2024年度网络安全防护与应急处置合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度网络安全防护与应急处置合同本合同目录一览1.网络安全防护1.1网络安全策略1.1.1网络安全评估1.1.2网络安全规划1.1.3网络安全培训1.2网络安全设备1.2.1防火墙1.2.2IDS/IPS1.2.3VPN设备1.3网络安全软件1.3.1防病毒软件1.3.2安全审计软件1.3.3安全漏洞扫描软件1.4网络安全服务1.4.1安全监控1.4.2安全事件响应1.4.3安全咨询2.应急处置2.1应急响应计划2.1.1应急响应流程2.1.2应急响应团队2.1.3应急响应设备2.2应急演练2.2.1定期应急演练2.2.2演练记录和评估2.3安全事件处理2.3.1安全事件报告2.3.2安全事件调查2.3.3安全事件恢复3.服务支持和维护3.1技术支持3.1.1在线技术支持3.1.2现场技术支持3.2维护服务3.2.1设备维护3.2.2软件维护3.2.3安全更新4.合同期限和费用4.1合同期限4.2费用支付4.2.1服务费用4.2.2维护费用4.2.3额外费用5.违约责任5.1甲方违约5.2乙方违约6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律诉讼7.合同的生效、变更和解除7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同解除8.保密条款8.1保密义务8.2保密期限8.3例外情况9.法律适用和争议解决9.1法律适用9.2争议解决10.其他条款10.1通知和送达10.2不可抗力10.3合同的完整性11.甲方（客户）信息11.1名称11.2地址11.3联系人12.乙方（服务提供商）信息12.1名称12.2地址12.3联系人13.附件13.1网络安全防护方案13.2应急处置计划13.3技术支持服务等级协议（SLA）14.签字页14.1甲方签字14.2乙方签字第一部分：合同如下：第一条网络安全防护1.1网络安全策略1.1.1网络安全评估乙方应在合同开始后的一个月内对甲方的网络环境进行全面的安全评估。评估内容包括但不限于：网络架构分析、安全设备配置检查、安全策略有效性评估、系统和应用层面的安全漏洞扫描。评估报告应详细记录评估结果和改进建议，并在评估完成后提交给甲方。1.1.2网络安全规划乙方根据安全评估结果为甲方制定详细的网络安全规划，包括网络分割、访问控制策略、安全设备部署方案、安全监控策略等。网络安全规划应充分考虑甲方的业务需求和现有的网络基础设施。1.1.3网络安全培训乙方应为甲方员工提供定期的网络安全培训，培训内容应包括网络安全意识教育、常见网络攻击手段识别与防护、应急响应流程等。培训形式可以包括线上培训、线下研讨会等。第二条网络安全设备1.2.1防火墙乙方负责为甲方部署和配置防火墙，确保甲方网络与外部网络之间的安全通信。防火墙配置应包括但不限于：访问控制策略、安全审计、入侵检测和防御功能。1.2.2IDS/IPS乙方负责为甲方部署和配置入侵检测系统/入侵防御系统（IDS/IPS），实时监控甲方网络流量，检测和阻止恶意攻击行为。1.2.3VPN设备乙方负责为甲方部署和维护虚拟专用网络（VPN）设备，确保甲方远程办公和数据传输的安全性。第三条网络安全软件1.3.1防病毒软件乙方应为甲方部署和维护防病毒软件，保护甲方计算机系统免受病毒、木马和其他恶意软件的侵害。1.3.2安全审计软件乙方应为甲方部署和配置安全审计软件，对甲方的网络设备和系统进行实时监控，记录和分析安全事件，以便及时发现和应对潜在的安全威胁。1.3.3安全漏洞扫描软件乙方应为甲方定期运行安全漏洞扫描软件，发现甲方的网络和系统设备中的安全漏洞，并提供修复建议。第四条网络安全服务1.4.1安全监控乙方应实时监控甲方网络的安全状况，包括但不限于网络流量分析、安全事件记录和报警。对于发现的安全事件，乙方应及时通知甲方，并协助甲方进行处理。1.4.2安全事件响应乙方应在接到甲方报告的安全事件后，立即启动应急响应流程，协助甲方进行安全事件的调查和处理。乙方应提供必要的技术支持和专业指导，以确保甲方尽快恢复正常运营。1.4.3安全咨询乙方应为甲方提供定期的网络安全咨询服务，包括但不限于网络安全政策制定、安全合规性评估、安全风险管理等。第五条应急处置2.1应急响应计划乙方应根据甲方网络环境和业务需求，制定详细的应急响应计划，包括但不限于应急响应流程、应急响应团队组织结构、应急资源准备等。2.1.1应急响应流程应急响应计划应明确应急响应流程，包括安全事件报告、安全事件评估、安全事件处理、安全事件后恢复等步骤。2.1.2应急响应团队乙方应组建专业的应急响应团队，负责处理安全事件，并确保团队成员具备相应的技能和经验。2.1.3应急响应设备乙方应为甲方提供必要的应急响应设备，包括但不限于安全分析工具、通信设备等。2.2应急演练乙方应定期组织应急演练，包括但不限于年度演练、季度演练和专项演练。演练记录和评估报告应在演练结束后提交给甲方。2.3安全事件处理2.3.1安全事件报告甲方在发现安全事件时，应立即向乙方报告，并提供相关详细信息。2.3.2安全事件调查乙方应在接到安全事件报告后，立即对安全事件进行调查，并采取必要的措施，包括但不限于攻击源追踪、受影响系统分析、数据备份等。2.3.3安全事件恢复乙方应协助甲方尽快恢复正常运营，包括但不限于修复受损系统、恢复数据、加强安全防护措施等。第六条服务支持和维护3.1技术支持3.1.1在线技术支持乙方通过在线客服系统为甲方提供技术支持，解答甲方关于网络安全问题。3.1.2现场技术支持乙方在甲方所在地提供现场技术支持，包括但不限于网络安全设备部署、配置第八条合同期限和费用4.1合同期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年。合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。4.2费用支付4.2.1服务费用甲方应按合同约定的服务费用支付乙方网络安全服务费用。服务费用包括网络安全评估、网络安全规划、网络安全培训、网络安全设备部署与维护、网络安全软件部署与维护、网络安全监控、安全事件响应等费用。4.2.2维护费用甲方应按合同约定的维护费用支付乙方网络安全设备及软件的维护费用。维护费用包括网络安全设备及软件的更新、升级、故障排除、技术支持等费用。4.2.3额外费用如甲方需乙方提供合同约定服务以外的服务，甲方应按乙方提供的额外服务费用支付相应费用。第九条违约责任5.1甲方违约如甲方未按时支付合同费用，乙方有权暂停提供合同约定的服务，直至甲方支付欠款。甲方延迟支付费用超过三十天的，乙方有权解除合同，并追究甲方的违约责任。5.2乙方违约如乙方未能按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方在约定时间内纠正违约行为。如乙方未能在约定时间内纠正违约行为，甲方有权解除合同，并追究乙方的违约责任。第十条争议解决6.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。6.2调解解决如协商不成，双方可向乙方所在地的调解组织申请调解。6.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更和解除7.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。7.2合同变更合同的变更必须经双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。7.3合同解除合同解除必须经双方协商一致，并以书面形式解除合同。第十二条保密条款8.1保密义务双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息，应予以严格保密。保密信息包括但不仅限于合同内容、商业计划、客户信息等。8.2保密期限双方的保密义务在本合同终止后继续有效，持续时间为五年。8.3例外情况法律要求或法院命令要求披露的保密信息除外。第十三条法律适用和争议解决9.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款10.1通知和送达双方之间的通知和文件送达，应按照合同约定的联系方式进行。10.2不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。10.3合同的完整性本合同是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。第十五条附件11.1网络安全防护方案11.2应急处置计划11.3技术支持服务等级协议（SLA）第十六条签字页12.1甲方签字12.2乙方签字第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的其他组织或个人，包括但不限于中介机构、咨询公司、技术提供商、政府机构等。1.2第三方责任第三方介入时，应明确其责任范围和责任限额。第三方仅对其明确承诺的服务和义务负责，且对因其行为导致的第三方的损失承担责任。1.3第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入，并确保第三方具备必要的资质和能力。第二条第三方服务内容2.1服务范围第三方介入的服务范围应明确界定，包括但不限于网络安全评估、安全设备维护、安全软件更新等。2.2服务标准第三方提供的服务应符合行业标准和甲乙双方的合理要求。2.3服务期限第三方服务的期限应在合同中明确规定，并与甲方和乙方的合同期限相匹配。第三条第三方费用3.1费用支付甲方和乙方应根据第三方提供的服务内容和期限，协商确定费用，并在合同中明确费用的支付方式和支付时间。3.2费用承担甲方和乙方应明确谁负责支付第三方服务费用，以及费用支付的具体条款。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方应按照合同约定向甲方提供服务，并接受甲方的监督和评价。4.2第三方与乙方关系第三方应按照合同约定接受乙方的管理和指导，并按照乙方的要求提供服务。第五条第三方责任限额5.1责任限额第三方对因其提供的服务导致的损失承担有限责任，责任限额应在合同中明确规定。5.2例外情况第三方在故意或重大过失情况下导致的损失，不受责任限额的限制。第六条第三方违约处理6.1第三方违约如第三方未能按照合同约定提供服务，甲方和乙方有权要求第三方纠正违约行为。6.2违约责任第三方应因其违约行为承担相应的责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第七条争议解决7.1第三方争议第三方与甲方或乙方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2第三方与甲乙方的争议第三方与甲方或乙方之间的争议，不影响甲方与乙方之间合同的履行。第八条合同的生效、变更和解除8.1合同生效条件本合同自甲方、乙方和第三方签字盖章之日起生效。8.2合同变更合同的变更必须经甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式签订变更协议。8.3合同解除合同的解除必须经甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式解除合同。第九条保密条款9.1保密义务甲方、乙方和第三方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息，应予以严格保密。9.2保密期限双方的保密义务在本合同终止后继续有效，持续时间为五年。9.3例外情况法律要求或法院命令要求披露的保密信息除外。第十条法律适用和争议解决10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1通知和送达双方之间的通知和文件送达，应按照合同约定的联系方式进行。11.2不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。11.3合同的完整性本合同是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。第十二条附件12.1网络安全防护方案12.2应急处置计划12.3技术支持服务等级协议（SLA）第十三条签字页13.1甲方签字13.2乙方签字13.3第三方签字第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.网络安全防护方案该附件应详细说明乙方为甲方提供的网络安全防护措施，包括网络安全设备部署、网络安全软件配置、网络安全策略等。附件中应包含具体的实施方案和时间表。2.应急处置计划该附件应详细说明乙方为甲方制定的应急响应计划，包括应急响应流程、应急响应团队组织结构、应急资源准备等。附件中应包含具体的应急预案和操作指南。3.技术支持服务等级协议（SLA）该附件应详细规定乙方提供的技术支持服务的质量标准、响应时间、服务范围等。附件中应包含服务等级的具体指标和违约责任。4.网络安全设备清单该附件应详细列出乙方为甲方提供的网络安全设备，包括设备型号、数量、配置信息等。附件中应包含设备的采购和交付时间表。5.网络安全软件授权证书该附件应包含乙方为甲方部署的网络安全软件的授权证书，证明乙方拥有合法的软件使用权利。6.网络安全培训材料该附件应包含乙方为甲方提供的网络安全培训的相关资