员工面谈技巧培训课件

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员工面谈技巧培训课件CONTENTS员工面谈概述沟通技巧培训面谈准备与实施面谈后续跟进面谈案例分析员工面谈评估与改进面谈技巧培训总结01员工面谈概述员工面谈概述章节内容：

员工面谈的重要性及准备工作。表格章节内容：

员工面谈准备步骤概览。章节内容准备面谈议程:

确定面谈时间、地点和议程安排。沟通技巧:

倾听、提问、反馈等沟通技巧的应用。面谈记录:

如何记录面谈内容以及如何保密。表格章节内容步骤描述1制定面谈议程2收集员工反馈3准备面谈记录表02沟通技巧培训沟通技巧培训章节内容：

如何有效沟通以及建立良好的沟通氛围。章节内容积极倾听:

重要的技能是倾听，不只是听到，还要理解。提问技巧:

问开放性问题、追问以获取更多信息。反馈技巧:

提供针对性的反馈并鼓励员工互动。03面谈准备与实施面谈准备与实施章节内容：

员工面谈的具体准备步骤和实施方法。表格章节内容：

面谈准备清单。章节内容构建信任关系:

先建立良好的人际关系，有助于面谈的顺利进行。明确目标:

确定面谈的目的和预期结果。提供反馈:

基于实际表现给予具体、明确的反馈。表格章节内容面谈步骤描述1发送面谈通知2准备面谈提纲3制定行动计划04面谈后续跟进面谈后续跟进章节内容：

如何进行面谈后的有效跟进与支持。章节内容制定行动计划与员工共同制定可行的行动计划。跟进检查定期跟进执行情况，提供支持与指导。激励鼓励着重表扬和奖励员工的进步和成就。05面谈案例分析章节内容：

通过实际案例学习员工面谈技巧与应对策略。表格章节内容：

员工面谈案例分析表。章节内容案例一:沟通不畅的员工:

如何针对性地改善沟通效果。案例二:绩效不达标的员工:

制定个性化的提升方案。案例三:成绩优秀的员工:

激励与培养优秀绩效。表格章节内容案例挑战解决方案沟通不畅信息传递不清晰倾听并提供反馈绩效不达标缺乏动力制定成长计划成绩优秀求进心强提供更高级别职责06员工面谈评估与改进员工面谈评估与改进章节内容：

建立面谈评估机制，并持续改进面谈流程。章节内容反馈机制:

收集员工和主管对面谈的反馈意见。改进计划:

根据评估结果制定改进计划和培训需求。持续优化:

不断优化面谈流程，提升面谈效果和员工满意度。07面谈技巧培训总结面谈技巧培训总结章节内容：

总结员工面谈技巧培训的要点与重点。章节内容关键点回顾:

梳理培训中的重要知识要点。实战应用:

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