2024年度酒店客房清洁服务承包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度酒店客房清洁服务承包合同本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同服务范围第二条服务内容与标准2.1客房清洁服务内容2.2清洁服务标准2.3特殊服务要求第三条服务时间与周期3.1服务开始时间3.2服务结束时间3.3服务周期与频次第四条服务质量保证4.1乙方服务质量承诺4.2服务质量监控与评估4.3服务质量改进措施第五条人员与管理5.1乙方服务人员配置5.2服务人员培训与管理5.3服务人员行为规范第六条费用与支付6.1服务费用计算方式6.2费用支付周期与方式6.3费用调整机制第七条设备与材料7.1乙方提供的清洁设备与材料7.2设备与材料的维护与管理7.3环保与安全要求第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3违约赔偿方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁机构选择9.3法律适用第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密义务与期限11.3违约泄露的后果第十二条不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力导致的后果12.3不可抗力处理方式第十三条合同的生效、修改与解除13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同解除条件与程序第十四条其他条款14.1甲方权利与义务14.2乙方权利与义务14.3第三方权利与义务第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址甲方全称：（甲方营业执照注册号：），地址：（甲方注册地址）。1.2乙方名称与地址乙方全称：（乙方营业执照注册号：），地址：（乙方注册地址）。1.3合同服务范围本合同项下的服务范围为甲方酒店的客房清洁服务，包括但不限于房间内部、卫生间、客厅、阳台等区域的清洁工作。第二条服务内容与标准2.1客房清洁服务内容乙方应按照甲方提供的客房清洁服务清单，完成各项清洁服务，确保客房的卫生、整洁。2.2清洁服务标准乙方应按照甲方提供的《客房清洁质量标准》进行服务，保证客房清洁质量符合标准要求。2.3特殊服务要求乙方应根据甲方的特殊要求，如客房类型、客人类型等，提供相应的清洁服务。第三条服务时间与周期3.1服务开始时间本合同服务开始时间为2024年1月1日。3.2服务结束时间本合同服务结束时间为2024年12月31日。3.3服务周期与频次乙方应按照甲方提供的客房清洁计划，每日对客房进行清洁，确保客房卫生整洁。第四条服务质量保证4.1乙方服务质量承诺乙方承诺提供的客房清洁服务符合甲方要求，保证客房清洁质量。4.2服务质量监控与评估甲方有权对乙方提供的客房清洁服务进行监督、检查和评估，以确保服务质量符合合同要求。4.3服务质量改进措施乙方应根据甲方的监督、检查和评估结果，及时改进服务质量，提高客房清洁服务水平。第五条人员与管理5.1乙方服务人员配置乙方应按照甲方要求，配备足够的客房清洁服务人员，确保服务顺利进行。5.2服务人员培训与管理乙方应对服务人员进行专业培训，提高服务人员的专业技能和服务水平，并加强人员管理，确保服务人员的服务质量。5.3服务人员行为规范乙方应制定服务人员行为规范，要求服务人员遵守相关法律法规和甲方制定的规章制度，确保服务人员的行为符合甲方要求。第六条费用与支付6.1服务费用计算方式本合同的服务费用根据甲方提供的客房数量、清洁难度等因素，按照每间客房每日清洁费用计算。6.2费用支付周期与方式甲方应按照乙方提供的发票，每月支付清洁服务费用。6.3费用调整机制合同执行期间，如因市场行情变化、政策调整等原因，导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用。第七条设备与材料7.1乙方提供的清洁设备与材料乙方应提供符合甲方要求的清洁设备与材料，确保客房清洁服务的顺利进行。7.2设备与材料的维护与管理乙方应对提供的清洁设备与材料进行定期维护与管理，确保设备与材料的正常使用。7.3环保与安全要求乙方提供的清洁设备与材料应符合国家环保要求，确保清洁服务过程中不产生污染，同时应确保清洁服务的安全性，避免对客人及酒店财产造成损害。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方如未按照合同约定支付服务费用，应支付违约金，违约金为应付服务费用总额的1%。8.2乙方违约责任乙方如未按照合同约定提供客房清洁服务，应支付违约金，违约金为应付服务费用总额的1%。8.3违约赔偿方式除违约金外，违约方还需赔偿因此给对方造成的直接经济损失。第九条争议解决9.1争议解决方式本合同项下的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2仲裁机构选择双方约定，如发生争议，应提交（仲裁机构名称）进行仲裁。9.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件本合同的变更，需经双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同终止条件本合同期满或双方协商一致终止。10.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应按照甲方要求，完成交接工作，并将乙方使用的甲方财产归还甲方。第十一条保密条款11.1保密信息范围双方在合同执行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均为保密信息。11.2保密义务与期限双方应对保密信息予以保密，保密义务至合同终止后两年。11.3违约泄露的后果如一方泄露保密信息，泄露方应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的损失。第十二条不可抗力12.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力导致的后果因不可抗力导致一方不能履行合同的，受影响方有权请求延长履行期限或部分或全部免除责任。12.3不可抗力处理方式发生不可抗力事件时，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。第十三条合同的生效、修改与解除13.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同修改程序合同的修改，需经双方协商一致，并签订书面修改协议。13.3合同解除条件与程序合同解除的条件和程序，依照《中华人民共和国合同法》的规定执行。第十四条其他条款14.1甲方权利与义务甲方应按照合同约定支付服务费用，提供乙方所需的清洁设备与材料，并按照约定用途使用乙方提供的服务。14.2乙方权利与义务乙方应按照合同约定提供客房清洁服务，保障服务人员的服务质量，并按照约定用途使用甲方提供的设备与材料。14.3第三方权利与义务本合同涉及的第三方，如客房清洁服务人员，应遵守国家法律法规，按照双方约定提供服务。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方介入，为明确各方的权利义务，现对合同进行如下修正：第一条第三方定义与范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与或协助履行本合同的一方或多方。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介方、供应商、分包商、服务人员等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲方或乙方如需引入第三方协助履行合同，应提前通知对方，并经对方同意。2.2第三方介入条件引入第三方应符合合同约定的服务标准、质量要求及法律法规。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利第三方有权按照合同约定，获得相应的权益。3.2第三方义务第三方应按照合同约定提供服务，并遵守国家法律法规、社会公德。第四条第三方责任限额4.1第三方责任第三方应对其提供服务过程中产生的损害承担责任。4.2责任限额甲乙双方同意，对于第三方造成的损害，第三方的责任限额为合同价款的（百分比）。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方应视为甲方的合作伙伴，而非甲方员工。5.2第三方与乙方关系第三方应视为乙方的合作伙伴，而非乙方员工。第六条第三方介入的合同修正6.1第三方合同修正如第三方介入导致合同内容发生变更，甲乙双方应签订书面修正案。6.2第三方合同签订甲乙双方与第三方签订的合同，应符合本合同的约定，并不得违反本合同。第七条第三方违约处理7.1第三方违约第三方如未履行合同约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。7.2第三方违约处理甲乙双方应按照本合同约定的违约责任条款，向第三方主张权利。第八条第三方与甲乙方的沟通与协调8.1沟通与协调8.2问题解决甲乙双方应共同解决第三方在履行合同过程中出现的问题。第九条第三方退出9.1第三方退出条件第三方如因故需退出合同，应提前通知甲乙双方。9.2第三方退出程序第三方退出时，应按照甲乙双方的要求完成交接工作。第十条第三方介入对合同其他方的通知义务10.1通知义务甲乙双方应在引入第三方时，通知合同其他方。10.2第三方信息提供甲乙双方应向合同其他方提供第三方的基本信息及介入条件。第十一条第三方介入的合同效力11.1合同效力本合同及其修正案对甲乙双方及第三方均具有法律约束力。11.2第三方合同效力第三方与甲乙双方签订的合同，对甲乙双方及第三方均具有法律约束力。第十二条法律法规适用本合同及其修正案、第三方合同，均适用中华人民共和国法律。第十三条争议解决本合同及其修正案、第三方合同的争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条合同的生效、修改与解除本合同及其修正案、第三方合同的生效、修改与解除，依照《中华人民共和国合同法》的规定执行。第二部分：第三方介入后的修正到此结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：《客房清洁服务清单》详细列出客房清洁服务的内容，包括房间内部、卫生间、客厅、阳台等区域的清洁工作。附件2：《客房清洁质量标准》详细规定客房清洁质量的标准，包括清洁程度、卫生要求等。附件3：《清洁设备与材料清单》列出乙方提供的清洁设备与材料，包括设备名称、型号、数量等。附件4：《清洁设备与材料维护与管理规范》详细规定清洁设备与材料的维护与管理要求，确保设备与材料的正常使用。附件5：《服务人员培训与管理规范》详细规定服务人员的培训内容与管理要求，提高服务人员的专业技能和服务水平。附件6：《不可抗力事件证明文件》当发生不可抗力事件时，提供的相关证明文件，包括自然灾害、社会事件等。附件7：《保密信息清单》详细列出双方在合同执行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。附件8：《第三方合同》第三方与甲乙双方签订的合同，包括第三方提供的服务内容、质量要求、责任限额等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方如未按照合同约定支付服务费用，视为违约。甲方应支付违约金，违约金为应付服务费用总额的1%。示例说明：如果甲方在合同约定的支付期限内未能支付服务费用，乙方有权暂停提供清洁服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定乙方