方法和指标。可以通过实际案例分析、数据分析工具演示等方式，让学生了解如何进行数据收集、分析和解读。五、学习者特征分析（教师填写）学习特点：学习习惯：交往特点：六、教学资源1.教学PPT；2《全媒体运营实务（慕课版）》教材；3相关的新媒体运营、市场营销、传播学等方面的参考书籍。七、预习成果展示1.全书思维导图；2.收集到的新媒体运营案例；八、教学项目（任务）设计“全媒体矩阵营销挑战：策略、分析与优化”让学生深入理解矩阵营销的多渠道营销与传播策略。培养学生运用全媒体数据分析方法进行运营优化的能力。通过实践项目提升学生的团队协作、问题解决和创新思维能力。九、教学结构流程的设计教学环节学习目标参考导语教学内容项目任务教法学法设计意图教学资源时间前节回顾【参考导语】传统媒体以报纸、广播、电视、室外广告等为主。相对于新媒体，传统媒体的信息多代表着权威、真实、可靠，信息源审核也更严格，且传统媒体覆盖的受众群体更广泛。利用传统媒体和新媒体展开互动营销，能够综合利用传统媒体和新媒体的优势，吸引更多用户群体，为营销实现更好的“背书”。全媒体时代，传统的线下门店更应该注重线上营销，一方面提升品牌的线上知名度和影响力，另一方面在线下获客难的情况下开辟线上销售渠道。但线上和线下，绝不是两个单独的传播途径与销售渠道，品牌应该着眼于长远的利益，采取策略实现线上线下互动营销，实现品牌传播的良性循环。10本课介绍【参考导语】新媒体语境下的矩阵营销，指通过同时布局多个渠道和平台，从多角度、多维度来推广产品或服务，以达到获得更广泛的受众群体，并提高市场份额和销售额的目标。简而言之，企业通过布局不同的新媒体平台、新媒体账号，通过内容和有效的运营方法来吸引不同的用户群体，传达企业的形象和宣传企业产品，从而实现更好的营销效果。5输入知识目标1能力目标2德育目标1德育目标2阅读P179-183,学习矩阵营销的多渠道营销与传播。【项目任务】你有喜欢的账号吗？请简单分析其是如何布局账号矩阵的。30输出按照平台和内容形式的组合，矩阵营销的三种布局为横向矩阵、纵向矩阵和横纵联合矩阵这三种。樊登读书在新媒体矩阵营销方面相当成功。截至2023年年底，樊登读书系列账号在全网新媒体平台的粉丝总量超过一亿人。对樊登读书新媒体矩阵营销的详细分析。反馈【教学内容】1.教师总结学生发言；2.讲授拆解运营案例有4个重要的意义：1）研究案例，总结起步方法2）分析案例，梳理整体思路3）复盘案例，避免运营漏洞4）拆解案例，打磨细节工作反思从樊登读书系列账号的案例分析中有哪些收获？输入知识目标2能力目标1能力目标3德育目标1德育目标2阅读P183-188,学习全媒体数据分析和运营优化。【项目任务】案例蕉下拆解。30输出知名商业学者詹姆斯·麦肯锡曾指出：“成功的首席营销官都能巧妙地利用分析的精确性和严谨性来预测和满足客户的需求，以目标为导向，以创造性的方法为动力。”这句话放在今天仍然适用，这其实说明了数据分析的重要性。尤其是在全媒体背景下，内容运营、用户运营、直播运营、电商运营，基本上每个步骤都离不开数据分析。运营者应通过数据分析，实现对每个运营环节的优化。【教学内容】1.此部分只要按照自己的理解进行即可；2.各小组成员可选择任何一种方法进行练习，让后相互学习和讲述；3.此部分时间较长，解决方案：提前布置成作业；反馈数据驱动型营销，是以数据分析为核心来进行营销的一种做法。它要求营销团队借助数据和分析工具来指引营销活动的方向，评估活动成果，并在需要时灵活调整或优化战略。在传统营销方法下，营销人员往往依赖定性研究、假设和直觉来制定策略，而数据驱动型营销则强调以事实和数据为基石，摒弃了过多的猜测和主观判断。随着全媒体运营的日益数字化，运营者可以轻松收集到大量关于用户偏好和行为的数据，这些数据为营销策略的制定提供了更为精确和科学的依据。企业进行数据驱动全媒体营销时，可以从内容、用户、直播、电商这四个方面入手。【教法学法】分析方法尽量不相同；反思分析蕉下案例对你的启发。课后作业1请简述传统媒体和新媒体的互动营销策略2请简述线上和线下的互动营销策略。3请简述矩阵营销布局策略。4请简述数据驱动全媒体营销策略。5教师小结按照平台和内容形式的组合，矩阵营销的三种布局为横向矩阵、纵向矩阵和横纵联合矩阵这三种。尤其是在全媒体背景下，内容运营、用户运营、直播运营、电商运营，基本上每个步骤都离不开数据分析。运营者应通过数据分析，实现对每个运营环节的优