学校物业服务满意度提升协议

学校物业服务满意度提升协议合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于服务方具备专业的物业服务团队和丰富的服务经验，愿意为学校提供优质的物业服务，以提升学校的物业服务满意度；甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，就学校物业服务满意度提升事项达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责学校的物业管理，包括但不限于：校舍及附属设施的维护保养、环境卫生、安全保障、绿化养护、能耗管理等。1.2乙方应根据学校的需求，提供定制化的物业服务方案，确保服务质量满足学校的期望。1.3乙方应建立完善的服务反馈机制，及时处理学校的意见和建议，不断提升服务质量。二、服务标准2.1乙方应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准以及学校的要求，提供标准化、专业化的物业服务。2.2乙方应定期对服务质量进行自检和互检，确保服务达到约定的标准。2.3乙方应建立健全的安全管理制度，确保学校的安全稳定。三、服务期限3.1本协议的有效期为________年，自双方签字之日起计算。3.2除非一方提前终止本协议，否则双方应继续履行本协议。3.3提前终止本协议的，需提前________天书面通知对方。四、服务费用4.1乙方应按照学校提供的物业服务费用标准，向学校提供服务。4.2乙方应定期向学校提供物业服务费用明细，接受学校的监督。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2若乙方未能按照约定标准提供服务，学校有权要求乙方在规定时间内整改，并有权解除本协议。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（学校）：乙方（服务方）：签订日期：__________一、附件列表：1.学校物业服务满意度提升协议2.乙方提供的物业服务方案3.服务质量自检和互检记录表4.物业服务费用明细表5.商业秘密和机密信息保密协议6.违约金计算公式7.争议解决方式说明二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定标准提供服务，包括但不限于：校舍及附属设施的维护保养不到位、环境卫生不达标、安全保障措施不足、绿化养护不当、能耗管理不善等。2.乙方未按照约定时间完成自检和互检，或自检和互检结果不符合约定标准。3.乙方未按照约定保密期限和保密要求，泄露学校的商业秘密和机密信息。4.乙方提前终止本协议，未按照约定提前通知对方。5.乙方未按照约定支付违约金，或未按照约定赔偿因违约造成的损失。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务方对物业进行维护、保养、管理等活动，以保证物业的正常使用和合理价值。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.机密信息：指对于权利人来说具有保密性、重要性，并采取相应保密措施的信息。4.违约金：指当一方违反合同约定时，按照约定向对方支付的金钱赔偿。5.争议解决：指当合同双方在履行合同过程中发生纠纷时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务质量不达标：乙方应及时整改，按照约定标准提供服务；甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并有权解除本协议。2.保密信息泄露：乙方应加强保密意识，签订保密协议，对泄露信息的人员进行追责。3.违约金支付不足：甲方有权依法追讨违约金，并要求乙方赔偿因违约造成的损失。4.争议解决困难：双方应提前约定争议解决方式，如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.学校与专业物业服务公司签订物业服务合同，旨在提升学校物业服务质量，提高师生满意