2024年度物业服务管理委托合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业服务管理委托合同第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务内容详细清单附件二：物业设施设备维修保养计划附件三：安全管理规章制度附件四：绿化管理与维护规范附件五：物业服务费用明细表附件六：合同变更协议模板附件七：合同解除协议模板附件八：第三方介入处理方案附件九：违约金计算公式附件十：不可抗力事件应对措施指南附件一：物业服务内容详细清单1.1物业设施设备维修保养项目清单1.2物业环境清洁绿化服务项目清单1.3物业管理服务项目清单1.4业主咨询服务项目清单1.5其他服务项目清单附件二：物业设施设备维修保养计划2.1设施设备定期检查保养时间表2.2设施设备维修保养标准作业流程2.3设施设备维修保养人员培训计划附件三：安全管理规章制度3.1物业安全管理职责划分3.2物业安全管理制度汇编3.3消防安全管理操作规程附件四：绿化管理与维护规范4.1绿化植物品种配置清单4.2绿化日常维护管理作业流程4.3绿化植物病虫害防治措施附件五：物业服务费用明细表5.1物业服务费用构成明细5.2费用支付时间及方式5.3费用调整机制说明附件六：合同变更协议模板6.1合同变更协议格式6.2合同变更协议填写说明附件七：合同解除协议模板7.1合同解除协议格式7.2合同解除协议填写说明附件八：第三方介入处理方案8.1第三方介入处理流程图8.2第三方介入处理措施清单8.3第三方介入处理责任划分附件九：违约金计算公式9.1违约金计算基础9.2违约金计算示例附件十：不可抗力事件应对措施指南10.1不可抗力事件界定标准10.2不可抗力事件应对流程10.3不可抗力事件后果处理指南说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付物业服务费用。2.乙方未按约定提供物业服务或服务未达到标准。3.乙方未按约定履行合同义务导致甲方损失。4.第三方未履行其对甲方或乙方的合同义务导致甲方或乙方损失。5.甲方或乙方未履行合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.违约金：按照合同约定金额或比例计算违约金。2.损失赔偿：根据甲方或乙方实际损失金额进行赔偿。3.合同终止：严重违约行为导致合同无法继续履行时，双方可协商终止合同。4.合同变更：违约行为导致合同无法履行时，双方可协商变更合同内容。示例说明：1.如果甲方未按约定时间支付物业服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金或赔偿因延迟付款导致的损失。2.如果乙方未按约定提供物业服务或服务未达到标准，甲方可以要求乙方补足服务或支付违约金。3.如果第三方未履行其对甲方或乙方的合同义务导致甲方或乙方损失，甲方或乙方可以要求第三方承担损失赔偿责任。4.如果甲方或乙方未履行合同约定的其他义务，对方可以要求违约方承担违约责任。全文完。本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义2.物业服务内容2.1物业范围及面积2.2物业服务项目2.2.1公共区域管理2.2.2设施设备维护2.2.3绿化保洁服务2.2.4安全保障服务2.2.5物业维修基金管理2.2.6其他服务项目3.服务标准及质量3.1服务等级3.2服务响应时间3.3服务质量保证4.合同期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期5.费用及支付5.1物业服务费5.1.1费率及计算方式5.1.2费用支付周期5.1.3费用支付方式5.2乙方投入成本5.3费用调整机制6.合同的履行6.1甲方义务6.2乙方义务6.3丙方义务7.合同的变更和解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3丙方违约责任9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径解决10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露后果11.合同的生效、终止和续签11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同续签条件12.其他条款12.1不可抗力12.2法律法规变化12.3合同的转让12.4附件13.签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章13.3丙方签字盖章14.合同附件14.1物业资料清单14.2服务项目明细14.3费用计算明细14.4其他重要文件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条物业服务内容2.1物业范围及面积物业范围：指【具体地址】的物业，包括但不限于住宅、商业、公共设施等，物业总面积为【总面积】平方米。2.2物业服务项目2.2.1公共区域管理乙方负责对物业范围内的公共区域进行管理，包括但不限于楼道、电梯、大厅、广场等，保持公共区域的清洁卫生和正常使用。2.2.2设施设备维护乙方负责对物业范围内的设施设备进行定期检查、保养和维修，包括但不限于供水供电系统、消防设施、空调设备、电梯等，确保设施设备的正常运行和安全使用。2.2.3绿化保洁服务乙方负责对物业范围内的绿化区域进行养护和保洁，包括但不限于绿化带、公园、广场等，保持绿化区域的整洁美观和生态环境。2.2.4安全保障服务乙方负责对物业范围内的安全进行巡查和监管，包括但不限于门禁管理、监控系统、消防安全等，保障甲方和物业使用人的生命财产安全。2.2.5物业维修基金管理乙方负责对物业维修基金进行管理和使用，包括但不限于维修基金的收取、使用审批、结算等，确保维修基金的合理使用和透明度。2.2.6其他服务项目双方协商一致的其他物业服务项目。第三条服务标准及质量3.1服务等级根据物业的性质和甲方要求，乙方向甲方提供的物业服务等级为【服务等级】。3.2服务响应时间乙方接到甲方或物业使用人的服务需求后，应在【响应时间】内给予答复或采取行动。3.3服务质量保证乙方应按照国家和行业的相关标准，保证物业服务的质量，确保甲方和物业使用人的满意度。第四条合同期限4.1合同开始日期本合同自【开始日期】起生效。4.2合同结束日期本合同至【结束日期】止。第五条费用及支付5.1物业服务费5.1.1费率及计算方式物业服务费的费率为【费率】，按【计算方式】进行计算。5.1.2费用支付周期物业服务费的支付周期为【支付周期】，例如：每月支付一次。5.1.3费用支付方式物业服务费的支付方式为【支付方式】，例如：银行转账、现金支付等。5.2乙方投入成本乙方根据物业服务项目的实际需要，自行承担必要的投入成本，包括但不限于人员工资、物料采购、设备维修等。5.3费用调整机制物业服务费的调整机制按照双方协商一致的方式进行。第六条合同的履行6.1甲方义务甲方应当按照合同约定支付物业服务费，并配合乙方进行物业服务。6.2乙方义务乙方应当按照合同约定提供物业服务，并保证服务的质量和效果。6.3丙方义务丙方作为关联方，应协助甲方和乙方解决物业服务过程中出现的问题，并按照约定承担相应的责任。第七条合同的变更和解除7.1合同变更条件合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。7.2合同解除条件合同解除需经双方协商一致，并签订书面解除协议。合同解除后，乙方应按照约定办理相关手续，并退还已收取的物业服务费。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方未按照合同约定支付物业服务费的，应按照逾期支付金额的【逾期利率】支付违约金。甲方未按照合同约定配合乙方进行物业服务的，应承担因此给乙方造成的损失。8.2乙方违约责任乙方未按照合同约定提供物业服务的，应承担因此给甲方造成的损失。乙方未按照合同约定保证服务质量的，应按照甲方满意度要求支付违约金。8.3丙方违约责任丙方未按照合同约定协助甲方和乙方解决物业服务过程中出现的问题的，应承担因此给甲方和/或乙方造成的损失。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如果协商不成，双方可以寻求第三方进行调解。9.3仲裁解决如果调解不成，任何一方均有权将争议提交【仲裁委员会】进行仲裁。9.4法律途径解决任何一方对仲裁裁决不服的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、财务信息等，均应予以保密。10.2保密期限保密期限为合同终止后【保密期限】年。10.3泄露后果如果任何一方泄露了对方的保密信息，泄露方应承担因此给被泄露方造成的损失。第十一条合同的生效、终止和续签11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件合同终止的条件按照合同约定或者法律规定执行。11.3合同续签条件合同续签需双方在合同到期前【提前期】个月内协商一致，并签订书面续签协议。第十二条其他条款12.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行合同的，该方应立即通知对方，并在【通知期限】内提供相关证明。12.2法律法规变化如果因法律法规变化导致合同无法继续履行的，双方应协商一致决定是否继续履行合同。12.3合同的转让未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。12.4附件本合同的附件包括但不限于物业资料清单、服务项目明细、费用计算明细等，附件与合同具有同等法律效力。第十三条签字盖章13.1甲方签字盖章甲方代表：【甲方代表姓名】13.2乙方签字盖章乙方代表：【乙方代表姓名】13.3丙方签字盖章丙方代表：【丙方代表姓名】第十四条合同附件14.1物业资料清单14.2服务项目明细14.3费用计算明细14.4其他重要文件第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方定义第三方指除甲方、乙方以外的其他自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、评估方、维修方等。1.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不仅限于物业服务过程中的咨询、评估、维修、调解等环节。第二条第三方介入程序2.1甲方、乙方选择第三方甲方、乙方应共同协商选择合适的第三方进行介入。2.2第三方介入协议甲方、乙方与第三方签订书面介入协议，明确双方的权利和义务。2.3第三方介入费用第三方介入费用由甲方、乙方按照约定承担。第三条第三方责任及限额3.1第三方责任第三方应按照介入协议的约定，提供专业、及时、高效的服务，并保证服务质量。3.2第三方责任限额第三方对甲方、乙方造成的损失，承担有限责任，责任限额不超过其介入费用的【限额比例】。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方、乙方的关系第三方与甲方、乙方是独立的法律主体，各自承担各自的法律责任。4.2第三方与丙方的关系第三方与丙方之间的关系由双方另行协商确定。第五条第三方介入后的争议解决5.1第三方介入争议的解决第三方介入争议由甲方、乙方、第三方协商解决。5.2第三方介入争议的补充解决如果协商不成，任何一方均有权将争议提交【仲裁委员会】进行仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条甲方、乙方的义务6.1甲方、乙方应按照介入协议的约定，及时支付第三方介入费用。6.2甲方、乙方应协助第三方进行工作，提供必要的资料和信息。第七条第三方退出机制7.1第三方退出条件第三方在合同履行过程中，如有严重违约行为，甲方、乙方均有权要求第三方退出。7.2第三方退出程序甲方、乙方与第三方协商一致后，签订书面退出协议，明确退出时间和方式。第八条第三方介入后的合同变更8.1合同变更条件合同变更需经甲方、乙方、第三方协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同变更内容合同变更内容应包括但不限于第三方介入的范围、费用、责任等。第九条第三方介入后的合同解除9.1合同解除条件合同解除需经甲方、乙方、第三方协商一致，并签订书面解除协议。9.2合同解除后的责任划分合同解除后，第三方对甲方、乙方造成的损失，承担相应的责任。第十条第三方介入后的保密条款10.1保密内容第三方在合同履行过程中知悉的甲乙方的商业秘密、技术秘密、财务信息等，均应予以保密。10.2保密期限保密期限为合同终止后【保密期限】年。10.3泄露后果如果第三方泄露了甲乙方的保密信息，泄露方应承担因此给被泄露方造成的损失。第十一条第三方介入后的签字盖章11.1甲方、乙方、第三方签字盖章甲方、乙方、第三方代表：【代表姓名】11.2签字盖章时间签字盖章时间为：【签字时间】。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业资料清单详细列出物业的各类信息，包括但不限于物业的地理位置、物业的结构布局、物业的设施设备清单、物业的使用情况等。附件2：服务项目明细详细列出乙方提供的各项服务项目，包括但不限于公共区域管理、设施设备维护、绿化保洁服务、安全保障服务、物业维修基金管理等。附件3：费用计算明细详细列出物业服务费的计算方式，包括但不限于费率的确定、费用的计算公式、费用的支付周期等。附件4：第三方介入协议详细列出甲方、乙方