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文档简介
软件销售服务合同格式合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于卖方是软件产品的合法拥有者和销售者,买方愿意购买卖方所销售的软件产品,双方为了明确双方的权利和义务,经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条软件产品1.1产品名称:__________1.2版本号:__________1.3产品类型:__________1.4授权方式:__________1.5授权数量:__________第二条技术支持与服务2.1卖方应向买方提供软件产品的技术支持,包括:(1)软件产品的安装和配置;(2)软件产品的使用培训;(3)软件产品的技术咨询和解答;(4)软件产品的版本升级和维护。2.2卖方应在接到买方技术支持请求后的__________小时内给予答复,并在__________个工作日内给予解决。2.3卖方应对买方提供的技术支持和服务进行记录,并定期向买方报告。第三条软件产品的交付3.1卖方应在本合同签订后的__________个工作日内,将软件产品交付给买方。3.2买方应按照卖方提供的软件产品安装说明进行安装和使用。第四条软件产品的价格和支付4.1软件产品的销售价格为人民币(大写):__________元整(小写):__________元。4.2买方应在本合同签订后的__________个工作日内,向卖方支付软件产品的购买费用。4.3买方支付的软件产品购买费用,包括但不限于软件产品的销售价格、运输费用、税费等。第五条软件产品的知识产权5.1卖方保证其销售的软件产品为合法拥有,并有权进行销售。5.2买方应严格遵守我国有关知识产权的法律、法规,不得非法复制、传播、展示、修改、逆向工程、出租、出借、转让或者以其他方式侵犯卖方软件产品的知识产权。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任,向守约方支付违约金,违约金为本合同销售价格的__________%。6.2因不可抗力导致一方不能履行或者部分履行本合同的,该方应立即通知对方,并在__________个工作日内提供相关证明文件。根据不可抗力的影响,双方可以协商部分或者全部免除责任。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。7.2无论争议金额大小,一方起诉时,对方应承担诉讼费用。第八条其他约定8.1本合同一式两份,卖方和买方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年,自合同生效之日起计算。8.3本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(卖方):__________乙方(买方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.软件产品说明书2.软件产品安装指南3.技术支持和服务记录表4.软件产品授权证书5.软件产品版本升级计划6.培训资料和视频教程7.软件产品使用案例和演示二、违约行为及认定:1.卖方未能按照合同约定时间交付软件产品,构成违约。2.卖方提供的技术支持和服务不符合合同约定的标准,构成违约。3.卖方未能保证软件产品的知识产权,导致买方遭受第三方侵权,构成违约。4.买方未按照合同约定支付软件产品购买费用,构成违约。5.买方未按照合同约定使用和保护软件产品,构成违约。三、法律名词及解释:1.软件产品:指具有特定功能,可以通过计算机程序来表现出存储在某种有形载体上的信息。2.知识产权:指作者对其创作的文学、艺术和科学作品依法享有的专有权利。3.技术支持:指为软件产品的正常使用提供的技术帮助和维护服务。4.违约金:指当一方违反合同约定时,向守约方支付的赔偿金额。5.不可抗力:指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.软件产品交付延迟:卖方应提前安排生产和技术支持团队,确保按时交付。2.技术支持服务质量不高:卖方应加强技术支持团队的培训和考核,提高服务质量。3.软件产品侵权:卖方应确保软件产品的知识产权合法有效,如发生侵权事件,应及时与侵权方协商解决或寻求法律途径保护。4.买方支付意愿不强:卖方应提供合理的付款计划和优惠政策,以提高买方的支付意愿。5.软件产品操作难度大:卖方应提供详细的操作手册和培训资料,降低用户使用难度。五、所有应用场景:1.
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