中国矿业大学《项目管理学》2021-2022学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页中国矿业大学《项目管理学》

2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、对于市场营销策略，一家企业在市场竞争激烈的情况下，想要通过差异化战略突出产品特色。以下哪种方式不属于产品差异化的途径？A.提高产品质量B.降低产品价格C.改进产品包装D.提供个性化服务2、当一家公司面临市场需求的快速变化时，以下哪种组织结构更能适应这种情况？A.高度集权的直线职能制。B.灵活的矩阵制。C.层级分明的事业部制。D.稳定的官僚制。3、在国际化经营中，企业面临着不同的文化差异。以下哪一项不是应对文化差异的有效策略？A.文化融合B.文化规避C.文化强加D.文化适应4、某企业的人力资源管理存在问题，以下哪种问题对企业的长期发展影响最大？A.员工流失率高B.招聘困难C.培训不足D.绩效考核不合理5、一家企业想要提升品牌价值，以下哪种品牌传播策略在提高品牌知名度和美誉度方面更具效果？A.广告宣传B.公共关系C.事件营销D.口碑营销6、在供应链管理中，企业需要与供应商建立良好的合作关系，以确保原材料的稳定供应和成本控制。以下哪种供应商管理策略更有利于实现长期合作共赢？A.单一供应商策略B.多个供应商策略C.短期合同策略D.战略合作伙伴关系策略7、某公司在进行绩效评估时，采用了关键绩效指标（KPI）法。以下哪个步骤是确定KPI的关键？A.明确公司的战略目标B.分析工作流程C.与员工沟通D.以上都是8、某企业想要提高员工的工作满意度，以下哪种措施可能最为有效？A.提高员工的薪酬水平B.改善工作环境C.提供更多的晋升机会D.加强与员工的沟通和反馈9、以下哪种沟通方式在信息传递的准确性上最高？A.口头沟通，能够直接交流和及时反馈。B.书面沟通，内容详细且可存档。C.非语言沟通，通过肢体动作和表情传达信息。D.电子沟通，如电子邮件和即时通讯。10、在激励理论中，双因素理论认为激励因素和保健因素对员工的工作满意度有不同的影响。以下哪一项通常被认为是保健因素？A.工作成就感B.工作中的认可C.工资和福利D.晋升机会11、在预算管理中，以下哪种预算编制方法更能适应环境的变化？A.固定预算法。B.弹性预算法。C.零基预算法。D.滚动预算法。12、在企业的财务管理中，以下哪种财务指标更能反映企业的长期偿债能力？A.流动比率B.速动比率C.资产负债率D.应收账款周转率13、某企业的生产部门出现了生产效率低下、产品质量不稳定等问题。经过调查发现，部分员工缺乏必要的技能培训和工作积极性不高。为解决这些问题，企业首先应采取的措施是？A.对员工进行技能培训B.设立激励机制，提高员工积极性C.招聘新的熟练工人D.优化生产流程14、企业为了提升品牌知名度和美誉度，需要进行品牌管理。以下关于品牌建设的策略中，更有助于建立消费者忠诚度的是：A.频繁更换品牌形象B.注重品牌传播的广度，忽视深度C.提供一致的品牌体验D.降低品牌产品的质量以降低成本15、关于风险管理，以下说法错误的是：A.风险管理的目的是降低风险发生的可能性和损失。B.风险识别是风险管理的第一步，要全面识别潜在的风险。C.风险评估只需要考虑风险发生的可能性，不需要考虑损失的大小。D.风险应对措施包括风险规避、风险降低、风险转移和风险接受。16、在供应链管理中，某企业发现其供应商经常出现交货延迟、质量不稳定等问题，严重影响了企业的生产和销售。为改善这种状况，企业首先应该采取的措施是？A.更换供应商B.与供应商签订更严格的合同C.帮助供应商改进管理和质量控制D.减少对该供应商的采购量17、一家企业想要提高其供应链的可持续性，以下哪个方面的工作是最为重要的？A.选择环保的原材料B.优化运输方式C.建立供应商的可持续评估体系D.以上都是18、在绩效奖励制度中，以下哪种奖励方式更能激发员工的长期努力？A.一次性奖金，根据短期绩效发放。B.股票期权，让员工分享企业的长期发展成果。C.绩效工资，与月度或季度绩效挂钩。D.荣誉奖励，给予员工荣誉称号和表彰。19、在企业的创新过程中，创意的产生是第一步。以下哪种方法可以激发员工的创意？A.头脑风暴B.逆向思维C.类比法D.以上都是20、在团队建设中，以下哪种团队角色对于促进团队成员之间的沟通和协调最为重要？A.创新者B.协调者C.监督者D.凝聚者二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）详细阐述标杆管理中的内部标杆和外部标杆选择，分析如何结合使用不同类型的标杆提高绩效。2、（本题10分）分析平衡计分卡的四个维度及其相互关系，探讨如何运用平衡计分卡进行企业绩效评价。3、（本题10分）企业的品牌延伸决策需要综合考虑多方面因素，请分析品牌延伸的决策过程和评估指标，以及如何避免品牌稀释和品牌冲突？4、（本题10分）分析多元化战略中的业务协同和资源整合，举例说明如何实现多元化业务之间的协同发展和资源有效利用。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题1