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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度旅游服务合同:某旅行社为客户提供旅游服务本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方(旅行社)1.2乙方(客户)1.3合同旅游服务2.旅游服务内容2.1旅游线路2.2住宿安排2.3餐饮安排2.4交通安排2.5景点门票2.6导游服务3.旅游时间及日期3.1出发日期3.2返回日期4.旅游费用及支付4.1旅游费用总额4.2定金支付4.3尾款支付4.4支付方式5.旅游取消及改期5.1取消政策5.2改期政策6.旅游保险6.1保险责任6.2保险费用6.3保险购买7.旅游行程变更7.1行程变更原因7.2行程变更通知7.3行程变更处理8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.隐私保护9.1个人信息保护9.2隐私政策10.责任限制10.1旅行社责任限制10.2客户责任限制11.特殊事项11.1健康状况11.2年龄限制11.3行李规定12.合同的生效、变更和解除12.1合同生效条件12.2合同变更12.3合同解除13.合同的附则13.1旅游指南13.2旅游注意事项13.3联系方式14.合同的附件14.1旅游行程单14.2保险保单14.3其他相关文件第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方(旅行社)是指依法成立并具有合法旅游服务资质的某旅行社。1.2乙方(客户)是指与甲方签订本合同并接受甲方旅游服务的个人或团体。1.3合同旅游服务包括但不限于旅游线路设计、住宿安排、餐饮安排、交通安排、景点门票预订、导游服务等。第二条旅游服务内容2.1旅游线路包括甲方为乙方设计的具体旅游线路、景点及活动安排。2.2住宿安排指甲方为乙方预订的酒店或民宿等住宿场所。2.3餐饮安排指甲方为乙方提供的旅游行程中的用餐安排。2.4交通安排指甲方为乙方提供的旅游行程中的交通服务,包括长途交通和当地交通。2.5景点门票指甲方为乙方预订的旅游景点门票。2.6导游服务指甲方安排的具备专业资质的导游为乙方提供的讲解和协助服务。第三条旅游时间及日期3.1出发日期指本合同约定的乙方开始旅行的日期。3.2返回日期指本合同约定的乙方结束旅行返回的日期。第四条旅游费用及支付4.1旅游费用总额指本合同约定的乙方参加旅游服务的总费用,包括旅游服务费、住宿费、餐饮费、交通费、景点门票费等。4.2定金支付指乙方在本合同签订后支付给甲方的预付款,占总费用的百分之二十。4.3尾款支付指乙方在出发前支付给甲方的剩余款项,占总费用的百分之八十。4.4支付方式指乙方可以选择的支付方式,如银行转账、、支付等。第五条旅游取消及改期5.1取消政策指乙方取消旅游服务时,根据本合同约定所应承担的责任和甲方应返还的款项。5.2改期政策指乙方因特殊情况需要改期旅行时,根据本合同约定所应承担的责任和甲方应提供的解决方案。第六条旅游保险6.1保险责任指甲方为乙方购买的旅游保险所承担的保险责任范围。6.2保险费用指乙方应支付的保险费用,如乙方已购买保险,则甲方不再重复购买。6.3保险购买指甲方应按时为乙方购买旅游保险,并确保保险有效期覆盖整个旅游行程。第八条争议解决8.1协商解决指甲乙双方在合同履行过程中发生的争议,应通过友好协商的方式解决。8.2调解解决指协商不成时,双方可向甲方所在地的旅游争议调解机构申请调解。8.3法律途径指如调解不成,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条隐私保护9.1个人信息保护指甲方在提供旅游服务过程中,应对乙方提供的个人信息予以保密,不得泄露给第三方。9.2隐私政策指甲方应制定并遵守隐私政策,保护乙方的个人隐私权益。第十条责任限制10.1旅行社责任限制指甲方在履行合同过程中,对因不可抗力、第三方行为等造成的乙方损失,不承担赔偿责任。10.2客户责任限制指乙方在旅游过程中,因自身原因造成的人身损害和财产损失,应自行承担责任。第十一条特殊事项11.1健康状况指乙方应对自身的健康状况进行全面评估,如有特殊疾病或健康问题,应在报名时告知甲方。11.2年龄限制指乙方参加某些特殊旅游活动时,可能需要符合特定的年龄要求。11.3行李规定指乙方应遵守航空公司和旅游目的地的行李规定,携带合法行李。第十二条合同的生效、变更和解除12.1合同生效条件指本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。12.2合同变更指合同履行过程中,甲乙双方经协商一致,可以对合同内容进行变更。12.3合同解除指合同履行过程中,因不可抗力等原因导致合同无法履行,双方均可解除合同。第十三条合同的附则13.1旅游指南指甲方应向乙方提供旅游目的地的相关信息,包括景点介绍、文化风俗等。13.2旅游注意事项指甲方应提醒乙方注意旅游过程中的安全事项,如遵守交通规则、防范自然灾害等。13.3联系方式指甲乙双方在合同履行过程中,应保持畅通的联系方式,以便紧急情况下及时联系。第十四条合同的附件14.1旅游行程单指详细记录乙方旅游行程的单据,包括行程安排、交通工具、住宿等信息。14.2保险保单指甲方为乙方购买的旅游保险的保单副本。14.3其他相关文件指与本合同履行相关的其他文件,如景区入场券、交通票据等。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方指除甲方和乙方之外,参与本合同履行过程的其他个人或机构。1.2第三方包括但不限于中介方、旅游服务供应商、景点运营商、交通提供商等。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入指在合同履行过程中,第三方参与并提供相应服务。2.2第三方介入需经过甲方和乙方同意,且符合合同约定。第三条第三方责任及限额3.1第三方应按照合同约定提供服务,并对其提供的服务质量负责。3.2第三方如因故意或重大过失导致乙方损失,应承担相应赔偿责任。3.3第三方责任限额指第三方对乙方承担的赔偿责任上限,不超过其收取的服务费用。第四条第三方权益保障4.1甲方和乙方应尊重第三方的合法权益,不得无故损害第三方利益。4.2甲方和乙方应按照合同约定支付第三方服务费用。第五条第三方违约处理5.1第三方如未按合同约定提供服务,甲方和乙方有权要求第三方改正或赔偿。5.2第三方如未能改正或赔偿,甲方和乙方有权解除合同,并要求第三方承担违约责任。第六条第三方变更处理6.1第三方如需变更服务内容或终止服务,应提前通知甲方和乙方。6.2甲方和乙方如不同意第三方变更或终止服务,有权解除合同,并要求第三方承担违约责任。第七条第三方与其他方的关系7.1第三方与甲方、乙方之间的关系独立,互不承担对方的法律责任。7.2第三方如因履行合同而与其他方产生纠纷,应自行解决,甲方和乙方不承担责任。第八条第三方责任免除8.1第三方在履行合同过程中,如因不可抗力导致无法提供服务,不承担违约责任。8.2第三方如已按照合同约定履行义务,因乙方原因导致损失,不承担赔偿责任。第九条第三方信息披露9.1第三方应向甲方和乙方披露其服务内容、费用及相关信息。9.2第三方如隐瞒或虚假陈述,导致乙方损失,应承担赔偿责任。第十条第三方协助履行合同10.1第三方应协助甲方和乙方履行合同,提供必要的文件和证明。10.2第三方如未协助履行合同,甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。第十一条第三方解除合同11.1第三方如因特殊原因需解除合同,应提前通知甲方和乙方。11.2甲方和乙方如不同意第三方解除合同,有权解除合同,并要求第三方承担违约责任。第十二条第三方引起的争议解决12.1如第三方引起的争议,甲方和乙方应协商解决。12.2如协商不成,甲方和乙方可向所在地法院提起诉讼。第十三条第三方责任限制13.1第三方对乙方承担的赔偿责任,不超过其向甲方和乙方收取的服务费用。13.2第三方对甲方和乙方不承担间接损失、利润损失等赔偿责任。第十四条第三方合规性要求14.1第三方应遵守相关法律法规,提供合法服务。14.2第三方如因违法行为导致乙方损失,应承担赔偿责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.旅游行程单:详细记录乙方旅游行程的单据,包括行程安排、交通工具、住宿等信息。2.保险保单:甲方为乙方购买的旅游保险的保单副本,包括保险条款、保险责任、保险费用等。3.景点门票:乙方旅游行程中涉及的景点门票预订确认件。4.交通票据:乙方旅游行程中涉及的交通服务票据,如飞机票、火车票等。5.住宿确认单:乙方旅游行程中涉及的住宿场所的预订确认单。6.餐饮安排确认单:乙方旅游行程中涉及的餐饮服务的预订确认单。7.导游服务确认单:乙方旅游行程中涉及的导游服务的预订确认单。8.旅游服务协议:甲方与第三方签订的旅游服务协议副本,包括服务内容、费用、责任等。9.旅游指南:提供乙方旅游目的地的相关信息,包括景点介绍、文化风俗等。10.旅游注意事项:提醒乙方注意旅游过程中的安全事项,如遵守交通规则、防范自然灾害等。11.联系方式:甲方、乙方和第三方之间的联系方式,以便在紧急情况下及时联系。12.旅游合同履行证明:证明甲方按照合同约定履行旅游服务的相关文件。13.旅游服务评价:乙方对甲方提供的旅游服务的评价和建议。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定:违约行为示例:甲方未能按照合同约定提供旅游服务,如行程安排不符合约定、住宿安排不落实等。责任认定标准:甲方应承担违约责任,包括但不限于赔偿乙方因此造成的直接经济损失、精神损失等。2.乙方违约行为及责任认定:违约行为示例:乙方未能按照合同约定支付旅游费用,如未按时支付定金、尾款等。责任认定标准:乙方应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方因此造成的直接经济损失、延迟履行费用等。3.第三方违约行为及责任认定:违约行为示例:第三方未能按
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