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文档简介

1、护理部 申雅文安全(不良)事件护理报告制度及流程定义报告制度常见护理不良事件等级划分报告流程报告原则报告目的奖惩定 义 医疗安全（不良）事件：是指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中，任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故，以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。等级划分按事件的严重程度分4个等级：级事件（警告事件）级事件（不良后果事件）级事件（未造成后果事件）级事件（隐患事件） 级事件（警告事件） 非预期的死亡或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失 在疾病诊疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成病人机体与功能损害级事件（不良后果事件） 虽

2、然发生了错误事实，但未给病人机体与功能造成任何损害，或有轻微后果而不需要任何处理可完全康复。级事件（未造成后果事件）级事件（隐患事件） 由于及时发现错误，但未形成事实。护理不良事件报告制度建立不良事件报告登记本和护理不良事件上报登记表一旦发生，立即报告护士长做好安抚工作积极补救，减少或消除不良后果护士长及时调查组织讨论针对具体情况进行原因分析总结经验教训制定防范措施详细记录填写医疗安全（不良）事件上报登记表，上报护理部、质控科专人保管相关病案和资料不得涂改、伪造、隐藏、丢失一般不良事件，24 h内报告重大不良事件，立即报告有意隐瞒不报者，按情节轻重给予处理报告目的 规范医疗安全（不良）事件的主

3、动报告，增强风险防范意识及时发现医疗不良事件和安全隐患，将获取的医疗安全信息进行分析、反馈，并从医院管理体系、运行机制与规章制度上进行有针对性的持续改进。常见护理不良事件给药错误差错压疮、跌倒、坠床管路滑脱、烫伤输血、输液反应约束意外、转运意外病人自杀、病人走失等护理不良事件报告流程 发生护理不良事件病房护士长根据具体情况，同时上报主管医生，积极采取相关补救措施护理部密 切 观 察 病 情 变 化做好相关人员的安抚沟通工作相关人员现场了解情况，并跟踪事件发展情况向护理部主任汇报情况上报主管院长常见护理不良事件给药错误差错压疮跌倒坠床管路滑脱烫伤输血反应输液反应约束意外转运意外病人自杀病人走失涉及范围广、注重敏感性奖 惩对于主动报告医疗安全（不良）事件的个人，给予相应的奖励。20元/例。对年度科室不良事件报告未达标的科室给予处罚。发生严重医疗安全（不良）事件发生后未及时上报导致事件进一步发展的；质控科从其他途径获知的，虽未对患者造成人身损害，但给患者造成一定痛苦，延长了治疗时间或增加了不必要的经济负担的予当事人或科室相应处理。已构成医疗事故和差错的医疗安全（不良）事件，按照医疗事故和差错处罚规定执行。对于已经进行医疗安全（不良）事件报告的

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