家具品质承诺样本

家具品质承诺样本合同编号：__________甲方（卖方）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方（买方）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为家具生产商，乙方为家具购买方，双方为了明确家具产品的品质承诺，经充分协商，达成如下协议：第一条产品品质1.1甲方向乙方保证，所提供的家具产品符合我国相关法律法规的要求，具备合格的品质。（1）材料不符合国家相关标准或约定；（2）工艺不合格，影响使用寿命；（3）外观、尺寸误差超过允许范围；（4）存在安全隐患；（5）其他影响正常使用的质量问题。第二条产品质量保证期限2.1甲方向乙方承诺，所提供的家具产品自交付之日起，享受____年的产品质量保证期限。2.2在产品质量保证期限内，如出现第1.2条所述问题，甲方应负责免费维修或更换。第三条售后服务3.1甲方应在产品交付时向乙方提供详细的产品使用说明书，并告知乙方正确的维护保养方法。3.2甲方应设立售后服务，为乙方提供产品咨询、使用指导、维修等服务。3.3甲方应在接到乙方维修申请后，____小时内响应，并在____日内安排维修人员上门服务。第四条违约责任4.1如甲方未能履行本合同约定的产品质量承诺，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同金额的____%。4.2如甲方未能按照本合同约定的时间、地点、数量交付产品，甲方应承担延迟履行违约金，违约金为合同金额的____%。4.3如乙方未按照约定支付货款，乙方应承担逾期付款违约金，违约金为应付款项的____%。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品使用说明书2.家具交付清单3.产品质量保证书4.售后服务联系方式5.付款凭证6.运输及安装确认单二、违约行为及认定：1.甲方未能履行产品质量承诺，包括但不限于材料、工艺、尺寸、安全等方面不符合约定。2.甲方未能按照约定的时间、地点、数量交付产品。3.乙方未按照约定支付货款。4.甲方未提供售后服务或服务不符合约定。三、法律名词及解释：1.产品质量保证期限：指甲方对产品品质承担责任的期限。2.违约金：指一方违反合同约定时，应向另一方支付的赔偿金。3.逾期付款违约金：指乙方未按约定时间支付货款时，应支付的违约金。4.合同金额：指双方约定的产品购买价格。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品出现质量问题：立即拍照、录像，保存证据，并与甲方沟通，要求甲方按照承诺负责维修或更换。2.延迟交付：与甲方沟通，要求甲方按照约定时间交付产品，如有需要，可要求甲方支付延迟履行违约金。3.售后服务不满意：向甲方反馈问题，要求甲方改进售后服务质量，如问题严重，可要求甲方支付违约金。4.乙方逾期付款：向乙方发送催款通知，要求乙方按照约定时间支付货款，如有需要，可要求乙方支付逾期付款违约金。五、所有应用场景：1.家具购买双方为自然人、法人和其