2024年度便利店人力资源外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度便利店人力资源外包合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方（便利店）名称及地址1.2甲方负责人信息1.3乙方（人力资源外包公司）名称及地址1.4乙方负责人信息第二条合同期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期第三条外包服务内容3.1乙方为甲方提供的人力资源服务范围3.2乙方不得提供的服务范围第四条人员配置4.1乙方根据甲方需求提供的人员数量和资质要求4.2乙方人员的招聘、培训和管理4.3乙方人员的工资、福利和保险等费用承担第五条工作时间和休息休假5.1乙方人员的工作时间5.2乙方人员的休息休假安排第六条劳动报酬6.1乙方人员的薪酬结构6.2甲方支付乙方人员的薪酬方式和时间6.3乙方人员绩效考核和奖惩制度第七条保密条款7.1乙方对甲方商业秘密和客户信息的保密义务7.2违反保密条款的违约责任第八条服务质量和满意度保障8.1乙方人员的工作质量标准8.2甲方对乙方服务的满意度评价8.3乙方对甲方不满的处理机制第九条合同的变更和解除9.1合同变更的条件和程序9.2合同解除的条件和程序第十条违约责任10.1甲乙双方违反合同的违约责任10.2违约方的赔偿责任第十一条争议解决11.1双方发生的争议解决方式11.2仲裁或诉讼的管辖地点和程序第十二条合同的生效、终止和解除12.1合同的生效条件12.2合同终止的条件12.3合同解除的条件第十三条其他条款13.1甲乙双方的其他约定13.2合同的修改和补充第十四条合同的签署和盖章14.1合同签署的时间和地点14.2合同的盖章和备案第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方（便利店）名称：×××便利店1.1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2甲方负责人：1.3乙方（人力资源外包公司）名称：×××人力资源服务有限公司1.3.1乙方地址：××省××市××区××路××号1.4乙方负责人：第二条合同期限2.1合同生效日期：2024年1月1日2.2合同终止日期：2024年12月31日第三条外包服务内容3.1乙方为甲方提供的人力资源服务范围包括但不限于：员工招聘、培训、薪酬福利管理、员工关系处理等。3.2乙方不得提供的服务范围：甲方核心业务运营管理、甲方商业秘密泄露等。第四条人员配置4.1乙方根据甲方需求提供的人员数量和资质要求：4.1.1人员数量：根据甲方业务需求，由甲乙双方协商确定具体人数。4.1.2人员资质要求：乙方人员应具备相关岗位所需的专业技能和工作经验，符合国家相关法律法规的要求。4.2乙方人员的招聘、培训和管理：4.2.1招聘：乙方负责按照甲方需求进行人员招聘，确保招聘流程的公平、公正、公开。4.2.2培训：乙方应对新入职人员进行必要的业务知识和技能培训，确保其能够胜任工作岗位。4.2.3管理：乙方应对人员的工作表现进行定期评估，并根据甲方需求进行相应的调整和管理。4.3乙方人员的工资、福利和保险等费用承担：4.3.1工资：乙方向甲方提供的人员工资，包含基本工资、岗位工资、绩效工资等。4.3.2福利：乙方应按照国家相关法律法规为员工提供社会保险、公积金等福利待遇。4.3.3保险：乙方应负责为甲方提供的人员购买意外伤害保险、医疗保险等。第五条工作时间和休息休假5.1乙方人员的工作时间：按照甲方的正常工作时间执行，如需加班，应提前征得甲方同意，并按照国家相关法律法规支付加班费。5.2乙方人员的休息休假安排：乙方人员享有国家法定节假日、年假、病假等休息休假权利，具体安排由甲乙双方协商确定。第六条劳动报酬6.1乙方人员的薪酬结构：由基本工资、岗位工资、绩效工资、奖金等组成，具体薪酬结构由甲乙双方协商确定。6.2甲方支付乙方人员的薪酬方式和时间：甲方按照双方协商确定的薪酬结构和金额，通过银行转账方式向乙方支付薪酬，支付时间为每月5日前。6.3乙方人员绩效考核和奖惩制度：6.3.1绩效考核：乙方应建立科学的绩效考核体系，对人员的工作表现进行定期评估。6.3.2奖惩制度：乙方应制定合理的奖惩制度，对表现优秀的人员给予奖励，对违反规定的人员进行处罚。第八条保密条款8.1乙方对甲方商业秘密和客户信息的保密义务：乙方应对其在合同期间所获得的甲方商业秘密和客户信息严格保密，不得向任何第三方泄露、复制或利用。8.2违反保密条款的违约责任：如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、律师费、诉讼费等。第九条服务质量和满意度保障9.1乙方人员的工作质量标准：乙方应确保提供给甲方的人员达到约定的服务质量标准，包括但不限于工作效率、业务知识、客户服务等。9.2甲方对乙方服务的满意度评价：甲方有权对乙方提供的人员服务质量进行评价，并提出改进意见。9.3乙方对甲方不满的处理机制：乙方应设立客户服务或邮箱，及时处理甲方的投诉和不满，并在收到投诉后3个工作日内给出答复。第十条合同的变更和解除10.1合同变更的条件和程序：合同变更需经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同解除的条件和程序：10.2.1甲方提前解除合同的条件：甲方提前解除合同的，应提前30天书面通知乙方。10.2.2乙方提前解除合同的条件：乙方提前解除合同的，应提前30天书面通知甲方。10.2.3合同解除的程序：甲乙双方应按照合同约定的条件和程序进行合同解除。第十一条争议解决11.1双方发生的争议解决方式：双方发生的争议应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。11.2仲裁或诉讼的管辖地点和程序：甲方所在地人民法院具有管辖权，双方应遵守相关法律法规规定的诉讼程序。第十二条合同的生效、终止和解除12.1合同的生效条件：本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。12.2合同终止的条件：本合同在合同期限届满之日起终止。12.3合同解除的条件：合同解除的条件按照本合同第十条的规定执行。第十三条其他条款13.1甲乙双方的其他约定：甲乙双方在其他事项上另有约定的，应以书面形式签订补充协议，并作为本合同不可分割的一部分。13.2合同的修改和补充：合同的修改和补充应经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行确认。第十四条合同的签署和盖章14.1合同签署的时间和地点：本合同于2024年1月1日在甲方所在地签署。14.2合同的盖章和备案：甲乙双方授权代表已在合同上签字并加盖公章，本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方介入的情况，为确保甲乙双方的权益，特就第三方介入的相关事宜进行如下补充：第一条第三方概念界定1.1第三方：指除甲乙双方外，与本合同无关的个体或组织，包括但不仅限于中介机构、咨询公司、审计机构等。第二条第三方介入的情形2.1甲乙双方同意，如本合同的履行过程中出现需要第三方介入的情形，包括但不限于中介、评估、审计等，甲乙双方应共同协商确定第三方介入的方式和条件。2.2第三方介入的情形包括但不限于：人员招聘中介、业务咨询、财务审计、法律顾问等。第三条第三方选定3.1甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。3.2甲乙双方应尽可能选择双方均认可的第三方，以确保合同的顺利履行。第四条第三方责任4.1第三方介入本合同后，应严格按照甲乙双方的要求和合同约定履行相关职责。4.2第三方应保证其提供的服务或产品的质量，并对其提供的服务或产品承担相应责任。4.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密和客户信息，不得向任何第三方泄露。第五条第三方费用5.1第三方提供的服务或产品费用由甲乙双方协商确定，并按照双方约定的方式支付。5.2甲乙双方应按照约定时间支付第三方费用，若延迟支付，应承担延迟支付所产生的违约责任。第六条第三方与甲乙双方的关系6.1第三方与甲乙双方之间建立的是服务提供关系，第三方并非甲乙双方的雇员或代理人。6.2第三方介入本合同并不意味着甲乙双方之间关系的改变，甲乙双方仍应按照本合同约定履行各自的权利和义务。第七条第三方责任限额7.1甲乙双方明确，第三方介入本合同并不意味着甲乙双方对第三方的行为或疏忽承担责任。7.2第三方应对其提供的服务或产品承担相应责任，但甲乙双方对第三方的责任限额另有约定的除外。7.3甲乙双方应与第三方就责任限额进行协商，并在合同中明确。第八条第三方违约处理8.1如第三方未能按照约定履行其职责，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。8.2如第三方违约导致甲乙双方遭受损失，甲乙双方有权要求第三方赔偿。第九条第三方退出9.1如第三方因任何原因退出本合同，甲乙双方应共同协商确定后续处理方式。9.2第三方退出本合同并不意味着甲乙双方之间的合同关系终止，甲乙双方仍应按照本合同约定履行各自的权利和义务。第十条合同的变更和解除10.1合同变更的条件和程序：合同变更需经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同解除的条件和程序：10.2.1甲方提前解除合同的条件：甲方提前解除合同的，应提前30天书面通知乙方。10.2.2乙方提前解除合同的条件：乙方提前解除合同的，应提前30天书面通知甲方。10.2.3合同解除的程序：甲乙双方应按照合同约定的条件和程序进行合同解除。第十一条争议解决11.1双方发生的争议解决方式：双方发生的争议应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。11.2仲裁或诉讼的管辖地点和程序：甲方所在地人民法院具有管辖权，双方应遵守相关法律法规规定的诉讼程序。第十二条合同的生效、终止和解除12.1合同的生效条件：本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。12.2合同终止的条件：本合同在合同期限届满之日起终止。12.3合同解除的条件：合同解除的条件按照本合同第十条的规定执行。第十三条其他条款13.1甲乙双方的其他约定：甲乙双方在其他事项上另有约定的，应以书面形式签订补充协议，并作为本合同不可分割的一部分。13.2合同的修改和补充：合同的修改和补充应经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行确认。第十四条合同的签署和盖章14.1合同签署的时间和地点：本合同于2024年1月1第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：人员配置方案1.1人员岗位列表1.2各岗位人员资质要求1.3人员招聘计划附件二：薪酬福利方案2.1薪酬结构表2.2绩效考核标准2.3福利待遇说明附件三：培训计划3.1新员工培训内容3.2在职员工培训计划附件四：保密协议4.1保密条款4.2保密期限4.3违约责任附件五：服务质量和满意度评估标准5.1服务质量评估表5.2客户满意度调查问卷附件六：第三方服务提供商名单及资质证明6.1第三方服务提供商名单6.2第三方服务提供商资质证明文件附件七：合同变更、解除和终止条件说明7.1合同变更条件7.2合同解除条件7.3合同终止条件附件八：争议解决方式及管辖法院8.1争议解决方式8.2管辖法院说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间支付乙方人员的薪酬。2.乙方未按照约定提供符合甲方要求的人员。3.乙方人员在工作中出现严重的质量问题。4.乙方未保守甲方的商业秘密和客户信息。5.第三方未按照约定提供服务或产品。6.第三方泄露甲乙双方的商业秘密和客户信息。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定时间支付乙方人员的薪酬，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金。2.乙方未按照约定提供符合甲方要求的人员，甲方有权要求乙方在规定时间内重新提供或赔偿损失。3.乙方人员在工作中出现严重的质量问题，乙方应承担修复费用或赔偿甲方因此遭受的损失。4.乙方未保守甲方的商业秘密和客户信息，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、律师费、诉讼费等。5.第三方未按照约定提供服务或产品，甲方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、律师费、诉讼费等。6.第三方泄露甲乙双方的商业秘密和客户信息，第三方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方的损失、律师费、诉讼费等。示例说明：1.若甲