2024版茶楼顾客满意度调查合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024版茶楼顾客满意度调查合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条调查目的和范围2.1调查目的2.2调查范围第三条调查内容3.1服务质量3.2产品满意度3.3环境氛围3.4员工态度3.5价格合理性3.6其他方面（可选）第四条调查方法4.1调查工具4.2调查时间4.3调查对象4.4调查流程第五条调查结果的交付5.1提交时间5.2提交方式5.3数据格式第六条调查结果的使用6.1结果保密6.2结果使用权6.3结果公开第七条合同期限7.1起始日期7.2终止日期第八条合同金额8.1调查费用8.2支付方式8.3发票开具第九条违约责任9.1违约定义9.2违约责任承担第十条争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁地点10.3法律适用第十一条合同的变更和终止11.1变更条件11.2终止条件11.3终止后的处理第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违约保密条款第十三条强制性条款13.1强制性规定13.2相关法律和法规第十四条其他条款14.1不可抗力14.2通讯方式14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：____________茶楼1.1甲方地址：____________1.2乙方名称：____________市场调查有限公司1.2乙方地址：____________第二条调查目的和范围2.1调查目的：为了更好地了解顾客对甲方的满意度，提高服务质量，满足顾客需求，提升品牌形象。2.2调查范围：甲方茶楼的服务质量、产品满意度、环境氛围、员工态度、价格合理性等方面。第三条调查内容3.1服务质量：包括茶品质量、服务态度、上茶速度等方面。3.2产品满意度：包括顾客对茶品口味、品质、包装等方面的满意程度。3.3环境氛围：包括茶楼的装修风格、音乐氛围、卫生状况等方面。3.4员工态度：包括员工的服务态度、专业程度、沟通能力等方面。3.5价格合理性：包括茶品的价格与市场水平的匹配程度等方面。3.6其他方面：包括但不限于顾客对茶楼的其他建议和意见。第四条调查方法4.1调查工具：采用问卷调查、在线调查、现场访谈等方式进行。4.2调查时间：自合同签订之日起至合同终止之日止。4.3调查对象：甲方茶楼的顾客，包括老顾客和新顾客。第五条调查结果的交付5.1提交时间：调查结束后，乙方应在合同约定的时间内向甲方提交调查结果。5.2提交方式：通过电子邮件、纸质报告或其他双方约定的方式进行。5.3数据格式：调查结果应采用清晰、易于理解的数据格式，包括但不限于图表、文字等形式。第六条调查结果的使用6.1结果保密：乙方应对调查结果予以保密，不得向任何第三方透露。6.2结果使用权：甲方拥有对调查结果的完整使用权，包括但不限于对外发布、宣传、改进等方面。6.3结果公开：未经甲方同意，乙方不得将调查结果公开或向任何第三方透露。第七条合同期限7.1起始日期：合同签订之日起。7.2终止日期：合同约定的调查期限届满之日。第八条合同金额8.1调查费用：人民币【】元整（大写：【】元整），用于支付乙方进行调查的所有费用。8.2支付方式：甲方应按照双方约定的时间和方式向乙方支付调查费用。8.3发票开具：乙方应向甲方提供正规发票，发票金额与调查费用相符。第九条违约责任9.1违约定义：一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，视为违约。9.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十条争议解决10.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2仲裁地点：双方约定在【】地进行仲裁。10.3法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的变更和终止11.1变更条件：合同的变更应由双方协商一致，并书面确认。11.2终止条件：合同履行完毕或者双方协商一致解除合同。11.3终止后的处理：合同终止后，乙方应向甲方交付所有调查资料和结果，并办理相关手续。第十二条保密条款12.1保密内容：包括但不限于调查问卷、调查结果、客户信息等。12.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止之日止。12.3违约保密条款：泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十三条强制性条款13.1强制性规定：本合同的签订、履行遵守中华人民共和国法律、法规的规定，不得违背社会公德。13.2相关法律和法规：包括但不限于《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等。第十四条其他条款14.1不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或者造成损失的，双方均不承担责任。14.2通讯方式：双方通讯地址、电话、邮箱等联系方式，以合同附件形式附后。14.3合同附件：包括但不限于调查问卷样本、调查流程说明、保密协议等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义：本合同中所称的第三方，是指除甲乙方以外的自然人、法人和其他组织。1.2第三方分类：第三方包括但不限于中介方、评估方、监管方、咨询方等。第二条第三方介入情形2.1介入条件：当甲乙方根据本合同需要第三方介入时，包括但不限于专业咨询、技术支持、法律顾问等。2.2介入程序：甲乙方应在合同约定的时间内与第三方签订相关协议，并通知对方。第三条第三方责任限额3.1责任限定：第三方应在其职责范围内履行合同义务，并对其行为承担相应的法律责任。3.2责任限额：第三方对甲乙方的损失赔偿责任，不得超过甲乙双方约定的金额。3.3责任承担：第三方如因故意或重大过失造成甲乙方损失的，应承担无限责任。第四条第三方权利与义务4.1权利：第三方享有按合同约定获得报酬的权利。4.2义务：第三方应按合同约定履行义务，并遵守相关法律法规。第五条第三方与甲乙方的关系5.1独立关系：第三方与甲乙双方均为独立主体，彼此之间不存在隶属关系。5.2协作关系：第三方应协助甲乙双方履行合同义务，但不对甲乙双方的履行义务承担责任。第六条第三方介入后的合同变更6.1变更条件：当甲乙方需要第三方介入时，应与第三方签订补充协议，并通知对方。6.2变更程序：补充协议应经甲乙方协商一致，并以书面形式签订。第七条第三方介入后的争议解决7.1争议解决方式：第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2仲裁地点：双方约定在【】地进行仲裁。7.3法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条第三方介入后的违约责任8.1违约定义：第三方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，视为违约。8.2违约责任承担：第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第九条第三方介入后的保密条款9.1保密内容：包括但不限于调查问卷、调查结果、客户信息等。9.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止之日止。9.3违约保密条款：泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条第三方介入后的强制性条款10.1强制性规定：本合同的签订、履行遵守中华人民共和国法律、法规的规定，不得违背社会公德。10.2相关法律和法规：包括但不限于《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等。第十一条第三方介入后的其他条款11.1不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或者造成损失的，双方均不承担责任。11.2通讯方式：双方通讯地址、电话、邮箱等联系方式，以合同附件形式附后。11.3合同附件：包括但不限于调查问卷样本、调查流程说明、保密协议等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：调查问卷样本附件二：调查流程说明附件三：保密协议附件四：第三方服务协议附件五：违约金计算公式附件六：损失赔偿计算公式附件七：争议解决方式说明附件八：仲裁条款附件九：法律法规清单附件十：合同履行时间表附件一：调查问卷样本本附件提供了调查问卷的样本，包括问题的提出、回答选项以及问题的排序。问卷的设计应确保问题的清晰性、客观性和有效性，以便收集到有价值的数据。附件二：调查流程说明本附件详细描述了调查的流程，包括调查的起始时间、结束时间、调查对象的选择、问卷的发放和收集、数据的整理和分析等步骤。附件三：保密协议本附件是甲乙双方与第三方签订的保密协议，明确了保密信息的范围、保密期限以及违约保密条款等内容。附件四：第三方服务协议本附件详细说明了第三方应提供的服务内容、服务标准、服务时间等信息，以及第三方与甲乙方的权利义务关系。附件五：违约金计算公式本附件提供了违约金的计算公式，用于计算一方违约时应支付的违约金金额。附件六：损失赔偿计算公式本附件提供了损失赔偿的计算公式，用于计算一方违约导致对方损失时应赔偿的金额。附件七：争议解决方式说明本附件详细说明了当甲乙双方发生争议时，应采取的争议解决方式，包括协商、仲裁或诉讼等。附件八：仲裁条款本附件包含了仲裁条款，明确了甲乙双方在发生争议时选择仲裁的方式解决问题，并指定了仲裁地点和适用的法律。附件九：法律法规清单本附件列出了合同签订、履行过程中需要遵守的法律法规，包括但不限于《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等。附件十：合同履行时间表本附件提供了合同履行的时间表，包括各个阶段的开始时间和结束时间，以及相关的履行义务。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付调查费用。2.乙方未按约定时间提供调查结果。3.第三方未按约定提供服务或服务不符合约定的标准。4.甲方未按约定时间提供必要的协助和配合。5