《三网融合-和全业务运营》-香港理工大学管理学博士一班

《三网融合与全业务运营》香港理工大学管理学博士一班曾剑秋英国剑桥大学博士,

北京邮电大学教授,博士生导师北京邮电大学三网融合研究所所长三网融合的基本解释三网融合指互联网、电信网和广电网的三网融合,包含技术、业务、市场、法律法规和监管机构的多层次融合,其核心不是某种网络一统天下,而是发挥不同网络的物理优势,使得任何人能够通过任何一种物理网络方便的获得任何一种信息服务。技术上趋向一致网络层实现互联互通，形成无缝覆盖。业务层上互相渗透和交叉

经营上互相竞争、互相合作行业管制和政策趋向统一三网融合应用层趋向与使用统一的IP协议产业边界尼古路庞特关于产业边界与融合的描述

产业融合下的技术边界模型

1978年,美国学者尼古路庞特用三个重叠的圆圈来描述计算机、印刷和广播三者之间的技术边界、产业边界,认为三个圆圈的交叉处将成为成长最快、创新最多的领域。这里的技术边界并不是业界讨论三网融合时通常所指的传输和交换等交换技术,而是从一个新的角度即终端技术来分析电信、互联网、传媒产业的融合,主要原因在于原本分属于三大产业的终端产品具有相似的技术特征。4

三网融合的发展推动因素Negroponte的三网融合第一代三网融合当前的三网融合新三网融合推动因素说明技术进步•

数字技术-数字技术使得所有类型的信息都可以通过不同的网络进行交换和传输，并且提高了传输质量，为电信网、计算机网和有线电视网的融合提供了技术保证。•

新的调制技术极大地提高了物理介质的传输带宽-ADSL2+M能够提供24Mb/s的下行速度和3.5Mb/s的上行速度，目前可实现20Mb/s（独享）的商用速度；DOCSIS3.0欧洲版可以达到下行444Mb/s、上行122Mb/s的速度，目前可实现商用120Mb/s（共享）下行速度。•

光通信技术-光通信使远距离、大带宽的低成本传输成为可能，光纤接入技术在进步使大带宽的互联网接入和视频服务成为可能，电信和有线电视网络的带宽差异逐渐消失。•TCP/IP技术的广泛认可-TCP/IP技术是现在唯一被广泛认可的技术，能够承载语音、数据、视频等多种业务，为跨平台服务和产品融合提供了技术保障。市场需求及产品融合•

随着互联网和移动通信业务迅速增长，用户不再满足于单一的业务，对业务的需求结构发生了重大的变化，越来越多的用户提出了业务综合化和个性化的需求。产业政策和管制•

西方发达国家于上个世纪末这个世纪初先后放松了对电信产业和广电产业的管制，消除了双向进入的法律壁垒，广电部门和电信部门同时参与融合业务市场的竞争。通信的传媒属性传统意义上,通信与传媒（媒体）是两个相去甚远的概念,一提到通信,人们自然会想到固定电话、手机；一提到传媒,人们肯定会提到报纸、广播、电视。1948年,贝尔实验室科学家香农发表了著名的《通信的数学理论》论文,用数学表达式来考察和解决通信系统中的信息传输问题,并全面阐述了信息论的观点。信息论后来也对作为社会科学的传播学产生了重大的影响,一是把信息概念引进了传播学领域,提高了传播学理论表述的科学性和严谨性,为传播学的定量研究提供了新的方法；二是拓宽了传播学的视野,使它能够把人类社会的传播活动放在通信技术环境中加以考察。发送设备信源传输媒介接收设备信宿干扰通信系统的一般模型反馈传播过程与上图通信系统的一般模型在很大程度上相似,只是在传播过程中反馈环节的功能较弱,另外通信过程中的干扰给传播学尤其是传播效果研究提供了新的启示。通信的传媒属性通信技术创新推动下的媒体结构演变大众媒体的五种形式

三网融合技术实现与市场开放终端融合业务融合平台融合网络融合四个层面的融合是未来三网融合发展的必然趋势。但目前就国内发展的现实来看,NGN与NGB的发展是独立的,各有自己的演进方式,所以要实现两个网络的融合还有很长的路要走。但是在两个网络独立的情形下,可以首先在商业模式层面、业务层面以及终端层面实现三网融合让用户享受到语音+数据+视频的捆绑业务。

终端融合:实现“单屏全功能，三屏同功能”业务融合:广电和电信业务最终走向对称开放和准入（目前是许可证管理），均可经营视频、语音和数据业务监管融合:监管功能重新划分，一个侧重内容监管，一个侧重网络监管平台融合:建构立体化数字信息平台体系，链接广泛的传媒资源、内容资源，甚至包括社会资源。网络融合:通过下一代宽带通信网和下一代广播电视网等国家网络基础设施建设，使有线和电信两张物理网逐渐同质化:架构相似、技术趋同、标准统一，最终互联互通

技术实现程度市场开放程度三网融合的目标

三网融合的理念传统的三网融合理念创新的三网融合理念竞争合作合作竞争三网融合不是切蛋糕、分蛋糕,而是把蛋糕做大；三网融合追求合作竞争,合作是首要的运营商追求的是竞争合作,竞争是首要的电信运营商与广电处于各自价值链的核心地位,习惯于利用自己的优势资源通过前向或后向一体化战略掌控整个价值链,以竞争和占领的心态对待价值链伙伴。在新的三网融合产业生态系统中,首要的问题是生存。电信运营商和广电只是直接面对用户的众多服务商之一,只在某些价值环节上具有优势,面临着同类型企业、产业链上下游和跨不同价值链之间的三重竞争,要生存下来并生存的更好,首先需要学会合作。三网融合使相关产业各方的生存环境发展了巨大变化,传统的竞争理念将使企业无法适应这些变化。未来趋势共生共赢,合作竞争

三网融合产业地图上游内容生产商和提供商（电视平台、网游平台、CP/SP平台、SNS平台）内容集成商（通讯社、唱片公司、影视公司、书记出版商）终端融合家庭娱乐终端:电视机更新换代个人智能终端:手机向MID升级电脑电子书系统集成商软件供应商/芯片及其他技术供应商中游网络传输电信运营商牌照运营商中游网络传输有线运营商下游设备制造商机顶盒FTTX有线宽带光通信设备运维支撑系统BOSS工程及其他电视终端光纤、光缆基础设备提供商IPTV产业链数字电视网络产业链移动网络应用移动终端设计制造应用服务移动网络运营与支撑移动通信设备手机支付手机阅读手机动漫手机游戏手机电视移动互联网三网融合后,内容进入有线计费、IPTV、互联网等多个播出平台和渠道网络融合规律--从一网融合到N网融合成一网1964年，日本学者梅棹忠夫提出了信息社会概念。经过近半个世纪的努力，信息社会正在朝着无处不在（Ubiquity）的智能综合网络信息化社会（U信息化）的方向发展。以Bluetooth、RFID.WiFi、WiMax以及HSPA等为代表的技术正在与ADSL和FTTH这样的网络相互融合，消费者通过无处不在的网络，例如固定电话、移动电话、电视、计算机以及各种各样的信息化终端设备获得文字、声音、图像等需要的信息。比尔·盖茨曾经说：“Ubiquityisprosperity”（无处不在就是繁荣），IT技术的发展将推进人类无处不在的信息化，实现真正意义的“全球化”、“地球村”，也将使竞争者感受到竞争对手“无处不在”，需要去占领“无处不在”的市场份额，也要使对方时刻感觉到自己是“无处不在”的。大力推进“三网融合”；着力提高业务和技术创新能力，从基于网络的简单服务向多媒体、综合信息服务转变，推动行业的战略转型。

————《信息产业“十一五”规划》2008年年初，国家发改委、科技部、财政部、信息产业部、税务总局、广电总局等六部委日前联合发布了《关于鼓励数字电视产业发展的若干政策》，明确提出建立和完善适应“三网融合”发展要求的运营服务机制。国家“十一五”规划已经明确制定了的三网融合的目标,确立了从一网融合到N网融合成一网的技术路线,U信息化是未来网络发展大势所趋移动网络的承载能力接近固定网络

移动网络的承载能力接近固定网络视频网话音网移动数据网传统数据网目前各网络分离存在综合承载网络多种业务接入网络控制点演进一个业务建一个网络多个业务建多个网络一个统一网络平台同时提供多种业务互联网视频网移动数据网互联网传统数据网话音网？电信网络从业务网络向承载网络演进全球宽带用户发展

全业务运营的内涵广义:涵盖电信、互联网、媒体、娱乐等多业务领域，包含用户未来可能需要的有线和无线通信、信息应用等多种业务与服务。狭义:涵盖传统电信业务，主要指同时经营移动、固定业务与服务，包括话音、数据等接入服务。话音融合宽带接入融合解决方案融合固网资源占优的运营商倡导固定与移动融合

移动资源占优的运营商倡导移动替代固定固网资源占优的运营商倡导固定与移动融合,主流方案xDSL/FTTH+WLAN移动资源占优的运营商倡导移动替代固定,主流方案为2.5G/3G/E3G数据卡或2.5G/3G/E3G中继传输+WLAN接入主要指融合多种接入方式的融合型信息应用解决方案,比如移动的飞信融合了手机端和电脑端的即时通信应用

业务融合方案业务捆绑实现方案统一服务绑定营销中国电信我的“e”家中国联通固话与小灵通捆绑销售中国移动全球通品牌下的家庭计划对客户提供多业务的“统一账单、统一支付、统一客户关系管理”等全业务运营实现方案随着3G业务的铺开,新运营主体都具有全业务资质,必然会导致固网与移动通信的管制界限日趋淡化,多业务经营将成为企业发展的战略选择。在技术上,固网宽带及新一代宽带无线移动通信网的建设,将促使固定网络与无线网络的融合,带动相关业务的发展。以我国网络融合的实践为例,首先要做到“一网融合”,如电信固网和移动网的融合,具体技术表现形式为FMC,目前仍在进行中；其次,演进至“二网融合”,如互联网和通信网的融合,这一进程也在进行中,其亮点是中国移动正大力推动移动互联网。

一网融合-FMC业务创新英国电信的FMC：蓝色电话二网融合--移动互联网市场前景广阔2008年全球手机互联网接入用户量已达到5.46亿户,将近2006年相应数量的两倍；2012年全球手机互联网用户有望超过15亿户。——IDC《全球数字媒体市场模式和预测》移动互联网的流行趋势不可逆转,从中国北方某省的业务分布来看,其P2P业务已占到50%以上。移动互联网既可以实现传统运营商的原有业务效益,又能带给用户全新的体验,可谓一举两得。2004-2008年网民数和互联网普及率

2004年以来各月互联网拨号、宽带接入用户净增比较

中国互联网发展状况数据来源:工信部电信统计公报移动互联网案例KDDI的移动互联网融合门户三网融合指电信网、广播电视网、互联网高层次业务应用的融合三网融合---广义全业务运营技术上趋向一致网络层实现互联互通,形成无缝覆盖。业务层上互相渗透和交叉

经营上互相竞争、互相合作行业管制和政策趋向统一三网融合应用层趋向与使用统一的IP协议

三网融合与全业务运营应用前景

KDDI创新业务案例智能运动手机COACH手机外观屏保08.10.22推出21款“全替换”手机以互联网业务为中心聚焦移动和宽带创顶级3G品牌加强客户服务提高成本竞争力以“全客户满意”为准绳正确决策和快速反应固定移动融合全面企业解决方案无缝宽带业务以可持续发展为目标发展内容&应用新业务实现FMBC架构ICT“一站式”服务提高差异化能力欣赏音乐和视频FMBC业务连接TV，光纤宽带，手机20022010二网与三网融合产品的调查数据全业务运营与三网融合三网价值链融合→价值链向价值网转变由原来的单一价值链条,转变为以消费者为核心的价值网,从而使终端制造商和内容提供商可以直接面对客户,开展迂回进攻。运营商面临的服务竞争加剧。竞争关系竞合关系合作关系消费者群体网络设备制造商电信运营商终端制造商业务提供商内容集成商渠道商文化环境人口环境经济环境政府共生关系系统集成商客户终端内容网络基于价值链的融合业务选择模型电视（台）频道电影/电视专业制作商电视机+机顶盒数字电视（有线/无线/卫星）有线网络卫星/地面网站无线网站网络/短信写手传统媒体记者/作者电信网公共互联网计算机固定电话网络（门户/游戏/商务）语音通信移动通信网语音手机增值（短信/彩信/彩铃）语音业务生成传输接收业务类型集成

广电产业链演变节目采编制作播出传输发射接收1983年,广电改革,提出中央、省、市、县四级办广播电视体制,广播电台、电视台一体化操作,分属于各级党委、政府投入和管理,纵向之间既没有资产从属关系,也没有经济合同关系.节目采编制作播出传输发射接收制播分离台网分离1996年,广电开始全面改革,制播分离、台网分离促使广电产业链的不断裂变拉长。央视省级卫视省级非卫视频道城市电视台广播电台、电视台网络公司、发射台有线电视分配网节目制作经营机构四级办一体化

三网融合--多方的共赢“三网融合”意味着电信与广电业务的彼此延伸和渗透，双方各有优势所在:广电拥有内容资源优势、内容管理优势，这是电信所不具备的；电信拥有全程全网及交互优势，这是广电所匮乏的。比如手机电视，丰富的内容掌握在广电手里，终端管理和控制则在电信手中，双方合则共赢、分则两输。三网融合

多媒体平台

精准的客户细分

信息内容的准确传递

任何时间、任何地点收看任何内容……电信竞争力全程全网、交互性

高质量网络保障庞大的用户资源…为电信业带来的变化新的合作伙伴新的利益分成模式更多的特色服务……广电竞争力内容资源优势内容管理优势

庞大观众群体……为广电业带来的变化