物业网络技术支持合同

物业网络技术支持合同合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）系位于__________的__________物业管理公司，乙方（以下简称“乙方”）系具备网络技术支持服务能力的专业机构。鉴于甲方物业管理区域内网络设施维护与升级的需求，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供物业网络技术支持服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方委托乙方提供物业网络技术支持服务的内容、期限、费用、双方权利义务等，确保甲方物业管理区域内网络设施正常运行，提升物业管理水平。

二、合同签订背景

甲方物业管理区域内现有网络设施已投入使用多年，为保证网络设施稳定运行，提高网络服务质量，甲方决定对网络设施进行技术支持服务。经双方友好协商，决定签订本合同，明确双方的权利义务。

三、合同主体

1.甲方：__________物业管理公司

2.乙方：__________专业机构

四、合同内容

1.乙方同意按照甲方要求，提供物业网络技术支持服务，包括但不限于以下内容：

（1）网络设施维护：对甲方物业管理区域内的网络设备、线路进行定期检查、维护，确保网络设施正常运行；

（2）故障处理：及时响应甲方网络故障报修，迅速排除故障，确保网络设施正常运行；

（3）网络升级：根据甲方需求，对网络设施进行升级改造，提升网络性能；

（4）技术培训：为甲方物业管理员工提供网络技术培训，提高网络使用水平。

2.甲方应按照本合同约定向乙方支付相关费用，费用支付方式为__________。

3.双方应按照国家有关法律法规和行业标准，履行合同义务，确保网络设施安全、稳定运行。

五、合同期限

本合同自双方签字之日起生效，有效期为______年。

六、违约责任

1.乙方未按约定提供物业网络技术支持服务的，甲方有权要求乙方限期整改，并承担相应的违约责任；

2.甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为______。

七、争议解决

本合同履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、合同终止

1.本合同期满或双方协商一致解除合同，合同终止；

2.在合同履行过程中，如出现以下情况之一，双方可终止合同：

（1）一方严重违约，另一方提出终止合同；

（2）法律法规或政策变化导致本合同无法继续履行；

（3）双方协商一致终止合同。

九、其他

1.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；

2.本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________物业管理公司

乙方（盖章）：__________专业机构

主要条款：

一、服务内容

1.1乙方应提供物业网络技术支持服务，包括但不限于以下具体项目：

（1）网络设备维护：对甲方物业管理区域内的路由器、交换机、防火墙等网络设备进行定期检查、清洁、保养，确保设备性能稳定；

（2）网络线路维护：对甲方物业管理区域内的网络线路进行定期检查，发现并修复线路故障，确保网络连接的稳定性和可靠性；

（3）网络安全管理：对甲方物业管理区域内的网络安全进行监控，防止网络攻击和数据泄露；

（4）网络故障排除：对甲方物业管理区域内的网络故障进行及时响应和排除，确保网络服务的连续性和稳定性；

（5）网络升级改造：根据甲方需求，对现有网络进行升级改造，提升网络性能和安全性；

（6）网络优化：对甲方物业管理区域内的网络进行性能优化，提高网络速度和效率。

二、服务质量标准

2.1乙方提供的服务应满足以下质量标准：

（1）网络设备运行稳定，故障率低于行业平均水平；

（2）网络连接速度满足甲方实际使用需求；

（3）网络安全防护措施到位，防止网络攻击和数据泄露；

（4）故障响应时间不超过______小时，故障排除时间不超过______小时；

（5）网络升级改造过程不影响甲方正常使用。

三、价格支付

3.1本合同服务费用总额为人民币______元整，分为______期支付，具体支付时间及金额如下：

（1）首期支付：合同签订之日起______日内支付人民币______元；

（2）后续支付：每期服务结束后______日内支付下一期服务费用。

3.2甲方支付服务费用时，应向乙方提供相应的支付凭证。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容以及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2本保密义务自合同签订之日起______年内有效。

五、违约责任

5.1甲方违约责任：

（1）如甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付______%的违约金；

（2）如甲方要求终止合同，应提前______日通知乙方，并支付乙方相应的违约金。

5.2乙方违约责任：

（1）如乙方未按约定提供服务，应向甲方支付______%的违约金；

（2）如乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

七、合同解除

7.1在以下情况下，任何一方有权解除合同：

（1）一方违约，另一方给予书面通知，违约方在合理期限内仍未纠正违约行为；

（2）法律法规或政策变化导致合同无法继续履行；

（3）发生不可抗力事件，经双方协商一致，可以解除合同。

八、合同生效及终止

8.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

8.2合同期满后，如双方无异议，合同自动续期______年。如一方提出终止合同，应提前______日书面通知对方。

九、其他

9.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务的进一步详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方权利：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业网络技术支持服务；

（2）甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，并提出改进意见；

（3）甲方有权要求乙方在合同期限内对网络故障进行及时响应和处理；

（4）甲方有权在合同期内对网络设施进行升级改造，乙方应予以配合。

1.2甲方义务：

（1）甲方应按照合同约定支付服务费用；

（2）甲方应提供乙方履行合同所需的必要条件，包括但不限于网络设备的访问权限；

（3）甲方应配合乙方进行网络设施维护、升级改造等工作；

（4）甲方应保护乙方提供的网络技术支持服务，不得擅自更改网络配置；

（5）甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用网络设施进行违法活动。

二、乙方权利与义务

2.1乙方权利：

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用；

（2）乙方有权根据甲方需求调整服务内容和方案；

（3）乙方有权对甲方提供的信息和资料进行保密；

（4）乙方有权要求甲方在合同期内不得擅自更改网络配置，影响服务效果。

2.2乙方义务：

（1）乙方应按照合同约定提供物业网络技术支持服务，确保服务质量；

（2）乙方应定期对甲方网络设施进行检查，发现故障及时通知甲方；

（3）乙方应按照甲方要求进行网络设施维护、升级改造等工作；

（4）乙方应确保网络服务的连续性和稳定性，对网络故障进行及时响应和处理；

（5）乙方应遵守国家相关法律法规，不得利用甲方网络设施进行违法活动；

（6）乙方应定期向甲方报告服务情况，包括但不限于网络设施运行状况、故障处理情况等。

三、合作方式

3.1双方应建立良好的沟通机制，确保信息及时传递；

3.2双方应定期召开会议，讨论网络设施维护、升级改造等工作；

3.3双方应建立故障报告和处理流程，确保故障得到及时解决；

3.4双方应定期对合同履行情况进行评估，根据实际情况调整服务内容和方案；

3.5双方应共同维护网络设施的安全和稳定，防止网络攻击和数据泄露。

四、合同执行过程中的权利与义务

4.1甲方在合同执行过程中，有权对乙方提供的服务进行监督，并要求乙方对服务问题进行整改；

4.2乙方在合同执行过程中，有权要求甲方提供必要的信息和资料，以便履行合同义务；

4.3甲方应确保乙方在履行合同过程中，能够及时了解网络设施运行状况和故障情况；

4.4乙方应确保在履行合同过程中，对甲方提供的信息和资料进行保密；

4.5双方应共同遵守合同约定，不得擅自变更合同内容；

4.6如因不可抗力导致合同无法履行，双方应协商解决，并按照法律法规的规定处理相关事宜。

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

1.2合同期满前，如双方无异议，可协商一致将合同续签______年。

1.3任何一方如需终止合同，应提前______日书面通知对方。

二、合同变更

2.1在合同有效期内，如双方认为有必要对本合同内容进行变更，应书面协商一致，并签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.2合同变更不得违反国家法律法规，不得损害第三方的合法权益。

三、合同终止条件

3.1合同期满或双方协商一致解除合同，合同终止。

3.2发生以下情况之一，合同自动终止：

（1）一方违约，另一方给予书面通知，违约方在合理期限内仍未纠正违约行为；

（2）法律法规或政策变化导致合同无法继续履行；

（3）发生不可抗力事件，经双方协商一致，可以解除合同；

（4）合同约定的其他终止条件。

四、合同的解除

4.1在合同有效期内，如出现以下情况，任何一方均有权解除合同：

（1）一方严重违约，另一方给予书面通知，违约方在合理期限内仍未纠正违约行为；

（2）法律法规或政策变化导致合同无法继续履行；

（3）发生不可抗力事件，经双方协商一致，可以解除合同；

（4）合同约定的其他解除条件。

五、争议解决机制

5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

5.3争议解决过程中，双方应保持合作态度，积极寻求解决方案，避免争议扩大化。

六、法律适用和管辖法院

6.1本合同适用中华人民共和国法律。

6.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交甲方所在地人民法院管辖。

七、合同效力

7.1本合同自双方签字盖章之日起生效，具有法律约束力。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

7.3本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

7.4如本合同任何条款与法律法规相冲突，以法律法规为准，冲突条款无效，不影响其他条款的效力。

双方签字、盖章位置及日期：

一、甲方签字、盖章

甲方（盖章）：__________物业管理公司

法定代表人（或授权代表）签字：__________

签字日期：____年____月____日

二、乙方签字、盖章

乙方（盖章）：__________专业机构

法定代表人（或授权代表）签字：__________

签字日期：____年____月____日

三、签字、盖章位置说明

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