二零二四年度商业物业管理合同（购物中心）

二零二四年度商业物业管理合同（购物中心）本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系方式第二条物业管理范围2.1物业管理项目地址2.2物业管理项目范围2.3物业管理项目面积第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条物业管理服务内容4.1物业维护管理4.2物业安全管理4.3物业清洁服务4.4物业绿化管理4.5物业设施设备维护4.6物业客户服务第五条服务质量标准5.1物业维护管理标准5.2物业安全管理标准5.3物业清洁服务标准5.4物业绿化管理标准5.5物业设施设备维护标准5.6物业客户服务标准第六条物业费用6.1物业管理费收费标准6.2物业管理费收费方式6.3物业管理费支付期限6.4物业管理费支付方式第七条维修基金7.1维修基金金额7.2维修基金使用条件7.3维修基金支付方式第八条保险事宜8.1保险购买主体8.2保险范围8.3保险费用支付方式第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决方式10.1双方协商解决10.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件第十二条合同的终止12.1合同终止条件12.2合同终止后的事宜处理第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3违约责任第十四条其他条款14.1法律适用14.2合同附件14.3合同签字盖章页第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：购物中心管理有限公司1.2甲方地址：购物中心地址1.3甲方联系方式：电话、邮箱等1.4乙方名称：商业物业管理公司名称1.5乙方地址：商业物业管理公司地址1.6乙方联系方式：电话、邮箱等第二条物业管理范围2.1物业管理项目地址：具体到栋、层、商铺号2.2物业管理项目范围：包括购物中心内所有商铺、公共区域、停车场等2.3物业管理项目面积：具体面积第三条合同期限3.1合同开始日期：年月日3.2合同结束日期：年月日第四条物业管理服务内容4.1物业维护管理：包括购物中心建筑结构、设施设备的日常维护、检查、保养等工作4.2物业安全管理：包括购物中心内的保安、消防、监控等安全管理工作4.3物业清洁服务：包括购物中心公共区域的清洁、垃圾处理等工作4.4物业绿化管理：包括购物中心绿化区域的养护、修剪、施肥等工作4.5物业设施设备维护：包括购物中心内所有设施设备的定期检查、维修、保养等工作4.6物业客户服务：包括购物中心的租赁业务、商户协调、顾客投诉处理等服务工作第五条服务质量标准5.1物业维护管理标准：按照国家和行业的相关标准执行5.2物业安全管理标准：按照国家和行业的相关标准执行5.3物业清洁服务标准：按照国家和行业的相关标准执行5.4物业绿化管理标准：按照国家和行业的相关标准执行5.5物业设施设备维护标准：按照国家和行业的相关标准执行5.6物业客户服务标准：满足顾客和商户的需求，提供优质的服务第六条物业费用6.1物业管理费收费标准：人民币元/平方米/月6.2物业管理费收费方式：按月度收取6.3物业管理费支付期限：每月的前日6.4物业管理费支付方式：银行转账、支票等第七条维修基金7.1维修基金金额：人民币元7.2维修基金使用条件：用于购物中心的维修和更新改造7.3维修基金支付方式：从物业管理费中按比例提取第八条保险事宜8.1保险购买主体：乙方8.2保险范围：包括但不限于物业火灾、盗窃、意外伤害等保险8.3保险费用支付方式：由乙方承担，并在合同开始之日起一个月内完成投保第九条违约责任9.1甲方违约责任：甲方未能按照约定履行合同义务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此造成的直接经济损失。9.2乙方违约责任：乙方未能按照约定履行合同义务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此造成的直接经济损失。第十条争议解决方式10.1双方协商解决：双方应通过友好协商，解决在合同履行过程中发生的任何争议和纠纷。10.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁：如果双方协商不成，任何一方均有权向甲方所在地仲裁委员会提交仲裁申请。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件：合同的变更有赖于双方的协商一致，并签订书面变更协议。11.2合同解除条件：合同解除必须经过双方协商一致，并签订书面解除协议。第十二条合同的终止12.1合同终止条件：合同终止必须经过双方协商一致，并签订书面终止协议。12.2合同终止后的事宜处理：合同终止后，乙方应按照甲方的要求，妥善处理与合同相关的所有事宜，包括但不限于物业的交接、费用结算等。第十三条保密条款13.1保密内容：双方在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。13.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。13.3违约责任：泄露保密信息的一方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿因此给对方造成的直接经济损失。第十四条其他条款14.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2合同附件：本合同附件包括合同约定的相关文件，是本合同不可分割的一部分。14.3合同签字盖章页：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同项目实施或与本合同有关的其他各方，包括但不限于供应商、承包商、中介机构、政府监管机构等。15.2第三方责任：第三方介入时，应遵守国家法律法规及本合同的约定，严格按照合同条款和相关规定执行，并对自身的行为承担法律责任。第十六条第三方介入的协调与管理16.1甲方应负责协调与第三方之间的关系，确保项目顺利实施。16.2乙方应协助甲方与第三方进行沟通，提供必要的资料和技术支持。16.3甲方和乙方均有义务对第三方进行监督和管理，确保第三方按照合同要求履行义务。第十七条第三方违约处理17.1如第三方未能按照合同约定履行义务，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。17.2甲方和乙方应积极协助对方处理与第三方的违约事宜，包括但不限于催款、索赔等。第十八条第三方责任限额18.1第三方对甲方和乙方的责任限额，按照双方签订的合同附件中的相关约定执行。18.2如第三方未能按照合同约定承担责任，甲方和乙方有权要求第三方支付违约金，违约金的计算方式按照合同附件中的相关约定执行。第十九条第三方权益保护19.1甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。19.2第三方如认为自己的权益受到侵犯，有权向甲方和乙方提出书面投诉。19.3甲方和乙方应在收到投诉后五个工作日内，对第三方投诉事项进行调查核实，并采取必要的措施予以处理。第二十条第三方退出20.1如第三方因故需退出合同，应提前书面通知甲方和乙方。20.2第三方退出后，应按照合同约定办理相关手续，包括但不限于物业交接、费用结算等。20.3甲方和乙方应协助第三方办理退出手续，确保合同的顺利履行。第二十一条第三方与其他各方的关系21.1第三方与其他各方之间的合同关系，由各方自行协商确定。21.2第三方如涉及侵权、违约等行为，应由第三方自行承担法律责任。21.3甲方和乙方不承担第三方与其他各方之间的纠纷责任，但应提供必要的协助和配合。第二十二条第三方信息的保密22.1第三方应遵守本合同关于保密的约定，保护甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等。22.2第三方如泄露甲方和乙方的保密信息，应承担相应的违约责任。第二十三条第三方介入的合同补充23.1如本合同未能涵盖第三方介入的所有情形，甲方和乙方应签订补充协议，明确双方的权利义务。23.2补充协议与本合同具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。第二十四条第三方介入的争议解决24.1甲方、乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。24.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地仲裁委员会提交仲裁申请。第二十五条合同的变更与解除25.1如有必要修改本合同，应经甲方、乙方及第三方协商一致，并签订书面变更协议。25.2如有必要解除本合同，应经甲方、乙方及第三方协商一致，并签订书面解除协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业维护管理详细清单附件二：物业安全管理详细清单附件三：物业清洁服务详细清单附件四：物业绿化管理详细清单附件五：物业设施设备维护详细清单附件六：物业客户服务详细清单附件七：物业管理费收费标准详细说明附件八：维修基金使用管理办法附件九：第三方介入项目管理协议附件十：保密协议附件十一：保险购买方案及相关协议附件十二：合同变更与解除协议范本附件十三：违约行为及责任认定详细说明附件十四：争议解决方式详细说明附件一：物业维护管理详细清单本附件详细列出了物业维护管理的服务内容、服务标准、检查和验收标准等。包括但不限于建筑结构、设施设备、公共区域等的维护和管理。附件二：物业安全管理详细清单本附件详细列出了物业安全管理的职责、管理制度、应急预案等。包括但不限于保安、消防、监控等安全管理工作的具体要求和标准。附件三：物业清洁服务详细清单本附件详细列出了物业清洁服务的范围、标准、作业程序等。包括但不限于公共区域、卫生间、电梯等清洁工作的具体要求和执行方法。附件四：物业绿化管理详细清单本附件详细列出了物业绿化管理的服务内容、养护标准、施肥计划等。包括但不限于绿化区域、树木、草坪等的养护和管理。附件五：物业设施设备维护详细清单本附件详细列出了物业设施设备维护的内容、周期、保养标准等。包括但不限于电梯、空调、照明等设施设备的检查、维修和保养。附件六：物业客户服务详细清单本附件详细列出了物业客户服务的职责、服务流程、投诉处理等。包括但不限于商户协调、顾客服务、投诉处理等工作。附件七：物业管理费收费标准详细说明本附件详细解释了物业管理费的收费标准、收费方式、支付期限等。包括但不限于费用的计算方法、支付方式和期限等。附件八：维修基金使用管理办法本附件详细规定了维修基金的金额、使用条件、支付方式等。包括但不限于基金的提取、使用和报销等。附件九：第三方介入项目管理协议本附件详细列出了第三方介入项目的管理职责、服务内容、协调机制等。包括但不限于第三方在项目管理中的权利义务和合作方式。附件十：保密协议本附件详细规定了甲乙双方及第三方在合同履行