【项目管理】邵洪芳 习题精析班课件 06-第2章-建设工程项目管理相关体系标准

第2章

建设工程项目管理相关体系标准第2章建设工程项目管理相关体系标准质量管理体系是指由（

）关键要素组成的有机整体，以保证产品和服务质量满足规定（或隐含）的要求。A.组织机构B.过程C.程序D.资源E.文件第2章建设工程项目管理相关体系标准答案：ABCD解析：质量管理体系是指由组织机构、过程、程序和资源组成的有机整体，以保证产品和服务质量满足规定（或隐含）的要求。第2章建设工程项目管理相关体系标准过程是指利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动。根据《质量管理体系要求》GB/T19001—2016，的三大过程分别是顾客导向过程、支持过程和管理过程，下列关于过程的说法中，正确的是（）。A.管理过程是指通过输入和输出直接与外部顾客联系的过程B.管理过程是支持顾客导向过程实现预计质量目标的过程C.顾客导向过程是指用来衡量和评价管理过程和支持过程的有效性和效率的过程D.顾客导向过程直接对顾客产生影响，给组织直接带来效益第2章建设工程项目管理相关体系标准答案：D解析：顾客导向过程是指通过输入和输出直接与外部顾客联系的过程，顾客导向过程直接对顾客产生影响，给组织直接带来效益；支持过程是指提供主要资源或能力，为实现组织的经营目标，支持顾客导向过程实现预计质量目标的过程；。管理过程是指用来衡量和评价顾客导向过程和支持过程的有效性和效率，组织策划将顾客要求转化为组织衡量的目标和指标，确定组织结构，产生组织决策和目标及更改等的过程。第2章建设工程项目管理相关体系标准根据《质量管理体系要求》GB/T19001—2016，下列属于顾客导向过程的为（）。A.市场需求的确定B.产品和服务的开发C.外部供应产品和服务的控制D.不合格产品和服务E.顾客满意第2章建设工程项目管理相关体系标准答案：AB解析：市场需求的确定、产品和服务的开发、产品生产和服务提供的控制、产品交付后的防护活动即属于顾客导向过程。支持过程包括：基础设施、过程环境、监视和测量设备、知识、能力、意识、沟通、形成文件的信息、运行策划过程、外部供应产品和服务的控制、标识和可追溯性、顾客或外部供方的财产、产品和服务放行、不合格产和服务。管理过程包括：风险和机遇的应对措施、质量目标及其实施的策划、顾客满意、数据分析与评价、内部审核、管理评审、不符合和纠正措施、改进等。第2章建设工程项目管理相关体系标准程序是为进行某项活动或过程所规定的途径。程序可形成文件，也可不形成文件。当程序形成文件时，根据《质量管理体系要求》GB/T19001—2016标准中分为要求保持的成文信息和要求保留的成文信息。下列属于要求保持的成文信息为（）。A.质量管理体系的范围B.质量方针C.质量目标D.监视和测量资源的校准与检定证据E.设计与开发输入第2章建设工程项目管理相关体系标准答案：ABC解析：①要求保持的成文信息。包括：质量管理体系的范围、质量方针、质量目标。②要求保留的成文信息。包括：监视和测量资源的校准与检定证据，人员能力证据，与产品和服务有关要求的评审，设计与开发输入，设计与开发的评审、验证和确认，设计与开发输出设计与开发的变更，外部供方的评价、选择和重新选择，可追溯性的唯一性标识，外部供方或顾客财产发生丢失、损坏的情况，生产和服务提供的变更，产品和服务放行的证据，不合格输出控制的证据，管理体系绩效和有效性评价结果的证据，内审实施及其结果的证据，不合格与纠正措施的证据。第2章建设工程项目管理相关体系标准无论是建立、实施和保持质量管理体系，还是持续改进质量管理体系，以满足顾客不断变化的需求和增强顾客满意度，都需要资源作保障。根据《质量管理体系要求》GB/T19001—2016，资源包括（）A.人员B.基础设施C.过程运行环境D.监视和测量资源E.管理过程第2章建设工程项目管理相关体系标准答案：ABCD解析：《质量管理体系要求》GB/T19001—2016中的资源包括人员、基础设施、过程运行环境、监视和测量资源、组织的知识。第2章建设工程项目管理相关体系标准根据《质量管理体系基础和术语》GB/T19000—2016，质量管理基本原则有（）A.以产品质量为关注焦点B.领导作用C.全员积极参与D.过程方法E.改进答案：BCDE解析：质量管理的原则为以顾客为关注焦点、领导作用、全员积极参与、过程方法、改进、循证决策和关系管理。第2章建设工程项目管理相关体系标准根据《质量管理体系基础和术语》GB/T19000—2016，质量管理的核心通常是指（）A.过程控制B.全员参与C.持续改进D.循证决策E.关系管理。答案：ABC解析：质量管理的核心通常是指过程控制、全员参与和持续改进。第2章建设工程项目管理相关体系标准环境管理体系标准的宗旨是支持环境保护工作，改善并维持生态环境质量，减少人类各项活动所造成的环境污染，使之与社会经济发展保持平衡，促进可持续发展。下列属于按体系标准性质分类的标准为（）A.基础标准B.管理标准C.技术标准D.组织评价标准E.产品评价标准第2章建设工程项目管理相关体系标准答案：ABC解析：按体系标准性质分类。环境管理体系标准可分为基础标准、管理标准和技术标准。按体系标准功能分类。环境管理体系标准可分为组织评价标准和产品评价标准。第2章建设工程项目管理相关体系标准以下有关职业健康安全管理体系标准的特点，说法错误的是（

）A.广泛的适用性B.遵循强制原则C.与其他管理体系兼容D.强调预防为主和持续改进答案：B第2章建设工程项目管理相关体系标准根据《职业健康安全管理体系要求及使用指南》GB/T45001—2020，属于”支持“内容的是（）。A.危险辨识B.降低风险C.采购D.能力E.意识答案：DE第2章建设工程项目管理相关体系标准以下（）标准，用于我国国家质量奖评审。A.《职业健康安全管理体系要求及使用指南》B.《卓越绩效评价准则》C.《质量管理体系要求》D.《风险管理原则与实施指南》答案：B第2章建设工程项目管理相关体系标准根据《风险管理指南》GB/T24353—2022，风险管理的目的是（）。A.结构化和全面性的方法开展风险管理B.信息及时、清晰C.不断学习和实践，持续改进D.创造和保护价值答案：D第2章建设工程项目管理相关体系标准ESG是环境(Environmental)、社会(Social)、治理(Governance)的缩写，是从环境、社会和公司治理三个维度来衡量企业经营的可持续性与对社会价值观念的影响，下列关于ESG，说法正确的是（）A.更加注重“性质”体现B.多用来体现企业发展理念或价值导向C.传播属性更强D.与投融资等关系更为密切答案：D