测时写实经验交流解

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-测时写实经验交流汇报宁夏销售公司2012年2月·南京前言-

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-2010年集团公司提出“十二五”期间，要突出做好“发展、转变、和谐”三件大事，打造绿色、国际、可持续的中国石油，实现平稳有效较快协调发展。宁夏销售公司认真贯彻落实集团公司工作会议精神，根据宁夏实际，提出了转变发展方式、实现科学发展，加快建设“党组放心、政府满意、群众信任”的具有国际水准的地区销售公司。如何转变发展方式？创新经营管理模式，提高科学技术水平，是转变发展方式的必然。测时写实取得的初步成效—测时写实主要做法二三测时写实工作体会-

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-汇报提纲测时写实取得的初步成效用工总量较2010年底下降近100人,下降2.7%-

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-463吨,较2010年增加了113吨,增长32.29%110元,较2010年减少了11元,下降9.09%运营站数量较2010年增加22座,增长10.23%劳动用工加油站数量全员人均零售量零售吨油人工成本油站数量增多用工总量下降人均销量上升吨油人工成本下降测时写实取得的初步成效□2011年公司用工总量3607人,比2010年底减少100人。通过测时写实,优化劳动组织,创新经营模式,扭转了油站数量增加、用工数量增长的发展态势。-

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-测时写实取得的初步成效62011年运营加油站比2010年增加22座,上升10.23%。-

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-测时写实取得的初步成效2011年全员人均销量比2010年增长了28.23%,比2006年增长了2.33倍,全员人均零售量比2010年上升32.29%,比2006年增长了2.46倍。-

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-测时写实取得的初步成效82011年零售吨油人工成本比2010年下降11元,下降了9.09%。-

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-测时写实取得的初步成效每百万元销售额用工,比2010年下降了0.76人,下降了4.27%-

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-人均13719吨,比2010年增加4469吨,增长了48.31%平均39人,较2010年减少了8人,下降了17.02%1.77亿元,较2010年增加0.76亿元,增长了75.16%每百万元销售额用工总量非油品销售收入油库人均吞吐量平均单库用人非油品销售收入增长油库人均吞吐量增加每百万元销售额用工人数下降平均单库用人总量下降测时写实取得的初步成效2011年非油品销售收入比2010年同比上升83.16%,比2007年增长了14.6倍；便利店数量比2010年同比增加10.58%,比2007年增长了7.2倍。-

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-测时写实取得的初步成效112011年非油品销售每百万元销售额专职用工人数比2010年下降了0.75人,比2007年下降了11.98人,人均创收能力大幅度提高。-

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-测时写实取得的初步成效2011年油库人均吞吐量比2010年增加4469吨,同比上升48.31%,比2008年增长了2倍以上。-

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-测时写实取得的初步成效13以上成绩的取得,离不开测时写实工作的扎实开展。2011年单库用人比2010年减少8人,下降17%。-

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-测时写实取得的初步成效—测时写实主要做法二三测时写实工作体会-

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-汇报提纲测时写实主要做法公司及时召开测时写实工作启动会议，统一思想、制定目标、明确任务。要做到五个“摸清”:摸清加油站排班倒班方式，总结优缺点，探索优化点摸清加油站客流规律，为优化排班倒班奠定基础；摸清汽油站及柴油站员工的劳动强度，寻找二者之间的异同摸清四大信息系统集成应用以后，业务流程优化和岗位的设置问题摸清导致工作效率低下的深层次原因积极开展动员明确工作目标科学选取样本成立组织机构公司层面:成立了以总经理、党委书记为组长，其他班子成员为副组长，相关处（室）及地（市）分公司经理为成员的领导小组；二级单位也对应成立了相关组织机构。1234加油站样本的选取:在全区分别选择30座加油站作为测时写实样本站，占运营加油站总量的13.89%，超出板块要求6%的比例油库样本的选取油库样本的选取:公司共有5座运营油库，除银川油库和青铜峡油库在2011年安排改造以外，其余3座油库均被选作测时写实样本，样本总量占运行油库总数的60%。-

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-测时写实主要做法组织评价论证运用写实成果扎实开展写实摸清了全部加油站的运行时间和客流规律测定了库站员工劳动负荷,尤其确定了汽油站与柴油站劳动强度对比梳理了库站岗位设置情况,特别是四大信息系统集成运用后,优化了业务流程,为科学用工奠定了基础。567-

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-为确保测时写实成果得到有效应用,公司组织有实践经验的管理人员,对测时写实记录进行系统分析,科学论证写实成果。为确保测时写实成果得到广泛认可,公司在内部门户网站建立测时写实工作专题,交流经验,使广大干部员工增进了交流,提高了认识。公司坚持以科学发展观为指导,经系统分析论证、实践检验的测时写实成果,加以推广应用,推动测时写实工作取得更大成效。测时写实主要做法（应用写实成果）推行“N+X”倒排班创新油站类别划分转变油站经营模式推广新技术、新工艺、新设备消除无效劳动加油站-

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-测时写实主要做法（创新油站类别划分）对加油站进行类别评定中摒弃了单纯的唯销量论成败的思路,引入油品单站日销量等5项指标,突出管理及人均创效能力,形成了注重效率、注重管理的导向（如下表）。宁夏销售公司加油站类别评价指标赋分标准-

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-序号分值单站日销售量（吨，25%）年人均销售量（吨，30%）非油品销售收入（万元，25%）吨油利润（元，10%）综合管理（分，10%）110040～441100～120050～60350～500100分29036～401000～110040～50250～35080～9038032～36900～100030～40200～25070～8047028～32800～90020～30175～20060～7056024～28700～80015～20150～17550～6065020～24600～70011～15125～15040～5074016～20500～6008～11100～12530～4083012～16400～5005～875～10020～309208～12200～4003～550～7510～2010108吨以下200以下3万元以下50以下10分以下测时写实主要做法（创新油站类别划分）实施效果 为“愿干事、能干事、干成事”加油站经理的建立了发展通道,为提升加油站管理水平提供了“源头活水”。在加油站经理之间形成了“发展靠本领,业绩靠管理”的良性竞争机制满50分不满70分二类站经理岗级、奖金与正科级干部持平综合评价分值满70分一类站经理岗基工资标准和月度奖金分配系数高于科级干部一个档次满30分不满50分三类站经理岗级与副科级干部持平,奖金高于副科一个档次三类站四类站30分以下四类站经理岗级与机关主办持平,奖金高于主办一个档次一类站二类站-

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-测时写实主要做法（转变加油站经营模式）根据公司加油站的位置、规模、销量,因地制宜选择不同的经营模式,做到了服务质量不降、市场不丢、销量不减,达到了节约用工、提高效率的目的。据统计,采取以下四种模式节约用工90余人。加油站经营模式昼夜（24小时）营业加油站160座自助或半自助加油站14间歇（12小家庭经营座（24小时时）营业加加油站营业）油站56座21座-

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-测时写实主要做法（推行“N+X”科学排班）四班三倒每班3-4人三班两倒每班2-3人两班两倒（大班套小班,每班3人）原排班主要模式推行“N+X”科学排班四班三倒每班2-3人三班两倒每班1至2人两班两倒每班2人城市站省国道站高速公路服务区站机动班2人+++节约用工2人机动班1人机动班1人节约用工1人节约用工1人-

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-推行“N+X”科学排班,节约了用工,提高了劳动效率测时写实主要做法（推广新技术、新工艺、新设备）安装配备大流量加油机– 在高速公路、国省道加油站,安装配备配置大流量加油机,大流量加油机流量可达到每分钟80升以上,比普通加油机每分钟40升速度提高一倍,大型运输车辆加油只需要3-4分钟,大大缩短了加油时间,减轻了劳动强度,提高了劳动效率。目前宁夏销售公司在30余座加油站安装了60余台大流量加油机,效果良好。-

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-测时写实主要做法（推广新技术、新工艺、新设备）推广自主加油 IC卡和银联卡自助加油是加油站的发展方向,不仅方便顾客,而且节约了用工,降低了成本,提升了加油站运营效率。 目前宁夏销售在各地市已投运14座半自助加油站,引导培养卡消费自助加油卡客户群,取得积极效果。上图为银川分公司唐徕加油站,该站采用半自助加油后,用工较改造前减少2人,劳动效率较原来提高30%以上。-

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-测时写实主要做法（消除无效劳动）规范了便利店商品的陈列模式梳理整合加油站台账和记录本将加油站各类台账、记录本由21种梳理整合为现在的10种。取消银联卡、IC卡小票的粘贴以后,每个站每天可缩短交接班时间20分钟以上。缩短非油商品盘点时间,提高非油商品盘点质量,1300种商品的便利店盘点可节约1-1.5个小时。取消了银联卡、IC卡等小票粘贴-

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-实施信息化自动化改造优化劳动组织油库-

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-油库测时写实主要做法（应用写实成果）测时写实主要做法（油库信息化、自动化改造）– 加快油库信息化、自动化建设,与二次配送系统、油库管理系统、加油站管理系统和ERP系统四大系统集成运行,实现油库自动计量、自助装油、自动报警、自动生成报表,提高油库运营能力和现代化管控水平。-

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-压缩管理层级,油库管理由三级变为两级原来“省公司—地市公司—油库”,目前“省公司——油库”,简化岗位设置原来的20个岗位优化为9个岗位,用工由原来的46人精减到目前的20人。人均吞吐量原来的9000吨提高到现在的50000吨,提高了5.6倍测时写实主要做法（优化劳动组织）扁平-

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-–组织机构由三级变为两级:实现油品的集中管理和油品的统一配送测时写实主要做法（优化劳动组织）岗位设置由4级变为2级:运行效率显著提高优化-

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-推进两级机关定岗定编推行机关人员下油站交流推行财务体制改革两级机关-

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-测时写实主要做法（应用写实成果）定编原则为建立单元职责清晰、运转顺畅、精干高效的两级管理机关,按照“科学合理、精简高效、实事求是、积极稳妥、稳中有降、一岗多责、效率优先”的原则进行了两级机关定岗定编工作。具体措施梳理部门及岗位职责组织专人连续用了20多天的时间对机关11个处（室）、6个分公司、5个油库、5个直属单位的所有部门职能及岗位职责进行了审定和规范,共梳理岗位职责近5000条,并汇编成册,形成资料。测时写实主要做法（推进两级机关定岗定编）科学合理、精简高效、实事求是、积极稳妥、稳中有降、一岗多责、效率优先定编原则梳理职责专题调研确定标准核定编制组织专人连续用了20多天的时间对机关11个处（室）、6个分公司、5个油库、5个直属单位的所有部门职能及岗位职责进行了审定和规范,共梳理岗位职责近5000条,并汇编成册,形成资料（下图）6家分公司机关管理岗位由310人压缩到280人,公司机关管理岗位由147人压缩到132人,其他直属单位的管理岗位由114人压缩为56人,两级机关管理岗位用工总量由571人控制在510人以内,压缩率超过10%成立调研组,对各公司的实际用人情况进行了专门调研,选取部分岗位进行测时写实,并结合各单位实际业务运行及信息-

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-化发展程度,分别进行讨论研究设,立了标准化指导岗位使得定岗定编工作有据可依,科学合理公公司司原原有有的的财财务务管管理理运运行行体体制制随随着着公公司司信信息息系系统统的的实实施施及及库库站站自自动动化化系系统统的的提提高高,,已已无无法法适适应应业业务务发发展展的的变变化化。。从从今今年年2月月份份开开始始,,公公司司根根据据财财务务人人员员岗岗位位职职责责实实施施了了测测时时写写实实,,并并根根据据测测时时结结果果,,在在7月月下下旬旬至至8月月初初对对财财务务管管理理体体制制做做了了改改革革。。财财务务管管理理体体制制改改革革以以后后,,财财务务队队伍伍更更加加精精干干,,实实现现了了核核算算工工作作的的实实质质性性集集中中,,并并使使财财务务管管理理内内部部结结构构有有所所优优化化,,稽稽核核稽稽查查人人员员从从占占财财务务人人员员总总人人数数的的5%增增加加到到30%,,推推动动财财务务管管理理从从事事后后监监督督走走向向过过程程管管控控,,财财务务管管控控能能力力大大大大提提高高。。测时写实主要做法（推行财务管理体制,精简财务管理队伍）撤销21个片区核算室,核算室的工作职能并入各分公司财务科按照精细化管理要求对分公司财务科岗位进行科学设置,明确了职责、细化了流程。核算室撤销以后,宁夏销售公司财务人员编制由原来142人压缩为129人,财务人员队伍压缩9%；从财务岗位压缩下来的13名人员,经过培训,全部分流到加油站工作。撤销片区核算室科学设置岗位压缩编制将人员分流到加油站-

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-测时写实主要做法（推行机关员工下油站交流）三年累计交流379人次,取得了较好的效果贯彻:“三控制一规范”-

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-方法:三人工作两人干，抽出一人下油站，交流时间半年实现:精简机关人员锻炼机关队伍注重实干精神转变工作作风测时写实总体情况—测时写实主要做法二三测时写实工作体会-

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-汇报提纲测时写实工作体会认识到位、目标明确,是做好测时写实工作的前提是贯彻党组”三控制一规范”决策部署的要求是建设国际水准销售企业的要求是解决现实问题的需要是管理上水平的要求-

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-俗话讲“效果好不好,关键看领导”。测时写实工作推行是一项全新的工作,也是一项复杂的、艰巨的系统工程,离不开各级领导的重视和支持。宁夏销售公司测时写实工作推进一年来的取得了初步成效,关键在于公司及二级单位都成立了以党政一把手为组长的坚强领导小组,建立了部门会商制度,定期研究工作进展,分析问题,有针对性的制定方案、落实措施,并对各二级单位好的经验做法及时推广,使得各项工作不断推向深入。测时写实工作体会-

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-领导重视、组织有力,是做好测时写实工作的根本保证– 开展测时