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文档简介
退款协议书守护您的购物权益合同编号:__________甲方(买方):乙方(卖方):一、退款金额1.甲方已支付给乙方的款项为人民币(大写):__________元整(小写):__________元。2.乙方应在签署本协议后____个工作日内,向甲方退还上述款项。二、退款方式1.乙方退款至甲方提供的银行账户,账户信息如下:户名:__________开户行:__________账号:__________2.乙方退款至甲方提供的账户,账户信息如下:账号:__________真实姓名:__________3.乙方退款至甲方提供的支付账户,账户信息如下:账号:__________真实姓名:__________三、退款期限1.乙方应在签署本协议后____个工作日内完成退款。2.如乙方逾期未退款,应支付给甲方自逾期之日起至实际退款之日止的利息,利率为____%。四、退款条件1.甲方应将商品/服务原包装、配件、说明书等一并退还乙方。2.甲方应确保商品/服务处于完好无损状态。3.如商品/服务存在质量问题,甲方应提供相关证据。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。六、其他约定1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。2.本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(买方):__________乙方(卖方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.商品/服务购买合同2.退款申请表格3.银行账户信息证明4./支付账户信息证明5.商品/服务原包装、配件、说明书等6.商品/服务质量问题的相关证据二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间完成退款2.乙方未按约定方式进行退款3.甲方未按约定退还商品/服务及相关配件4.甲方未按约定提供商品/服务质量问题的相关证据5.双方在履行协议过程中发生其他违反协议约定的行为三、法律名词及解释:1.甲方(买方):购买商品/服务的自然人、法人或其他组织2.乙方(卖方):提供商品/服务的自然人、法人或其他组织3.退款:买方在购买商品/服务后,因特定原因要求解除合同,卖方按约定退还已支付的款项4.违约行为:双方在履行合同过程中,违反合同约定的行为5.利息:因违约行为产生的额外费用四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方逾期未退款解决办法:甲方可以与乙方协商解决,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉,要求乙方支付逾期利息。2.甲方未按约定退还商品/服务及相关配件解决办法:乙方可以与甲方协商解决,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉,要求甲方退还商品/服务及相关配件。3.甲方未按约定提供商品/服务质量问题的相关证据解决办法:乙方可以与甲方协商解决,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉,要求甲方提供相关证据。4.其他问题解决办法:甲乙双方应积极协商解决,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景
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