分诊与急救中心管理制度

分诊与急救中心管理制度第一章总则第一条为了规范医院的分诊与急救中心工作，保障患者的生命安全和医疗质量，订立本管理制度。第二条本管理制度适用于医院内全部分诊与急救中心的工作人员，包含医生、护士、志愿者等。第二章分诊中心管理第三条分诊中心是医院的门诊前沿，重要负责患者的初步接待、登记和分诊工作。第四条分诊中心的职责包含：确保患者的安全与秩序，遵守分诊中心的工作流程；接待患者，了解并记录患者的重要症状和来院目的；分类和分诊患者，依据病情的紧急程度进行优先排序；供应必需的初步急救措施，如止血、缓解疼痛等；尽快通知相应科室的医护人员接诊；定期进行分诊疾病与急诊救治的培训。第五条分诊中心工作人员应具备以下条件：熟识医院各科室的分工和病种分类，能够快速准确地推断患者的病情紧急程度；具备基本的急救知识和技能，能够应对紧急情形；具有较强的沟通和协调本领，能够与患者和医护人员有效地沟通；具备责任心和敬业精神，能够严格依照规章制度执行工作。第六条分诊中心工作人员的工作纪律：分诊工作人员在工作期间，禁止私人通话、聚餐、打闹等不正当行为；分诊工作人员应保持工作时间内移动电话开机，并及时回复相关部门的紧急信息；分诊工作人员应定期参加医院组织的培训，提升专业知识和技能；分诊工作人员应严格遵守患者隐私保密的相关规定，不得泄露患者的个人信息。第七条分诊中心的工作流程：患者到达分诊中心后，由工作人员进行快速的登记；工作人员针对患者的重要症状进行初步咨询和体格检查；依据患者的病情紧急程度，选择相应的科室进行分诊；填写分诊单，并将患者引导至相应的科室等待接诊；如遇到病情紧急的患者，应立刻通知相关医护人员并供应急救措施。第八条分诊中心的设施与设备：分诊中心应配备必需的体温计、血压计、心电监护仪等医疗设备；分诊中心应设置急救器械、常用药品等，以便应对突发情况；分诊中心设施应乾净、光亮，保持正常通风和卫生。第三章急救中心管理第九条医院的急救中心是紧急抢救和治疗患者的紧要部门，负责处理急危重症病人的急救工作。第十条急救中心的职责包含：快速反应，及时接收和处理急诊科室转来的急危重症病人；予以患者急救治疗，包含心肺复苏、止血、气管插管等；与其他科室的医生和护士紧密合作，确保患者的连续救治；做好急救记录，准确记录患者的病情和处理过程。第十一条急救中心工作人员应具备以下条件：具备坚固结实的医学基础知识和丰富的临床经验；熟识常见急危重症疾病的诊治流程，能够准确快速地进行推断和处理；掌握常用的急救技术和器械的操作方法，具有肯定的实际操作本领；具备团队合作和协调本领，能够与其他科室的医护人员高效搭配。第十二条急救中心的工作纪律：急救中心工作人员应严格依照医院急救流程和操作规范进行工作；急救中心工作人员应保持工作至每位患者治疗完毕；急救中心工作人员离岗时，应将接诊工作交接给下班人员，并做好记录；急救中心工作人员应遵守患者隐私保密的相关规定，不得泄露患者的个人信息。第十三条急救中心的工作流程：急救中心接收到患者后，进行快速而准确的初步评估，包含主诉、病史、体格检查等；依据患者病情的紧急程度，确定优先级并采取相应的急救措施；如需进一步诊断或治疗，及时通知相关科室的专家，并做好准备；急救中心应时刻关注患者的生命体征和病情变动，及时调整治疗方案；做好急救记录，准确记录患者的病情、治疗措施和疗效。第十四条急救中心的设施与设备：急救中心应配备完善的急救设备，如除颤仪、呼吸机、缝合器等；急救中心应设置急诊抢救车辆，并配备相应的急救药品和器械；急救中心设施应具备良好的隔离条件，确保感染掌控的需要。第四章违纪与惩罚第十五条对于分诊与急救中心工作人员的违纪行为，依照医院相关规定进行处理，包含但不限于：责令改正；批判教育；记过；停职检查；解除劳动合同。第十六条违反本制度的行为包含：违反工作纪律，玩忽职守；泄露患者隐私信息；擅自向