2024年度美团点评平台商家入驻协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度美团点评平台商家入驻协议本合同目录一览第一条：协议概述1.1协议类型1.2协议双方1.3协议期限第二条：商家资格与入驻条件2.1商家资格要求2.2入驻条件2.3申请材料第三条：商家店铺管理3.1店铺开设3.2店铺信息更新3.3店铺经营范围第四条：商品与服务4.1商品质量4.2服务标准4.3商品信息发布第五条：价格与支付5.1价格制定5.2支付方式5.3支付时间第六条：订单与配送6.1订单处理6.2配送服务6.3售后服务第七条：广告与推广7.1广告内容7.2推广活动7.3广告费用第八条：用户评价8.1评价管理8.2评价处理8.3评价隐私第九条：违约责任9.1商家违约9.2美团点评违约9.3违约处理第十条：争议解决10.1争议类型10.2争议解决方式10.3争议管辖第十一条：协议修改与终止11.1协议修改11.2协议终止11.3终止后事项处理第十二条：保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄密责任第十三条：法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决13.3语言版本第十四条：其他条款14.1不可抗力14.2强制性规定14.3附则第一部分：合同如下：第一条：协议概述1.1协议类型1.2协议双方1.3协议期限本协议自商家签署之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续约。第二条：商家资格与入驻条件2.1商家资格要求商家应为依法设立并合法经营的企业或个体工商户，具备相关的行业资质和证照。2.2入驻条件2.3申请材料第三条：商家店铺管理3.1店铺开设商家应在平台上开设店铺，并按照平台的要求进行店铺装修和设置。3.2店铺信息更新商家应及时更新店铺信息，包括商品信息、价格、库存等，并确保信息的真实性和准确性。3.3店铺经营范围商家应按照入驻协议和平台规则，经营约定的商品或服务，不得超出经营范围。第四条：商品与服务4.1商品质量商家应对销售的商品质量负责，确保商品符合国家相关法律法规和质量标准。4.2服务标准商家应按照平台的要求提供服务，包括但不限于：商品退换货服务、售后服务等。4.3商品信息发布商家应按照平台规则发布商品信息，不得发布虚假、违法、侵犯他人权益的商品信息。第五条：价格与支付5.1价格制定商家应自行制定商品价格，并保证价格的合理性和竞争力。5.2支付方式商家应接受平台提供的支付方式，包括但不限于在线支付、线下支付等。5.3支付时间商家应在买家确认收货后的一定时间内，向买家提供有效的支付凭证。第六条：订单与配送6.1订单处理商家应对买家的订单进行及时处理，并按照平台的要求提供订单信息。6.2配送服务商家应提供商品的配送服务，并确保商品在配送过程中的安全。6.3售后服务商家应对销售的商品提供售后服务，包括但不限于退换货、维修等。第八条：广告与推广8.1广告内容商家应确保广告内容的真实性、合法性，不得含有虚假、误导消费者的信息。广告内容应符合国家相关法律法规和平台规定。8.2推广活动商家可根据自身需求参与平台组织的推广活动，平台应提供相应的推广资源和支持。8.3广告费用商家应按照平台的规定支付广告费用，具体费用标准和支付方式由平台制定。第九条：用户评价8.1评价管理8.2评价处理商家不得采取任何手段影响、操控评价结果，对于买家的负面评价，商家应认真对待并采取改进措施。8.3评价隐私商家应尊重买家的评价隐私，不得公开、泄露买家的评价信息。第十条：违约责任9.1商家违约商家违反本协议的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.2美团点评违约如果美团点评违反本协议的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.3违约处理对于违约行为，双方应协商解决，协商不成的，可依法向平台所在地人民法院提起诉讼。第十一条：协议修改与终止10.1协议修改协议的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。10.2协议终止一方提前终止本协议的，应提前通知对方，并在终止后办理相关手续。10.3终止后事项处理第十二条：保密条款11.1保密内容双方应对在合作过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。11.2保密期限保密信息的保密期限自本协议终止之日起计算，期限为五年。11.3泄密责任如果一方泄露了对方的保密信息，应承担相应的法律责任。第十三条：法律适用与争议解决12.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决对于本协议有关的争议，双方应协商解决；协商不成的，可向平台所在地人民法院提起诉讼。12.3语言版本第十四条：其他条款13.1不可抗力由于不可抗力原因导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方应协商解决。13.2强制性规定如果本协议的任何条款与法律法规的强制性规定相冲突，该条款将按法律法规的规定执行。13.3附则本协议自双方签署之日起生效，一式两份，双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义1.1本合同所称的“第三方”，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。第三方包括但不限于中介方、物流方、支付方、评价方等。第二条：第三方介入的义务与责任2.1第三方介入本合同的履行过程中，应遵守国家相关法律法规，并按照甲乙方的要求提供服务。2.2第三方应保证其提供的服务符合本合同的要求，并对其提供的服务质量承担责任。2.3第三方不得违反本合同的任何条款，包括但不限于侵犯甲乙方的商业秘密、损害甲乙方的利益等。第三条：第三方介入的权益3.1第三方按照本合同的要求提供服务，有权获得相应的报酬。3.2第三方应按照甲乙方的约定，合理使用本合同项下的权益，不得进行任何形式的滥用。第四条：第三方责任限额4.1除法律法规另有规定外，第三方对甲乙方的任何损失承担的责任限额，不应超过第三方从甲乙方获得的报酬总额。4.2第三方对于因不可抗力导致的损失，不承担责任。4.3第三方对于因故意或者重大过失导致的损失，应承担无限责任。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系，是基于本合同的约定而产生的服务提供关系。5.2第三方与甲乙方的任何协议，不得违反本合同的约定。5.3第三方与甲乙方的任何纠纷，应通过协商解决；协商不成的，可依法向平台所在地人民法院提起诉讼。第六条：第三方信息的保密6.1第三方应对其在履行本合同过程中获取的甲乙方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。6.2第三方同意，如因其违反保密义务导致甲乙方遭受损失的，第三方应承担相应的法律责任。第七条：第三方违约处理7.1如第三方违反本合同的约定，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2如第三方因违约导致甲乙方遭受损失的，甲乙方有权要求第三方赔偿损失。7.3如第三方违约行为涉及刑事犯罪的，甲乙方有权依法向公安机关报案。第八条：第三方与消费者之间的关系8.1第三方与消费者之间的关系，应符合国家相关法律法规和本合同的约定。8.2第三方应对消费者的个人信息保密，并依法保护消费者的权益。8.3第三方如因消费者纠纷需要介入处理的，应按照本合同的约定和甲乙方的要求进行。第九条：第三方介入的终止9.1在本合同终止后，第三方应立即停止提供服务，并按照甲乙方的要求处理后续事项。9.2甲乙方如因第三方原因遭受损失的，有权要求第三方承担相应的责任。第十条：适用法律与争议解决10.1本合同第三方介入相关的条款，适用中华人民共和国法律。10.2本合同第三方介入相关的争议，应通过协商解决；协商不成的，可依法向平台所在地人民法院提起诉讼。第十一条：附则11.1本合同的修改、补充均应以书面形式进行，并由甲乙方和第三方共同签署。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《商家资格证明》详细要求和说明：商家应提供合法设立并合法经营的企业或个体工商户的证明文件，包括但不限于营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证、开户许可证等。附件二：《商品信息发布规范》详细要求和说明：商家应按照平台提供的商品信息发布规范进行商品信息发布，确保信息真实、准确、完整，不得发布虚假、违法、侵犯他人权益的商品信息。附件三：《广告与推广协议》详细要求和说明：商家应遵守国家相关法律法规和本合同关于广告与推广的约定，确保广告内容的真实性、合法性，不得含有虚假、误导消费者的信息。附件四：《用户评价管理规范》详细要求和说明：商家应遵守平台提供的用户评价管理规范，不得采取任何手段影响、操控评价结果，应尊重买家的评价隐私。附件五：《订单处理与配送服务协议》详细要求和说明：商家应按照协议约定及时处理订单，提供配送服务，并确保商品在配送过程中的安全，遵守售后服务约定。附件六：《支付服务协议》详细要求和说明：商家应接受平台提供的支付服务，遵守支付方式、支付时间等支付服务协议的约定。附件七：《保密协议》详细要求和说明：商家和第三方应遵守保密协议的约定，对在合作过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。附件八：《争议解决协议》详细要求和说明：双方应遵守争议解决协议的约定，如发生争议，应通过协商解决；协商不成的，可依法向平台所在地人民法院提起诉讼。说明二：违约行为及责任认定：1.商家违反商品质量、服务标准、商品信息发布等合同约定，导致消费者权益受损。2.商家未按照约定及时处理订单、提供配送服务或售后服务，影响消费者体验。3.商家泄露买家的评价信息或其他个人信息，侵犯买家隐私权。4.商家采取任何手段影响、操控评价结果，损害其他商家或消费者的合法权益。5.第三方违反服务约定，导致商家或消费者权益受损。违约责任认定标准：1.根据违约行为的严重程度，确定违约责任的具体形式，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。