二零二四年度工地食堂客户满意度提升承包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度工地食堂客户满意度提升承包合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方食堂的地理位置、面积及设施第二条合同期限2.1合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日第三条承包内容3.1乙方承包甲方工地食堂的餐饮服务3.2乙方负责食堂的日常运营、员工管理、食材采购及食品安全第四条客户满意度提升目标4.2乙方需提供客户满意度调查报告及改进措施第五条质量与标准5.1乙方需按照甲方提供的食品质量及服务标准进行运营5.2乙方需定期进行质量检查并提供相关报告第六条价格及支付条款6.1乙方向甲方提供的餐饮服务费用为每月人民币元整6.2甲方应在每月5日前支付上月服务费用第七条保险及责任7.1乙方需购买餐饮服务业综合保险，并承担因经营食堂产生的一切法律责任第八条违约责任8.1若乙方未能达到客户满意度目标，需向甲方支付违约金8.2若甲方未能按时支付服务费用，需向乙方支付滞纳金第九条变更及解除合同9.1双方同意提前30天书面通知对方变更或解除合同第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决10.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼第十一条保密条款11.1双方应对合同内容及商务谈判过程中的信息保密，未经对方同意不得向第三方披露第十二条不可抗力12.1因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商延期或解除合同第十三条合同的生效、修改和废止13.1本合同自双方签字盖章之日起生效13.2合同的修改和废止需双方书面同意并签字盖章第十四条其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司，地址：××省××市××区××路××号。1.2乙方名称：×××餐饮管理有限公司，地址：××省××市××区××路××号。1.3甲方食堂位于甲方公司院内，食堂面积为××平方米，食堂内设有餐桌、椅、厨房设备等设施。第二条合同期限2.1本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。2.2如双方同意续约，应提前三个月书面通知对方。第三条承包内容3.1乙方承包甲方工地食堂的餐饮服务，包括早餐、午餐和晚餐。3.2乙方负责食堂的日常运营、员工管理、食材采购及食品安全。3.3乙方应保证食堂的餐饮服务符合国家食品安全标准和甲方要求。第四条客户满意度提升目标4.2乙方需每月进行一次客户满意度调查，并将调查报告及改进措施提交给甲方。第五条质量与标准5.1乙方需按照甲方提供的食品质量及服务标准进行运营。5.2乙方应定期进行质量检查，并将检查结果报告给甲方。第六条价格及支付条款6.1乙方向甲方提供的餐饮服务费用为每月人民币100,000元整。6.2甲方应在每月5日前支付上月服务费用。第七条保险及责任7.1乙方需购买餐饮服务业综合保险，保险金额不低于人民币100万元，并承担因经营食堂产生的一切法律责任。7.2如因乙方原因导致甲方食堂发生食品安全事故，乙方应承担相应的赔偿责任。7.3如因甲方原因导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。第八条违约责任8.1若乙方未能达到客户满意度目标，需向甲方支付违约金，违约金为合同金额的5%。8.2若甲方未能按时支付服务费用，需向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的1%。第九条变更及解除合同9.1双方同意提前六个月书面通知对方变更或解除合同。第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条保密条款11.1双方应对合同内容及商务谈判过程中的信息保密，未经对方同意不得向第三方披露。11.2保密义务自合同签订之日起生效，至合同到期后两年内继续有效。第十二条不可抗力12.1因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商延期或解除合同。12.2不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件等。第十三条合同的生效、修改和废止13.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的修改和废止需双方书面同意并签字盖章。第十四条其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正14.3第三方介入14.3.1本合同涉及的第三方包括但不限于食材供应商、餐饮服务人员、设施设备供应商等。14.3.2甲乙双方应与第三方建立相应的合同关系，并确保第三方的服务质量符合本合同的要求。14.4第三方责任14.4.1第三方应承担因其提供的食材、服务或设备导致的甲方损失的责任。14.4.2第三方如未能按照合同约定提供服务，应承担相应的违约责任。14.5第三方责任限额14.5.1甲乙双方应与第三方明确责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。14.5.2甲乙双方应确保第三方购买相应的保险，以覆盖其可能承担的责任风险。14.6第三方变更14.6.1如甲乙双方同意变更第三方，应提前三个月书面通知对方。14.6.2甲乙双方应确保变更后的第三方符合本合同的要求。14.7第三方与甲乙方的关系14.7.1第三方与甲乙方的合同关系独立于本合同。14.7.2甲乙双方不承担第三方与对方之间的合同义务及责任。14.8第三方违约处理14.8.1如第三方未能按照合同约定提供服务，甲乙双方应协商处理。14.8.2甲乙双方均有权要求第三方承担违约责任。14.9第三方权益保护14.9.1甲乙双方应保护第三方的合法权益，不得无故解除与第三方的合同。14.9.2甲乙双方不得要求第三方承担本合同以外的责任。14.10第三方资料披露14.10.1甲乙双方应向第三方提供必要的合同资料，以便第三方履行合同义务。14.10.2甲乙双方应确保第三方遵守本合同的保密条款。14.11第三方审计14.11.1甲乙双方有权对第三方进行审计，以确保第三方符合本合同的要求。14.11.2第三方应配合甲乙双方的审计工作。14.12第三方解除合同14.12.1如第三方提前解除合同，应提前三个月书面通知甲乙双方。14.12.2第三方解除合同后，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。14.13第三方与甲方员工的关系14.13.1第三方与甲方员工之间的纠纷，应由第三方自行解决。14.13.2甲乙双方不承担第三方与甲方员工之间的纠纷责任。14.14第三方与乙方员工的关系14.14.1第三方与乙方员工之间的纠纷，应由第三方自行解决。14.14.2甲乙双方不承担第三方与乙方员工之间的纠纷责任。第二部分：第三方介入后的修正结束第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：甲方食堂地理位置、面积及设施详细说明附件二：乙方餐饮服务管理规范附件三：食品安全管理制度附件四：食材供应商名单及合同副本附件五：设施设备供应商名单及合同副本附件六：客户满意度调查表附件七：质量检查报告附件八：保险单据附件九：第三方合同清单附件十：保密协议附件十一：审计报告附件详细要求和说明：附件一：详细描述甲方食堂的地理位置、面积及设施，包括建筑结构、厨房设备、就餐区域等。附件二：详细列出乙方餐饮服务管理规范，包括服务流程、员工培训、食品安全等。附件三：详细阐述食品安全管理制度，包括食材采购、储存、加工、卫生清洁等环节的要求。附件四：列出食材供应商名单，并附上各供应商的合同副本，包括供应范围、价格、质量标准等。附件五：列出设施设备供应商名单，并附上各供应商的合同副本，包括设备类型、规格、维护保养等。附件六：提供客户满意度调查表的样本，明确调查内容和方法。附件七：定期提供的质量检查报告，包括检查项目、结果、改进措施等。附件八：乙方购买的餐饮服务业综合保险单据，明确保险金额和保险条款。附件九：列出所有与第三方签订的合同，包括合同名称、内容、期限等。附件十：保密协议，明确保密内容、保密期限和违约责任。附件十一：审计报告，包括审计范围、审计结论和建议等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未能达到约定的客户满意度目标。2.甲方未能按时支付服务费用。3.乙方未按照甲方要求提供餐饮服务。4.乙方未定期进行质量检查并提供相关报告。5.乙方未购买餐饮服务业综合保险。6.乙方未遵守食品安全管理制度。7.乙方未按照合同约定提供食材或设施设备。8.第三方未按照合同约定提供服务或产品质量不符合要求。责任认定标准：1.违约金：合同金额的5%或其他约定金额。2.赔偿金：根据违约行为造成的实际损失计算。3.滞纳金：应付款项的1%或其他约定金额。4.保险赔偿：根据保险条款确定的赔偿金额。示例说明：1.若乙方未能达到客户满