二零二四年度出租车司机调度系统服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度出租车司机调度系统服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方（服务需求方）1.2乙方（服务提供方）1.3丙方（乘客）第二条服务内容2.1调度系统服务2.2客服支持服务2.3数据分析服务第三条服务时间3.1服务开始时间3.2服务结束时间第四条服务费用4.1服务费用计算4.2服务费用支付方式4.3服务费用调整第五条服务地点5.1服务覆盖区域5.2服务地点变更第六条服务质量保证6.1乙方提供的服务质量标准6.2服务质量问题的处理第七条系统维护与升级7.1系统维护责任7.2系统升级通知第八条数据保护与隐私8.1数据保护措施8.2隐私保护政策第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3丙方违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2诉讼管辖法院第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同终止条件第十二条保密条款12.1保密信息范围12.2保密信息的使用和保护第十三条法律适用与解释13.1合同适用的法律13.2合同解释权归属第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同的附件14.3合同的修订历史记录第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方（服务需求方）是指与乙方签订本合同，并接受乙方提供的服务的个人或机构。1.2乙方（服务提供方）是指与甲方签订本合同，并提供甲方所需服务的个人或机构。1.3丙方（乘客）是指使用甲方提供的出租车服务的人。第二条服务内容2.1调度系统服务包括通过乙方提供的调度系统进行出租车司机的调度、车辆的分配和订单的管理等服务。2.2客服支持服务包括通过电话、网络等方式为甲方提供乘客咨询、投诉处理和运营支持等服务。2.3数据分析服务包括通过乙方提供的数据分析工具对甲方的运营数据进行分析，并提供相关的报告和建议。第三条服务时间3.1服务开始时间为本合同签订之日起。3.2服务结束时间为合同期满之日。第四条服务费用4.1服务费用计算按照双方约定的费率进行计算，并根据实际的服务量进行结算。4.2服务费用支付方式为甲方通过银行转账的方式支付给乙方。4.3服务费用调整的依据为市场行情和双方协商的结果，如有调整，需提前通知甲方。第五条服务地点5.1服务覆盖区域为甲方所在的地区。5.2如服务地点需要变更，甲方应提前与乙方协商，并签订相应的补充协议。第六条服务质量保证6.1乙方提供的服务质量应符合行业标准和甲方的要求。6.2如服务质量出现问题，甲方有权要求乙方在规定的时间内进行整改或者采取其他补救措施。第七条系统维护与升级7.1乙方负责系统的日常维护和故障处理，确保系统的正常运行。7.2乙方如有新的系统升级版本，应及时通知甲方，并在甲方同意的情况下进行升级。第八条数据保护与隐私8.1乙方应对甲方的所有数据信息进行保密，并采取适当的技术和管理措施确保数据的完整性、准确性和安全性。8.2乙方不得将甲方的数据信息用于任何与履行本合同无关的目的，也不得向任何第三方披露甲方的数据信息，除非得到甲方的书面同意。第九条违约责任9.1如甲方违反本合同的约定，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权解除合同。9.2如乙方违反本合同的约定，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。9.3如丙方违反本合同的约定，甲方有权拒绝为丙方提供服务，并有权追究丙方的法律责任。第十条争议解决10.1如本合同的履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第十一条合同的生效、变更与终止11.1本合同自双方签字或者盖章之日起生效。11.2本合同的变更需双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。11.3本合同终止的条件如下：a)合同期满，双方未续签；b)双方协商一致解除合同；c)一方违约，对方解除合同；d)法律、法规规定的其他终止条件。第十二条保密条款12.1保密信息范围包括本合同的内容、甲方的业务秘密、技术秘密、商业秘密等。12.2保密信息的使用和保护：a)双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露；b)双方应在合同终止后继续履行保密义务，直至保密信息成为公开信息；c)如一方违反保密义务，另一方有权要求违约方支付违约金，并有权要求赔偿因此造成的损失。第十三条法律适用与解释13.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2本合同的解释权归甲方所有。第十四条其他条款14.1通知与送达：a)任何一方向对方发出的通知，应以书面形式送达对方指定的地址；b)如对方地址变更，应及时书面通知对方。14.2合同的附件为本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。14.3本合同的修订历史记录应由双方共同保存，以便查阅。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及到第三方介入的情况，为确保合同的顺利履行，明确各方的权利义务，现对合同进行如下修正：第一条第三方概念界定1.1第三方是指除甲方、乙方以外的个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、监管机构、技术服务提供商等。第二条第三方介入的情况a)甲方或乙方因合同履行需要向第三方提供服务或接受服务；b)甲方或乙方因业务发展需要与第三方建立合作关系；c)第三方作为监管机构对甲方或乙方的业务进行监督和检查。第三条第三方责任3.1第三方介入时，甲方、乙方应与第三方明确各自的权利义务，并签订相应的合作协议。3.2第三方应按照合作协议的约定履行义务，并承担因自身原因导致的损失责任。3.3第三方如未能按照合作协议的约定履行义务，导致甲方或乙方损失的，由甲方或乙方依法向第三方追偿。第四条第三方权益保护4.1第三方介入时，甲方、乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。4.2甲方、乙方不得利用第三方提供的服务或技术进行非法经营活动，损害第三方或他人的合法权益。第五条第三方责任限额5.1第三方对甲方、乙方承担的责任限额，应根据具体合作协议的约定确定。5.2如合作协议未对责任限额进行约定，第三方对甲方、乙方承担的责任限额应不超过第三方从甲方、乙方获得的报酬总额。第六条第三方与甲方、乙方的关系6.1第三方与甲方、乙方之间的合作关系，不影响甲方、乙方之间的合同履行。6.2第三方如因履行合作协议而对甲方、乙方产生债务，不影响甲方、乙方之间的债务履行。第七条第三方介入的告知义务7.1当甲方、乙方因第三方介入而可能影响合同履行时，应及时告知对方。7.2甲方、乙方应根据合同履行情况，适时与第三方协商调整合作协议，确保合同的顺利履行。第八条第三方退出8.1第三方因合同履行完毕、合作协议到期或其他原因退出时，应按照合作协议的约定办理相关手续。8.2第三方退出不影响甲方、乙方之间的合同履行，双方应继续按照本合同约定履行各自的权利义务。第九条第三方介入的合同变更9.1当甲方、乙方与第三方协商一致，需要变更本合同及相关合作协议时，应签订书面变更协议。9.2变更协议为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。第十条争议解决10.1如本合同及合作协议的履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第十一条法律适用与解释11.1本合同及合作协议适用中华人民共和国法律。11.2本合同及合作协议的解释权归甲方所有。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：出租车司机调度系统使用手册详细说明出租车司机调度系统的功能、操作流程、使用注意事项等，以便甲方、乙方了解和正确使用系统。附件二：客服支持服务流程详细描述客服支持服务的流程，包括咨询、投诉处理、运营支持等，以确保甲方、乙方在服务过程中的权益得到保障。附件三：数据分析服务报告模板明确数据分析服务报告的内容、格式和要求，确保乙方提供的数据分析报告符合甲方的需求。附件四：保密协议详细规定保密信息的范围、使用和保护措施，以及违反保密义务的责任，以保护甲乙双方的商业秘密。附件五：第三方合作协议模板作为与第三方签订合作协议的模板，明确双方的权利义务、责任限额、合作内容等，确保甲方、乙方与第三方的合作顺利进行。附件六：第三方介入情况说明详细说明第三方介入的情况和原因，以及第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系，以便在第三方介入时明确各方的责任。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方提供的服务不符合约定的服务质量标准。3.乙方未按照约定的时间提供服务或完成工作。4.甲方、乙方未履行保密义务，泄露对方的商业秘密。5.甲方、乙方利用第三方提供的服务或技术进行非法经营活动。6.第三方未按照合作协议的约定履行义务，导致甲方或乙方损失。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。2.乙方提供的服务不符合约定的服务质量标准的，甲方有权要求乙方在规定时间内整改或采取其他补救措施。3.乙方未按照约定的时间提供服务或完成工作的，甲方有权要求乙方支付违约金。4.甲方、乙方泄露对方的商业秘密的，泄露方需承担违约责任，