2021年自考05969人力资源战略与规划-考试真题题库

2021年自考05969人力资源战略与规划-考试真题题库(完

整版)

单选题

1.人力资源战略形成的5P模式的核心是人力斐源战略应建立在()基础上。

A、组织风险

B、组织结构

C、组织规模

D、组织战略

答案：D

解析：人力资源战略形成的5P模式,即理念(philosophy)、政策(policy)、方案

(programs)x实践(practices)和过程(processes)0当然,这一模式的核心仍然

是人力资源战略应建立在组织战略基础上。

2.企业基本上没有人力资源战略与规划的职能属于人力资源战略和规划的()

A、萌芽阶段

B、产生阶段

C、发展阶段

D、成熟阶段

答案：A

3.把人力资源战略定义为,企业慎重地使用人力资源,帮助企业获取和维持其竞

争优势,它是组织所采用的一种计划或方法,并通过员工的有效活动来实现组织

的目标的是()。

A、科迈斯-麦吉阿

B、舒勒

C、沃克

D、库克

答案：A

4.各人力斐源战略职能和实践活动,受特定时期内特定人力斐源战略的统领和指

导,并在该人力资源战略的统领和指导下保持各种人力资源管理职能及实践活动

的协同性与优化组合，体现了人力资源战略的()

A、整体协同性

B、全局与未来导向性

C、组织融合性

D、行业性质权变性

答案：A

5.组织战略对组织总体发展和所有管理职能战略具有()作用。

A、聚焦与统领

B、聚焦与指导

C、服务与指导

D、统领和指导

答案：A

6.戴尔指出，"()是组织化的人力资源战略的主要决定因素”。

A、组织战略

B、组织规划

C、培训与开发

D、组织政策

答案：A

7.()的目的在于满足组织短中期的人力斐源需求,并对组织人力资源实践制定相

应的政策、计划和预算等

A、人力资源战略

B、人力资源规划

C、人力资源业务

D、人力资源预测

答案：B

解析：本题考查人力资源规划的含义。人力资源规划即组织对人力资源及其相关

职能活动进行计划的过程,其目的在于满足组织短中长期的人力资源需求,并对

组织人力资源实践制定相应的政策、计划和预算等。

8.以下不属于人力资源获取战略的是()

A、外部获取

B、内部获取

C、低成本战略

D、混合式获取战略

答案：C

9.人力斐源战略成功实施的条件中不包括()

A、成功实施的前提是有赖于从上到下的宣灌，以及富有影响力的各级主管人员的

引导与贯彻

B、高层管理人员的经营理念、价值观要与组织使命'愿景和战略目标一致，并得

到全体员工的认可

C、实施是一个系统动态的过程,需要根据组织内外部环境变化,进行适时适宜的

调整

D、吸引和保留组织核心人才激活组织人力斐源潜能

答案：D

解析:人力资源战略代表了未来导向的、特定时期内，组织实施的人力资源理念、

政策方针和路径等，目的是通过人力资源战略的实施,以获取竞争优势和达成组

织战略目标。对于组织来说,人力资源战略的制定只是第一步,人力资源战略的成

功实施是战略意图达成的重要一步。组织人力斐源战略的成功实施,需要特定的

条件、要求和保证。1)高层管理人员的经营理念'价值观要与组织使命、愿景和

战略目标一致,并得到全体员工的认可。2)人力资源战略成功实施的前提是有赖

于从上到下的宣灌，以及富有影响力的各级主管人员的引导与贯彻。3)人力资源

战略必须与组织战略,特别是组织竞争战略保持一致,符合组织业务发展要求。4)

人力资源战略的成功实施依赖于组织人力资源各职能实践活动之间的协同整合，

并与组织文化保持协同整合。5)人力资源战略实施是一个系统动态的过程,需要

根据组织内外部环境变化，进行适时适宜的调整。

10.()通常是组织人力资源战略的表现形式。

A、战略性总体人力资源规划

B、战术性业务人力资源规划

C、组织整体人力资源规划

D、部门人力资源规划

答案：A

11.税收政策和人才引进政策等属于外部供给影响因素的()。

A、地域性因素

B、宏观经济发展趋势

C、政策法规

D、社会文化心理因素

答案：C

12.下列不属于人力资源战略特征的是()

A、组织性质权变性

B、行业性质权变性

C、整体协同性

D、不可变化性

答案：D

解析：人力资源战略的特征包括:全局与未来导向性、组织融合性、整体协同性、

长期动态演化性、特定时期内相对稳定性、行业性质权变性、组织性质权变性。

13.我国多元格局下的人力资源管理改革发生于()

A、1978-1991年

B、1992-2000年

G2001-2008年

D、2008年以后

答案：C

14.中国的人力资源管理开始于()。

A、20世纪70年代

B、20世纪80年代

C、20世纪90年代

D、21世纪

答案：B

解析：中国的人力资源管理开始于20世纪80年代。

15.通过职业活动本身提高与培养员工的开发形式是指()o

A、自我开发

B、职业开发

C、管理开发

D、环境开发

答案：B

16.下列不属于应用德尔菲法时,需要注意的问题()

A、设计的问题数量不宜太多

B、做好评审过程中的信息反馈和专家匿名性

C、精心准备背景资料

D、问题数量尽可能多而广泛

答案：D

17.随着时间的推移,员工个体状况、组织结构和外部环境等也会发生变化,人力

资源管理要适时予以调整，以适应各种变化。这指的是()

A、系统优化原则

B、动态适应原则

C、互补增值原则

D、同素异构原则

答案：B

18.运用于工业、农业和商业等多个领域,采用量化手段为管理决策提供科学依据

的是()

A、线性规划指派模型

B、线性回归模型

C、人员流动优化模型

D、多目标规划模型

答案：A

19.人力资源战略确定的一般过程中第二步是()

A、战略方案制订

B、战略评估

C、战略决策

D、战略因素分析

答案：A

20.人力资源是第一资源,21世纪的竞争实质上是()竞争。

A、人力资源

B、人才资源

C、人力资本

D、自然资源

答案：A

解析：“人力资源是第一资源,21世纪的竞争实质上是人力资源竞争”的观念已

为人们所熟知,并达成共识。

21.人力资源规划的目的是()

A、满足组织短期的人力资源需求,并对组织人力资源实践制定相应的政策'计划

和预算等

B、满足组织中期的人力资源需求,并对组织人力资源实践制定相应的政策'计划

和预算等

C、满足组织短中长期的人力资源需求,并对组织人力资源实践制定相应的政策、

计划和预算等

D、满足组织长期的人力资源需求，并对组织人力资源实践制定相应的政策'计划

和预算等

答案：C

解析：本题考查人力资源规划的含义。人力资源规划即组织对人力资源及其相关

职能活动进行计划的过程,其目的在于满足组织短中长期的人力资源需求,并对

组织人力斐源实践制定相应的政策、计划和预算等。

22.人力资源规划是以()为基础

A、人力资源管理

B、组织的战略目标

C、人力资源战略

D、组织管理

答案：B

解析：本题考查人力斐源规划的含义。人力资源规划是以组织的战略目标为基础

的，当组织战略目标发生变化时,人力资源规划也随之发生变化。

23.企业通过加强宣传教育，促使全体员工梳理预算管理理念，赋予全体员工充分

参与预算的权利中不包括()

A、知情权

B、自主权

C、发言权

D、选择权

答案：D

解析：本题考查人力资源战略规划的预算保障。在构建全员参与的预算文化氛围

过程中，企业可以通过加强宣传教育，促使全体员工梳理预算管理理念,充分赋予

全体员工充分参与预算的知情权、发言权和自主权,真正确立全体员工在人力资

源战略与规划预算管理中的主体地位。

24.下列不属于环境分析原则的是()

A、全局性和重点突出原则

B、系统性原则

C、主观性原则

D、未来导向原则

答案：C

25.下列不属于人力资源战略与战略性人力资源管理差异的是()

A、内涵与特点不同

B、主次性不同

C、管理层次不同

D、控制体系与重点不同

答案：B

26.下列不属于组织外部环境分析的是()

A、政治体制

B、经济发展状况

C、企业所在的产业竞争环境

D、企业发展战略

答案：D

27.人力资源的()管理是提升组织人力资源素质的重要途径。

A、复杂化

B、系统化

C、持续化

D、片段化

答案：c

解析：本题考查提升人力资源素质的方法。人力资源的持续化管理是提升组织人

力资源素质的重要途径。组织需要对不同类型的员工制订不同的培训方案，使其

在整个生涯中得到持续不断的素质提升。这也是组织战略管理的重要途径。

28.人力斐源战略性参考点理论中参考点的三个维度中不包括()

A、资源

B、内部能力

C、外部条件

D、时间

答案：A

解析：Bamberger和Fiegenbaum试图将战略形成的理性规划模式与决定模式结

合起来，提出了人力资源战略性参考点(humanresourcestrategicreferencepoin

t,HRSRP)理论。这一理论用战略性参考点描绘人力资源战略的形成过程,这个参

考点可由一个三维矩阵来表示,三个维度分别为内部能力、外部条件和时间。

29.缺点是人员的流动性非常大,员工对组织缺乏认同感和组织忠诚度的人力资

源战略是()

A、外部获取

B、低成本战略

C、高投入战略

D、培养留人战略

答案：B

解析：其(低成本战略)缺点在于人员的流动性非常大,员工对组织缺乏认同感和

组织忠诚度,组织凝聚力较弱。

30.宏观环境分析PEST法中，S指()。

A、政治与法律因素

B、经济因素

C、社会因素

D、技术因素

答案：C

解析：宏观环境分析PEST法中：P——政治与法律因素E——经济因素S——社会

因素T——技术因素故正确答案为Co

31.人力资源战略与规划能够适应组织各种战略目标的变化是通过自身的()

A、积极性

B、适应性

C、完整性

D、动态性

答案：D

解析：本题考查人力资源战略与规划评估的目的和要求。人力资源战略与规划通

过自身的动态性适应组织各种战略目标的变化。

32.单独的管理人员技能清单通常称作()。

A、管理人才库

B、管理人口库

C、管理人员库

D、管理资源库

答案：A

解析：技能清单法源于对组织现有人力资源的测算。单独的管理人员技能清单通

常称作管理人才库。

33.下列对全球化理解不正确的是()

A、全球化是一个多维度过程

B、全球化是统一和多样并存的过程

C、全球化是一个和平的过程

D、全球化是一个观念更新和范式转变的过程

答案：C

解析：本题考查全球化的概念与内涵。整体上，可以把全球化理解为以下几点：

①全球化是一个多维度过程。②全球化在理论上创造着一个单一的世界。③全球

化是统一和多样并存的过程。④当前的全球化是一个不平衡发展过程。⑤全球化

是一个冲突的过程。⑥全球化是一个观念更新和范式转变的过程。

34.在人力资源战略规划中可实现网络化的环节中不包括()

A、招聘甄选

B、培训开发

C、薪酬福利

D、结构调整

答案：D

解析：本题考查基于“互联网+”的人力资源管理。从招聘甄选、培训开发、绩

效考核'薪酬福利到员工关系等，都可实现网络化。

35.有目的、渐进性地调整人力资源组成方式的规划方法,包括对企事业单位人力

资源结构规划的层次与岗位的调整和培训指的是()

A、人力资源结构规划

B、人力资源数量规划

C、人力资源质量规划

D、人力资源模型

答案：A

解析：本题考查人力资源结构规划的内容。人力资源结构规划就是有目的、渐进

性地调整人力资源组成方式的规划方法，包括对企事业单位人力资源结构规划的

层次与岗位的调整和培训。

36.关于部门间的沟通协调机制,说法正确的是()。

A、由企业的中层管理部门呈交预算报告

B、由企业的最高管理部门呈交预算报告

C、由中层管理部门进行综合审查

D、由最高管理部门进行综合审查

答案：D

解析：通过建立相关的沟通协调机制,促进人力资源战略规划实施的有关部门能

够进行充分的沟通。通常的做法是由企业的基层组织呈交预算报告,再报最高管

理部门进行综合审查,看其是否与公司总体规划一致。同时,还需要将修改好的预

算报告交还有关的基层部门。在最终通过预算方案之前,需要与有关的所有当事

人进行多次反复沟通。通过如此充分的沟通,不仅保证了预算的质量,也促进了有

关部门和人员在指导思想上达成共识,将计划缺口、不平衡和重复现象降到最低

限度。

37.下列不属于人力资源供给预测内容的是()

A、人力资源质量

B、人力资源数量

C、人力资源范围

D、人力资源结构

答案：C

解析：人力资源供给预测是指为了满足组织未来对人员的需求,根据组织的内部

条件和外部条件,选择适当的预测技术，对组织未来从内部和外部可获得的人力

资源结构、数量与质量进行预测。

38.人力资源结构规划的核心内容包括三个层面,其中第一个层面是()

A、确定甄选工具

B、开展测量和评估

C、做出甄选决定

D、了解分析职位的特性

答案：A

解析：本题考查人力资源结构规划的步骤。人力资源结构规划的核心内容如下:

首先根据已经建立并经过验证的胜任素质模型，确定一组最合适的甄选工具;其

次按照制定出的标准对候选人的胜任素质状况开展测量和评估;最后通过包括人

职匹配技术在内的专用程式，做出甄选决定。

39.相对于柯克帕特里克模型,考夫曼的五个层次模型加上了()，体现了组织对于

社会的责任。

A、反应层次的评估

B、行为层次的评估

C、学习层次的评估

D、社会效益的评估

答案：D

解析：本题考查人力资源培训与开发效果评估。考夫曼认为，组织的培训开发除

了会给该组织带来影响之外，也会给到组织所在的社会环境和组织的客户带来影

响,进而通过它们的作用给组织带来好处。因此考夫曼认为在柯氏评估模型中需

要加上社会效益的评估,也就是第五个层次。考夫曼的五个层次模型注意到了评

估利益相关者的收益,也有些体现了组织对于社会的责任。

40.组织的结构性质不包括()

A、规模

B、资源的丰富程度

C、竞争的性质

D、资源的复杂性

答案：C

41.组织人力资源规划的()阶段包括总量调整目标'结构优化目标和素质提升目

标三个方面。

A、信息的收集与处理

B、总体规划与分析

C、业务计划制订与实施

D、总体反馈

答案:B

42.发明了标准化生产流水线的是()。

A、泰勒

B、福特

C、闵斯特伯格

D、库克

答案：B

解析：在这一阶段,由于福特发明了标准化生产流水线，产品的生产从传统的低效

率转变为高效率的标准化生产。

43.()认为战略是基于对未来的洞察,管理者为实现高组织绩效而制定的详尽的

决策和行动模型。

A、希尔和琼斯

B、明茨伯格

C、安可托夫

D、舒勒和沃克

答案：A

44.属于诱导留人战略的特点是()

A、组织给予员工高水平的薪酬福利待遇

B、员工薪酬由市场水平确定

C、组织高度重视员工的培训开发

D、招聘过程中注重员工潜能而不只是知识技能

答案：A

解析:诱导留人战略是以高于市场平均水平的薪酬福利策略来保留组织人力资源,

特别是优秀或关键人才。该战略中,组织通常给予员工高水平的薪酬福利待遇，

培训开发投入极少。

45.位于劳动力供给地区或时期，对员工依赖度低、机械式的组织结构'生产制度

严格、产品技术含量不高的组织会采用的战略是0。

A、不留人战略

B、培养留人战略

C、诱导留人战略

D、高投入战略

答案：A

46.当前流行的劳务派遣、业务外包等方式是()战略常见的形式。

A、低成本战略

B、高投入战略

C、混合战略

D、不留人战略

答案：C

解析：混合战略是低成本战略和高投入战略的结合,通常的做法是对稀缺性人才

和关键性人才采用高投入战略,对外围辅助性人才采用低成本战略。当前流行的

劳务派遣、业务外包等方式,都是这种战略常见的一些形式。

47.在人力资源发展战略指导下,遵循一定的原则，使用一定的方法和手段,为组

织未来需要的人员数量进行预测的过程是()。

A、人力资源数量规划

B、人力资源质量规划

C、人力资源结构规划

D、人力资源业务规划

答案：A

解析：人力资源数量规划是在人力资源发展战略指导下,遵循一定的原则，使用一

定的方法和手段,为组织未来需要的人员数量进行预测的过程。

48.对组织现有人力资源总量进行盘查,统计和确定现有人力资源是否缺编或超

编,这属于()

A、现有人力资源盘查

B、现有人力资源需求确定

C、汇总组织人力资源总需求

D、反馈与调整

答案：A

解析：现有人力斐源盘查。对组织现有人力资源状况(包含总量、结构和素质)

进行盘查,统计和确定现有人力资源是否缺编或超编,确定现有人员的人岗匹配

性,核实人员是否胜任其所在岗位。

49.指出“组织战略是组织化的人力资源战略的主要决定因素”的是()

Av考林

B、舒勒

C、伦迪

D、戴尔

答案：D

50.人力资源短缺最常用的解决方法是()

A、外部招聘

B、内部晋升

C、内部招聘

D、继任计划

答案：A

51.通过分析对比企业过去人力资源战略规划的历史费用，由此推算当前费用预

算,是人力资源战略与规划预算方法中的()。

A、人均预算法

B、比例确定法

C、费用总额法

D、推算法

答案：D

52.如果0<|r|<1,则X与Y的相关性为()o

A、完全正相关

B、完全负相关

C、不完全相关

D、无线性相关

答案：C

解析：r的取值在7到1之间,如果r=l,则X与Y完全正相关;如果r=7,贝ljX

与Y完全负相关;如果0<|r|<1,则X与Y不完全相关;如果r=0,则X与Y无线性

相关。

53.一个组织真正不能被模仿的竞争优势是()

A、竞争战略

B、技术优势

C、竞争策略

D、组织竞争力

答案：D

解析：本题考查人力资源结构规划调整。一个组织的竞争战略可以被竞争对手模

仿,技术优势在目前信息化高速发展的状态中也可以被竞争对手赶上,而组织真

正不能被模仿的竞争优势是一个组织的组织竞争力。

54.组织人力资源招聘与甄选的首要工作是()

A、识别招聘需求

B、熟悉工作说明书

C、招募信息发放

D、甄别与选择

答案：A

55.以下不属于人力资源规划问题的是()

A、组织所处的环境如何

B、组织人力资源规划的目标是什么

C、组织所处的市场如何

D、目标达成与否及其原因是什么

答案：C

解析：人力资源规划的问题可从环境(所处的环境如何)'目标(目标是什么T怎

么实现目标T是否达成及其原因)两方面记忆。本题为选非题,故正确答案为C

项。

56.班伯格和菲根鲍姆试图将战略形成的理性规划模式与决定模式结合起来,提

出了()。

A、人力资源战略性参考点理论

B、战略形成相互作用法

C、战略形成的决定法

D、理性规划法

答案：A

解析：Bamberger和Fiegenbaum试图将战略形成的理性规划模式与决定模式结

合起来,提出了人力资源战略性参考点理论。班伯格和菲根鲍姆认为人力资源的

参考点是组织决策者据以评价选择战略决策的目标或基准点。

57.在全球化的多元范畴中，最具代表性的是()

A、经济全球化

B、生态全球化

C、文化全球化

D、政治全球化

答案：A

解析：本题考查全球化的概念与内涵。全球化的多元范畴中，尤以经济全球化最

具代表性,甚至有些学者直接把全球化等同于经济全球化,也可以说,经济全球化

带动和推动着全球各个领域或范畴的全球化。

58.()认为,人力资源战略是一系列程序和活动的集合,通过人力资源部门和直线

管理部门的努力实现企业的战略目标。

A、赵曙明

B、科迈斯-麦吉阿

C、库克

D、舒勒和沃克

答案:D

解析：在对人力资源战略的具体定义中，美国人力资源管理学者舒勒和沃克认为,

人力资源战略是一系列程序和活动的集合，通过人力资源部门和直线管理部门的

努力实现企业的战略目标，并以此提高企业目前和未来的绩效以及维持企业竞争

优势。

59.人力资源招聘与选拔的过程中，()工作是最烦琐、最系统的工作，主要包括确

定组织人力资源选拔时间、选择甄选方法'简历筛选、笔试'面试、评价与总结。

A、熟悉工作说明书

B、招聘渠道的选择

C、招募信息发放

D、人力资源选拔

答案：D

解析:本题考查人力资源招聘与甄选规划的步骤。人力资源招聘与选拔的过程中，

人力资源选拔工作是最烦琐、最系统的工作,主要包括确定组织人力资源选拔时

间'选择甄选方法、简历筛选、笔试、面试、评价与总结。

60.SWOT分析是对组织的外部环境和内部条件两个方面,从多个维度进行分析，

其中不包括()

A、优势

B、劣势

C、机会

D、能力

答案：D

解析：本题考查SWOT综合分析法。SWOT分析是对组织的外部环境和内部条件两

个方面，从优势(strength)x劣势(weakness)x机会(opportunities)和威胁(th

reats)四个维度,对影响组织人力资源战略与规划的各类因素进行综合分析。

61.以下哪一项不属于人力资源规划分类常用的划分标准()

A、按规划时间的标准

B、按规划的成本

C、按组织范围的标准

D、按规划的性质

答案：B

62.舒勒认为人力资源战略会在五个方面发生变化,这几个方面的变化贯穿的主

要的组织战略是()。

A、动态成长战略

B、转变战略

C、盈利战略

D、以上均正确

答案：D

解析：舒勒认为人力斐源战略会在五个方面发生变化,这五个方面分别是规划、

配置、评估'报酬及培训与开发。几个方面的变化贯穿三个主要的组织战略，即

动态成长战略、盈利战略和转变战略。

63.人力资源战略规划是一个()的动态过程

A、长久持续

B、长久间断

C、短暂持续

D、短暂间断

答案：A

解析：本题考查人力资源战略与规划评估的目的和要求。人力资源战略规划是一

个长久持续的动态过程。

64.()是对人力斐源招募的候选人,通过一定的手段,甄别和选择出与组织空缺岗

位相匹配的过程

A、招募阶段

B、考察阶段

C、筛选阶段

D、录用阶段

答案：C

解析：本题考查人力资源招聘与甄选的阶段。筛选阶段，是对人力资源招募的候

选人,通过一定的手段,甄别和选择出与组织空缺岗位相匹配的过程。

65.通过参照同行业人力资源战略规划实施的相关预算数据,在此基础上结合企

业的资金现状,制定本企业人力资源战略规划的预算,是人力资源战略与规划预

算方法中的()。

A、比较预算法

B、费用总额法

C、零基预算法

D、比例确定法

答案：A

66.由美国兰德公司于20世纪40年代末首先运用，一种背对背式的专家讨论法指

的是()

A、专家座谈讨论法

B、德尔菲法

C、驱动因素预测法

D、回归分析法

答案：B

解析：本题考查人力资源需求预测的定性方法。德尔菲法是一种背对背式的专家

讨论法,由美国兰德公司于20世纪40年代末首先运用。在德尔菲法中，专家们是

“背对背”的交流,即不能直接知道其他专家的想法,而是通过中间人反馈每一轮

的预测结果及预测理由。

67.按照()的标准,可以把人力资源规划划分为组织整体人力资源规划、部门人力

斐源规划、项目/业务单元/任务或工作的人力斐源规划。

A、规划时间

B、组织范围

C、规划的性质

D、规划的影响范围

答案：B

68.人力资源战略规划实施的监控要点包括()

A、部门关键指标及各指标的目标、目标值

B、实施流程中影响实现部门目标的关键节点及关键事项

C、监控人力资源战略规划是否与企业战略目标保持一致

D、流程分析识别可能影响目标实现的关键事项

答案：C

解析：本题考查人力斐源战略与规划的实施步骤。实施人力资源战略规划的过程

中，对于战略规划的实施情况进行监控主要把握以下两个要点:一是监控人力资

源战略规划是否与企业战略目标保持一致。这需要高层领导的参与,对人力资源

战略规划的调整提出建设性的意见。二是考察人力斐源战略规划是否能根据企业

内外部环境变化和战略目标的调整做出适时调整。

69.提出了企业生命周期理论的是()。

A、伊查克・麦迪思

B、波特

C、库克

D、舒勒

答案：A

解析：美国学者伊查克.麦迪思在其著作《企业生命周期》一书中，提出了企业

生命周期理论,并把企业生命周期划分为三个阶段,即成长阶段、成熟阶段和衰退

阶段。

70.

下列不属于波特五力模型中五股力量的是0

A、

竞争对手

B、

潜在进入者

C、

广告商

D、

替代品

答案：C

71.在国企改革大背景下的人事改革发生于()

A、19767990年

B、1978-1991年

G1992-2000年

D、2001—2008年

答案：B

72.组织的职位说明书是人力资源部门进行招聘的0o

A、关键

B、核心

C、依据

D、成果

答案：C

解析：组织的职位说明书是人力资源部门进行招聘的依据,而职务说明书的制定

是建立和运用基于胜任素质模型的招聘与甄选流程的核心所在。

73.当组织出现短期的人力资源过剩时,可以采取的解决方法是()

A、减少人员补充

B、增加无薪假期

C、减少工作时间

D、提前退休

答案：B

74.在刘建华的五纬度评估模型中，“评估受训者的工作行为改变对其所服务的组

织或部门绩效的影响”是评估受训者的()。

A、学习

B、投资收益

C、行为

D、名吉果

答案：D

75.签订劳动合同应当遵循()原则

A、自愿公平

B、全面

C、公开

D、择优

答案：A

解析:本题考查人力资源招聘与甄选规划的步骤。劳动合同是对劳动双方的保障,

签订劳动合同应遵循自愿公平的原则。

76.关于EAP的内置模式，以下说法错误的是0。

A、EAP更具有组织适应性

B、针对性更强，更加专业

C、EAP更容易全面实施

D、更加契合组织的要求

答案：B

解析：EAP的内置模式的优点是:①更加具有组织适应性;②针对性更强;③更容

易全方面地实施EAP项目；④EAP更加契合组织的需求和政策方针。缺点是:①容

易越界;②主观性更强;③不够专业。综合来看，选择B选项。

77.在定性与定量有机结合的方法中,定性评估可以补充定量评估()的弊端

A、数据不准确

B、数据量少

C、数据冗余

D、数据不全

答案：D

解析：本题考查人力资源战略与规划的基本程序。对人力资源战略规划的效益评

估一般采用定性与定量有机结合的方法,定性评估可以补充定量评估数据不全等

弊端,定量评估又可以使评估结果有根据。

78.关于人力资源战略规划的发展趋势,下列说法错误的是()

A、人力资源战略规划将更加关注对关键环节的阐述

B、企业更倾向于制定年度人力资源规划和短期计划

C、企业更倾向于制定月度人力资源规划和长期计划

D、企业人力斐源规划将更加注重关键环节的数据分析和量化评估

答案：C

解析：本题考查人力斐源战略规划的发展趋势。具体如下:①为了保持企业人力

资源战略规划的实用性和有效性，人力资源战略规划将更加关注对关键环节的阐

述;②对人力资源战略规划中的长期规划而言，也倾向于将规划中的关键环节明

确化、细分化,并将它们提炼成具体的可执行的行动计划，最好明确计划的责任和

要求，并且有相应的评估策略;③由于人力斐源市场和企业发展的变化周期缩短，

企业更倾向于制定年度人力资源规划和短期计划;④企业人力资源规划将更加注

重关键环节的数据分析和量化评估,并且将明确限定人力资源规划的范围。

79.涉及国家、区域、行业经济发展程度和趋势，指的是外部供给()因素

A、地域性因素

B、宏观经济发展趋势

C、社会文化心理因素

D、政策法规

答案：B

80.处于衰退阶段的组织,其人力斐源战略重点为()

A、留人战略

B、外部获取为主

C、内部获取为主

D、不留人战略

答案：D

81.不属于人力资源外部供给来源的是()

A、组织在编人员

B、大中专院校毕业生

C、农村富余人员

D、复员转业军人

答案：A

解析:组织外部的人力资源供给来源通常包括大中专院校毕业生、复员转业军人、

城镇待就业人员、农村富余人员'在岗在业的流动人员和其他特殊人员。本题为

选非题,故正确答案为Ao

82.人力斐源需求分析、组织人力资源现状盘点和人力资源供给预测是()的前提。

A、信息的收集与处理

B、总体规划与分析

C、业务计划制订与实施

D、总体反馈

答案：B

解析：人力资源需求分析、组织人力资源现状盘点和人力资源供给预测是总体规

划与分析的前提。

83.()系统地阐述了人力资本理论。

A、马歇尔

B、舒尔茨

C、费雪

D、麦克利兰

答案：B

84.根据制度理论,人力资源战略部分是组织()的需要

A、必要性

B、完整性

C、严谨性

D、合法性

答案：D

解析：根据制度理论,人力资源战略部分是处于组织合法性的需要,即组织和关键

决策者认为,组织体现合法性的要求会影响企业实施人力资源战略的速度。

85.基于胜任素质的申请表内容不包括()

A、个人信息

B、个人经历

C、家庭成员受教育情况

D、与胜任素质相关的问题

答案：C

解析：本题考查人力资源结构规划的步骤。基于胜任素质的申请表与一般的个人

资料报表不同，除了包括那些基本的个人信息和个人经历信息以外,还包括大量

与胜任素质相关的问题。

86.要求人力资源战略规划应该对可能出现的情况进行预测和风险分析并做好

面对风险的策略储备是人力资源战略规划实施的()。

A、战略导向原则

B、系统实施原则

C、动态发展原则

D、环境适应原则

答案:D

87.基于人力资源战略的管理实践中不包括的内容是()

A、建立高绩效工作系统

B、组织中的团结合作

C、组织之间的战略联盟

D、全球竞争

答案：B

解析：基于人力资源战略的管理实践的内容：1）吸引、留住、开发重要才能2）建

立高绩效工作系统3）组织之间的战略联盟4）组织学习与知识管理5）全球竞争

88.在1980年，（）提出了波特的竞争环境五因素分析法。

A、迈克尔・波特

B、安索夫

C、魁因

D、明茨伯格

答案：A

89.提高人力资源素质的培训方法分为外部培训和内部培训,其中外部培训包括

0

A、交换培训

B、轮岗实习

C、内部讲座

D、内部交流

答案：A

90.通过经由一些特殊的组织机构,获取特定时期组织外部的人力资源供给状况

的方法是（）。

A、档案资料调查法

B、抽样调查法

C、相关因素分析法

D、岗位接替法

答案：A

91.通常只有处于成熟阶段,且有一定规模,人力资源系统完善的组织较适宜采用

的人力资源获取战略是0。

A、外部获取战略

B、内部获取战略

C、混合获取战略

D、低成本战略

答案：C

92.人力资源战略规划的制定要求对企业的战略背景、人力资源现状进行分析后,

明确人力资源的愿景及战略,从而构建人力资源管理体制,并制定0,在此基础上

规划人力斐源数量、质量与结构。

A、人力资源行动计划

B、人力资源规划

C、人力资源管理方法

D、人力资源核心策略

答案：D

解析：本题考查人力斐源战略与规划的实施步骤。人力资源战略规划的制定要求

对企业的战略背景、人力费源现状进行分析后，明确人力资源的愿景及战略,从而

构建人力资源管理体制,并制定人力资源核心策略,在此基础上规划人力资源数

量'质量与结构。

93.一般情况下,在人力资源战略与规划的预算内容中，教材费属于()

A、招聘预算

B、培训预算

C、薪酬与福利预算

D、其他预算

答案：B

解析：本题考查人力斐源战略与规划的预算内容。一般情况下，培训费用包括培

训师费'教材费、差旅费、场地费、器材费和餐饮费等。

94.在分析过程中避免因分析者个人的心智模式和认知造成对环境分析的主观认

知偏差,造成环境分析结果的偏差性,这属于环境分析原则中的()

A、系统性原则

B、未来导向原则

C、客观性原则

D、全局性和重点突出原则

答案：C

95.解决人力资源过剩的最有效的方式是()。

A、提前退休

B、减少人员补充

C、重新培训

D、裁员

答案：D

96.对人力资源战略规划的效益评估一般采用()的方法。

A、先定性分析再定量分析

B、定性与定量有机结合

C、定性评估

D、定量评估

答案：B

解析：本题考查人力斐源战略与规划的基本程序。对人力资源战略规划的效益评

估一般采用定性与定量有机结合的方法，定性评估可以补充定量评估数据不全等

弊端,定量评估又可以使评估结果有根据。

97.在人力资源结构规划的方法中，为了解决相互冲突且次序不同的多个目标最

优问题,运用数学规划方法根据不同的标准选择更满意的优化配置方案,提高人

力资源优化配置和决策的科学性的是()。

A、线性规划指派模型

B、线性回归模型

C、多目标规划模型

D、人员流动优化模型

答案：C

98.属于自我开发的培训与开发形式是()

A、自我学习

B、职业开发

C、管理开发

D、组织开发

答案：A

99.环境分析过程的第一步是()

A、罗列影响组织人力斐源战略的各种环境因素

B、对影响因素进行汇总

C、对影响因素进行分类

D、绘制关系图

答案：A

100.组织可以获取持续核心竞争力的人力斐源，将成为组织的核心人才,这些核

心人才的特点不包括()

A、理智性

B、价值性

C、不可模仿性

D、可获得性

答案：A

解析：核心人才的特点可简记为"五性即:价值性(排除B),稀缺性，不可模

仿性(排除C),不可替代性,可获得性(排除D)oA项未提及,为干扰项,本题为选

非题,故正确答案为A项。

101.处于成熟稳定期的组织,其薪酬刚性()。

A、极小

B、小

C、较大

D、大

答案：D

102.规划时间一般3年以上的人力资源规划是()。

A、短期规划

B、中期规划

C、长期规划

D、中长期规划

答案：C

103.与班伯格提出人力斐源战略性参考点(HRSRP)理论的是()

A、菲根鲍姆

B、赫塞里德

C、杰克逊

D、舒勒

答案：A

解析：Bamberger和Fiegenbaum试图将战略形成的理性规划模式与决定模式结

合起来，提出了人力资源战略性参考点(humanresourcestrategicreferencepoin

t,HRSRP)理论。这一理论用战略性参考点描绘人力资源战略的形成过程,这个参

考点可由一个三维矩阵来表示,三个维度分别为内部能力、外部条件和时间。

104.具有全局性和较长时间跨度的组织总体人力资源规划是()。

A、长期人力资源规划

B、组织整体人力资源规划

C、战略性总体人力资源规划

D、组织战术人力资源规划

答案：C

105.当个体是()时,主要的任务集中于培养学习兴趣,提升个体综合素质。

A、学生

B、应聘者

C、同仁

D、指导者

答案：A

解析：本题考查员工职业发展规划的步骤。当个体还是学生时，主要扮演学习者

的角色，主要的任务集中于培养学习兴趣,提升个体综合素质,这是为个体步入职

场打下坚实基础的阶段。

106.结构规划通常起()的作用。

A、制定职位说明书

B、修正职务说明书

C、保证素质模型的效度

D、制作职务申请表

答案：B

解析：本题考查人力资源结构规划的步骤。因为结构规划的主要作用是修正组织

人力资源结构,所以,结构规划通常起修正职务说明书的作用。

107.在马尔可夫模型中，在给定时期内从低一层次向高一层次的转移人数,或从

某一类型向另一类型转移的人数是起始时刻低层次总人数或某一类型总人数的

一个比例,这个比例称为()。

A、人员流动率

B、人员补充率

C、人员转移率

D、人员晋升率

答案：C

解析：马尔可夫链分析法主要用于具有相等时间间隔的具体时点上各类人员的分

布状况。在具体运用中，假设给定时期内从低一级向上一级或从某一职位转移到

另一职位的人数是起始时点总人数的一个固定比例,即转移率一定,在给定各类

人员起始人数、转移率和未来补充人数的条件下,就可以确定出各类人员的未来

分布状况，做出人员供给的预测。

108.当个体是()时,主要任务是辨明组织方向,善于分析问题,管理权力。

A、退休者

B、应聘者

C、资助者

D、指导者

答案：C

解析：本题考查员工职业发展规划的步骤。当个体管理能力提升到一定程度时,

可能会发展为“资助者”，即主要任务是辨明组织方向，善于分析问题,管理权力。

109.人力资源战略性参考点理论强调()是理性规划过程的限制条件

A、微观经济环境

B、宏观经济环境

C、微观政治环境

D、宏观政治环境

答案：C

解析：这种观点在战略理性规划模式的基础上,综合考虑了战略决定模式的观点,

认为管理人员在人力资源战略构架的形成中有一定的控制力，但是这种控制力是

受到限制的，并且非常强调微观政治环境是理性规划过程的限制条件。

110.在PEST宏观环境分析法中，()因素指影响组织人力资源战略与规划的国家

或区域性的法律法规、政策方针和规章条例等。

A、P

B、E

c、s

D、T

答案：A

111.计算机模拟预测法的具体步骤不包括()

A、分析并确定影响人力资源需求的各种关键因素

B、借助计算机建立人力资源需求预测模型

C、借助专家建立人力斐源需求预测模型

D、将未来各种因素可能出现的数值输入计算机,模拟未来的环境,计算机直接输

出人力资源需求方法

答案：C

112.不属于PEST宏观环境因素分析法中T因素的是()

A、地理偏好

B、科技转化与应用

C、科学技术领域的新发现

D、新技术的发明

答案：A

113.对某一基准值设定一定的比例，以决定费用预算额的方法,是人力资源战略

与规划预算方法中的()。

A、比较预算法

B、比例确定法

C、费用总额法

D、零基预算法

答案：B

114.人力资源战略规划实施过程中，由于管理层对日常事务的关注而出现短期行

为,战略目标无法顺利实现时,克服这种情况的方法是()

A、纠偏战略分析法

B、战略刺激法

C、纠正活动法

D、应急计划法

答案：B

115.()是指人力资源战略虽然受到组织实施者的影响,但是,组织战略与人力资

源战略之间也是相互影响的。

A、战略形成相互作用法

B、战略形成的决定法

C、循序渐进法

D、理性规划法

答案：A

解析：循序渐进法包括战略形成相互作用法和战略形成的决定法,考生需注意区

分。

116.明确地说明了素质构成的基本要素,而且每一个构成要素都具有可见和可衡

量的特点是指人力资源的()。

A、冰山模型

B、洋葱模型

C、胜任力模型

D、结构模型

答案：B

解析：洋葱模型是另一种重要的人力资源素质模型。美国学者R.博亚特兹在洋

葱模型的基础上进一步对麦克利兰的素质理论进行了深入研究，提出了素质洋葱

模型的概念,这种模型明确地说明了素质构成的基本要素,而且每一个构成要素

都具有可见和可衡量的特点。

117.强化绩效标准的方法包括()

A、专家小组讨论

B、专家小组访谈

C、述职报告

D、一般员工讨论

答案：A

解析：本题考查能力素质模型的建立。通过优秀员工和一般员工参与讨论，强化

绩效标准一般采用工作分析和专家小组讨论的办法确定,即采用工作分析的各种

工具与方法明确工作的具体要求，提炼出鉴别工作优秀的员工与工作一般的员工

的标准。

118.能使管理者能够具有有效管理组织所需的经验、态度和技能,从而实现组织

发展的目标培训方法是()。

A、自我学习

B、职业开发

C、伦理开发

D、管理开发

答案：D

119.波特五力模型分析法中用户的影响主要体现为()

A、高壁垒

B、提价能力

G消费量

D、砍价能力

答案：D

解析：本题可采用排除法:潜在进入者取决于规模经济、原始资本需求壁垒、产

品差异化壁垒、相对费用壁垒和行政法规壁垒等,排除A项;用户的影响主要体现

为砍价能力;D项正确供应商的影响主要体现为提价能力;排除B项C项未提及，

为干扰项,排除;故正确答案为Do

120.()是对工作的体验,是对新知识、新技术、新技能、新思想、新行为和新资

格的获得与发展。

A、自我申报

B、自我学习

C、管理开发

D、组织开发

答案：B

121.以下关于转型经济背景下组织人力资源战略与实践说法,错误的为0

A、组织需要进行人力斐源知识技能和素质的更新提升

B、组织需要灵活进行人力资源战略的决策和部署

C、当组织整体运营状况良好时,可以采用转型式人力资源战略

D、对处于发展阶段的组织，关键人才主要通过内部培养开发

答案：C

解析：本题考查中国经济转型时期的人力资源战略规划。处于转型升级阶段的组

织,无论是组织结构和形态,技术装备和业务流程都将进行变革更新,这也意味着

组织需要进行人力资源知识技能和素质的更新提升。因此,通常来说，处于转型阶

段的组织,通常可以采用发展式人力资源战略和转型式人力资源战略。但由于组

织自身条件和运营情况的差异,组织需要灵活进行人力资源战略的决策和部署。

一般来说,当组织整体运营状况良好时,可以采用发展式的人力资源战略,也可称

为高投入战略。其次,对于中小型组织,或处于发展阶段的组织，由于组织实力限

制,宜采用差异化战略。这主要体现在以关键人才内部培养开发为主,通过组织文

化建设,提供个性化的低成本薪酬福利政策等,以满足组织转型过程中的人力斐

源要求。

122.将人力资源战略划分为成本领先、质量领先和差异化三种战略的是()。

A、波特

B、希尔和琼斯

C、明茨伯格

D、舒勒和沃克

答案：A

解析：一般是根据波特对企业战略分类的思路,将人力资源战略划分为成本领先、

质量领先和差异化三种战略。

123.人力资源战略与规划的预算内容中，归入其他预算的是()

A、离退休人员工资

B、场地租用费

C、基本薪酬

D、差旅费

答案：A

解析：本题考查人力资源战略与规划的预算内容。除了招聘预算、培训预算、薪

酬与福利预算这三项基本预算之外，人力资源战略规划的其他业务项目的预算归

入其他预算,如企业承担的离退休人员工资、战略规划制定的预算和劳动关系处

理的预算等。

124.人才的选择范围大,人才获取的速度较快的人力资源获取战略是()

A、外部获取

B、内部获取

C、低成本战略

D、混合式获取战略

答案：A

解析：这种战略(外部获取战略)的优点是人才的选择范围大,人才获取的速度较

快,且招聘的都是富有经验的人才,因此能够迅速胜任岗位工作和进入工作状态，

而且能够给组织带来新观念和新思想,能够很好地激活组织活力和创新。

125.以下不属于人力资源总体规划与分析的内容是0

A、环境分析与战略

B、总量调整目标

C、结构优化目标

D、素质提升目标

答案：A

126.()是指在人力资源总体发展战略指导下,明晰人力资源招聘与甄选的目标，

通过一定的渠道与手段,吸弓I、筛选人才,并在规划结束期后对该规划进行评估的

系统性过程。

A、人力资源战略

B、人力资源规划

C、人力资源战略与规划

D、人力资源招聘与甄选规划

答案：D

解析：人力斐源招聘与甄选规划是指在人力斐源总体发展战略指导下,明晰人力

资源招聘与甄选的目标,通过一定的渠道与手段,吸引'筛选人才,并在规划结束

期后对该规划进行评估的系统性过程。

127.美国心理学家麦克利兰首次提出能力素质决定了一个人在工作中能否取得

好的成就，能力素质除了拥有工作所必需的知识、技能外，更重要的取决于其深藏

在大脑中的人格特质、动机及价值观等因素。这是指()

A、员工素质模型

B、洋葱模型

C、“冰山”模型

D、能力素质模型

答案：C

解析：本题考查人力资源素质模型的内容。1973年美国心理学家麦克利兰首次

提出能力素质决定了一个人在工作中能否取得好的成就,能力素质除了拥有工作

所必需的知识、技能外，更重要的取决于其深藏在大脑中的人格特质、动机及价

值观等因素。他通过“冰山”模型把人的能力素质分为显性和隐性两部分，该理

论在能力素质模型设计方面起统治地位。

128.组织的战略目标决定着()

A、具体职位的存在

B、具体职位的特性

C、具体职位的要求

D、具体职位的任务

答案：A

解析：本题考查人力费源结构规划的步骤。由于所有具体职位的存在都由组织的

战略目标所决定,所以,必须考虑组织战略的需要和要求,确保既定职位的绩效任

务与组织的战略方向保持一致。

129.提出人力资源战略在组织战略形成过程中发挥了更加积极的影响的是()。

A、伦迪和考林

B、舒勒

C、威尔斯

D、戴尔

答案：A

130.在培训方法中，()指对工作的体验,是对新知识'新技术、新技能、新思想、

新行为和新资格的获得与发展等

A、职业开发

B、自我学习

C、伦理开发

D、管理开发

答案：B

131.在人力资源战略中，0适用于组织内部的高管人员和掌握关键技术的员工，

且技术的可替代性差,对关键员工依赖较大,又没有良好的组织文化和团队精神,

只能通过高水平薪酬福利留住人才的组织。

A、不留人战略

B、诱导留人战略

C、高投入战略

D、培养留人战略

答案：B

132.人力斐源战略规划的实施原则中不包括()

A、循序渐进原则

B、系统实施原则

C、动态发展原则

D、战略导向原则

答案：A

解析：本题考查人力斐源战略规划的实施原则。实施原则有：1)战略导向原则,2)

系统实施原则,3)环境适应原则,4)动态发展原则,5)多方协作原则

133.组织和关键决策者认为,组织体现合法性的要求会影响企业实施人力资源战

略的()

A、精度

B、速度

C、力度

D、有效度

答案：B

解析：组织和关键决策者认为,组织体现合法性的要求会影响企业实施人力资源

战略的速度。

134.找出过去人事变动的规律,从而推测未来的人事变动趋势的人力资源供给预

测方法是()。

A、岗位接替法

B、技能清单法

C、调查法

D、马尔可夫链分析法

答案：D

解析：马尔可夫链分析法主要用于具有相等时间间隔的具体时点上各类人员的分

布状况。在具体运用中，假设给定时期内从低一级向上一级或从某一职位转移到

另一职位的人数是起始时点总人数的一个固定比例,即转移率一定,在给定各类

人员起始人数、转移率和未来补充人数的条件下,就可以确定出各类人员的未来

分布状况，做出人员供给的预测。这种分析方法通常通过流动可能性比例矩阵预

测某一岗位上工作人员流向组织内部另一岗或离开的可能性。简言之,就是找出

过去人事变动的规律,从而推测未来的人事变动趋势。

135.具有丰富员工工作'提高员工工作兴趣和积极性优点的招聘途径是()

A、外部招聘

B、内部晋升

C、内部招聘

D、继任计划

答案：C

136.人力资源战略与规划的核心内容是()

A、人力资源需求

B、人力资源预测

C、人力斐源需求预测

D、人力资源供给预测

答案：C

解析：人力资源需求预测,是人力资源战略与规划的核心内容,是制定人力资源规

划,实施培训与开发方案的基础。

137.在外部供给影响因素中，()主要涉及国家或区域性的民族文化与生活习俗。

A、地域性因素

B、宏观经济发展趋势

C、社会文化心理因素

D、政策法规

答案：C

138.关于人力资源战略与规划的发展趋势,以下说法错误的是()

A、企业正在使人力资源规划更加适合其中长期的人力资源战略

B、人力资源战略与规划更加注意关键环节，以确保人力资源战略与规划的实用性

和相关性

C、人力资源战略与规划更加注意特殊环节的数据分析，更加明确地限定人力资源

战略与规划范围

D、企业更加重视将长期人力资源战略与规划中的关键环节转化为行动方案，以便

于对其效果进行测量

答案：A

解析：本题考查人力斐源战略与规划的发展趋势。20世纪90年代以来,人力资

源规划开始与人力资源战略相联系，并出现如下趋势：1)企业正在使人力资源规

划更加适合其精简而且较短期的人力资源战略。2)人力资源战略与规划更加注意

关键环节,以确保人力资源战略与规划的实用性和相关性。3)人力资源战略与规

划更加注意特殊环节的数据分析,更加明确地限定人力资源战略与规划范围。4)

企业更加重视将长期人力资源战略与规划中的关键环节转化为行动方案，以便于

对其效果进行测量。

139.下列关于EAP对员工的作用表述正确的是()

A、EAP能提高组织的生产绩效

B、EAP能帮助员工建立良好的人际关系

GEAP能降低HRM成本

D、EAP能增强组织的凝聚力

答案：B

解析：本题考查EAP的作用。EAP对员工的作用包括能促进员工身心健康、帮助

员工建立良好的人际关系、帮助员工提升适应力。

140.用来反映员工基本知识技能和能力情况的表单,这些情况包括学习经历,工

作经历'培训经历、专业知识技能资格认证、主管的能力评价和职业发展意愿等

的是()。

A、员工技能清单

B、岗位接替

C、马尔可夫链分析

D、相关因素分析

答案：A

解析：员工技能清单是用来反映员工基本知识技能和能力情况的表单,这些情况

包括学习经历，工作经历、培训经历、专业知识技能资格认证、主管的能力评价

和职业发展意愿等。

141.替代品的威胁不取决于()。

A、替代的程度

B、包装程度

C、价格比

D、潜在替代品的盈利能力

答案：B

解析：替代品的威胁则取决于替代的程度、价格比、替代品的盈利能力、生产替

代品的企业所采取的经营战略和用户转换费用等。

142.下列不属于人力资源保持战略的是()

A、不留人战略

B、培养留人战略

C、诱导留人战略

D、低成本战略

答案：D

143.以下说法中错误的是()。

A、相较于薪酬福利、办公环境等,新生代更加关注组织中的职业发展

B、以“任务”为导向的组织文化主要关注组织的产品和财务问题

C、领导者素质是影响员工职业发展能够顺利实施的根本保证

D、对于能力，人们容易在比较和标签中迷失

答案：C

解析：越来越多的研究证明，相较于薪酬福利、办公环境等,新生代更加关注的是

组织的职业发展,职业发展能够让个体明晰发展方向、发展路径,有助于其理想的

实现。以“任务”为导向的组织文化,过多地关注组织的生产效率,是组织的产品

和财务问题,而以“人”为导向的组织文化,则会关注人的成长。制度的完成是影

响一个职业发展能够顺利实施的根本保证。说到能力时，总会和别人比较,也总会

给自己贴上标签,然后在比较和标签中迷失。

144.不属于全球竞争的是()。

A、了解全球经济'市场机会和竞争前景

B、建立柔性全球组织，伙伴关系,不直接控制

C、全球范围的战略实施能力

D、建立学习联盟

答案：D

解析：全球竞争：1)了解全球经济、市场机会和竞争前景。2)建立柔性全球组织,

伙伴关系，不直接控制(联盟'合作企业)。3)组织单元小型化，与市场和全球性组

织之间建立联盟。4）对世界市场相关的文化和经营管理差别有全面认识。5）全球

范围的战略实施能力。6）通过教育、任命、继任和个人负责树立全球领导能力。

7）组织内的知识杠杆作用（加速新业务和新市场的开发）o8）雇主品牌建立,吸引

和保留组织核心人才,激活组织人力资源潜能。

145.基于对未来的洞察,管理者为实现高组织绩效而制定的详尽的决策和行动模

型属于（）

A、从内容角度的理解

B、从过程角度的理解

C、从资源角度的理解

D、从活动角度的理解

答案：A

146.在人力资源素质洋葱模型中，最核心的是（）

A、动机

B、个性

C、态度

D、技能

答案：A

147.C公司当前的人力资源战略重点有维持稳定和留住核心人才。这表明C公司

当前的战略是0。

A、维持战略

B、收缩型战略

C、增长战略

D、稳定型战略

答案：D

148.成长阶段组织的人力资源要求是()

A、对个人能力要求高

B、个人需求大,人力斐源实践逐渐规范化

C、战略收缩下的人力斐源消减

D、人才队伍成熟稳定,素质高

答案:B

149.培训需求是整个培训与开发系统的()

A、开端

B、出发点

C、重中之重

D、核心

答案:A

解析：本题考查人力斐源培训与开发规划的步骤。培训需求是整个培训与开发系

统的开端，它的成功与否直接关系到培训的效果的优劣。

150.组织为适应外部环境的剧烈变化,或者顺应组织战略的调整,经常需要进行

流程再造、结构调整和质量运动等,这属于影响组织人力资源需求的()因素

A、组织战略

B、组织人力资源现状及人员流动

C、组织变革

D、外部因素

答案：C

151.人力资源结构规划的方法不包括()。

A、线性规划指派模型

B、线性回归模型

C、多目标规划模型

D、数据模型

答案：D

152.在企业的衰退阶段,人力资源战略规划的核心是()。

A、人才规划

B、人才培训

C、人才转型

D、人才扩展

答案：C

解析：衰退阶段:企业人力资源战略规划的核心是人才转型。

153.薪酬预算需要考虑到内部环境和外部环境,下列不属于内部环境的是()

A、薪酬策略

B、招聘计划

C、市场薪酬水平

D、晋升计划

答案：C

154.行业竞争环境的五力模型是由()提出的。

A、琼斯

B、明茨伯格

C、库克

D、迈克尔•波特

答案：D

155.以下不属于专家座谈讨论法的优点的是()。

A、节省时间

B、直接交流

C、相互启发

D、给出结论

答案：D

解析：专家座谈讨论法的优点可借助口诀记忆：“相互交流时间”即:节省时间;

直接交流;相互启发。本题为选非题，故正确答案为D项。

156.以人力资源预测为基础,构建人力资源规划的整体状况,最终运用模型计算

出人力资源结构合理规划的人力资源规划模型是()。

A、人员流动优化模型

B、线性规划指派模型

C、基于胜任力的人力资源结构规划

D、基于贝叶斯理论的人力资源配置模型

答案：A

157.在编制预算时对于所有的预算支出均以零为基底,不考虑以往情况如何，指

的是人力资源战略与规划预算方法中的()。

A、比例确定法

B、费用总额法

C、零基预算法

D、比较预算法

答案：C

158.人力资源战略与规划的评估应该达到五项基本标准()

A、公平性、统一性、全面性、可行性及指导性

B、主观性、系统性、局部性、可行性及指导性

C、公平性、系统性、全面性、协调性及可行性

D、公平性、统一性、全面性、协调性及可行性

答案:A

解析：本题考查人力资源战略与规划评估的原则。人力斐源战略与规划评估应该

达到五项基本标准,即公平性、统一性、全面性、可行性及指导性。

159.舒勒认为会发生变化的方面中不包括()

A\头施

B、规划

C、评估

D、报酰I

答案：A

解析：舒勒认为人力资源战略会在五个方面发生变化,这五个方面分别是规划'

配置、评估,报酬及培训与开发。

160.采用稳定型战略的组织一般人力资源战略也会相对稳定,即人力资源战略的

目标就是企业人力资源活动的稳定运行,不会出现大量的裁员或招聘等行动。此

时的人力资源战略重点应该是()。

A、关键人才获取

B、冗余员工的解雇

C、人力资源补充

D、维持稳定和留住核心人才

答案：D

161.按照被培训人员的层级,明晰其工作职责、工作能力，明确现有岗位工作人员

与工作岗位要求的差距,这会形成培训的()

A、关键内容

B、课程名称

C、主体确定

D、课程排序

答案：A

解析：本题考查人力资源培训与开发规划的步骤。首先，按照被培训人员的层级,

明晰其工作职责、工作能力，明确现有岗位工作人员与工作岗位要求的差距,最终

形成培训的关键内容。

162.对总体规划与分析阶段的人力资源规划总体目标进行分解,进而制定实现总

体规划目标的人力资源业务具体政策与措施的阶段是()

A、现有人力资源盘点

B、总体规划与分析

C、信息的收集与处理

D、业务计划制定与实施

答案：D

163.在组织理论中，()通常是指投入到产出的途径。

A、技术

B、制度

C、组织

D、环境

答案：A

解析：在组织理论中，技术通常是指投入到产出的途径,即任务是如何组织和协调

的，不仅仅是使用机器。

164.SWOT分析法中的“W”是指()

A、劣势

B、优势

C、威胁

D'机会

答案：A

解析：在SWOT分析法中:0---机会(opportunities)T----威胁(threats)S----

优势(strength)W----劣势(weakness)故正确答案为A。

165.环境因素中的外部环境不包括()

A、竞争的性质及程度

B、技术变革的速度和深度

C、资源的差异性

D、行业的成熟度

答案：C

166.人力资源同物质资源一样给组织带来收益和利润,这反映了人力资本与物质

资本的()。

A、同质性

B、同一性

C、一致性

D、统一性

答案：A

解析：作为一种斐本,人力资源同物质资源一样给组织带来收益和利润,这反映了

人力资本与物质资本的同质性。

167.在人力资源战略规划的实施过程中，由于外部环境因素存在不可控性和不确

定性,所以往往会遇到一些事先没有预料到的突发事件,对人力资源战略规划的

正确实施产生各种威胁。这种情况下需要采取的方法是()

A、纠正活动法

B、应急计划法

C、战略刺激法

D、纠偏战略分析法

答案：B

168.主要用于某些特定岗位或重要岗位的人力费源供给预测的方法是()。

A、技能清单法

B、岗位接替法

C、马尔可夫链分析法

D、调查法

答案：B

169.以下说法中，不正确的是()

A、人力资源数量是指构成劳动力人口的那部分人口的数量

B、人力资源数量是指被考察范围内的人口数量

C、进行人力资源数量规划可以确定部门真正需要的人员的数量，不至于使组织因

为人员过于繁多而陷入冗杂的境地

D、进行人力资源数量规划可以为组织节省财力和物力,加强组织结构的灵活性和

适应性

答案：B

解析：本题考查人力资源数量的含义。人力资源数量是指构成劳动力人口的那部

分人口的数量。其单位是“个”或者“人”。劳动力人口，即具有劳动能力的人

口。人力资源数量是指被考察范围内(一个国家或地区)拥有劳动能力的人口数量。

B选项错误。

170.提出组织运用其资源保持持久性竞争优势的五个充分条件的是()

A、伊查克・麦迪思

B、班伯格

C、舒勒

D、巴尼

答案：D

解析：本题考查通过人力资源战略获得持续竞争优势的条件。巴尼提出了组织运

用其资源保持持久性竞争优势的五个充分条件:①必须有价值；②必须是稀缺性

的；③必须是不能完全被仿制的；④其他资源无法替代；⑤以低于其价值的价格为

组织所获得。

171.那些没有实施法律规定的最低限度的人力资源措施的组织将面临生存危机，

这是()发现的。

A、沃尔顿

B、库克

C、明茨伯格

D、琼斯

答案：A

解析：沃尔顿发现,那些没有实施法律规定的最低限度的人力资源措施的组织将

面临生存危机。

172.把大数据的概念推到风口浪尖的著作是()。

A、《第三次浪潮》

B、《大数据:创新'竞争和生产力的下一个前沿》

C、《大数据时代》

D、《21世纪预测》

答案：C

解析：2012年英国学者舍恩伯格和库克耶的《大数据时代》一经出版，立即畅销

全球，更是把大数据的概念推到风口浪尖。

173.将内部EAP和外部EAP两种模式结合使用，既在组织内部设立EAP实施部门,

也聘请外部EAP专业结构,从两方面向员工提供EAP服务,这是EAP模式中的()

A、外设模式

B、内置模式

C、联合模式

D、混合模式

答案：D

解析：本题考查EAP的基本步骤。EAP的模式选择包括外设模式、内置模式、混

合模式、共同委托模式、联合模式。混合模式的内涵是将内部EAP和外部EAP

两种模式结合使用，既在组织内部设立EAP实施部门，也聘请外部EAP专业结构，

从两方面向员工提供EAP服务。

174.在技术型企业中，()用于预测技术人才的中长期需求最为有效。

A、经验预测法

B、专家预测法

C、零基预测法

D、驱动因素预测法

答案：B

解析：总体上，在没有历史数据的情况下,专家预测法特别适用。专家可以从较长

远'宏观的角度预测,所以可以作为中长期的预测方法。在技术型企业中，用于预

测技术人才的中长期需求最为有效,因为技术专家可以根据技术发展的趋势，更

为可靠地预测该技术领域将来对技术人员的需求。

175.在西方,人力资源战略规划成熟期始于()

A、20世纪70年代

B、20世