二零二四年度城市公共交通运营管理合同

最新二零二四年度城市公共交通运营管理合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1合同双方1.2合同标的1.3合同期限第二条运营管理职责2.1运营管理范围2.2运营服务标准2.3运营安全管理第三条线路及车辆3.1线路规划3.2车辆配置3.3车辆维护与保养第四条票价及收费4.1票价制定4.2收费方式4.3优惠政策第五条服务质量保障5.1车辆运行时间5.2车辆卫生与舒适度5.3乘客投诉处理第六条信息技术支持6.1信息化建设6.2数据管理与分析6.3网络安全与维护第七条财务管理7.1预算与结算7.2资金管理7.3审计与监督第八条合作与协调8.1政府及相关机构协调8.2与其他公共交通企业合作8.3应急处理与联动第九条违约责任9.1合同双方违约责任9.2违约赔偿方式9.3合同解除与终止第十条争议解决10.1争议解决方式10.2调解与仲裁10.3法律适用第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理事项第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违约保密条款第十三条合同的生效、修改与解除13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同解除条件第十四条其他条款14.1合同双方的权利与义务14.2不可抗力因素14.3附件说明第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1合同双方甲方：城市公共交通集团有限公司乙方：城市交通运输管理局1.2合同标的本合同标的为甲方提供城市公共交通服务，包括但不限于城市公交线路运营、车辆租赁、票务服务、乘客服务等。1.3合同期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。第二条运营管理职责2.1运营管理范围甲方向乙方提供城市公共交通服务，服务范围包括甲方经营的城市公交线路、车辆及场站等。2.2运营服务标准甲方应按照乙方制定的运营服务标准提供服务，确保服务质量符合相关法规及行业标准。2.3运营安全管理甲方应建立健全安全管理制度，确保公交运营安全，预防交通事故的发生。第三条线路及车辆3.1线路规划甲方根据城市交通需求和规划，合理规划公交线路，报乙方审批。3.2车辆配置甲方根据线路需求和运营条件，配置适宜的车辆，确保车辆数量和质量满足运营需求。3.3车辆维护与保养第四条票价及收费4.1票价制定甲方根据成本和市场情况，制定公交票价，报乙方备案。4.2收费方式甲方采用现金、IC卡、移动支付等多种方式收取车费。4.3优惠政策甲方针对老年人、学生、残疾人等特定群体提供优惠政策，具体办法由甲方制定，报乙方备案。第五条服务质量保障5.1车辆运行时间甲方确保公交车辆按照规定的运行时间运营，满足乘客出行需求。5.2车辆卫生与舒适度甲方定期对车辆进行清洁和消毒，确保车辆卫生状况良好，提供舒适的乘坐环境。5.3乘客投诉处理甲方设立乘客投诉渠道，对乘客投诉及时进行调查和处理，提高服务质量。第六条信息技术支持6.1信息化建设甲方加强信息化建设，提高公交运营效率和服务水平。6.2数据管理与分析甲方负责对公交运营数据进行收集、管理和分析，为运营决策提供依据。6.3网络安全与维护甲方保障公交运营信息系统的网络安全，防止信息泄露和网络攻击。第七条财务管理7.1预算与结算甲方根据运营计划制定财务预算，并按照约定进行结算。7.2资金管理甲方建立健全资金管理制度，确保资金安全、合规使用。7.3审计与监督甲方接受乙方及其审计部门的审计与监督，确保财务状况真实、合法。第八条合作与协调8.1政府及相关机构协调甲方应与政府及相关机构保持良好沟通，协助政府完成公共交通领域的政策制定、规划编制等工作。8.2与其他公共交通企业合作甲方积极与其他公共交通企业展开合作，实现资源共享、优势互补，提高城市公共交通整体服务水平。8.3应急处理与联动甲方建立健全应急处理机制，与其他相关部门和企业实现信息共享和应急联动，确保城市公共交通安全、顺畅运营。第九条违约责任9.1合同双方违约责任双方违反合同约定，应承担相应的违约责任。9.2违约赔偿方式违约方应按照对方遭受的实际损失进行赔偿。9.3合同解除与终止一方严重违约，经另一方催告后在合理期限内仍未改正的，另一方有权解除合同。第十条争议解决10.1争议解决方式合同争议通过协商解决，协商不成的，可以选择调解、仲裁或诉讼等方式解决。10.2调解与仲裁双方可约定在第三方调解机构或仲裁机构进行调解或仲裁。10.3法律适用本合同适用中华人民共和国法律。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2合同终止条件合同终止条件按照合同约定或者法律规定执行。11.3合同终止后的处理事项合同终止后，双方应当按照约定处理未了事项，包括但不限于财务结算、资产处置等。第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密等应当保密。12.2保密期限保密期限自合同履行完毕之日起计算，最长不超过五年。12.3违约保密条款违反保密义务的，违约方应承担相应的违约责任。第十三条合同的生效、修改与解除13.1合同生效条件合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同修改程序合同修改需双方协商一致，并签订书面修改协议。13.3合同解除条件合同解除条件按照合同约定或者法律规定执行。第十四条其他条款14.1合同双方的权利与义务双方按照合同约定行使权利、履行义务。14.2不可抗力因素因不可抗力导致合同无法履行或者部分履行，双方可协商解决。14.3附件说明本合同附件包括合同履行过程中涉及的各类文件、资料、报表等，附件与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义与范围1.1第三方介入定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与合同履行过程的其他个人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介方、供应商、承包商、乘客等。第二条第三方介入的情形2.1中介方介入中介方作为合同履行过程中的协助方，负责协调甲乙双方的关系，提供必要的咨询服务等。2.2供应商介入供应商向甲方提供车辆、设备等物资或服务，乙方负责对供应商提供的物资或服务进行监督和管理。2.3承包商介入承包商承担合同履行过程中的部分工作，如车辆维修、线路维护等。2.4乘客介入乘客作为合同的最终受益人，享有乘坐公交车的权利，并按照合同约定支付车费。第三条第三方责任3.1第三方责任限定第三方对合同的履行承担相应责任，但合同另有约定的除外。3.2第三方权利与义务第三方按照合同约定行使权利、履行义务，并接受甲乙双方的监督。3.3第三方违约处理第三方违反合同约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。第四条第三方介入的协调与管理4.1第三方协调甲乙双方应与第三方保持良好沟通，确保合同顺利履行。4.2第三方管理甲乙双方对第三方进行监督管理，确保第三方按照合同约定履行义务。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在合同履行过程中因违约、侵权或其他原因导致甲方或乙方遭受损失时，第三方应承担的最高赔偿金额。5.2第三方责任限额确定第三方责任限额根据合同履行过程中第三方所涉及的工作性质、风险程度等因素确定。5.3第三方责任限额调整第三方责任限额如需调整，甲乙双方协商一致后，可签订书面补充协议进行修改。第六条第三方保险6.1第三方保险必要性为确保合同履行过程中甲乙双方的风险得到有效控制，第三方应购买相应的保险，并将保险单据提交给甲乙双方。6.2第三方保险种类第三方应购买包括但不限于责任保险、财产保险等在内的相关保险。6.3第三方保险责任第三方保险责任包括但不限于第三方在合同履行过程中因违约、侵权等原因导致甲乙双方遭受的损失。第七条第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间为合同履行关系，第三方应按照合同约定向甲方提供服务或物资。7.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间为合同履行关系，乙方对第三方提供的服务或物资进行监督和管理。7.3第三方与其他方关系第三方与其他方之间的关系根据具体合同约定确定。第八条第三方介入的合同变更与解除8.1第三方介入合同变更第三方介入合同变更需甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2第三方介入合同解除第三方介入合同解除需甲乙双方协商一致，并签订书面解除协议。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入争议解决方式第三方介入争议通过协商解决，协商不成的，可以选择调解、仲裁或诉讼等方式解决。9.2第三方介入调解与仲裁甲乙双方可约定在第三方调解机构或仲裁机构进行调解或仲裁。9.3第三方介入法律适用第三方介入争议适用中华人民共和国法律。第十条附件说明本附件作为合同的一部分，明确了第三方介入后的相关修正条款，包括第三方的概念、责任、权利义务、责任限额、保险、关系界定等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合同履行期间的城市公交线路规划图详细说明：本附件包含合同履行期间城市公交线路的规划图，包括线路走向、站点设置、运营时间等信息。附件二：车辆配置与技术标准详细说明：本附件详细列出甲方应提供的车辆类型、数量、技术标准等，包括但不限于车辆的尺寸、容量、安全性能等。附件三：票价制定与调整机制详细说明：本附件详细说明票价的制定原则、票价表以及票价调整的机制和程序。附件四：服务质量和安全管理制度详细说明：本附件列出甲方应遵守的服务质量标准和安全管理制度的详细内容，包括服务流程、安全操作规程等。附件五：信息化建设方案详细说明：本附件详细描述甲方在信息化建设方面应达到的要求，包括系统架构、技术支持、数据管理等。附件六：财务预算与结算报表详细说明：本附件包含甲方在合同履行期间的财务预算报表和结算报表，详细列出各项费用的预算和实际发生额。附件七：第三方服务供应商名单及资质详细说明：本附件列出甲方在合同履行过程中可能涉及的所有第三方服务供应商的名单和提供的服务，以及供应商的资质证明文件。附件八：保险单据详细说明：本附件包含第三方购买的保险单据，证明第三方已经按照合同约定购买了相应的保险。附件九：合同变更和解除的书面协议详细说明：本附件用于记录合同变更和解除的书面协议，包括变更和解除的条件、程序以及双方的权利和义务。附件十：争议解决协议详细说明：本附件详细描述争议解决的程序和方式，包括但不限于调解、仲裁或诉讼的途径和机构。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未能按照合同约定提供服务或物资，或提供的服务或物资不符合合同约定的质量标准。示例说明：甲方提供的车辆未能达到合同约定的技术标准，导致安全问题。2.乙方未能按照合同约定支付费用或履行监督和管理职责。示例说明：乙方未能按时支付车辆租赁费用，导致甲方运营受到影响。3.第三方未能按照合同约定提供服务或物资，或提供的服务或物资不符合合同约定的质量标准。示例说明：第三方提供的车辆维修服务不符合标准，导致甲方车辆出现故障。4.甲