二零二四年度商铺电商合同：电商平台入驻与运营协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度商铺电商合同：电商平台入驻与运营协议本合同目录一览第一条定义与术语1.1电商平台1.2商铺1.3入驻1.4运营1.5年度第二条合同主体2.1电商平台方2.2商铺方第三条合作内容3.1电商平台入驻3.2商铺商品展示3.3交易处理3.4售后服务第四条电商平台入驻条件4.1商铺资质要求4.2入驻申请流程4.3入驻审批流程第五条商铺运营规范5.1商品发布与更新5.2商品信息准确性5.3商品质量保证5.4商铺信誉维护第六条电商平台支持与服务6.1技术支持6.2营销推广6.3数据分析6.4培训与指导第七条交易与支付7.1交易规则7.2支付方式7.3交易安全保障7.4交易纠纷处理第八条费用与分成8.1商铺费用8.2电商平台分成8.3费用支付方式第九条合同期限9.1起始日期9.2终止日期9.3合同续约第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担10.3违约赔偿第十一条争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3仲裁解决11.4法律诉讼第十二条合同的修改与终止12.1合同修改12.2合同终止12.3合同解除第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密义务13.3保密期限第十四条其他条款14.1法律法规适用14.2合同的解释权14.3合同的生效与失效14.4合同的附件第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1电商平台：指由电商平台方运营的在线购物平台，为商铺提供商品展示、交易处理、售后服务等功能的电子商业平台。1.2商铺：指由商铺方开设并入驻电商平台的在线商店，通过电商平台向消费者销售商品的商家。1.3入驻：指商铺方根据电商平台方的入驻条件和流程，获得电商平台方的认可并开通商铺的过程。1.4运营：指商铺方在电商平台上进行商品发布、更新、推广、交易处理、售后服务等商业活动。1.5年度：指本合同有效期内的一年，如2024年1月1日至2024年12月31日。第二条合同主体第三条合作内容3.1电商平台入驻：电商平台方提供电商平台，允许商铺方在电商平台上开设商铺，展示、销售商品。3.2商铺商品展示：商铺方在电商平台上发布商品信息，包括商品图片、描述、价格等，供消费者浏览和购买。3.3交易处理：电商平台方提供交易平台，处理消费者与商铺间的订单、支付、发货等交易环节。3.4售后服务：商铺方负责提供商品的售后服务，包括但不限于退换货、维修、咨询等。第四条电商平台入驻条件4.1商铺资质要求：商铺须具备合法经营资质，包括但不限于营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。4.2入驻申请流程：商铺向电商平台提交入驻申请，电商平台对商铺资质进行审核，审核通过后，商铺方可入驻电商平台。4.3入驻审批流程：电商平台在收到商铺的入驻申请后，将在5个工作日内完成审核。如审核通过，电商平台将向商铺发放入驻许可；如审核不通过，电商平台将通知商铺并说明理由。第五条商铺运营规范5.1商品发布与更新：商铺应在电商平台上及时发布和更新商品信息，确保商品信息的准确性、真实性和完整性。5.2商品信息准确性：商铺发布的商品信息应真实反映商品的实际情况，不得虚假宣传、夸大商品性能。5.3商品质量保证：商铺应对销售的商品质量负责，确保商品符合国家相关法律法规的要求，不得销售假冒伪劣商品。5.4商铺信誉维护：商铺应诚信经营，维护电商平台的商誉，不得进行刷单、虚假交易等损害电商平台和其他商铺利益的行为。第六条电商平台支持与服务6.1技术支持：电商平台为商铺提供技术支持，包括商铺管理系统、数据分析系统等，协助商铺开展电商业务。6.2营销推广：电商平台为商铺提供营销推广服务，包括平台内的广告位、活动策划等，助力商铺提升品牌知名度和销售业绩。6.3数据分析：电商平台为商铺提供商品销售数据、消费者行为分析等数据服务，协助商铺优化商品结构和营销策略。6.4培训与指导：电商平台为商铺提供电商运营培训和业务指导，协助商铺提高电商运营能力。第七条交易与支付7.1交易规则：电商平台制定交易规则，包括订单、支付、发货、收货等环节，商铺应遵守交易规则，确保交易顺利进行。7.2支付方式：电商平台提供多种支付方式，如在线支付、线下支付等，商铺应支持电商平台提供的支付方式。7.3交易安全保障：电商平台采取加密、防火墙等技术手段，保障交易数据的安全，确保消费者和商铺的权益。7.4交易纠纷处理：电商平台协助处理消费者与商铺间的交易纠纷，通过协商、调解等方式，促成纠纷的解决。第八条费用与分成8.1商铺费用：商铺需支付给电商平台的费用包括但不限于平台使用费、技术服务费、广告费等。具体费用标准及支付方式详见附件。8.2电商平台分成：电商平台依据约定比例从商铺的销售额中提取分成。具体分成比例及计算方式详见附件。8.3费用支付方式：商铺可通过电商平台提供的支付方式，如在线支付、银行转账等，按时支付费用。第九条合同期限9.1起始日期：本合同自双方签署之日起生效。9.2终止日期：本合同有效期为一年，自起始日期起算。合同到期前，双方可协商续约。9.3合同续约：双方同意在合同到期前一个月内，协商办理续约手续。如双方未能达成续约协议，合同到期后自动终止。第十条违约责任10.1违约行为：包括但不限于商铺未履行商品质量保证、售后服务义务，电商平台未提供约定的技术支持、营销推广等服务。10.2违约责任承担：违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额及计算方式详见附件。10.3违约赔偿：如违约行为给守约方造成损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第十一条争议解决11.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解解决：如协商不成，双方可向电商平台所在地的消费者协会或工商行政管理部门申请调解。11.3仲裁解决：如调解不成，任何一方均有权向电商平台所在地的仲裁委员会申请仲裁。11.4法律诉讼：如仲裁不成，任何一方均有权向电商平台所在地的法院提起诉讼。第十二条合同的修改与终止12.1合同修改：合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。12.2合同终止：合同终止的条件包括但不限于合同到期、双方协商一致解除合同、一方违约导致合同解除等。12.3合同解除：合同解除后，商铺应立即停止在电商平台上经营，并按照电商平台的要求办理相关手续。第十三条保密条款13.1保密内容：包括但不限于合同内容、商业秘密、技术秘密等。13.2保密义务：双方在合同履行过程中，应对对方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。13.3保密期限：保密信息自合同终止之日起计算，保密期限为五年。第十四条其他条款14.1法律法规适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.2合同的解释权：本合同的解释权归双方共同所有。14.3合同的生效与失效：本合同自双方签署之日起生效。合同失效后，双方的权利义务即时终止。14.4合同的附件：本合同附件包括但不限于费用标准、分成比例、违约金计算方式等详细内容。附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方：指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介机构、物流公司、支付平台、监管机构等。1.2第三方范围：第三方包括但不限于提供商品销售、支付、物流、售后等服务的企业或机构。第二条第三方介入条件2.1第三方介入条件：当甲乙方在履行本合同时，需要第三方提供服务或协助时，第三方可根据甲乙方的要求介入合同履行过程。第三条第三方责任3.1第三方责任：第三方应按照甲乙方的要求，提供商品销售、支付、物流、售后等服务，并确保服务质量和效率。3.2第三方权利：第三方有权按照合同约定，收取服务费用，并要求甲乙方提供必要的协助和支持。3.3第三方义务：第三方应遵守相关法律法规，不得从事违法经营活动，不得损害甲乙方的合法权益。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额：当第三方因提供服务导致甲乙方遭受损失时，第三方的责任限额应根据合同约定和法律法规规定确定。4.2第三方责任限制：第三方对甲乙方的损失承担的责任，不超过甲乙方实际支付给第三方的服务费用。4.3第三方责任免除：第三方在履行合同过程中，如因不可抗力、意外事件等原因导致损失，第三方不承担责任。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方关系：第三方与甲乙方为独立的法律主体，第三方对甲乙方的合同履行不承担连带责任。5.2第三方与甲乙方沟通：甲乙方与第三方之间的沟通、协调、争议解决等事项，由甲乙方自行处理。第六条第三方介入后的合同变更6.1合同变更：当第三方介入本合同时，甲乙方应根据第三方的要求，协商一致对合同进行变更。6.2合同变更内容：包括但不限于服务范围、服务费用、履行期限等。6.3合同变更生效：甲乙方应就合同变更事项签订书面协议，经双方签字盖章后生效。第七条第三方介入后的违约处理7.1第三方违约：当第三方未按照合同约定提供服务，或服务存在瑕疵时，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2违约处理方式：甲乙方有权要求第三方改正违约行为，或要求第三方支付违约金、赔偿损失等。7.3违约金计算：违约金的计算方式按照合同约定和法律法规规定执行。第八条第三方介入后的争议解决8.1争议解决：当甲乙方与第三方在履行合同过程中发生争议时，双方应通过友好协商解决。8.2调解解决：如协商不成，甲乙方有权向合同履行地的人民调解委员会申请调解。8.3仲裁解决：如调解不成，甲乙方有权向合同履行地的仲裁委员会申请仲裁。8.4法律诉讼：如仲裁不成，甲乙方有权向合同履行地的法院提起诉讼。第九条第三方介入后的合同解除9.1合同解除条件：当甲乙方与第三方发生合同解除事由时，甲乙方有权解除合同。9.2合同解除程序：甲乙方应书面通知第三方解除合同，并按照合同约定和法律法规规定处理后续事项。9.3合同解除后果：合同解除后，甲乙方与第三方之间的权利义务即时终止。第十条第三方介入后的合同终止10.1合同终止条件：当本合同约定的合同期限届满，或甲乙方与第三方协商一致终止合同时，合同即终止。10.2合同终止程序：甲乙方应与第三方协商一致，签署书面协议终止合同。10.3合同终止后果：合同终止后，甲乙方与第三方之间的权利义务即时终止。第十一条第三方介入后的合同附件11.1附件内容：包括但不限于第三方提供的服务内容、服务标准、服务费用等详细信息。11.2附件效力：附件与本合同具有同等法律效力，甲乙方应妥善保管附件。第十二条第三方介入后的法律法规适用12.1法律法规适用：本合同及其附件的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第十三条第三方介入后的合同第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：电商平台方提供的技术支持服务说明附件二：电商平台方提供的营销推广服务说明附件三：电商平台方提供的数据分析服务说明附件四：电商平台方提供的培训与指导服务说明附件五：商铺方提供的商品销售信息发布规范附件六：商铺方提供的商品质量保证说明附件七：商铺方提供的售后服务说明附件八：电商平台方提供的支付方式说明附件九：电商平台方提供的物流服务说明附件十：合同履行过程中的争议解决说明附件十一：第三方提供的服务内容、服务标准、服务费用等详细信息说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.电商平台方未按照约定提供技术支持、营销推广、数据分析等服务。2.电商平台方未按照约定时间和方式支付分成。3.商铺方未按照约定发布商品信息，或商品信息不真实、不准确。4.商铺方未按照约定提供商品质量保证，导致商品质量问题。5.商铺方未按照约定提供售后服务，或售后服务不符合约定标准。6.电商平台方未按照约定提供支付、物流等服务。7.第三方未按照约定提供服务，或服务存在瑕疵。违约责任认定：1.电商平台方未按照约定提供服务的，应支付违约金，违约金计算方式详见附件十。2.电商平台方未按照约定时间和方式支付分成的，应支付违约金，违约金计算方式详见附件十。3.商铺方未按照约定发布商品信息的，应改正违约行为，并支付违约金，违约金计算方式详见附件十。4.商铺方未按照约定提供商品质量保证的，应承担商品质量问题的责任，包括但不限于退货、换货、赔偿等。5.商铺方未按照约定提供售后服务的，应改正违约行为，并支付违约金，违约金计算方式详见附件十。6.电商平台方未按照约定提供支付、物流等服务的，应支付违约金，违约金计算方式详见附件十。7.第三方未按照约定提供服务，或服务存在瑕疵的，应承担违约责任，具体责任承担方式详见附件十。示例说明：1.如果电商平台方未按照约定提供技术支持服务，商铺方可以要求电商平台方支付违约金，违约金的计算方式详见附件十。2.如果电商平台方未按照约定时间和方式支付分成，商铺方可以要求电商平台方支付违约金，违约金的计算方式详见附件十。3.如果商铺方未按照约定发布商品信