2024年商家入驻协议书

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年商家入驻协议书本合同目录一览第一条定义与解释1.1商家1.2平台1.3用户1.4商品1.5服务1.6营业额1.7交易日1.8违约1.9赔偿1.10合同第二条商家的权利和义务2.1商家权利2.2商家义务第三条商家的入驻流程3.1申请入驻3.2审核流程3.3入驻结果通知第四条商家商品与服务4.1商品信息4.2服务质量4.3商品更新第五条交易规则5.1交易方式5.2交易时间5.3交易争议解决第六条营业额分成6.1营业额计算6.2分成比例6.3分成支付方式第七条商家促销活动7.1促销申请7.2促销时间7.3促销费用第八条商家违规处理8.1违规行为8.2处理措施8.3违规申诉第九条合同的变更与终止9.1变更条件9.2终止条件9.3终止后的权利和义务第十条违约责任10.1商家违约10.2平台违约第十一条赔偿责任11.1商家赔偿责任11.2平台赔偿责任第十二条争议解决12.1协商解决12.2调解解决12.3仲裁解决第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决地点第十四条全体条款的效力14.1合同完整性14.2独立条款14.3合同修改第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1商家商家是指经平台审核通过，同意遵守本合同所有条款，在平台上开设店铺并进行商品销售的个人或法人。1.2平台平台是指由甲方运营的，为商家提供商品展示、交易、支付等服务的基础设施和网络服务平台。1.3用户用户是指在平台上进行注册、浏览、购买等活动的自然人、法人或其他组织。1.4商品商品是指商家在平台上销售的、符合国家法律法规及平台规则的、有形或无形的商品。1.5服务服务是指商家在平台上提供给用户的，与商品销售相关的售前、售中、售后等服务。1.6营业额营业额是指商家在平台上通过销售商品和服务产生的、扣除平台分成后的收入。1.7交易日交易日是指商家在平台上完成商品销售、用户下单、支付等交易活动的日期。1.8违约违约是指商家违反本合同的约定，包括但不限于商品质量、服务态度、营业额分成等。1.9赔偿赔偿是指商家因违约行为而需要向平台或用户支付的违约金、损失赔偿金等。1.10合同本合同是指甲方与乙方就乙方在平台上开设店铺、销售商品和服务、分成等事项达成的书面协议。第二条商家的权利和义务2.1商家权利1)按照本合同约定，在平台上开设店铺并进行商品销售。2)按照平台规则，对商品和服务进行宣传、推广和销售。3)享有平台提供的各项服务和支持，包括但不限于商品推广、物流配送、客服等。4)拒绝或终止与平台的合作关系。2.2商家义务1)遵守国家法律法规及平台规则，不得销售违法商品或提供违法服务。2)保证商品的质量和安全性，对商品信息进行真实、准确、完整的描述。3)按照平台规则，提供优质的售前、售中、售后服务，解决用户提出的合理问题和要求。4)按时支付平台分成，并履行合同约定的其他义务。第三条商家的入驻流程3.1申请入驻商家需向平台提交入驻申请，包括但不限于填写入驻申请表、提供营业执照、身份证明等材料。3.2审核流程平台对商家的入驻申请进行审核，审核内容包括但不限于商家资质、商品合规性等。3.3入驻结果通知平台在审核结束后，将入驻结果通知商家。如审核通过，商家可开始在平台上销售商品和服务。如审核不通过，平台需向商家说明原因。第四条商家商品与服务4.1商品信息商家需对商品信息进行真实、准确、完整的描述，并确保商品的质量和安全性。4.2服务质量商家需提供优质的售前、售中、售后服务，解决用户提出的合理问题和要求。4.3商品更新商家需定期更新商品信息，确保商品的时效性和竞争力。第五条交易规则5.1交易方式商家可通过平台提供的交易方式，与用户进行商品交易，包括但不限于在线支付、线下支付等。5.2交易时间商家需按照平台规则，保证交易时间的合理性，确保用户在交易时间内完成购买。5.3交易争议解决商家与用户在交易过程中产生的争议，可通过协商、调解、仲裁等方式解决。第六条营业额分成6.1营业额计算营业额是指商家在平台上通过销售商品和服务产生的、扣除平台分成后的收入。6.2分成比例平台与商家的分成比例为____%，具体分成比例可根据双方协商进行调整。6.3分成支付方式平台在每月____日前，将上月分成支付给商家。分成支付方式为____。第八条商家违规处理8.1违规行为1)销售违法商品或提供违法服务；2)发布虚假、误导性商品信息；3)侵犯他人知识产权或其他合法权益；4)恶意刷单、虚假交易；5)恶意攻击、诽谤、欺诈其他商家或用户；6)其他违反国家法律法规及平台规则的行为。8.2处理措施1)删除违规商品信息；2)限制或禁止商家在平台上的部分或全部功能；3)扣除商家相应的平台分成；4)要求商家支付违约金或损失赔偿金；5)向有关政府部门举报或投诉；6)解除本合同，收回商家在平台上的店铺。8.3违规申诉商家对平台的处理措施有异议的，可在接到处理通知后的7个工作日内向平台提出申诉。平台应在收到申诉后的7个工作日内对申诉进行核实并作出答复。第九条合同的变更与终止9.1变更条件本合同的变更，需经双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。9.2终止条件本合同的终止，可由双方协商一致，或根据本合同的约定进行。9.3终止后的权利和义务合同终止后，商家应立即停止在平台上的商品销售和服务提供，并按照平台的要求办理店铺注销手续。合同终止后，商家对平台不再享有任何权利，但仍需履行合同终止前的义务，包括但不限于支付分成、赔偿等。第十条违约责任10.1商家违约商家违反本合同的约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.2平台违约平台违反本合同的约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十一条赔偿责任11.1商家赔偿责任1)销售违法商品或提供违法服务；2)发布虚假、误导性商品信息；3)侵犯他人知识产权或其他合法权益；4)其他违反国家法律法规及平台规则的行为。11.2平台赔偿责任1)未按照约定支付分成；2)未按照约定提供服务；3)其他违反本合同约定的行为。第十二条争议解决12.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过协商解决。12.2调解解决协商不成的，可向平台所在地的消费者协会或工商行政管理部门申请调解。12.3仲裁解决调解不成的，任何一方均有权向平台所在地的仲裁委员会申请仲裁。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决地点本合同的争议解决地点为平台所在地。第十四条全体条款的效力14.1合同完整性本合同及其附件为双方完整的意思表示，取代了双方之前所有的口头或书面协议。14.2独立条款本合同的各条款均为独立条款，不影响其他条款的效力。14.3合同修改本合同的修改，需经双方协商一致，并以书面形式进行。修改后的合同为准。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义第三方是指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。第三方包括但不限于中介方、物流公司、支付机构等。15.2第三方责任第三方在履行本合同过程中，应对其提供的服务或行为承担相应的责任。第三方未履行或履行不当导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。15.3第三方选择甲乙方在选择第三方时，应谨慎评估第三方的信誉、实力、服务等方面，以确保合同的顺利履行。甲乙方选择第三方导致的损失，由甲乙方自行承担。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1额外条款甲乙方在合同中可约定与第三方相关的额外条款，包括但不限于第三方服务的质量标准、履约期限、费用等。16.2第三方责任限额甲乙方与第三方签订的协议中，应明确第三方的责任限额，以防止第三方滥用责任限额。如第三方责任限额不符合甲乙方的利益，甲乙方有权拒绝或要求修改。16.3第三方与甲乙方的划分说明第三方在履行本合同过程中，与甲乙方的划分说明如下：1)第三方负责提供商品配送、售后服务等，甲乙方负责销售商品和服务。2)第三方负责按照约定时间、方式履行合同，甲乙方负责监督和催促。3)第三方负责处理因履行合同产生的争议，甲乙方负责提供必要的协助和配合。第十七条第三方介入的争议解决17.1第三方争议解决第三方与甲乙方在履行本合同过程中产生的争议，应通过协商解决。协商不成的，任何一方均有权向平台所在地的消费者协会或工商行政管理部门申请调解。17.2第三方争议解决地点第三方与甲乙方之间的争议解决地点为平台所在地。17.3第三方争议与本合同争议的分离第三方与甲乙方之间的争议，不影响本合同的履行。本合同的争议解决，应遵循本合同约定的争议解决方式。第十八条第三方介入的违约处理18.1第三方违约第三方未履行或履行不当导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。18.2甲乙方违约与第三方违约的区分甲乙方与第三方之间的违约行为，应予以区分。如因甲乙方原因导致第三方违约，甲乙方应承担相应的责任。如因第三方原因导致甲乙方违约，甲乙方不承担责任。18.3第三方违约的申诉与处理甲乙方对第三方的违约行为有异议的，可在接到第三方违约通知后的7个工作日内向平台提出申诉。平台应在收到申诉后的7个工作日内对申诉进行核实并作出答复。第十九条第三方介入的合同变更与终止19.1第三方合同变更甲乙方与第三方签订的协议，如需变更，应经双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。19.2第三方合同终止甲乙方与第三方签订的协议，可根据协议约定或本合同的约定进行终止。19.3第三方合同终止后的影响第三方合同终止后，不影响本合同的履行。甲乙方应继续履行本合同的义务，包括但不限于支付分成、赔偿等。第二十条第三方介入的赔偿责任20.1第三方赔偿责任第三方因违约行为造成甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。20.2第三方赔偿责任限额甲乙方与第三方签订的协议中，应明确第三方的赔偿责任限额。如第三方赔偿责任限额不符合甲乙方的利益，甲乙方有权拒绝或要求修改。20.3第三方赔偿责任与本合同赔偿责任的区分第三方赔偿责任与本合同赔偿责任应予以区分。如因第三方原因导致的赔偿责任，不应影响本合同赔偿责任的履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：《平台服务协议》详细要求和说明：本附件详细说明了平台为商家提供的各项服务内容、服务方式、服务期限等，以及商家在使用平台服务时应遵守的规则和义务。附件2：《商品销售规范》详细要求和说明：本附件规定了商家在平台上销售商品时应遵守的规范，包括商品质量、商品信息发布、商品价格管理等。附件3：《售后服务规范》详细要求和说明：本附件规定了商家在平台上提供售后服务时应遵守的规范，包括售后服务流程、服务时效、服务质量等。附件4：《平台分成政策》详细要求和说明：本附件详细说明了平台与商家之间的分成比例、分成计算方式、分成支付时间等。附件5：《商家宣传推广政策》详细要求和说明：本附件详细说明了商家在平台上进行宣传推广时应遵守的规则，包括宣传方式、推广费用、推广效果评估等。附件6：《平台交易规则》详细要求和说明：本附件详细说明了用户在平台上的交易行为应遵守的规则，包括交易方式、交易时间、交易争议解决等。附件7：《用户隐私保护政策》详细要求和说明：本附件详细说明了平台对用户隐私保护的措施和承诺，包括用户信息保护、用户隐私权利等。附件8：《平台知识产权政策》详细要求和说明：本附件详细说明了平台对知识产权的保护措施，包括知识产权侵权行为的界定、侵权责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.商家违约行为及责任认定违约行为示例：商家销售假冒伪劣商品、发布虚假广告、侵犯他人知识产权