纯净竞技环境承诺

纯净竞技环境承诺合同编号：__________名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________鉴于：1.甲方为一家专业从事竞技游戏的公司，致力于为客户提供高质量的竞技游戏体验；2.乙方为甲方提供的竞技游戏服务的用户，愿意遵守甲方的相关规定，共同维护纯净的竞技环境；3.为了维护双方的合法权益，确保竞技游戏的公平、公正、公开，双方达成如下承诺：第一条甲方承诺1.2甲方将不断优化游戏算法，确保游戏公平性，避免出现任何形式的外挂、作弊等不公平行为；1.3甲方将对游戏进行定期更新，修复已知漏洞，提高游戏安全性能，防止黑客攻击和数据泄露；1.4甲方将建立健全的反作弊系统，对作弊行为进行严厉打击，确保游戏的纯净竞技环境；1.5甲方将设立客服团队，及时处理乙方在游戏过程中遇到的问题，提供优质的客户服务。第二条乙方承诺2.1乙方承诺在游戏中遵守国家的法律法规，不得利用游戏进行任何非法活动；2.2乙方承诺不使用任何外挂、作弊软件等不正当手段影响游戏公平性；2.4乙方承诺不传播色情、暴力、恐怖等不良信息，不发布虚假广告，不进行任何影响游戏秩序的行为；2.5乙方在游戏中遇到作弊、恶意攻击等行为时，应及时向甲方举报，共同维护纯净的竞技环境。第三条违约责任3.1如甲方违反本承诺，导致乙方权益受损，甲方应承担相应的法律责任，赔偿乙方因此遭受的损失；3.2如乙方违反本承诺，甲方有权采取限制游戏账号功能、封禁账号等措施，直至终止提供服务；3.3双方在履行本承诺过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第四条其他约定4.1本承诺自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年；4.2本承诺一式两份，甲乙双方各执一份；4.3本承诺未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本承诺具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________甲方代表（签名）：_____________乙方代表（签名）：_____________签订日期：________________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.游戏服务器运行状况报告4.反作弊系统使用说明书5.客服团队联系方式6.游戏更新日志7.法律文件（包括但不限于合同法、著作权法、网络安全法等）二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：服务器不稳定，导致游戏体验不佳未及时优化游戏算法，出现作弊行为未定期更新游戏，导致安全性能下降反作弊系统无效，作弊行为未得到有效打击客服团队服务不到位，问题处理不及时2.乙方违约行为：使用外挂、作弊软件，影响游戏公平性恶意攻击、侮辱其他玩家传播不良信息，发布虚假广告未及时举报作弊行为三、法律名词及解释：1.纯净竞技环境：指在游戏过程中，双方承诺遵守公平、公正、公开的原则，不使用任何非法手段影响游戏结果的环境。2.外挂：指在游戏中通过技术手段实现的，能够在游戏运行过程中影响游戏公平性的程序。3.作弊行为：指在游戏中违反游戏规则，获取不正当利益的行为。4.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务，导致另一方权益受损的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务器不稳定：解决办法：甲方应提高服务器硬件配置，优化服务器性能，确保游戏运行流畅。2.作弊行为：解决办法：甲方应加强反作弊系统的技术研发，及时更新作弊手段，提高作弊行为的识别准确性。3.客服团队服务不到位：解决办法：甲方应加强客服团队的培训，提高服务质量，确保问题得到及时、有效的处理。4.用户举报不及时：解决办法：甲方应建立健全举报机制，简化举报流程，提高举报处理的效率。五、所有应用场景：1.甲方提供游戏服务器，乙方在服务器上进行游戏。2.甲方负责维护游戏服务器，确保游戏运行稳定。3.甲方负责优化游戏算法，打击作弊行为。4.甲方负责游戏更新