2024年度软件开发与定制服务合同（04版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度软件开发与定制服务合同（04版）本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址2.合同范围及服务内容2.1软件开发与定制服务的范围2.2乙方应提供的服务内容2.3服务项目的具体要求和标准3.合同期限3.1合同的开始日期3.2合同的结束日期4.费用与支付4.1软件开发与定制服务的费用4.2费用支付的方式和时间4.3双方因变更、解除合同而产生的费用处理5.技术支持和维护服务5.1乙方提供技术支持的时间和范围5.2乙方提供维护服务的具体内容5.3双方对技术支持和维护服务的响应时间约定6.知识产权6.1软件开发成果的知识产权归属6.2乙方对开发过程中涉及的第三方知识产权的处理7.保密条款7.1双方对合同实施过程中获知的对方商业秘密和机密的保密义务7.2保密期限8.违约责任8.1双方违反合同的约定应承担的违约责任8.2乙方未按期完成开发任务的责任8.3甲方未按期支付费用的责任9.争议解决9.1双方在合同履行过程中发生的争议解决方式9.2双方选择适用法律的约定10.合同的变更和解除10.1双方同意变更或解除合同的条件10.2变更、解除合同的程序10.3变更、解除合同产生的费用处理11.通知与联系11.1双方之间的联系人与联系方式11.2双方同意以书面形式发送通知12.附则12.1本合同附件的说明12.2本合同未尽事宜的补充方式13.合同的生效、修改和终止13.1合同的生效条件13.2合同的修改程序13.3合同的终止条件14.其他约定14.1双方对合同的解释权14.2双方对合同的修改和补充权14.3双方对合同的不可抗力条款第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：________________。1.2乙方名称：_____________，地址：________________。第二条合同范围及服务内容2.1软件开发与定制服务的范围包括但不限于：系统分析、软件设计、编程、测试、部署、培训及技术支持等。（1）根据甲方需求进行软件系统分析，提供详细需求分析报告；（2）根据需求分析报告进行软件设计，并提供设计文档；（3）按照设计文档进行软件编程，完成软件开发；（4）对完成的软件进行测试，确保软件质量满足甲方要求；（5）将软件部署至甲方的信息系统中；（6）为甲方提供软件使用培训和技术支持服务。2.3服务项目的具体要求和标准包括但不限于：软件功能需求、性能需求、安全需求等，具体要求详见附件一《软件开发与定制服务需求说明书》。第三条合同期限3.1合同的开始日期：____年__月__日。3.2合同的结束日期：____年__月__日。第四条费用与支付4.1软件开发与定制服务的费用为人民币____元（大写：_________________________元整），详见附件二《费用明细表》。4.2费用支付的方式为____期支付，每期支付金额为人民币____元（大写：_________________________元整），每期支付时间为合同开始后的第__个月。（1）若因甲方原因导致合同变更或解除，甲方应支付乙方因此产生的实际费用，包括但不限于人工费、材料费等；（2）若因乙方原因导致合同变更或解除，乙方应退还甲方已支付的费用，并支付因此产生的损失；（3）若双方协商一致变更或解除合同，且不存在损失，双方互不承担费用。第五条技术支持和维护服务5.1乙方提供技术支持的时间为合同开始后的__年，范围包括但不限于：软件操作培训、技术问题解答等。5.2乙方提供维护服务的具体内容如下：（1）软件上线后，乙方负责解决因软件本身原因导致的问题；（2）乙方负责对软件进行升级和优化，以满足甲方日益增长的业务需求；（3）乙方提供7x24小时电话和技术支持，响应时间不超过__小时。5.3双方对技术支持和维护服务的响应时间约定如下：（1）电话支持：__分钟内响应；（2）远程支持：__小时内解决问题；（3）现场支持：__天内到达现场。第六条知识产权6.1软件开发成果的知识产权归甲方所有，包括但不限于软件、目标代码、设计文档等。6.2乙方对开发过程中涉及的第三方知识产权的处理如下：（1）乙方应确保其开发过程中不侵犯第三方的知识产权；（2）如乙方使用第三方软件或技术，应确保已获得合法授权；（3）如乙方侵犯第三方知识产权，由乙方承担全部责任，并赔偿甲方因此产生的损失。第八条保密条款8.1双方对合同实施过程中获知的对方商业秘密和机密承担保密义务，保密期限为合同结束后__年。8.2保密内容包括但不限于：客户信息、业务数据、技术资料、商业计划等。8.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此产生的损失。第九条违约责任9.1双方违反合同的约定应承担的违约责任，具体如下：（1）甲方未按期支付费用的，应支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×__%；（2）乙方未按期完成开发任务或交付产品的，应支付逾期交付的违约金，违约金计算方式为：逾期交付金额×__%；（3）一方违反合同其他约定的，应支付违约金，金额为合同总价款的__%。9.2乙方未按约定质量标准完成任务的，甲方有权要求乙方重新完成或支付违约金，违约金计算方式为：未达标部分所需费用×__%。第十条争议解决（1）向合同签订地的人民法院提起诉讼；（2）向合同签订地的仲裁委员会申请仲裁。10.2双方选择适用法律的约定为：《中华人民共和国合同法》。第十一条合同的变更和解除11.1双方同意变更或解除合同的条件如下：（1）双方协商一致；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）法律、法规规定的其他情形。11.2变更、解除合同的程序为：双方签署书面协议，并报请各自上级主管部门批准。11.3变更、解除合同产生的费用处理按照第八条违约责任的规定进行。第十二条通知与联系12.1双方之间的联系人为：甲方联系人为____，联系电话为____；乙方联系人为____，联系电话为____。12.2双方同意以书面形式发送通知，通知发送至对方指定的联系地址。第十三条附则13.1本合同附件的说明：附件一《软件开发与定制服务需求说明书》，附件二《费用明细表》，附件三《技术支持与维护服务协议》等。13.2本合同未尽事宜的补充方式为：双方协商一致后以书面形式补充。第十四条其他约定14.1双方对合同的解释权归甲方所有。14.2双方对合同的修改和补充权归双方所有。14.3双方对合同的不可抗力条款定义如下：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1本合同涉及的第三方包括但不限于：中介方、技术供应商、硬件供应商等。15.2第三方介入的条件和方式如下：（1）中介方协助双方签订合同，并负责协调双方在合同履行过程中的关系；（2）技术供应商提供软件开发所需的的技术支持和咨询；（3）硬件供应商提供硬件设备和部署服务。15.3第三方介入后的责任和权益：（1）中介方负责协调双方关系，确保合同顺利履行，如发生纠纷，中介方应协助双方解决；（2）技术供应商和硬件供应商应按照合同约定提供技术支持和设备服务，并保证服务质量；（3）第三方应承担因其履行合同不当而产生的责任，包括但不限于：违约金、赔偿金、诉讼费等。第十六条第三方责任限额16.1第三方对甲乙双方的赔偿责任限额如下：（1）中介方的赔偿责任限额为合同总金额的__%；（2）技术供应商和硬件供应商的赔偿责任限额为合同总金额的__%。16.2第三方对甲乙双方的违约金责任限额如下：（1）中介方的违约金责任限额为合同总金额的__%；（2）技术供应商和硬件供应商的违约金责任限额为合同总金额的__%。16.3第三方对甲乙双方的其他责任包括但不限于：延误履行、不符合约定等，第三方应按照合同约定承担相应责任。第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系如下：（1）中介方与甲方、乙方签订合同，并负责协调双方关系；（2）技术供应商和硬件供应商与甲方、乙方签订技术支持和服务合同；（3）第三方与甲方、乙方之间的合同关系不影响甲方、乙方之间的合同关系。17.2第三方与甲方、乙方之间的权益划分如下：（1）中介方按照合同约定收取中介费，并承担中介责任；（2）技术供应商和硬件供应商按照合同约定提供技术支持和设备服务，并收取相应的服务费用；（3）第三方与甲方、乙方之间的权益划分不影响甲方、乙方之间的权益划分。第十八条第三方介入后的合同变更和解除18.1第三方介入后，合同的变更和解除条件如下：（1）双方协商一致；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）法律、法规规定的其他情形。18.2第三方介入后，合同的变更和解除程序为：双方签署书面协议，并报请各自上级主管部门批准。18.3第三方介入后，合同的变更和解除不影响甲方、乙方之间的合同关系，第三方应按照合同约定承担相应责任。第十九条第三方介入后的争议解决（1）向合同签订地的人民法院提起诉讼；（2）向合同签订地的仲裁委员会申请仲裁。19.2第三方介入后，双方选择适用法律的约定为：《中华人民共和国合同法》。第二十条附则20.1本合同未尽事宜的补充方式为：双方协商一致后以书面形式补充。20.2本修正条款自双方签署之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《软件开发与定制服务需求说明书》详细要求：本说明书应详细描述软件开发与定制服务的具体需求，包括但不限于软件的功能、性能、界面设计、数据库设计等。附件二：《费用明细表》详细要求：本明细表应详细列出软件开发与定制服务的各项费用，包括人工费、材料费、测试费、培训费等。附件三：《技术支持与维护服务协议》详细要求：本协议应详细描述技术支持与维护服务的范围、时间、响应时间、费用等。附件四：《第三方服务供应商名单及资质证明》详细要求：本附件应列出所有第三方服务供应商的名称、提供的服务内容以及相关的资质证明。附件五：《保密协议》详细要求：本协议应详细描述双方对商业秘密和机密的保密义务、保密期限以及违约责任。附件六：《争议解决协议》详细要求：本协议应详细描述双方在合同履行过程中发生争议时的解决方式，包括但不限于协商、诉讼、仲裁等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按期支付费用；2.乙方未按期完成开发任务或交付产品；3.乙方提供的产品或服务不符合约定质量标准；4.第三方未按约定提供技术支持或设备服务；5.双方未按约定履行合同其他义务。违约责任认定标准：1.甲方未按期支付费用的，应支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×__%；2.乙方未按期完成开发任务或交付产品的，应支付逾期交付的违约金，违约金计算方式为：逾期交付金额×__%；3.乙方提供的产品或服务不符合约定质量标准的，乙方应重新完成或支付违约金，违约金计算方式为：未达标部分所需费用×__%；4.第三方未按约定提供技术支持或设备服务的，第三方应承担相应的违约责任，包括但不限于：违约金、赔偿金、诉讼费等；5.双方未按约定履行合同其他义务的，双方应承担相应的违约责任。示例说明