2024年度东莞市服务外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度东莞市服务外包合同本合同目录一览第一条：合同主体1.1甲方（委托方）名称及地址1.2乙方（受托方）名称及地址第二条：服务内容2.1服务项目2.2服务范围2.3服务标准第三条：服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条：服务费用4.1费用计算方式4.2费用支付方式4.3费用支付时间第五条：保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3违约责任第六条：知识产权6.1知识产权归属6.2使用权和授权第七条：违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条：争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖地第九条：合同的变更和解除9.1变更条件9.2解除条件第十条：合同的终止10.1终止条件10.2终止后的处理第十一条：合同的生效11.1合同生效条件11.2合同生效时间第十二条：其他条款12.1不可抗力12.2通知与送达12.3合同的副本第十三条：附件13.1服务项目详细清单13.2相关技术规范和标准第十四条：签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3甲方定义1.4乙方定义第二条：服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间第三条：服务费用3.1费用计算3.2费用支付3.3费用退还第四条：保密条款4.1保密内容4.2保密期限4.3保密泄露责任第五条：违约责任5.1甲方违约5.2乙方违约5.3违约赔偿第六条：争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决地点6.3适用法律第七条：合同的生效、变更和终止7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同终止第八条：通知与送达8.1通知方式8.2送达地址8.3通知生效时间第九条：其他条款9.1不可抗力9.2合同的解释9.3合同的附件第十条：合同的签订日期10.1甲方签字（盖章）10.2乙方签字（盖章）第十一条：附加条款11.1附加条款内容11.2附加条款的生效第十二条：合同的修订12.1修订条件12.2修订程序第十三条：合同的解除13.1解除条件13.2解除程序第十四条：后继法律变更14.1法律变更影响14.2合同的重新协商第一部分：合同如下：第一条：合同主体1.1甲方（委托方）名称：东莞市科技有限公司1.1甲方（委托方）地址：东莞市东城区路号1.2乙方（受托方）名称：服务外包有限公司1.2乙方（受托方）地址：深圳市南山区科技园路号第二条：服务内容2.1服务项目：软件开发服务、技术支持服务、系统维护服务2.2服务范围：甲方提供的服务项目范围包括软件开发、系统测试、技术支持、系统维护等，具体服务内容以附件1《服务项目详细清单》为准。2.3服务标准：乙方应按照甲方提供的技术规范和标准进行服务，保证服务质量和效果。具体服务标准以附件2《相关技术规范和标准》为准。第三条：服务期限3.1合同开始日期：2024年1月1日3.2合同结束日期：2024年12月31日第四条：服务费用4.1费用计算方式：双方按照附件1《服务项目详细清单》中约定的费用计算方式进行计算。4.2费用支付方式：甲方通过银行转账的方式支付乙方服务费用。4.3费用支付时间：甲方应在每季度的第一交易日支付乙方上一季度服务费用。第五条：保密条款5.1保密内容：双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。5.2保密期限：自双方签署本合同时起至合同终止或履行完毕之日止。5.3违约责任：违反保密义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第六条：知识产权6.1知识产权归属：乙方在提供服务过程中所创造的知识产权归乙方所有。6.2使用权和授权：乙方应授权甲方使用乙方提供的服务成果，并允许甲方将服务成果应用于甲方业务。第七条：违约责任7.1甲方违约责任：甲方未按照约定支付服务费用的，应支付违约金，违约金为应付服务费用的1%。7.2乙方违约责任：乙方未按照约定提供服务的，应支付违约金，违约金为应付服务费用的1%。第八条：争议解决8.1争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。8.2诉讼管辖地：甲方所在地人民法院第九条：合同的变更和解除9.1变更条件：合同履行过程中，如需变更合同内容，应书面协商一致。9.2解除条件：合同履行过程中，任何一方不得擅自解除合同。如需解除合同，应书面协商一致，并按照合同约定处理后续事项。第十条：合同的终止10.1终止条件：合同履行期限届满，双方无争议的情况下，本合同自然终止。10.2终止后的处理：合同终止后，乙方应按照甲方要求，提供必要的技术支持和服务，直至甲方完成过渡期。第十一条：合同的生效11.1合同生效条件：本合同自双方签署之日起生效。11.2合同生效时间：双方签署之日。第十二条：其他条款12.1不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.2通知与送达：双方之间的通知与文件送达，应以书面形式进行，送达至对方指定的地址。12.3合同的副本：双方各执一份合同副本，具有同等法律效力。第十三条：附件13.1服务项目详细清单13.2相关技术规范和标准第十四条：签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3甲方定义甲方是指根据本合同约定，享有乙方提供的服务，并支付服务费用的企业或个人。1.4乙方定义乙方是指根据本合同约定，向甲方提供服务，并收取服务费用的企业或个人。第二条：服务内容2.1服务范围乙方同意按照甲方的要求，提供包括但不限于IT技术支持、数据处理、客户服务等服务。具体服务内容详见附件一。2.2服务标准乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供高质量的服务。具体服务标准详见附件二。2.3服务时间乙方应按照甲方的要求，在合同约定的时间内提供服务。服务时间详见附件三。第三条：服务费用3.1费用计算乙方向甲方提供的服务费用，按照附件四中的费率计算。费率详见附件四。3.2费用支付甲方应在服务完成后按照实际服务时间支付服务费用。支付方式为银行转账，具体支付事宜详见附件五。3.3费用退还除非本合同另有约定，否则乙方在收到服务费用后，不得以任何理由退还。第四条：保密条款4.1保密内容乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。4.2保密期限乙方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日终止。4.3保密泄露责任如乙方泄露了保密信息，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方的损失。第五条：违约责任5.1甲方违约如甲方未按照约定支付服务费用，甲方应承担违约责任，向乙方支付迟延履行的违约金。5.2乙方违约如乙方未按照约定提供服务，乙方应承担违约责任，向甲方支付迟延履行的违约金。5.3违约赔偿如一方违约导致对方损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第六条：争议解决6.1争议解决方式双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决地点本合同的争议解决地点为合同签订地。6.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条：通知与送达8.1通知方式双方通过书面形式进行通知。通知可以通过电子邮件、快递、挂号信等方式发送。8.2送达地址甲乙双方的送达地址详见附件六。一方变更送达地址的，应提前三个工作日书面通知对方。8.3通知生效时间通知自发送至对方指定的送达地址之日起生效。第九条：其他条款9.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2合同的解释本合同未尽事宜，由双方协商决定。本合同的任何条款均不得解释为一方放弃其在合同项下的权利。9.3合同的附件本合同的附件为本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。附件包括附件一、附件二、附件三、附件四、附件五、附件六。第十条：合同的签订日期本合同于2024年1月1日签订。第十一条：附加条款11.1附加条款内容甲乙双方可以在本合同基础上签订附加条款，对合同的某些条款进行修改或补充。附加条款须经双方签字盖章后生效。11.2附加条款的生效附加条款自签字盖章之日起生效，为本合同的有效组成部分。第十二条：合同的修订12.1修订条件本合同的任何一方均有权提出修订要求。修订要求应以书面形式提出，并说明修订的具体内容。12.2修订程序双方就修订内容进行协商，达成一致后，签订修订协议。修订协议经双方签字盖章后生效。第十三条：合同的解除13.1解除条件一方违反本合同的，另一方有权解除合同。合同解除后，双方应按照本合同约定处理后续事项。13.2解除程序一方拟解除合同的，应提前三十个工作日书面通知对方。合同解除后，双方应按照本合同约定处理后续事项。第十四条：后继法律变更14.1法律变更影响如本合同签订后，相关法律法规发生变更，影响本合同的履行，双方应按照变更后的法律法规执行。14.2合同的重新协商如法律法规的变更导致本合同无法继续履行，双方应重新协商，就合同的变更或解除达成一致。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义1.1第三方：指在本合同履行过程中，除甲方和乙方之外的其他主体，包括但不仅限于中介方、咨询方、监理方、技术支持方等。第二条：第三方介入2.1第三方介入条件：在本合同履行过程中，如甲方或乙方认为需要第三方专业服务，可以书面形式通知对方并协商一致后，邀请第三方介入。2.2第三方介入程序：第三方介入需经过甲方和乙方双方书面同意，并明确第三方的职责、权利和义务。第三条：第三方责任3.1第三方责任界定：第三方介入后，其应承担的职责和义务应在书面协议中明确。第三方对甲方和乙方承担的责任以其在书面协议中的约定为准。3.2第三方责任限额：甲方和乙方应与第三方协商确定责任限额，并在书面协议中明确。如第三方未能按照约定履行义务，导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第四条：第三方权益4.1第三方权益保障：甲方和乙方应尊重第三方的知识产权和商业秘密，未经第三方书面同意，不得泄露其相关信息。4.2第三方权益调整：如第三方提出调整其权益要求，甲方和乙方应进行协商，并在书面协议中进行修改。第五条：第三方退出5.2第三方退出程序：第三方退出时，应与甲方和乙方协商确定退出后的善后处理事项，并在书面协议中进行明确。第六条：第三方与其他各方关系6.1第三方与甲方关系：第三方应按照合同约定向甲方提供服务，并接受甲方的监督和管理。6.2第三方与乙方关系：第三方应按照合同约定向乙方提供服务，并接受乙方的监督和管理。6.3第三方与中介方等关系：如第三方与中介方等有合同关系，应自行解决，甲方和乙方不承担相关责任。第七条：第三方违约处理7.1第三方违约处理：第三方未按照合同约定提供服务，导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2第三方违约赔偿：第三方应按照合同约定承担违约赔偿责任，赔偿金额应在书面协议中明确。第八条：第三方责任转移8.1第三方责任转移：第三方不得将其在合同中的权利和义务转让给其他主体。8.2第三方责任限制：第三方不得以任何形式将其应承担的责任转移给甲方和乙方。第九条：第三方合规性9.1第三方合规性要求：第三方应遵守相关法律法规，不得从事违法活动。9.2第三方合规性保障：第三方应保证其提供的服务符合国家法规和行业标准。第十条：第三方信息披露10.1第三方信息披露：第三方应按照合同约定及时向甲方和乙方披露服务进展和相关信息。10.2第三方信息真实性：第三方提供的信息应真实可靠，不得有误导性。第十一条：第三方保险11.1第三方保险要求：第三方应根据合同约定购买相应的保险，以保障甲方和乙方的利益。11.2第三方保险证明：第三方应向甲方和乙方提供保险证明文件。第十二条：第三方评价12.1第三方评价：甲方和乙方应对第三方提供的服务进行评价。12.2第三方改进：第三方应根据甲方和乙方的评价进行改进，提高服务质量。第十三条：第三方档案管理13.1第三方档案管理：甲方和乙方应建立第三方档案，保存第三方的相关资料和文件。13.2第三方档案保密：甲方和乙方应妥善保管第三方档案，不得泄露相关信息。第十四条：第三方协作14.1第三方协作：甲方、乙方和第三方应共同努力，确保合同顺利履行。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目详细清单附件2：相关技术规范和标准附件1：服务项目详细清单1.1软件开发服务项目清单1.2技术支持服务项目清单1.3系统维护服务项目清单附件2：相关技术规范和标准2.1软件开发技术规范2.2技术支持服务技术规范2.3系统维护服务技术规范说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务。3.第三方未按照约定提供服务。4.甲方、乙方、第三方未履行合同中的其他义务。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定支付服务费用的，应支付违约金，违约金为应付服务费用的1%。2.乙方未按照约定提供服务的，应支付违约金，违约金为应付服务费用的1%。3.第三方未按照约定提供服务的，应支付违约金，违约金为应付服务费用的1%。4.甲方、乙方、第三方未履行合同中的其他义务的，应根据合同约定承担相应的违约责任。示例说明：1.如果甲方未按照约定支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金计算方式为应付服务费用的1%。2.如果乙方未按照约定提供服务，甲方可以要求乙方支付违约金，违约金计算方式为应付服务费用的1%。3.如果第三方未按照约定提供服务，甲方和乙方可以要求第三方支付违约金，违约金计算方式为应付服务费用的1%。4.如果甲方、乙方、第三方未履行合同中的其他义务，应根据合同约定承担相应的违约责任。全文完。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及责任1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的个体或组织。第三方包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方等。1.2第三方责任第三方应按照合同约定或甲乙双方的共同授权，履行相关职责。第三方对甲乙双方的任何承诺、保证均视为对甲乙双方的约束力。第二条：第三方介入的程序2.1第三方选择甲乙双方应共同协商选择合适的第三方。选择第三方时，应考虑第三方的专业能力、信誉及服务质量。2.2第三方委托甲乙双方可与第三方签订委托协议，明确第三方的职责、权利和义务。委托协议应符合本合同的原则和条款。2.3第三方监督甲乙双方应对第三方的履行情况进行监督，确保第三方按照合同约定提供服务。第三条：第三方责任限额3.1第三方责任限制第三方应对其提供的服务承担责任。但第三方对甲乙双方的损失赔偿责任，不得超过甲方支付给第三方的服务费用。3.2第三方责任免除第三方在履行合同过程中，如遇到不可抗力等不可预见的情况，导致无法履行或部分履行合同，第三方不承担责任。3.3第三方责任追究如第三方未按照合同约定提供服务，甲乙双方有权追究第三方的责任。追究第三方责任时，不影响甲乙双方根据本合同追究对方的责任。第四条：第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方第三方应独立向甲方提供服务，不对甲方其他业务产生影响。甲方不得要求第三方提供与合同无关的服务。4.2第三方与乙方第三方应按照乙方的要求提供服务，并接受乙方的监督。乙方不得要求第三方提供与合同无关的服务。4.3第三方与甲乙双方的其他合作方第三方在履行本合同过程中，如与其他合作方产生纠纷，应独立解决。甲乙双方不承担由此产生的责任。第五条：第三方介入后的合同变更5.1合同变更如第三方介入导致本合同内容发生变化，甲乙双方应签订书面变更协议，明确变更内容。5.2变更协议效力变更协议经甲乙双方签字盖章后生效，为本合同的有效组成部分。第六条：第三方介入后的争议解决6.1争议解决方式甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决地点本合同的争议解决地点为合同签订地。第七条：第三方介入后的合同解除7.1解除条件如第三方未按照合同约定提供服务，甲乙双方有权解除合同。合同解除后，双方应按照本合同约定处理后续事项。7.2解除程序甲乙双方拟解除合同的，应提前三十个工作日书面通知第三方。合同解除后，甲乙双方应按照本合同约定处理后续事项。第八条：第三方介入后的合同终止8.1终止条件8.2终止程序合同终止后，甲乙双方应按照本合同约定处理后续事项。第九条：第三方介入后的合同延续9.1延续条件本合同终止后，甲乙双方如需继续使用第三方服务，可签订书面延续协议，明确延续服务的内容、期限等。9.2延续协议效力延续协议经甲乙双方签字盖章后生效，为本合同的有效组成部分。第十条：第三方介入后的合同修订10.1修订条件本合同的任何一方均有权提出修订要求。修订要求应以书面形式提出，并说明修订的具体内容。10.2修订程序双方就修订内容进行协商，达成一致后，签订修订协议。修订协议经双方签字盖章后生效。第十一条：第三方介入后的附加条款11.1附加条款内容甲乙双方可以在本合同基础上签订附加条款，对合同的某些条款进行修改或补充。附加条款须经双方签字盖章后生效。11.2附加条款的生效附加条款自签字盖章之日起生效，为本合同的有效组成部分。第十二条：第三方介入后的合同解除或终止后的处理12.1解除或终止后的处理合同解除或终止后，甲乙双方应按照本合