中国劳动关系学院《应急管理学》2021-2022学年第一学期期末试卷

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《应急管理学》2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在公共危机应对中，建立有效的应急指挥体系是关键。以下关于应急指挥体系的描述，哪一项是不准确的？A.统一指挥B.分级负责C.各自为政D.协调联动2、公共部门人力资源管理具有其特殊性，以下关于公共部门人力资源管理特点的描述，不正确的是：A.强调政治回应性和社会公平B.人员的晋升主要依据个人绩效C.注重法律法规和伦理道德的约束D.以公共服务为导向3、在公共管理中，以下哪项不属于公共物品的特征？A.消费的非排他性B.受益的非竞争性C.生产的垄断性D.效用的不可分割性4、对于公共组织的特征，以下描述正确的是：A.公共组织的目标通常是为了追求利润最大化B.公共组织的活动受法律法规的严格限制较少C.公共组织的权力来源于社会公众的授予D.公共组织的结构和运作方式与私人组织完全相同5、公共管理中的行政监督体系包括内部监督和外部监督。以下关于内部监督的说法，正确的是（）A.内部监督的独立性较强B.内部监督主要依靠上级对下级的监督C.内部监督难以发现深层次的问题D.内部监督的效果不如外部监督6、公共服务的质量控制需要建立有效的监督机制。对于公共教育服务的质量监督，以下哪种方式更能客观准确地反映教学质量？（）A.学生评价B.教师互评C.家长反馈D.第三方评估7、公共部门与非政府组织之间的合作越来越频繁。以下哪种情况下，公共部门更倾向于与非政府组织合作？A.任务专业性强B.资源充足C.政策敏感性低D.公众关注度低8、公共管理中的绩效管理旨在提高公共部门的工作效率和效果。以下哪种绩效评估方法更侧重于对工作过程的评估？A.目标管理法B.关键绩效指标法C.平衡计分卡法D.360度评估法9、在公共政策制定过程中，关于利益集团的影响，以下哪项表述是准确的？A.利益集团能够提供多元化的观点和信息，促进公共政策的科学化和民主化。B.利益集团总是为了自身利益而阻碍公共政策的制定和执行，对公共利益有害。C.利益集团在公共政策制定中没有任何作用，政策应完全由政府主导。D.利益集团的参与会导致公共政策的混乱和不稳定，应加以限制和禁止。10、对于公共管理中的绩效管理工具，以下哪个工具侧重于对组织战略目标的分解和落实？A.平衡计分卡B.360度评估C.关键绩效指标D.目标管理11、公共管理中的绩效反馈对于改进工作具有重要意义。以下哪种绩效反馈方式更能促进员工的自我改进？A.正面反馈B.负面反馈C.建设性反馈D.无反馈12、在公共管理领域，政府绩效管理是提高行政效率的重要手段。以下关于政府绩效管理的表述，错误的是（）A.政府绩效管理强调结果导向B.政府绩效管理注重对政府行为的过程控制C.政府绩效管理只关注短期效益，忽视长期发展D.政府绩效管理有助于提升政府的公信力和公共服务质量13、公共组织的学习能力对于适应环境变化和创新发展至关重要。以下哪种方式有助于提升公共组织的学习能力？A.加强培训B.鼓励创新C.建立学习型组织D.以上都是14、公共部门的绩效管理体系通常包括多个环节。以下哪个环节是绩效管理的基础？A.绩效计划B.绩效监控C.绩效评估D.绩效反馈15、公共管理中的决策过程需要科学的方法和程序。以下关于公共管理决策的特点，不准确的是（）A.决策主体的多元化B.决策影响的广泛性C.决策过程的简单化D.决策环境的复杂性16、公共部门人力资源规划需要考虑组织的战略目标和人员需求。在进行人力资源规划时，首先要进行的工作是？A.现状分析B.需求预测C.供给分析D.战略制定17、以下哪种公共管理理论强调公共服务的提供应该以公民需求为导向？A.新公共行政理论B.新公共管理理论C.新公共服务理论D.公共选择理论18、公共管理中的绩效管理文化有助于形成良好的绩效氛围。以下关于绩效管理文化的建设，不正确的是（）A.强调个人英雄主义B.鼓励创新和改进C.树立正确的绩效观念D.建立公平公正的评价机制19、关于公共部门的人力资源规划，以下哪个步骤是首先要进行的？A.预测人力资源需求B.分析现有人力资源状况C.制定具体的人力资源规划方案D.评估人力资源规划的效果20、公共危机管理是公共管理的重要内容之一。在应对公共危机时，以下哪种策略是最为关键的？（）A.迅速制定应急预案B.及时公开危机信息C.成立专门的危机管理小组D.加强危机后的恢复和重建工作二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）请分析公共管理中的公共安全管理，包括公共安全事件的预防、应对和处置，探讨如何构建完善的公共安全管理体系。2、（本题10分）论述公共管理中的公共部门的人力资源的职业倦怠与应对，分析公共部门工作人员职业倦怠的表现、原因和应对措施，提高工作积极性和工作效率。3、（本题10分）简述公共管理中的公共政策制定中的利益协调机制，包括利益表达、利益整合、利益平衡等，分析如何在政策制定中协调各方利益。4、（本题10分）公共管理中的绩效管理与目标管理之间存在密切关系，请阐述两者的联系和区别，分析如何实现绩效管理与目标管理的有机结合和协同推进。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、